學生滿意度調查報告多篇

【第1篇】關於大學生滿意度調查報告

摘要：瞭解大學生滿意度不僅可以看出學生在校學習的態度和傾向,而且可以反映出一個側面反映出學校相關工作的績效和改進方向，促進學校發展，增強學校整體競爭力，同時做到學生受益學校發展的雙贏局面。

關鍵詞：大學生（上海第二工業大學）、滿意度、建議、改善、雙贏

一調查背景

作為新世紀的大學生，是我們最先觸碰到時代的前沿；也是我們，心跳和着民族的脈搏；更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史使命。根據我小組的調查所知，在我國大學校園裏,不少同學對自己的校園生活不滿，這是一個很嚴重的問題，因為這不僅反映出學校的相關工作做得不到位，而且同學們也會因對校園生活的不滿產生消極情緒，甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題，卻在如今的社會上得不到應有的重視。可以肯定地説，儘管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析，但是學校對這一問題的關注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法，它具有很強的個體差異性。瞭解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態度與傾向，而且可以從一個側面反映出學校相關工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。

二調查目的

我國在校大學生是一個龐大的羣體，特別是近幾年，隨着高校的擴招，我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想，他們都憧憬着大學校園的生活，然而當他們進了大學後才發現大學生活並非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業和成長密切相關。我們通過對他們的大學生活滿意度的調查結果向有關部門提出建議，並希望能引起學校對這一系列問題的關注，最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升，從而能夠更好的學習。

三調查問卷的分析

1調查對象：二工大學生

2地點的選擇：上海第二工業大學

3調查對象選擇：以學校為單位，隨機抽取30名同學（男女個半數）進行調查。

調查的方法：以問卷的形式進行網上作答或在校園進行問卷調查

4調查方面：1食堂、2晨跑3教學工作4硬件設施5規章制度6老師溝通7學習氛圍8交通設施（校外）9大學生的心理問題

3調查的結果

在莘莘學子的眼中大學是一個神聖而富有朝氣蓬勃的地方。當然，學校是以教學為主、培養多方面人才的地方。反觀此次的學生調查中，除了在學校設施上的不足，我們還看到學生與老師之間不僅存在着價值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現今社會是什麼讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據調查所分析的一系列問題所在。

在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果，特別在大課堂上。而在一些有關理論知識的科目，課堂上的學生要麼缺席要麼對它毫無興趣。在第三題中

在學習的過程中，如果遇到了困難你會怎樣解決它們?

a、向講師或同學諮詢b、查閲資料，自行解決c、置之不理

對於這道題目的調查，竟然僅僅只有10%的學生選a，而卻又65%的學生選c，

在這個問題上我們能否問一句老師曾考慮過什麼樣的課堂才會調動同學們的積極性，而我們學生為什麼都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢？

而有時有些老師佈置的作業過多，導致學生在與學校的活動上產生衝突，交出來的作業保量不保質，並且在這些作業中有關學生將來崗位的知識十分之少。

在第8題中對於老師的教學模式你認同嗎？

a老師總是照本宣科，千篇一律b認同不認同又有什麼關係c認同

有60%的學生選a，他們認為在大學校園中老師本來一直都是照本宣讀的，這好像是一個約定俗成的規律了，猶如這樣的想法似乎已經侵入了大部分的學生之中，大學是一個讓大家蜕變的過程，是一個成長的地方，更是一個讓我們努力汲取知識的地方，而恰恰這樣的一個環境，卻正在潛移默化的改變着我們。我們應該樹立的是要與老師共同進步，有着共同的目標——學無止境。

老師有時在課堂上太過於強調學分的問題，想用學分來制約學生的出席率。不可否認的是學生要考慮到的是老師怎麼會“出此下策”。

在第7題中對於每學期教學評教這項措施有什麼看法？

a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂，反正評好評壞對老師沒有任何作用

大多的學生都選a，他們認為在網上評選時，如選差怕對自己不利，這些讓我們看到現在的當代大學生沒有正確的思想，卻只會擔驚受怕。讓我們不禁聯想到當老師看到這些，他們也會認為無所謂嗎？

