赴公司調研報告多篇
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赴公司調研報告篇1
一、研究對象的基本情況
xx市xx物業管理有限公司成立於5月。位於西城北門陽木橋社區二十號。東接西城路,南接滬寧鐵路,西接豐濱路,北接213國道。它是一家獨立核算、自負盈虧、獨立經營的企業。資質等級為三級,註冊資本100萬元。近年來,公司始終貫徹“以人為本、誠信服務”的理念,遵循“高質量、高效率、一流服務、信譽第一”的宗旨。擁有一批大專以上學歷的高素質管理人才,並取得國家物業管理從業人員崗位證書。創建了一個思維積極、技術過硬、工作作風優良的物業管理團隊。公司成功接管xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等住宅區,取得了良好的社會、環境和經濟效益。面對物業管理市場的激烈競爭和困難,公司規劃了良性發展循環。
目前,我們正在積極準備iso9001質量體系認證,並已獲得內部審計師資格證書。公司承諾嚴格按照“城市物業管理優秀住宅小區”的標準制定和完善各項管理制度,充分利用現代管理方法,確保工作順利完成,為業主創造文明、整潔、安全、有序的生活環境,創造舒適的生活空間。我們將繼續創新,努力為西城更多業主和居民提供優質、安全、舒適的服務,進一步提升企業形象,精心打造“新橋物業”企業品牌,讓新橋物業成為物業管理行業的一顆璀璨之星。
二.研究的目的和意義
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在學習了三年的物業管理之後,我總是想把學到的東西運用到實踐中去。這是我的研究目的之一。此外,我想了解現階段物業管理行業的社會發展情況,為今後正式進入工作崗位打下堅實的基礎。這是我研究的第二個目的。雖然物業管理有着良好的發展前景,但從目前的物業管理現狀來看,行業內部和社會環境之間還有一系列問題需要解決。
只有隨着社會經濟的進一步發展,為物業管理創造良好的外部條件,行業內不斷自我完善,物業管理的美好前景才能成為現實我想通過這次實習,我將對物業管理有一個新的認識和體驗。我將從感性認識上升到理性認識,理論與實踐相結合,把學到的知識運用到社會實踐中,注意把從書本上學到的物業管理理論知識與實際工作相比較,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證學到的物業管理理論,探索物業管理工作的本質和規律從很小的時候起,我就會為自己爭取一個光明的未來。總的來説,它也為物業管理行業走向成熟和健康發展做出了自己微薄的努力。
三、研究方法和範圍
在本次調查中,我主要對新橋物業管理辦公室開展物業管理工作的特點、方法和操作規程進行了調查和分析。我還初步瞭解了管理辦公室的設施管理、事務管理和安全管理。調查期間,我主要通過現場採訪物業管理人員和現場調查來完成調查工作。新橋物業管理有限公司現擁有xx、民豐西苑、綠洲花園三個管理區。
四、調查分析結果
實習期間,我深刻體會到新橋房產的優勢及其對黃翔街的影響。新橋物業管理有限公司雖然經過短短几年的發展,取得了如此巨大的成就,但它離不開新橋人努力工作、創新和挑戰的精神。但是,在看到成績的同時,也發現了一些影響新橋物業發展的問題,總結如下:
首先,內部管理不規範首先,幾個物業管理幾乎都遵循舊的管理模式部門之間分工不明確,制度不完善,程序性和標準化工作流程少,大部分管理簡單粗放。
其次,由於物業管理存在諸多問題,各地制度不完善,關係複雜,需要協調處理的關係眾多,物業管理部門投入了大量精力處理各種關係。處理這些關係當然有利於公司的發展。然而,當內部管理和外部服務被忽視時,不可避免的是本末倒置。這影響了物業管理的健康發展。
第二,責任和權利不明確責任和權利不明確是公司發展的主要障礙。
例如,一些房屋維修問題和設施設備配套問題可以通過談判更好地解決。但更多的是使物業管理工作不能獨立進行,許多問題需要各級審批,導致多重管理,影響了物業管理服務質量的提高和物業管理的健康發展。此外,各物業管理辦公室內部和崗位之間權責不清、職責分工不合理、人員配備不科學,導致工作效率低下、工作鏈條斷裂、工作流程不暢,阻礙了部分工作正常、快速、有效地完成,極大地影響了服務水平的提高。
第三,缺乏專業管理人員由於員工相對缺乏專業知識,他們大多在過程中從事房地產。雖然他們比較有經驗,但缺乏系統的理論知識。此外,由於觀念和資金問題,企業很少引進專業管理人員,導致服務意識差,觀念創新不足,物業管理難以進入良性發展的軌道。
五、研究經驗和建議
通過對實習的理論研究和實習的磨合,我提出了自己的一些建議和方法:
1.建立一支規範、高效、專業的團隊,做好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是搞好物業管理的基本點,而員工素質是優質服務的決定性因素,是物業企業可持續發展的關鍵。
