立案庭信訪接待個人工作總結

立案庭信訪接待個人工作總結

時光荏苒、歲月如梭，轉眼間我們又渡過了戀戀不捨的2018年，迎來了嶄新地充滿生機的2019年，回顧過去的一年，既有收穫也有不足，故此做一總結，以期在新的2019年能揚長避短取得更大的進步。

一、任職期間任務完成情況，取得的主要工作成績，

自任職立案二庭工作以來，本人能秉承謙虛好學，努力進取的工作態度，在院黨組及庭長的正確領導下，在全庭人員的共同支持下，本年度較為圓滿的完成了立案二庭分管的信訪接待工作。信訪工作是法院審判執行工作整體評價的晴雨表和風向標，較法院其他審執方法而言，其更優特殊性和複雜性。我深知要做好信訪接待工作，不僅要有真心和個熱情，還必須通曉法律法規，善於溝通了解上訪人的心理動態，並懂得綜合運用，掌握時機，及時消除信訪人的怨氣和怒氣化解矛盾，以期達到息訴息訪的目標，因此本人認真學習法律法規及相關信訪知識，另一方面，保持耐心，秉持全心全意為人民服務的熱情，為上訪者查民情、聽民生、解民疑，釋民獲，排民憂，全年共接待上訪人幾百人次，較好的完成了息訪息訴的工作。

二、思想政治方向的情況

要樹立正確的人生觀、價值觀，在思想作風廉政方面嚴格要求自己，當今社會物慾橫流，各種價值觀各種碰撞的情況下，法院工作人員是掌握的裁判權的特殊人羣，樹立正確的人生觀、價值觀顯得重要和必要，如何法院工作人員沒有高尚的職業道德、職業操守，就談不上執行法律的公平正義，任職以來，本人一方面按照院黨組的要求認真學習黨章黨紀的規定，及習近平系列講話精神，另一方面通過學習法規職業道德準則，法官行為規範，和最高人民法院五個禁止四個禁令的要求，規範自己的司法行為，恪守做為一名法院工作者的職業道德職業操守，全年無一類因勤政廉政問題被當事人投訴。

三、不足和需要改進的方面

2018年在工作方面本人取得了一定的成績，但也存在不足，期待需要提高和改進，比如在處理信訪案件時政治意識大局意識尚不足夠，只就案辦案：在接待情緒激動纏訪鬧訪的當事人時態度尚不夠冷靜等。

綜上，我會認真總結2018年工作中的經驗和教訓，加強學習努力工作，以更好的精神面貌更飽滿的工作熱情，投入到嶄新的2019年。