我們不應該把學分和學習看做是學習的目的，我們不能被利益薰心，在老師的教學質量的問題上，我認為這本來就是一個相互的關係，或許我們有時會抽同學去開座談會，但是，誰也不會徹底的談到問題的根本更或者是某個老師的問題，我們不如建立一個匿名的網站專門讓學生暢所欲言（前提必須是善意，要排除惡意的語言），當然這也能讓老師看到自己的不足之處，長久下來或許能建立一個和平共處的交流方式。評估是評學校人力、物力、財力資源作用的效域和效度，其中一項就包括評價學校辦學條件和設備的效用，對辦學條件和設備進行考察。評價的目的在於促進學校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學條件和設備不斷改善，使其投人產出比不斷優化，充分發揮辦學條件和設備的可能性效用和現實性效用，提高其對教學需要的適應度和滿足度。根據調查報告顯示（二工大），二工大的硬件設施總體上來説是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現如下：學生宿舍。我們學校的學生宿舍分成三部分，河東、河南及小高層。河東宿舍的特點是每個廳有兩個熱水器，但晚上12點會準時斷電到第二天早上六點。1）河南宿舍及小高層宿舍則24小時都保持通電，但沒有熱水器，學生洗澡要到澡堂。對於那住在河南宿舍及小高層宿舍的學生來説，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學生都希望在這一方面，學校條件若允許的話應給予注意。2）學生分配不合理。有大部分學生反映學生宿舍人員分配不合理，主要是學校沒注意到外地生與本地生的情況。學校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會多於本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過於窄小，因此，希望學校能在這方面給予注意。圖書室外圍（上網處）。説到圖文樓，這是我們學校一處非常好的學習地方，個方面的設備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網的同學反映，2樓外圍上網的地方夏天上網光線過強，還很悶熱，主要是因為樓頂的玻璃裝置。機房。學校機房的機器比較陳舊，反映也不是很好，包括實驗室機房的機器，反應比較緩慢，這些都需要學校在有條件的情況下進行改進。自習室。據一些同學反映，自習室冬天過於寒冷，不利於學生靜心自習，圖文樓在冬天的學生則過多。希望學校同樣在有條件的情況下在個別自習室安裝空調。交通。每到星期五的時候你總會看到學校周邊的公交站台上有滿滿的人，如果你也是要回家，那麼看到如此景像你會作何感想，其實造成我校公交車擁擠的原因是臨近週末，許多上海的同學都準備回家，不僅是我們二工大的同學還有杉達大學還金融大學的同學共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了週末公交的壓力。但是面對這種壓力學校卻看不見同學們的煩惱，每到這時候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學校可以看到我們的煩惱，建議學校可以同其他二所大學商量出更好的辦法以緩解交通壓力。

大學的校園就猶如一個“小社會”經常會舉辦一些多姿多彩的活動，在這小社會裏每個人都可以盡情的發揮，展示自己的才華與能力。同時，也可以鍛鍊學生社會交往能力，處理突發事物的能力等等。據我們調查統計有58%的學生都樂意參加學校各類型的活動她們認為在活動中，不僅能鍛鍊自己的勇氣，還增加了自己的社會交往能力，自己的交際圈也變得越來越寬廣。但有近21%的學生卻對於這些活動不予理會，認為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時間用在其他的事情上，

xx同志強調：“思想政治教育，在各級各類教育都要擺在重要的地位，任何時候都不能放鬆和削弱。要説素質，思想政治素質是最重要的素質。不斷增強學生和羣眾的愛國主義、集體主義、社會主義思想，是素質教育的靈魂。然而，對於題11

“如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做？”

a向有關部門提議，並要求改善b口頭聲討，之後不了了之c無所謂

有45.27%學生選了b，40.19%的學生選了c，僅有14.54%學生選了a。

這樣的結果值得我們每一個人深思！大學生都是受過高等教育的人才，按理説思想政治素質應該很高的，因為他們都是祖國的未來，肩負着建設有中國特色的社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史使命。所以説，思想政治教育，任何時刻都不能放鬆和削弱。

其實解決這些問題的最好方法就是溝通！大學生的心理話需要有人傾聽和理解。在現階段社會資源還不夠充裕的情況，鼓勵大學校園內自助、大學校園之間互助、社會力量介入等等方式。讓大學生都能將自己內心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來，從而實現屬於他們自己的未來！

四建議：希望學校能夠通過我組調查反應出的問題作進一步的調查核實，進而進一步改進，能夠多聽取同學們的議建，從而把學校辦得更為人性化來創造出更良好的學習環境吸引更多優秀的學生，也提高我校學生的整體學習素質，爭取把我校變成一流大學！

五：附錄一

團隊介紹

團隊精神:團結、務實、求真、創新、進取、實事求是

團隊成員：組長李立（09祕書01）

組員：朱琴、徐瑛、顧麗君、閻立韻、景影、張曉樺（09祕書01）

（09會展策劃與管理）

分工內容：李立：收集材料、整理材料、分發材料、問卷設計、彙總材料

朱琴：整理材料、彙總材料、題目篩選、修改意見

徐瑛：整理材料、彙總材料、數據統計、修改意見

景影、張曉樺:收集材料、分發問卷

顧麗君、閻立韻：整理材料、數據統計、收集材料

李翠連、潘曉霞：整理材料、分發問卷、修改意見

注（我組所做調查是經過我組成員多方修改與彙總所得，幾乎所有成員都有參與了其全部過程，從中選擇出較好的材料）

附錄二

當代大學生校園生活的調查問卷內容

1、你高中時期期待的大學生活與現在的大學的校園生活一樣嗎？

a、一樣b、不一樣c、沒感覺

2、你認為在大學裏學習和生活哪一個重要呢？

a、學習b、生活c、兩者都重要

3、在學習的過程中，如果遇到了困難你會怎樣解決它們?