(1)規範服務人員形象,加大企業宣傳力度標準圖像包括儀表、語言和行為。儀表標準要求我們的服務人員持有相關證書,穿戴整齊並佩戴明顯標誌。語言形象要求服務接待人員説普通話例如,在服務人員的電話接待中,要問的第一個問題是“新橋物業,我能為你做什麼”,語言應該儘可能温暖委婉,包括當與業主發生衝突時,“新橋物業”應該成為每個員工的口頭禪,這也有利於企業形象的提升。行為形象要求每個崗位的員工以標準的方式工作,展示他們的職業風格。這一點對我們的安全人員非常重要。保安人員負責維護社區的公共秩序。因此,他們應該盡力在工作中達到軍事標準。例如,他們不應該走路、抽煙或打架,以免對業主造成不良影響。房地產是一個服務行業,它的行為實際上是一個服務過程,也就是一個服務交付過程。快樂的員工可以平息服務缺陷給業主帶來的不滿和投訴。此外,服務人員的形象也是公司服務的有形展示,向用户傳達公司的良好形象。
(2)、完善與物業相關的規章制度和各類檔案維護制度完善的規章制度可以規範員工的行為,有利於整個服務流程的再造,提升企業的外部形象,也是未來創造卓越和9000認證的重要環節。因此,有必要建立家庭員工崗位責任制和崗位內容要求,並確保其得以實施。內部系統的建立必須始終展現絕對服務提供商的形象——以所有者為中心,輻射每個員工的行為。在外部,我們需要建立一個完整的公共系統,包括裝修系統、房屋檢查系統、設備檔案管理系統等。值得注意的是,每個公共系統的建立都應以國家法律和法規為基礎,措辭應儘可能人道。這有利於建立一個清晰合理的服務流程,讓“人人負責一切”,讓每個責任事故都能找出相應的責任人,並能配合相應的獎懲激勵措施
(3)、充分重視業主大會和業主委員會的作用,成為物業和業主之間的橋樑所有業主都是整個住宅物業的業主,而業主大會和業主委員會是他們的代表組織和代表,也是住宅區重大決策的業主。因此,物業管理人員應充分重視自己的角色,處理好自己的關係。業主委員會是業主大會的執行機構,也是物業企業的監督者和助手。一些重大物業事項(物業維修基金的使用、年度預算、物業共用部位的管理等)。)必須得到行業委員會的批准,否則有時對財產的好想法可能成為非法行為。此外,在日常管理服務中,應定期或不定期與業主委員會或業主代表舉行會議,就日常管理中的不足和缺陷徵求意見,以提高自身水平。同時,應向業主委員會表達對業主的合理要求,以及個別業主的不合作,要求他們協助解決問題,以便雙方能夠充分了解,並在必要時達成書面協議
2.服務管理應以專業化為方向,融入法制化,走程序化的道路。
(1)、在專業化的方向上,首先要做的是奠定其專業基礎,即讓大多數員工掌握豐富的專業知識和技能,所以企業應該建立一個活躍的氛圍,靈活的學習網絡例如,公司應及時、快速、方便地定製圖書、期刊、報紙等各種專業學習媒體,並配置現代信息網絡(互聯網、局域網等)。)使各種項目的高級視圖成為公司的共享信息。通過學習,員工可以“站在新橋上,跳出新橋”,用領先行業的思想和心態做好每件事。此外,公司還應組織定期或不定期的培訓課程並外出學習。特別值得一提的是,從外出中學到的東西不應該純粹是“借來的”,必須及時根據當地情況加以改變。它應該主要符合公司和社會的實際情況,否則只會浪費大量的人力物力。
實習期間,我在社區管理辦公室接觸到的專業書籍和期刊很少,所以這一點尤為重要。專業技能是服務質量的基礎,應鼓勵員工提出技能改革的方法,參加國家技能考試,獎勵取得一定成績的員工,形成“學有所得,學有所得”的良性循環。第三,專業化還要求明確的部門結構和改進專業結構。例如,綠洲花園在管理一些文件時有一點混亂,因為它的人員很少,而且一個人要負責很多事情。因此,我認為部門結構應該有一個明確的分工,各部門應該形成自己的職責和工作規範,並有相應的配套設施。最後,專業重組是根據各部門所用專業的特點整合專業知識,使每個員工擁有一個專業和多種能力。例如,安全、綠化和工程部門可以在明確部門的基礎上實現“人人都應該學習和理解一切”,並可以在責任人員不在時處理緊急情況。
(2)將法律制度納入其中,就是要求公司的每一項行為都直接或間接地與法律政策相聯繫,這也是我們在工作中保持積極地位的'關鍵,特別是在處理不協調的糾紛方面。物業公司必須時刻具備法律自我保護意識,也就是説,我們必須在每一個潛在的法律糾紛中採取行動。例如,在綠洲花園,我看到住宅區的路面坑坑窪窪。如果屋主查看或檢查了房子,就有倒塌的潛在風險,我們的財產也沒有給出任何警告。這是我們的無所作為。萬一發生事故,我們將承擔責任。
如果我們給出一個引人注目的警告,那麼我們只能不承擔任何責任或連帶責任。因此,每位員工都應該牢記自我保護的法律意識,以避免不必要的麻煩。物業管理是集勞動服務、智能和管理於一體的特殊服務業。管理和服務的目標是“人”,最終目標是“滿足他人的需求”這裏提到的“管理”絕不是簡單的“限制”“管理”是約束,“理性”是説服。只有將約束和説服有機地結合起來,才能實現有序有效的管理過程。因此,其經營管理的複雜性不同於一般製造企業。它的運作和管理是系統的、科學的、積極的和富有人情味的。這是一個涉及自然科學和社會科學以及心理學和行為科學的廣闊領域。
未來,中國的物業管理水平將逐步與世界水平接軌。因此,發展的道路是漫長的,我們每個人都應該下定決心為之不懈努力。我們相信物業管理行業會越來越好!
