網格工作推進情況彙報

XX區網格工作推進情況彙報

區網格化服務管理中心對各鎮街網格工作開展情況進行為期兩個禮拜的督導工作，通過工作人員與網格員一起入户走訪、現場督導、徵集意見，進一步梳理網格工作中存在的疑點、漏點，主要存在以下幾個方面的問題：

一是網格員知曉率偏低，隨行走訪過程中，14個社區走訪入户共計93户，其中對網格員比較熟悉的只有41户，對網格員工作略知一二的28户，餘下24户居民不瞭解網格員到底做哪些工作，不清楚反映訴求的途徑，甚至有些居民不願意配合網格員入户採集信息工作。走訪18家企業單位流動人口共計384人，走訪瞭解，企業單位對網格員工作比較配合，主動出示相關證照信息予以核實。商鋪信息推送存在遺漏，後期需要與派出所協助核實確認信息。

二是網格員工作的主動性有待提高，應當積極主動走訪巡查，及時排查轄區安全隱患，調解鄰里矛盾糾紛等，第一時間將羣眾的訴求反饋到相關部門，切切實實為羣眾辦實事，每日及時做好網格工作日誌記錄。

三是網格化工作事件上報過於單一，事件上報質量不高。據XX街道平台統計七月各村社網格員上報事件總數144條，其中流轉16條、自處理128條；八月份上報事件總數447條，流轉205條，自處理242條，單從數據分析網格員上報事件數量有所增加，但事件集中反映都是環境衞生，主題比較單一，實際幫羣眾解決問題、提供幫助做實事的事件，以後工作中網格員須引起重視。網格員在日常走訪發現問題後，不僅要做事件記錄者，更要做事件的參與着。注意時間上報的準確、完整及時效性。

下一步網格工作推進計劃：

一、我中心將及時推進各鎮街網格中心對接宣傳部完成網格公示牌及服務聯繫卡製作工作，屆時由村社網格員發放到每家每户，進一步提高網格員的知曉率。

二、我中心將嚴格督導各鎮街網格中心執行網格員考核制度，要求網格員對轄區情況做到門清，着重抓網格員工作質效及網格化工作事件上報質量審核工作。

三、推動各鎮街與相關單位聯動，擴充網格隊伍，建議人大代表、政協、老黨員等納入網格體系，擴充網格隊伍，發揮老黨員餘熱。

四、現階段市智慧建設辦公室正在統籌建設各政務外網數據共享及互聯協同的相關工作。目前配合市智慧建設辦公室已實現將區業務平台遷移到市業務平台的統一集中管理，待後續建設統一的數據交換端口達到數據資源共享，保障下一步鎮街接入政務外網的順利推進。

XX區網格化服務管理中心

2020年8月15日