a、向講師或同學諮詢

b、查閲資料，自行解決

c、置之不理

4、在大學的校園生活中不免舉辦各種各樣的活動，你是怎樣對待他們的？

a、積極參加b、偶爾參加c、不予理會

5、對於每天的晨跑你的態度是？

a鍛鍊身體b浪費時間c沒辦法只能認

6當你早上起來晨跑了但pose機卻顯示漏起點時，你會怎樣？

a認倒黴b去找體育老師詢問辦法c害怕pose心理有恐懼感

7對於每學期教學評教這項措施有什麼看法？

a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂，反正評好評壞對老師沒有任何作用

8對於老師的教學模式你認同嗎？

a老師總是照本宣科，千篇一律b認同不認同又有什麼關係c認同

10在上課以外是否經常與老師有溝通？

a沒有b偶爾有c經常

11、如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做？

a、向有關部門提議，並要求改善b、口頭聲討，之後不了了之

c、無所謂

12、你認為大學生是否應該多接觸一下社會事物呢？

a、應該b、不應該c、無所謂

13、你認為二工大是否具有良好的學習氛圍？

a、有b沒有c無所謂

14、你覺得我校的規章制度是否合理？

a合理b不合理c無所謂

15.您對學校硬件方面的總體的滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

16.您對學校管理的整體滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

17.您對學校對學生的考核的方式和標準的滿意程度是

a.不滿意b.尚可c.滿意

18：對於學校周邊公交設施是否滿意？

a不滿意b滿意c特別不滿意

19：你對學校管理模式是否滿意？例如（課程安排）

a不滿意b滿意c無所謂

20：你覺得如果我們對學校提出我們的意見學校會採納嗎？

a不會b會c會看但不會採納

從報告中得到的

六從調查體中現出的課本知識：

1941年，毛澤東在《改造我們的學習》中明確的説明了實事求是的概念與重要性，這也體現了我們調查此次的宗旨就是實事求是。實事求是內在地包含一切從實際出發、理論聯繫實際、在實踐中檢驗真理和發展真理的內容。判定認識或理論是否真理，不是以主觀上覺得如何而定，而是依客觀上社會實踐的結果而定。真理的標準只能是社會的實踐。由此我們組認為我們此次調查體現了實事求是，希望學校能對我們提出的意見能夠採納。

七：材料出處

1中國網新聞發佈

2google搜索

3baidu搜索

【第2篇】大學生宿舍滿意度調查報告

下面是小編為您準備的大學生宿舍滿意度調查報告，供大家參考和借鑑噢!希望能對您有所幫助。後續精彩不斷，敬請關注!

摘要：瞭解大學生滿意度不僅可以看出學生在校學習的態度和傾向,而且可以反映出一個側面反映出學校相關工作的績效和改進方向，促進學校發展，增強學校整體競爭力，同時做到學生受益學校發展的雙贏局面。

關鍵詞：大學生(上海xx大學)、滿意度、建議、改善、雙贏

一、調查背景

作為新世紀的大學生，是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們，心跳和着民族的脈搏;更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史使命。根據我小組的調查所知，在我國大學校園裏,不少同學對自己的校園生活不滿，這是一個很嚴重的問題，因為這不僅反映出學校的相關工作做得不到位，而且同學們也會因對校園生活的不滿產生消極情緒，甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題，卻在如今的社會上得不到應有的重視。可以肯定地説，儘管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析，但是學校對這一問題的關注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法，它具有很強的個體差異性。瞭解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態度與傾向，而且可以從一個側面反映出學校相關工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。

二、調查目的

我國在校大學生是一個龐大的羣體，特別是近幾年，隨着高校的擴招，我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想，他們都憧憬着大學校園的生活，然而當他們進了大學後才發現大學生活並非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業和成長密切相關。我們通過對他們的大學生活滿意度的調查結果向有關部門提出建議，並希望能引起學校對這一系列問題的關注，最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升，從而能夠更好的學習。

三、調查問卷的分析

1調查對象：xx

2地點的選擇：xx

3調查對象選擇：以學校為單位，隨機抽取30名同學(男女個半數)進行調查。

調查的方法：以問卷的形式進行網上作答或在校園進行問卷調查

4調查方面：1食堂、2晨跑3教學工作4硬件設施5規章制度6老師溝通7學習氛圍8交通設施(校外)9大學生的心理問題

3調查的結果

在莘莘學子的眼中大學是一個神聖而富有朝氣蓬勃的地方。當然，學校是以教學為主、培養多方面人才的地方。反觀此次的學生調查中，除了在學校設施上的不足，我們還看到學生與老師之間不僅存在着價值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂一日為師，終身為父，現今社會是什麼讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據調查所分析的一系列問題所在。

在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果，特別在大課堂上。而在一些有關理論知識的科目，課堂上的學生要麼缺席要麼對它毫無興趣。在第三題中

在學習的過程中，如果遇到了困難你會怎樣解決它們?

a、向講師或同學諮詢b、查閲資料，自行解決c、置之不理

對於這道題目的調查，竟然僅僅只有10%的學生選a，而卻又65%的學生選c，

在這個問題上我們能否問一句老師曾考慮過什麼樣的課堂才會調動同學們的積極性，而我們學生為什麼都不向老師提出建議，是我們不懂得還是懶惰呢?