赴公司調研報告篇2
大多是私營企業,發展時間短、自有資產少、抗風險能力相對較弱而且資信水平較低,財務制度不健全、運作不規範,難以達到金融機構貸款要求,金融機構對中小企業惜貸;二是中小企業的金融服務和金融支持系統不健全。一方面,中小企業信用擔保體系不完善,以中小企業為受保主體的擔保機構不多,另一方面,直接融資體系發展嚴重滯後,在發行股票和債券方面,中小企業大部分受規模小、知名度不高、信用等級較低等條件的限制,難以達到上市條件,導致中小企業的資金來源很大程度上依賴銀行貸款。
(二)中小企業小,散,亂,抗風險能力弱
一是小企業佔有絕大多數,經營規模小,經營業績不穩定。20xx年,我省13萬多家中小企業中,中型企業只有2793家,所佔比例只有2%,98%的企業是小型企業。作為大型企業成長的搖籃,中型企業數量顯然偏少,存在斷層,同時從單位平均規模看,我省小型企業平均從業人員為33人,平均固定資產為289、5萬元,平均營業收入為888、03萬元,分別佔全部企業平均水平的68、3%、45、8%、57、6%。由於規模小,業績不穩定,虧損、倒閉、關停現象時有發生。二是產業集羣化發展不夠,分散化經營現象嚴重。我省中小企業絕大多數在園區外分散經營,主要靠單兵作戰,沒有充分利用大企業的帶動作用和園區的輻射作用。三是家族式企業多,經營管理方式落後。由於我省中小企業的主體是私營企業,家族式企業多,經營者素質和員工素質低的現象較為嚴重,管理方式大多脱胎於家族式管理,不同程度地存在着組織管理混亂落後的問題,從而導致企業運行不暢。
(三)中小企業以資源開發型、產品初加工型、服務低層次型為主,產業結構性矛盾依然突出
雖然經過多年的調整和發展,我省中小企業產業結構已有一定改善,但與市場需求的矛盾依然突出,直接影響着中小企業的發展。首先,從三次產業結構看,我省中小企業依然是明顯的二、三、一分佈,其中二產業約佔65%,服務業所佔不到35%;其次,從佔中小企業比重高達56、7%的工業內部看,資源開發型、產品初加工型、勞動密集型、能源消耗型產業仍然佔較大比重,而高技術含量和高附加值的行業比重較低;第三,從服務業內部結構看,中小企業仍然集中在傳統和低層次的服務業,現代服務業、高端的服務業發展明顯滯後。
(四)社會化服務體系尚不健全,中小企業發展環境有待改善
中小企業的快速發展需要完善的社會化服務體系,而我省面向中小企業的社會化服務體系發展滯後、功能不全,尚不能系統地提供技術支持、市場開拓、創業指導、管理諮詢等多方面的社會化服務,致使中小企業發展受阻。另外,促進中小企業發展的一些政策措施還沒有完全落實到位,也是制約中小企業發展的障礙。
(五)政策不公,市場無序。近年出台的政策多是按照企業規模和所有制設計操作的,對大企業優待多,中小企業考慮少;對公有制企業優待多,對非公有制企業考慮少;政策適用不夠公平。在税收政策上,國有企業可先繳後退,非國有企業無此待遇;中小企業特別是個私企業往往是小額納税人,增zhí shuì發票難以抵扣,實際税負增加;個私企業存在雙重納税等。在土地政策上,國有企業可享本土地使用權出租、增zhí shuì減免政策,而非國有企業無此改革成本參與改組;特別是在銀行呆壞帳準備金核銷上,大企業可列入國家計劃及時優化資產負債結構,中小企業無此厚遇。在行業准入上,中小企業尤其是個私企業還受到諸多限制。此外,市場交易規則缺乏,市場次序混亂,致使中小企業正常經營困難重重。
促進中小企業發展的現行政策
目前實行的一些優惠政策,雖大部分並不是專為中小企業制定的,但從受益主體來看,基本上或相户,活躍在市場競爭最為激烈的領域,是市場經濟的主體和市場體制的微觀基礎。
改革開放特別是黨的xx大以來,我國的中小企業發展迅速,在國民經濟和社會發展中的地位和作用日益增強。中小企業雖然單個實力較弱,但就整體而言,已發展成為促進國民經濟增長、緩解就業壓力、增加財政收入的主要支撐力量。
1、中小企業創造的增加值約為全省gdp的40%。20xx年,中小企業實現增加值4279、34億元,佔全部企業增加值的68、4%,佔全省gdp總量的38、4%,這表明,每1億元gdp中,約有0、4億為中小企業創造,中小企業對全省gdp增長的貢獻率約為40%。
