關於解決老年人運用智能技術困難工作情況的報告

關於解決老年人運用智能技術困難工作情況的報告

2020年12月7日

我鎮於11月27日接到縣人民政府辦公室轉發的《市人民政府辦公室關於貫徹落實〈國務院辦公廳關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案〉的通知》後，**鎮高度重視，黨委書記劉旻籤批意見，由黨委副書記、鎮長**負責統籌協調，相關班子成員配合落實，共同關注關心老年人羣體，採取切實有效措施，形成合力，讓老年人在信息化發展中有更多的獲得感、幸福感和安全感。

一、多措並舉，做好日常服務

完善“健康碼”管理。在常態化疫情防控下，針對有智能手機且會使用的老年人，組織社區志願者入户協助做好“健康碼”申領工作；針對沒有智能手機和不會使用智能手機的老人年，採取憑有效身份證件登記、持紙質證明通行等方式作為輔助行程證明。保障基本服務需要。一方面，針對居家老年人，組織發動各村（社區）網格員入户，開展老年人信息摸底，建立信息台賬，做到底數清、情況明。另一方面，建立老年人關愛機制，為居家老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點羣體，提供生活用品代購、代收代繳、精神慰藉等服務，滿足基本生活需求。同時結合“雙報到、雙報告”工作，組織下沉黨員幹部結對幫扶，提供日常幫助。加強日常健康管理。針對65歲以上的老年人，每年與鎮衞生院聯合開展老年人健康管理服務，對其進行健康評估、健康宣教、健康指導、關懷慰問……2020年5月18日開始，8月23日結束，歷時74天，出動2車33人809人次，為全鎮6189名老年人提供免費體檢。

二、全力以赴，提供生活便利

做好日間照料服務。堅持以“立足社區、面向老人、專項服務”為宗旨，在大房坪社區建立老年人日間照料中心，設有休閒娛樂室、棋牌室、日間休息室、讀書閲覽室、健身康復室等，重點為轄區的高齡、空巢、獨居老年人提供服務；紮實開展文體活動。為進一步豐富老年人的精神文化生活，漁洋關鎮組建老年藝術團，積極組織成員開展書法、棋牌、歌詠、舞蹈、小品等文體活動，將藝術文化融入老年生活，讓老年人在快樂中實現人生價值；優化窗口服務。紮實做好大廳窗口工作，不斷優化老年人服務，採取“辦理+全程代理”的服務模式，另設村級便民服務點，除了完成政策諮詢服務外，還要幫助老年人完成代辦事項，讓老年人“只進一扇門，最多跑一次”。

三、加強宣傳，保障老人權益

***充分利用電視、村村響廣播、微信公眾號等輿論陣地，針對老年人開展防詐騙、非法集資、虛假保健品等宣傳教育活動，擴大知曉率，提高大家的防範意識，確保老年人的合法權益不受侵害。我鎮文藝愛好者**編寫的防電信詐騙小品《天上不會掉餡餅》，多次在各村（社區）展演，通過老年人喜聞可見的方式，增強老年人的風險防範意識和自我保護意識，謹防上當受騙。

近年來，隨着人口老齡化問題的日益凸顯，在服務老年人的過程中，我鎮將進一步深化認識，提高政治站位，堅持傳統服務方式與智能化服務創新並行，切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的突出困難，確保各項工作做實做細、落實到位，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

2020年12月7日

***鎮人民政府