而有時有些老師佈置的作業過多，導致學生在與學校的活動上產生衝突，交出來的作業保量不保質，並且在這些作業中有關學生將來崗位的知識十分之少。

在第8題中對於老師的教學模式你認同嗎?

a老師總是照本宣科，千篇一律b認同不認同又有什麼關係c認同

有60%的學生選a，他們認為在大學校園中老師本來一直都是照本宣讀的，這好像是一個約定俗成的規律了，猶如這樣的想法似乎已經侵入了大部分的學生之中，大學是一個讓大家蜕變的過程，是一個成長的地方，更是一個讓我們努力汲取知識的地方，而恰恰這樣的一個環境，卻正在潛移默化的改變着我們。我們應該樹立的是要與老師共同進步，有着共同的目標學無止境。

老師有時在課堂上太過於強調學分的問題，想用學分來制約學生的出席率。不可否認的是學生要考慮到的是老師怎麼會出此下策。

在第7題中對於每學期教學評教這項措施有什麼看法?

a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無所謂，反正評好評壞對老師沒有任何作用

大多的學生都選a，他們認為在網上評選時，如選差怕對自己不利，這些讓我們看到現在的當代大學生沒有正確的思想，卻只會擔驚受怕。讓我們不禁聯想到當老師看到這些，他們也會認為無所謂嗎?

我們不應該把學分和學習看做是學習的目的，我們不能被利益薰心，在老師的教學質量的問題上，我認為這本來就是一個相互的關係，或許我們有時會抽同學去開座談會，但是，誰也不會徹底的談到問題的根本更或者是某個老師的問題，我們不如建立一個匿名的網站專門讓學生暢所欲言(前提必須是善意，要排除惡意的語言)，當然這也能讓老師看到自己的不足之處，長久下來或許能建立一個和平共處的交流方式。評估是評學校人力、物力、財力資源作用的效域和效度，其中一項就包括評價學校辦學條件和設備的效用，對辦學條件和設備進行考察。評價的目的在於促進學校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學條件和設備不斷改善，使其投人產出比不斷優化，充分發揮辦學條件和設備的可能性效用和現實性效用，提高其對教學需要的適應度和滿足度。

根據調查報告顯示，二工大的硬件設施總體上來説是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現如下：學生宿舍。我們學校的學生宿舍分成三部分，河東、河南及小高層。河東宿舍的特點是每個廳有兩個熱水器，但晚上12點會準時斷電到第二天早上六點。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時都保持通電，但沒有熱水器，學生洗澡要到澡堂。對於那住在河南宿舍及小高層宿舍的學生來説，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學生都希望在這一方面，學校條件若允許的話應給予注意。2)學生分配不合理。有大部分學生反映學生宿舍人員分配不合理，主要是學校沒注意到外地生與本地生的情況。學校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會多於本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過於窄小，因此，希望學校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網處)。

説到圖文樓，這是我們學校一處非常好的學習地方，個方面的設備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網的同學反映，2樓外圍上網的地方夏天上網光線過強，還很悶熱，主要是因為樓頂的玻璃裝置。機房。學校機房的機器比較陳舊，反映也不是很好，包括實驗室機房的機器，反應比較緩慢，這些都需要學校在有條件的情況下進行改進。自習室。據一些同學反映，自習室冬天過於寒冷，不利於學生靜心自習，圖文樓在冬天的學生則過多。希望學校同樣在有條件的情況下在個別自習室安裝空調、交通。

每到星期五的時候你總會看到學校周邊的公交站台上有滿滿的人，如果你也是要回家，那麼看到如此景像你會作何感想，其實造成我校公交車擁擠的原因是臨近週末，許多上海的同學都準備回家，不僅是我們二工大的同學還有杉達大學還金融大學的同學共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了週末公交的壓力。但是面對這種壓力學校卻看不見同學們的煩惱，每到這時候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學校可以看到我們的煩惱，建議學校可以同其他二所大學商量出更好的辦法以緩解交通壓力。

大學的校園就猶如一個小社會經常會舉辦一些多姿多彩的活動，在這小社會裏每個人都可以盡情的發揮，展示自己的才華與能力。同時，也可以鍛鍊學生社會交往能力，處理突發事物的能力等等。據我們調查統計有58%的學生都樂意參加學校各類型的活動她們認為在活動中，不僅能鍛鍊自己的勇氣，還增加了自己的社會交往能力，自己的交際圈也變得越來越寬廣。但有近21%的學生卻對於這些活動不予理會，認為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時間用在其他的事情上，

xx同志強調：思想政治教育，在各級各類教育都要擺在重要的地位，任何時候都不能放鬆和削弱。要説素質，思想政治素質是最重要的素質。不斷增強學生和羣眾的愛國主義、集體主義、社會主義思想，是素質教育的靈魂。然而，對於題11，如果你所院校的飲食或管理存在問題，你將怎樣做?