2、中小企業是地方財政收入的重要來源。20xx年,中小企業共完成利税總額2718、62億元,佔全部企業利税總額的77、5%。
3、中小企業佔據了城鎮就業崗位的半壁江山。由於中小企業大多是勞動密集型企業,能創造相對較多的就業機會,因此更是擴大就業,轉移農村勞動力的主渠道。20xx年中小企業共提供就業崗位609、22萬個,佔全部企業從業人數的89%,佔全省城鎮就業年平均人數的53、7%,即全省1134、78萬個城鎮就業崗位中,有一半以上為中小企業提供。
相對大企業而言,中小企業改革成本低,操作便利、社會震盪小、新機制引入快。因此,在改革進程中,中小企業往往是實驗區,是突破口,是馬前卒。中小企業的各項改革成果,為大企業的改革實踐提供了有益經驗,也為創造多種經濟成份共同發展的大好局面作出了貢獻。
我國中小企業的主要特點
1、投資主體和所有制結構多元,非國有企業為主體,決定了當前中小企業工作要以發展為重點。中小企業特別是非國有企業在自身快速發展的同時,還積極投身國有企業的改革和調整,使改革前單一所有制結構狀況有了根本性改變。以工業企業為例,在獨立核算的中小工業企業中,國有企業的户數、資產總額和工業總產值僅佔總數的14、85%、38、5%和22、8%,即85%的中小企業均是非國有企業。另據調查,目前國有小企業改制面已近80%,餘下20%大都是救不活、賣不掉、破不了的極度困難企業。應當説,中小企業的改革與發展同樣重要。但改革對象主要是國有小企業;而發展則要涵蓋城鄉各類所有制中小企業。因此,無論從中小企業的主體構成還是改革進程而言,當前,大力扶持中小企業發展應是中小企業工作的重點。
2、勞動密集度高,兩極分化突出,決定了當前中小企業發展重在二次創業。中小企業生存並發展於勞動密集型產業,就業容量和就業投資彈性均明顯高於大企業。據統計,目前中國大、中、型企業的資金有機構成之比分別為1、83:1、23:1;資金就為率之比為0、48:0、66:1,即中小企業比大企業單位資金安置勞動人數要高,有的要高出一倍,正因為如此,在前20xx年中國的工業化進程所以沒有出現嚴重的社會就業問題,中小企業功不可沒。但是,今天的市場背景變了,賣方市場變成了買方市場,總量需求不足與結構性供應不足共生,使中小企業遇到了前所未有的困境,即由勞動密集型帶來的就業優勢將變為競爭劣勢。企業兩級分化,中小企業將首當其衝。為此,提高中小企業的有機構成和科技含量,實現二次創業是當前中小企業發展中的重中之重。
3、發展不平衡,優勢地區集中,決定了當前中小企業推進要區別特點,先易後難,以點帶面。中國幅員遼闊,各地區中小企業分佈與發展水平極不平衡。據有關數據,按照經濟地帶劃分,中小企業數量東部、中部各佔全國總量的42%,西部佔15%;而相應的工業總產值東部佔66%、中部佔26%、西部僅佔8%。這表明,在企業規模上,東部中小企業的平均產值規模大於中部和西部,大約是中部的2、5倍、西部的8倍。實踐也表明,選擇東部中小企業作業重點試區,就為試點的成功率奠定了良好的基礎。此外,中小企業還可劃分四大區,即東北地區、長江中下游地區、中西部地區和廣東、福建為代表的珠江三角洲地區。東北地區老工業城市
居多,中小企業的所有制結構和產業結構都很重,應主要解決國有中小企業規範改制和與大型企業專業化分工及配套問題;長江中下游地區是中小企業的汪洋大海,江蘇以鄉鎮企業為主。浙江以私營個體聞名,工作重點是規範引導、扶持發展;中西部地區資源豐富、中小企業欠發達,推進第三產業和科技環保型中小企業發展是重點;珠江三角洲地區中小企業區位優勢明顯,可藉助老鄉、老外發展中小企業的兩岸三地大中華圈。
此外,地方產業為主體,決定了中小企業的支撐層面在地方;中小企業自身基礎薄弱,決定了其要麼成為大企業的搖藍(即小巨人);要麼成為大企業的夥伴。
綜上所述,促進我國中小企業改革與發展要注意調整好五大關係;一是改革與發展的關係;二是吸納勞動力與科技含量的關係;三是點與面的關係;四是中央與地方的關係;五是中小企業與大企業的關係。處理好上述關係,把握好重點才能在中小企業的改革與發展上取得事半功倍的效果。
中小企業的經營特點
(一)小、靈、快
