市場調研項目執行實習報告

第1篇：市場調研項目執行實習報告

市場調研項目執行實習報告範文

在經濟飛速發展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事後性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編收集整理的市場調研項目執行實習報告範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作內容主要是項目執行，再具體點就是市場調研。根據項目需要，去網上搜集相關信息，然後去打電話約人，約好了之後去拜訪，拜訪了後寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎麼在沒有直接信息的情況下，通過前台電話找到合適的訪談對象：不是説你給前台説轉技術部或者設備部或者採購部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前台了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那麼約人的時候語言怎麼組織？——就是以什麼樣的説辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什麼都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步説，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點後，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用户，那麼我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用户的信息是最全的了。後來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息裏包括了公司名字，產品負責人以及此人的聯繫方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的`。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人願意給你提供這樣的信息，但是我想説的是，有這麼一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至於如何跟這樣一個人處好關係，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，後來偶爾一次嘗試了之後覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談後等他收到郵寄的禮品後，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前台找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實説，不過絕大部分情況下都是另一種説辭，就是以對他們公司有利的身份去説。譬如我們訪談某產品設備，可以説對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種説辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者説是好説話還是難相處。態度好的，可以直接説明意圖；態度不好的可以換個説法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反覆的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心説了幾次後可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這裏特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不温不火。

第三，反悔是會有的。基本上約好了以後就不要再聯繫了。有的時候反而是聯繫的越多，結果更不好。約好後，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老闆人認同。後來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老闆的認同，而不得不辭了這份工作。

説經驗吧，説起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的採訪對象這個過程就很複雜了；如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯繫方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態度很重要。後來接觸過的一些中小企業的老闆，後來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好説了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。後來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只佔了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己並沒有因此得到該有的回報。

4.老闆的放權和激勵很重要。一個好的老闆可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老闆基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班；還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老闆的認同和肯定，這一點對於激勵士氣很重要，特別是對我而言。

第2篇：市場調研項目執行實習報告

這個網站市場調研項目執行實習報告範文有很多，送你一篇。

實習報告

一、實習目的

瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習單位

實習職位

執行項目督導

三、實習主要內容

(一)公司簡介：目前主要經營設計、製作、代理髮布國內廣告；企業營銷策劃；會議及展覽服務；室內外裝飾裝修工程設計、施工。所屬行業為廣告業。

(二)公司宗旨：九盟文化傳播有限公司成立於2000年，十年的努力我們擁有了可口可樂、建業集團、天倫地產、光明乳業、飛鶴奶粉、農夫山泉、樂天飲料等高端客户。我們以我們的誠信和專業服務贏得了與建業集團各個項目的全面合作，和十年的默契配合；贏得了與可口可樂八年來的不斷擴大的份額。我們是大宗客户廣告終端的專業服務商。

(三)實習內容：在公司實習期間，我從事的督導工作，主要負責按照要求招聘、培訓、管理促銷員及各督導, 這些人員必須要經過嚴格的培訓及考核後方可執行活動；確保所有上崗促銷人員都能夠符合促銷活動的人員要求；確保所有上崗促銷人員都具備齊全的活動所需相關證件；確保擁有足夠的促銷活動備用人員；負責排店及活動人事安排；負責活動器材的管理及維護；負責活動消耗品的保管及交接；辦理活動各項進店手續；按要求向公司總部及時提交各項數據報告及活動信息反饋。

(四)實習過程：剛進公司時，對整個部門的工作非常陌生，業務也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導的帶領指導下，開始對市場進行實地調查分析，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了督導流程。由於公司是文化傳播企業，對促銷能力需求比較嚴格，涉及的促銷活動種類很多，因此需要對每個促銷活動做充分的瞭解，對每個促銷員的能力把關，在多個促銷員之間挑選各項能力最高的一個，做長期的合作伙伴。看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1、業務流程的瞭解；

2、促銷活動的熟悉；

3、人際關係的協調；

4、招聘、培訓、管理技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後多加於瞭解和學習。

以上業務在很短的時間內，通過自己的努力學習和公司領導的指導很快就可以掌握，但在部門的日常管理工作開展起來卻比較困難。做一個管理者容易，做一個好的管理者難度不小。由於我實習的是執行項目督導的工作，單純的懂業務流程是遠遠不夠的，更重要的是要知道如何管理好整個部門、如何提高員工的積極性、如何制定促銷任務、如何對員工的績效考核、如何對促銷人員監督、如何提高促銷員業績等方面都是需要思考的問題。一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性，但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。只學不實踐，那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校 裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習， 從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面 武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。要想獲得員工的尊重，首先要尊重員工，為員工着想，為員工解決遇到 1 的各種困難。做好一個部門管理者用三個“代表”概括：走進老闆的辦公室代表部門，走進部門代表老闆，走出公司代表公司。只有真正的做好這三個代表，才是做好執行項目督導的關鍵所在。由於實習的時間有限，對這些的理解比較有限，希望在以後的工作中能真正的做好。

四、實習總結和體會

(一)實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作：一是按照領導的安排與指示，對各項促銷活動工作實施與督導以及促銷員日常工作的管理。在公司召開的會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議內容的及時傳遞，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使促銷的各項活動能夠迅速傳達到基層，保證各項工作及時高效。根據促銷的實際情況合理的制定促銷任務，對各促銷人員的績效進行科學的考核，解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進行學習和改善，如：促銷活動要求的熟知，促銷能力的提升，促銷業務的熟悉，銷售能力的提高，關係協調能力，制定員工的激勵政策，提升員工的工作效率等方面還需學習改進。二是自己在辦公方面的鍛鍊。作為現在的單位，微機使用是辦公室人員必備需要。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手，複印，傳真，公文處理等文祕工作基本熟練。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制定促銷人員的日報表、週報表、月度報表、季度報表和年度報表等方面。 ?

(二)畢業實習的體會、收穫：

1.任何工作任何崗位都應該認真細緻，尤其是工作單位的執行項目督導更需要有嚴謹的工作態度。這個崗位需要經常與促銷人員打交道，經常要處理大量數據，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在這裏，在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。

2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。

3.與同事的相處與交流以及和公司其部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。在公司裏邊，有很多的管理員，他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部，要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級裏的同學們。要想讓他們服從你的管理，那麼你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是説：在管理時,要因人而異。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少説話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。

4、正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標杆，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理儘量人性化，俗話説：以人為本、以德服人。同時需要做好以下幾點：a、主動做好領導之間，部門之間的協調工作，幫助領導有計劃，有步驟，有重點地抓好各項工作，做到忙而不亂，真正做好領導和部門之間的橋樑和紐帶。b、開展調查研究，瞭解基層羣眾的學習，思想，工作，生活情況，及時向領導反應，並提出合理建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。c、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議，制度，辦法，規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反應，防止並糾正偏差。d、組織起草本部門的工作計劃，報告，總結，規劃，決議等，對需上報，下發的文稿進行制度，文字上的把關。

5、相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。