a向有關部門提議，並要求改善b口頭聲討，之後不了了之c無所謂

有45.27%學生選了b，40.19%的學生選了c，僅有14.54%學生選了a。

這樣的結果值得我們每一個人深思!大學生都是受過高等教育的人才，按理説思想政治素質應該很高的，因為他們都是祖國的未來，肩負着建設有中國特色的社會主義、實現中華民族偉大復興的歷史使命。所以説，思想政治教育，任何時刻都不能放鬆和削弱。

其實解決這些問題的最好方法就是溝通!大學生的心理話需要有人傾聽和理解。在現階段社會資源還不夠充裕的情況，鼓勵大學校園內自助、大學校園之間互助、社會力量介入等等方式。讓大學生都能將自己內心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來，從而實現屬於他們自己的未來!

四、建議：

希望學校能夠通過我組調查反應出的問題作進一步的調查核實，進而進一步改進，能夠多聽取同學們的議建，從而把學校辦得更為人性化來創造出更良好的學習環境吸引更多優秀的學生，也提高我校學生的整體學習素質，爭取把我校變成一流大學!

【第3篇】關於建院學生對學院後勤服務滿意度調查報告

摘要：學校的後勤是學院建設的一個重要部分，是與學生密切相關的部分。後勤服務的質量關係到學生的生活質量。建設一個優秀的學校，就不可忽視後勤服務建設的重要性。目前，學校創示範性高職院校成功，這個成果來之不易，要保持這個成果，必須加強學院後勤建設以及配套設施服務，由於我校成立不是很久，在學校建設方面還有很多要做的，瞭解大家對學校後勤建設的意見和建議是相當的有必要。 我們做這項調查希望全面的瞭解學生對學校後勤服務的意見和建議，並且幫助學校把學校的後勤工作做的更好。

此次調查採取的是分層抽樣法 問卷調查法詢問法 （記錄問題），調查樣本取自交院大一，大二的同學，共收回有效問卷300份，調查地點為浙江建設職業技術學院。

此次調查的目的是：

1、通過這次調查，瞭解在校學生對浙江建設職業技術學院後勤服務的看法，滿意程度。

2、瞭解學生的看法，併為以後學院在後勤建設方面提供參考，更好的滿足學生的需求。

3、通過這次調查，鍛鍊我的實踐能力，解決實際問題的能力。

調查概況

調查背景：目前，我校是國家骨幹高職院校建設單位，這個成果來之不易，要保持這個成果，必須加強學院後勤建設以及配套設施服務。大一的學生已進入學院近一個月，大家對學校的建設和配套設施也有一定的瞭解並且也有自己的看法與建議。

調查內容：

1、食堂部分

（1）對學校食堂的衞生環境的看法和意見

（2）對學校食堂的食物味道、品種以及價格等的看法和意見

（3）對學校食堂工作人員服務態度的滿意程度

2、寢室部分

（1）對寢室環境、周邊衞生的意見。

（2）對寢室管理方面的意見以及看法。

（3）對寢室配套設備、其他設施的建議和看法。

3、其他部分

（1）對學院的衞生狀況、環境等的滿意程度以及看法。

（2）對學院其他設施的意見和看法。

（3）學生對學院正在建設配套設施的建議。

調查方法

1 、分層抽樣法 問卷調查法詢問法 （記錄問題）

2、二手資料收集

通過建院論壇、貼吧等讓大家參與討論，獲取更多的問卷所無法取得的信息和意見。

問卷回收

1、發放有效問卷300份

2、回收有效問卷300份

調查結果分析

4、題對食堂衞生狀況滿意度，調查結果是0.7%認為很乾淨；27.3%的人認為乾淨；41.7%的人認為一般；27%的認為不乾淨；3.3%的認為很不乾淨。認為一般的比例較高是因為大多數同學對食堂衞生消毒情況都不清楚，只知道平時感覺還可以。經調查， 衞生設施奇缺。洗菜、洗碗、洗肉共用一個池子或盆子的現象極為普遍。所以食堂的總體衞生狀況仍有待改善，管理者應加強管理並使用有效的消毒滅菌方法，提高食堂消毒水平並做到透明化，讓同學們可以放心就餐。

5、題對菜種類的調查，5%的人認為種類很多；20%的人認為多；51%的人認為一般；19%的人認為少；5%的人認為很少；如圖。

總體來説食堂飯菜的種類不是很多，變化不明顯。連續吃上一段時間就會傷了。原因是改變菜的種類很麻煩，需要食堂付出能更多的人力物力。食堂方面不願意。而對同學對喜歡的飯菜情有獨鍾，還有些出現偏食的情況，所以對菜種類的改變不是很在意。所以食堂菜類很難