與大型企業相比較,中小企業的首要特徵之一,即在於企業規模小、經營決策權高度集中,但凡是小企業,基本上都是一家一户自主經營,使資本追求利潤的動力完全體現在經營者的積極性上。由於經營者對千變萬化的市場反應靈敏,實行所有權與經營治理權合一,既可以節約所有者的監督成本,又有利於企業快速作出決策。其次,中小企業員工人數較少,組織結構簡單,個人在企業中的貢獻輕易被識別,因而便於對員工進行有效的激勵,不像大企業那樣在龐大的階層化組織內容易產生怠惰與無效率的情況。可見,中小企業在經營決策和人員激勵上與大企業相比具有更大的彈性和靈活性,因而能對不斷變化的市場作出迅速反應。所謂企業小、動力大、機制靈活且有效率。當有些大公司和跨國企業在世界經濟不景氣的情況下不得不壓縮生產規模的時候,中小企業卻在不斷調整經營方向和產品結構,從中獲得新的發展。
(二)小而專和小而精
中小企業由於自身規模小,人、財、物等資源相對有限,既無力經營多種產品以分散風險,也無法在某一產品的大規模生產上與大企業競爭,因而,往往將有限的人力、財力和物力投向那些被大企業所忽略的細小市場,專注於某一細小產品的經營上來不斷改進產品質量,提高生產效率,以求在市場競爭中站穩腳跟,進而獲得更大的發展。從世界各國的類似成功經驗來看,通過選擇能使企業發揮自身優勢的細分市場來進行專業化經營,走以專補缺、以小補大,專精緻勝的成長之路,這是眾多中小企業在激烈競爭中獲得生存與發展的最有效途徑之一。此外,隨着社會生產的專業化、協作化發展,越來越多的企業擺脱了大而全、小而全的組織形式。中小企業通過專業化生產同大型企業建立起密切的協作關係,不僅在客觀上有力地支持和促進了大企業發展,同時也為自身的生存與發展提供了可靠的基礎。
(三)小批量、多樣化
一般來講,大批量、單一化的產品生產才能充分發揮鉅額投資的裝備技術優勢,但大批量的單一品種只能滿足社會生產和人們日常生活中一些主要方面的需求,當出現某些小批量的個性化需求時,大企業往往難以滿足。因此,面對當今時代人們越來越突出個性的消費需求,消費品生產已從大批量、單一化轉向小批量、多樣化。雖然中小企業作為個體普遍存在經營品種單一、生產能力較低的缺點,但從整體上看,由於量大、點多、且行業和地域分佈面廣,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機制靈活、反應快捷的經營優勢,因此,利於適應多姿多態、千變萬化的消費需求;非凡是在零售商業領域,居民日常零星的、多種多樣的消費需求都可以通過千家萬户中小企業靈活的服務方式得到滿足。
(四)中小企業是成長最快的科技創新力量
現代科技在工業技術裝備和產品發展方向上有着兩方面的影響,一方面是向着大型化、集中化的方向發展;另一方面又向着小型化、分散化方向發展。產品的小型化、分散化生產為中小企業的發展提供了有利條件。非凡是在新技術革命條件下,許多中小企業的創始人往往是大企業和研究所的科技人員、或者大學教授,他們經常集治理者、所有者和發明者於一身,對新的技術發明創造可以立即付諸實踐。正因為如此,20世紀70年代以來,新技術型的中小企業像雨後春筍般出現,它們在微型電腦、信息系統、半導體部件、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功,有許多中小企業僅在短短几年或十幾年裏,迅速成長為聞名於世的大公司如惠普、微軟、雅虎、索尼和施樂等。
由上可見,中小企業以其經營方式靈活、組織成本低廉、轉移進退便捷等優勢更能適應當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求,因而在包括髮達國家在內的世界各國的經濟發展中,中小企業都有着舉足輕重的地位,發揮着不可替代的作用。我國現有中小企業約1000萬户,勞動密集型出口產品和一些高新技術出口產品大多是中小企業生產的,中小企業產品出口額佔全國出口總額的60%;中小企業提供了大約75%的城鎮就業機會。改革開放以來,從農村轉移出來的勞動力絕大部分被中小企業所吸納。中小企業每年為國家繳納的工商税收佔總額的50%左右。在20世紀90年代以來的經濟快速增長中,工業新增產值的76、7%是由中小企業創造的。因此,在我國這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經濟發展水平差別很大的國家,中小企業的發展更具有重要的意義。