變種類，不過為了同學的健康，還是建議食堂經常更換菜的種類。同學們也應該積極嘗試新的菜。

6、題對菜品新鮮感的調查，0.5%的人認為很新鮮；10%的人認為新鮮；56.5%的人認為一般；28.5%的人認為不新鮮；4.5%的人認為不新鮮；我們在食堂吃飯也發現飯菜有異味，分析主要原因是將上次沒吃完的菜加熱後繼續使用。或者將已枯萎的菜做成飯菜，造成飯菜口感下

降。所以食堂應該才買新鮮蔬菜來做飯，幷做好材料的保鮮工作，確保做出可口的飯菜。即時處理剩下的飯菜，不要將剩飯菜加熱後重新上桌。保證菜品的新鮮感，確實保障同學的健康。

7、對食堂服務人員滿意度的調查：3%的人認為很滿意；30%的人認為滿意；44.3%的人認為一般；20.3%的人感到不滿意；剩下2.4%的人感到非常不滿意。總體來説同學對服務人員還是挺滿意，有些打菜的，時常對待同學都是很熱情的。但收餐盤的人員，時常態度很冷淡，擺着一張臉。

8、題對飯菜價格合理度的調查：其中14%的人認為價格很高；44%的人認為比較高；40%的人認為是合理的；餘下2%的人認為低了。

【第4篇】大學生專業滿意度調查報告的範文

大學生專業滿意度調查報告範文

一、前言

本課題在xx各高校進行抽樣調查，最終獲得400份有效問卷，用spss創建數據庫，主要利用頻數分析和t檢驗分析等方法來分析學生對所學專業的滿意度的特徵及原因。

在我國，有許多大學對大學生對所學專業的滿意度這個課題進行了認真而長期的調查和研究，並且得出了結果，對其原因進行了系統而仔細的分析，而後提出了合理的建議。如北京教育科學院潛能研究中心就北京高校的大學生專業學習狀況進行了分析，主要調查了大學聯考選報專業時考慮的因素和大學聯考志願決策者兩個方面，本課題的研究是從多方面來分析的，可以為在校大學生提供一些建議。

二、研究方法

1. 調查對象

我們在鄭州大學、河南農業大學、河南財經學院、北大學城的商專和師專等學校對在校學生採取偶遇抽樣等非概率抽樣方法，涵蓋大一至大四四個年級，有一本、二本、三本和大專四個等級的學校。發放問卷440份，回收有效問卷400份，有效率為90.9%，其中男女生比例為1：1 。

2. 調查工具及分析方法

2.1 文獻資料法 閲讀大量的有關專業滿意度的材料和國內各種期刊的相關文獻資料，為本次調查及報告提供理論依據。

2.2 問卷調查法 調查問卷有兩大部分構成，分別是“個人資料”，“專業滿意度調查”。在第二部分我們主要根據專業因素、個人因素、家庭因素、社會因素等方面共設置了19個指標。2.3 統計分析方法 運用所學的spss統計分析方法對調查問卷中的數據進行了處理，有性別對比組、年級對比組、相關分析等，並對其進行邏輯分析。

三、調查結果分析

3.1個人因素對專業滿意度的影響

在調查中我們得出：對專業非常滿意的只有8%，比較滿意的有43.8%，一般的有38%，其中男生只有4.5%的人認為對專業非常滿意，23.8%的認為比較滿意，15.3%的認為一般。女生只有3.5%的人認為對專業非常滿意，20%的認為比較滿意，22.8%的認為一般。總體上大部分學生對自己的專業還是比較滿意的。

我們可以從表1中看出大一有15.5%的學生對自己的專業不滿意，大二有9.7%的學生對自己的專業不滿意，大三有5.6%的學生對自己的專業不滿意，大四有3.6%的學生對自己的專業不滿意。這説明不同年級在對專業的認同上是不同的，因此專業滿意度也不同。

在調查中來自城市的學生對自己專業不滿意的有10.3%，來自鄉鎮的學生對自己專業不滿意的有10.2%，這説明地域不是影響專業滿意度的主要因素。

在表2中可以看出一本學歷的學生有5%對自己的專業不滿意，二本學歷的學生有13%對自己的專業不滿意，三本學歷的學生有8%對自己的專業不滿意，專科學歷的學生有15%對自己的專業不滿意。我們從中可以看出雖然大部分學生對自己學歷不太重視，但還是有一部分學生還是在意學歷對專業的影響的。學歷的高低對大學生專業滿意度是有影響的。

不同專業的學生對自己的專業滿意度也不同，總體來看，藝術類對自己專業的滿意度最高，這也與他們的性格和愛好有關，一般報考藝術的都是自己比較喜愛的專業，所以滿意度要比普通類的要高，其次是理工科的學生專業滿意度也比較高，由於理工科的學習的是比較實用的知識，他們自己也比較有信心，所以滿意度也比較高。文科學生對自己專業的滿意度略低於理工科，但比其他類的要高。

3.2學校的設施對專業滿意度的影響

學校的設施的高低是一個學校優劣的重要指標。優美的環境，完善的學習設施，便利的交通，豐富的學習氛圍，一流的老師……在這樣的校園裏學習自然會是學生對這個學習滿意，進而對自己的專業滿意。

學生來到學習，首要看到的是學習的設施，在表3中我們可以看出在對學校硬件設施滿意度的調查中，對學校硬件設施非常滿意的一本的學生有61.9%，二本的學生有14.3%，三本的學生有19%，專科的學生有4.8%。學校的硬件設施會間接影響到學生的專業滿意度。

在調查中我們看到：有4.3%的學生對自己專業課老師非常滿意，有38.8的學生對自己專業課老師比較滿意，有46.3%的學生覺得一般，有9.3% 的學生不太滿意，有1.5%的學生很不滿意。老師的講課方式也是影響學生專業滿意度的重要因素，一定程度上老師講課水平的高低會直接影響到學生對專業的感興趣程度，進而影響專業滿意度 。

從表四可以看出：在被調查者中有51.8%的學生所在院系都有社會實踐，48%的學生所在院系沒有社會實踐活動，這也是影響學生專業滿意度的一個因素。學校多舉行社會實踐活動可以增強學生對專業的瞭解，進而提升對本專業的滿意度。

從表5中看出：有13%的學生所在院系對其進行專業思想教育，69.5%的學生所在院系偶爾對其進行專業思想教育，17.5%的學生所在院系沒有對其進行專業思想教育。經常對學生進行專業思想教育有助於學生形成對本專業的認同感，增加對本專業的興趣，進而可以提升對本專業的滿意度。

經過在大學一段時間的學習，93%的學生對其專業都有一定的瞭解，只有少數學生還對專業不太瞭解。98%的學生在對待專業課上都比較積極，都會完成自己的任務，只有少數學生持消極怠工的態度。可見學校對學生的影響力還是很大的，學校應該在現有的基礎上更大程度地滿足學生的要求，增加學生對專業的馬滿意度。

3.3 專業自身對大學生專業滿意度的影響

專業是一個人未來發展的一個重要瓶頸，對本專業的學習程度、對本專業的忠實程度…..都會影響個人發展。但本專業的社會認知程度、就業前景….都會影響個人對本專業的滿意度。

從表6中可以看出：對就業前景樂觀的有7%，對就業前景比較樂觀的有41.3%，對就業前景一般的有37.3%，對就業前景不太樂觀的有13%，對就業前景非常不樂觀的有1.5%，總體看來絕大多數學生對自己專業的就業前景還是持積極的態度的，這也是學生對自己專業滿意度高的另一個原因。

從表7看出：有44.5%的學生認為到時畢業會從事與本專業相關的工作，6.8%的學生不會從事於本專業相關的工作，有48.3%的學生會視情況而定。專業未來的發展對大學生是否從事本專業有很大影響。

從調查中還看出：大部分學生對自己現在還是很有信心的，認為自己會找到比較理想的工作，並且收入會達到一般之上的水平。

從表8中看出有6.5%的學生認為自己專業未來需求量非常大，有49%的學生認為自己專業未來需求量比較大，有38.3%的學生認為自己專業未來需求量一般，有6.3%的學生認為自己專業未來需求量比較少或很少，97.3%的學生對自己的專業還是充滿信心的。

3.4 社會對本專業的認知程度

不管是學什麼專業，最終都會走向社會。社會對本專業的需求量很對本專業的認知程度直接影響本專業的就業。但學校是在育人的同時，也是一個為社會做貢獻的事業單位，社會需要什麼樣的人才，學校就為社會培養什麼樣的人才，因此，學校設置的專業也都是社會需求的專業，只不過需求量的多少不同。

從表9中可以看出33%的學生認為社會對自己的專業評價好，有51.5%的學生認為社會對自己的專業評價一般，有11.3%的學生認為不理想，只有 4.3%的人不知道，社會對各個專業的期望值不同，對各個專業的評價也不同，但各個學校設置這些專業肯定有他的社會用處，所以學好本專業是走向社會之前所必須做的。

四、結果與討論

4.1 整體滿意度

從調查結果中可以看出，90%的學生對自己的專業持肯定態度，還是比較滿意的。很多學生願意在本專業的基礎上繼續努力，爭取有更高的發展。

4.2專業滿意度指標分析

影響專業滿意度的指標很多，但總體來説主要有三個：專業因素、個人因素、學校因素、社會因素。

專業潛力與前景是影響專業滿意度的最重要指標。因為它關係到將來的人生髮展問題，譬如就業。就業是青年一項突出的需要。青年要進入社會領域、獲得經濟收入和社會地位都有賴於自己的職業。近年來，我國的就業壓力進一步增強。學生本身的素質和技能以及專業方向是用人單位最為注重的方面，決定着能否順利就業，因此成為學生們關注的焦點也不足為奇。專業本身的設置要符合社會的要求，要讓學生學習幾年有用武之地。