湖南中小企業發展面臨的困難和問題
經過多年的努力,我省中小企業的發展已取得長足進步,具備一定的規模和實力,目前又有較好的發展機遇,一是各級政府已認識到發展中小企業對於湖南經濟增長和社會發展的重要意義,已制定或正在制訂各項政策法規促進中小企業發展,二是目前我省仍有較好的發展中小企業的資源優勢,如豐富的礦產資源、水電資源、廉價的勞動力資源、旅遊資源等,故中小企業的發展具有很大的發展潛力。但同大企業相比,中小企業在信息、技術、人才、融資等方面還處於劣勢,加上我國實行市場經濟體制的時間還不長,政策環境也不盡完善,使得中小企業在發展過程中又面臨着許多困難和挑戰。
(一)自有資金不足,外部融資困難
企業融資渠道不暢,資金短缺是長期以來困擾和阻礙中小企業發展的突出問題。有資料表明,我國87%的中小企業發展所需資金主要源自於自有資金,24%的中小企業從銀行獲取貸款,13%的企業以民間集資方式獲取資金。調查還顯示,超過70%的企業感到生產資金不足。從20xx年某省金融機構對1096户企業的問卷調查看,全省中小企業貸款需求滿足率較低,其中企業貸款户數滿足率為20、7%,企業貸款需求金額滿足率為24、5%。這些都説明融資難仍然是中小企業發展的瓶頸。特別對於我省這樣一個經濟還不太發達的中部省份來説,中小企業融資難的問題就更加突出。融資難的原因:一是我省中小企業大多是私營企業,發展時間短、自有資產少、抗風險能力相對較弱而且資信水平較低,財務制度不健全、運作不規範,難以達到金融機構貸款要求,金融機構對中小企業惜貸;二是中小企業的金融服務和金融支持系統不健全。一方面,中小企業信用擔保體系不完善,以中小企業為受保主體的擔保機構不多,另一方面,直接融資體系發展嚴重滯後,在發行股票和債券方面,中小企業大部分受規模小、知名度不高、信用等級較低等條件的限制,難以達到上市條件,導致中小企業的資金來源很大程度上依賴銀行貸款。
(二)中小企業小,散,亂,抗風險能力弱
一是小企業佔有絕大多數,經營規模小,經營業績不穩定。20xx年,我省13萬多家中小企業中,中型企業只有2793家,所佔比例只有2%,98%的企業是小型企業。作為大型企業成長的搖籃,中型企業數量顯然偏少,存在斷層,同時從單位平均規模看,我省小型企業平均從業人員為33人,平均固定資產為289、5萬元,平均營業收入為888、03萬元,分別佔全部企業平均水平的68、3%、45、8%、57、6%。由於規模小,業績不穩定,虧損、倒閉、關停現象時有發生。二是產業集羣化發展不夠,分散化經營現象嚴重。我省中小企業絕大多數在園區外分散經營,主要靠單兵作戰,沒有充分利用大企業的帶動作用和園區的輻射作用。三是家族式企業多,經營管理方式落後。由於我省中小企業的主體是私營企業,家族式企業多,經營者素質和員工素質低的現象較為嚴重,管理方式大多脱胎於家族式管理,不同程度地存在着組織管理混亂落後的問題,從而導致企業運行不暢。
(三)中小企業以資源開發型、產品初加工型、服務低層次型為主,產業結構性矛盾依然突出
雖然經過多年的調整和發展,我省中小企業產業結構已有一定改善,但與市場需求的矛盾依然突出,直接影響着中小企業的發展。首先,從三次產業結構看,我省中小企業依然是明顯的二、三、一分佈,其中二產業約佔65%,服務業所佔不到35%;其次,從佔中小企業比重高達56、7%的工業內部看,資源開發型、產品初加工型、勞動密集型、能源消耗型產業仍然佔較大比重,而高技術含量和高附加值的行業比重較低;第三,從服務業內部結構看,中小企業仍然集中在傳統和低層次的服務業,現代服務業、高端的服務業發展明顯滯後。
(四)社會化服務體系尚不健全,中小企業發展環境有待改善
中小企業的快速發展需要完善的社會化服務體系,而我省面向中小企業的社會化服務體系發展滯後、功能不全,尚不能系統地提供技術支持、市場開拓、創業指導、管理諮詢等多方面的社會化服務,致使中小企業發展受阻。另外,促進中小企業發展的一些政策措施還沒有完全落實到位,也是制約中小企業發展的障礙。