一般剛入學的學生對專業的瞭解都比較少，而且專業認同感低，他們覺得自己的專業前景不好，專業滿意度都比較低。隨着專業知識的學習和個人閲歷的增加，他們開始對專業有所瞭解，專業認同感逐漸增加，因此高年級的學生的專業滿意度普遍比較高。

學生在此方面的擔憂有諸多原因，例如對自身和專業不夠了解而盲目填報導致喪失興趣，或是被調劑到現專業，或對本專業就業信息不夠了解，或對專業方向不滿意，又或是社會對該專業方向的需求發生改變之類。

縱向看，學校方面指標的滿意度提升無形中激勵了學生，珍惜各種資源和機會，在學習上充分發揮自己的主觀能動性，從而呈現出學習能力的現象。

橫向看，因為每個人對自己的專業定位不同，個人的性格氣質也不同，尤其是在各個人不同的學習適應方式上有很大區別。因為之前對專業各個方向不夠了解，對專業要求的學習能力也不夠了解，心理準備難免不足。而之前對專業有所誤解，或不適應學校的專業學習任務安排，或因為興趣發生變化，這些都會造成一定程度的對專業的不滿。

剛跨入大學不久的低年級生對於大學的憧憬較高，很多人基於過去對相關學科的成功體驗，或受到這些專業未來發展前景的吸引，在進入大學時都胸懷大志，目標遠大，但現實可行性卻較低。高年級生在實現自身目標的過程中不斷受挫，開始意識到最初的目標過於理想化，而重新制定更為現實可行的人生規劃，由於和寄予該專業的期望產生出入，對專業的滿意度自然有所降低。另外，隨着對專業的瞭解程度加深，與低年級生的盲目相比，高年級生對於專業的滿意與否逐漸確定，由於誤區等造成的不瞭解問題被解除，相聯繫的是由誤區產生的滿意感消失，專業滿意度“真實”地降低了。

一般國家重點大學的設施都比較好，基本上能滿足學生的需求，而普通類的學校設施還不太完善，學生對學校設施的不滿意，這無形中影響力學生的專業滿意度。

現代的社會競爭日益激烈，學生在學校都能感受到社會激烈競爭的氣息，使他們望而生畏。今年有遇上金融危機，學生找工作更是雪上加霜，這更使在校大學生危機感加強，工作不好找，進而會使學生對自己所學專業產生懷疑，影響對自己專業的滿意度。所以政府應採取相應措施來挽救消極的就業形勢，逐漸恢復大學生的就業信心，這樣才能提升學生的專業滿意度。

五、結論與建議

學生對自己所學專業的滿意度都很高，大部分學生現在所學的專業是自己大學聯考時所填的專業，或是已經轉過的專業，都比較符合自己的興趣愛好，學校一般都對剛入學的學生進行專業思想教育，使學生對自己的專業有一個全新的瞭解，大學的設施一般都比中學的設施要好，也有與專業相關的社會實踐活動，培養了學生的動手能力和社會適應能力，使學生不致於到社會上顯得茫然，這就激發了學生對本專業的熱情，大大增加學生的專業滿意度。

學生的專業滿意度很大程度上是來自別人對本專業的看法和認同程度。學生在自由時間多看與本專業有關的資料和信息，多與他人交流，從更深層次上來認識本專業，無形中會提升對本專業的滿意度。

學生對專業教師教學水平是否滿意是影響學生對專業的喜歡程度的關鍵因素。因此，學校要科學合理地安排教學，既要考慮到教師原來的專業背景、學識專長，又要考慮到教師的實際教學能力。教師要注意從教育對象的個性出發進行教育，營造積極健康的教育教學環境，感染、吸引學生，激發學生的學習慾望和學習動機，使學生不僅願意而且樂意參與到自己的專業學習中去。

學生對學校的教學條件與設施、課程設置、學校教育教學管理制度等方面的滿意度會影響專業的滿意度。所以學校的教學條件和設施應儘量滿足學生的要求，課程設置應科學合理，人為化的學校管理模式，使學生對本學校產生認同感。

現狀反映全國高等教育系統在人才培養中存在着的問題及可採取的措施。專業滿意度問題在一定程度上反映了該專業設置的合理性，理應得到關注。但從05年教育滿意度調查來看，20個評價指標中沒有一個是針對學生而設的指標。對學生主觀滿意度的忽視是高等教育界無法迴避的軟肋，是亟待解決的一個大問題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學生的專業滿意度，變高校單方面挑人為高校考生雙向選擇。高校的危機意識增強，會更多地考慮學生的實際需要，設置實際應用性專業，在教學內容上更切合實情，只有這樣才能爭取到優秀的人才，形成良性循環。這有利於高校的發展，也有利於考生合理擇校，促成“雙贏”。專業設置應該順應社會潮流，這也將成為高校教育的主流走向，成為高校機構的主要努力領域。另外，考慮到將來的個人發展，專業設置和管理方面的具體措施應該更加人性化和高效性，這樣有利於提高學生的積極性，可以更合理地進行資源利用，節約社會資源。