(五)政策不公,市場無序。近年出台的政策多是按照企業規模和所有制設計操作的,對大企業優待多,中小企業考慮少;對公有制企業優待多,對非公有制企業考慮少;政策適用不夠公平。在税收政策上,國有企業可先繳後退,非國有企業無此待遇;中小企業特別是個私企業往往是小額納税人,增zhí shuì發票難以抵扣,實際税負增加;個私企業存在雙重納税等。在土地政策上,國有企業可享本土地使用權出租、增zhí shuì減免政策,而非國有企業無此改革成本參與改組;特別是在銀行呆壞帳準備金核銷上,大企業可列入國家計劃及時優化資產負債結構,中小企業無此厚遇。在行業准入上,中小企業尤其是個私企業還受到諸多限制。此外,市場交易規則缺乏,市場次序混亂,致使中小企業正常經營困難重重。
當大部分是中小企業。
1、鄉鎮企業政策。鄉鎮企業所提税可按應繳鋭款減徵10%,用於補助社會性開支,不再税前提取10%;國家在信款上重點支持鄉鎮企業的出口創匯、東西部合作和農村適用技術轉讓(星火計劃項目)三個方面。
2、鼓勵安置城鎮待業人員就業政策。新辦法城鎮勞動就業服務企業,當年待業人員超過企業從業人員人數60%的,經主管税務機關審查批准,可免徵所得税3年;免税期滿後,當年新安置待業人員佔企業原從業人員總數30%以上的,經主管税務機關審核批准,可減半徵收所得税2年。
3、支持高新技術產業政策。國務院批准的高新技術產業開發區內企業,經有關部門認定為高新技術企業的,可按15%的税率徵收所得税;國務院批准的高新技術產業開發區內新辦的高新技術企業,自投產後年度起徵所得税2年。企事業單位進行技術轉讓脱離技術轉讓及發生的相關技術諮詢、服務、培訓所得,年淨收入在30萬元以下的,免徵所得税。
4、支持貧因地區發展改革政策。國家確定的老、少、邊、窮地區新辦企業,經主管税務機關批准後,可減徵或免徵所得税3年;民族自治地方企業,需照顧鼓勵的,經省政府批准,可定期減徵或免徵所得税3年。
5、支持和鼓勵第三產業政策。1)為農業生產的行業企業,其提供的技術服務或勞務所得免徵所得税;2)科研單位和大專院校技術成果轉讓、技術培訓、技術諮詢、技術服務、技術承包取得的技術性服務收入免徵所得税;3)新辦獨立核算的諮詢、信息、技術服務企業或單位,開業之日起,第一至二年免徵所得税;4)新辦獨立核算的交通運輸、郵電通信企業或單位,自開業之日起,第一年免徵所得税,第二年減半徵收所得鋭;5)新辦獨立核算的公用事業、商業、物資、外貿、旅遊、倉儲、居民服務、飲食、文教衞生企業或單位,自開業之日起,報經主管税務機關批准,可減徵或免徵所得税1年。
6、福利企業政策。民政部門舉辦的福利生產企業可減徵或免徵所得税;安置四殘(盲、聾、啞和肢體殘疾)人員佔生產人員總數的35%以上免徵所得税;安置四殘人員佔生產人員總數超過10%不足35%,減半徵收所得税。
7、小型企業所得税政策。1994年税制改革確定的企業所得税税率為33%的比例税率。為照顧小型企業税賦能力,對年利潤在3萬元以下企業,減按18%徵收所得税;3至10萬元企業,減按27%徵收所得税。1998年7月1日國務院決定,年銷售額180萬元以下的小型商業企業,增zhí shuì率由6%調減為4%
促進我省中小企業進一步發展的建議
中小企業既是大企業成長的搖籃,更是新形勢下促進我省經濟增長,擴大就業,增強財力,保障社會穩定的主導力量,必須採取有效措施,加快發展。
(一)完善對中小企業的金融服務系統,切實幫助解決中小企業融資難問題
一是要積極培育和發展中小金融機構體系,大力發展村鎮銀行、小額貸款公司和農村資金互助社等新型金融機構,支持中小企業融資。二是要健全擔保風險的分散、補償和激勵機制,完善多層次的信用擔保體系建設,滿足眾多中小企業的融資擔保需要,提高中小企業獲得銀行貸款的機會。三是要積極構建支持中小企業的融資體系,拓展中小企業的直接融資渠道。使具有創新能力的優質企業與資本市場對接,解決中小企業的融資困局。四是要明確各類金融機構在中小企業信貸制度中的作用和功能,制定中小企業貸款的具體管理方法和鼓勵措施,爭取更多的資金向中小企業傾斜。
(二)健全中小企業社會化服務體系,為中小企業發展創造一個良好的環境bsp;應建立以zhèng fǔ 部門為龍頭,各類民間商會為橋樑,社會服務中介機構為依託的多方社會資源參與的多元化、多層次的全方位的中小企業社會化服務體系,尤其是要在人才、技術、信息等方面切實加強對中小企業的服務。如在人才培養方面,建立中小企業人才培養基地,進行上崗培訓、再就業培訓、高級管理人員和高新技術專業人才的培訓。在技術創新方面,對進行技術開發的中小企業進行財政補貼,對其新產品的開發、員工培訓等活動提供無償資金資助,並以貼息貸款的方式優先為這些中小企業提供政策性融資。在信息化方面,加強中小企業信息化建設,完善內部管理系統與外部的電子商務系統的相互融合,提高企業的競爭能力,應對貿易全球化趨勢。
(三)發展產業集羣,實施品牌戰略,加速中小企業產業結構調整
中小企業產業結構調整是一項重大的系統工程,也是今後一個時期中小企業工作的一項中心任務。各級各部門一定要充分認識加快中小企業產業結構調整的重要性、緊迫性、長期性和艱鉅性,切實抓緊抓好中小企業產業結構調整工作。
一是要發展產業集羣,引導產業結構調整。集羣化發展,是中小企業規避風險、做大做強的必然選擇。應充分發揮比較優勢,積極推動生產要素合理流動和配置,引導特色產業集羣化發展。集中培育發展一批規劃科學、主業突出、特色明顯、規模大、鏈條長、競爭力強的產業集羣。加快特色產業園區建設,引導中小企業到產業園區集中,發展專業化、有特色的工業園區,提高企業規模經濟水平和產業集中度。二是要加快技術創新,推進產業結構調整。引導中小企業加大技術創新投入,培育創新人才,發展專業技術服務企業,建立企業技術中心,加強技術合作,促進產學研合作,提升信息化水平,走專、精、特、新發展道路。鼓勵和支持在主導產業、特色產業和產業集羣中,建立技術研發中心、產品檢測中心、模具中心、產業信息中心、人才培訓中心等公共技術服務平台,努力滿足企業的共性技術需求和公共服務需要,實現技術、人才、信息等資源共享。三是要實施品牌戰略,加快產業結構調整。重點扶持技術含量與附加值高、有市場潛力的名牌產品企業。鼓勵名牌產品企業擴大品牌經營規模,促進名牌產品企業多層次、全方位的聯合協作,實現資源共享。加大名牌培育和推介力度,促進名牌產品升級晉檔,以名牌企業、名牌產品為依託,着力打造區域品牌,提升產業國內外知名度。
赴公司調研報告篇3
[內容提要]
本調查以揚州鴻信線路器材有限公司內部管理制度和內部會計制度,合起來即是內部控制制度為研究對象,通過對其內部控制制度相關內容的調查分析與研究,揭示了揚揚州鴻信線路器材有限公司在內部控制制度方面所存在的一些問題,並針對這些問題提出解決該企業內部控制制度方面的若干建議。
[關鍵字]
內部管理控制內部會計控制企業內部控制是一種動態的、使企業的經營朝既定目標前進的過程。由美國會計學會、美國註冊會計師協會、財務經理協會等多個職業團體參與的發展組織委員會 (coso) ,對內部控制作了如下描述: 內部控制是由企業董事會、經理階層和其他員工實施的,為營運的效率效果、財務報告的可靠性、相關法令的遵循性等目標的實現而提供合理保證的過程。企業內部控制以會計控制為主, 會計控制則是通過會計工作和利用會計信息,對企業的生產經營活動進行的指揮、調節、控制等,以保證企業效益最大化目標的實現。
20xx 年6月27日,財政部以財會[ 20xx] 41號文件發佈了《內部會議控制規範—基本規範(試行)》。這一規範的發佈實施,對於深入貫徹《會計法》,強化內部會計監督,整頓和規範社會主義市場經濟秩序,促進企業健康成長,必將發揮十分重要的作用。
一、揚州鴻信線路器材有限公司概況
揚州市鴻信線路器材有限公司坐落在風景秀麗的千年古城江蘇省高郵市經濟開發區,是專業生產通信用管道系列、地下排水用管道系列以及市政建設、電力化工用管道系列和各種線路器材的股份有限公司。現有員工200餘人,中高級技術人員35名,廠房佔地面積40000平方米。公司致力於高新技術產品的開發,同大專院校掛鈎,進行技術合作交流,公司技術人員開發了符合我國產業政策和高新技術產品發展方向的新型通信管材-hdpe高密度聚乙烯硅芯管。該產品被列為國家級火炬計劃項目,被江蘇省科技廳列為高新技術產品。
二、企業內部控制制度的分類
1、內部管理控制制度
內部管理控制制度是指那些對會計業務、會計記錄和會計報表的可靠性沒有直接影響的內部控制。揚州鴻信線路器材有限公司的內部人事管理、技術管理等,就屬於內部管理控制。
2、內部會計控制制度
內部會計控制制度是指那些對會計業務、會計記錄和會計報表的可靠性有直接影響的內部控制。由無權經管現金和簽發支票的第三者每月編制銀行存款調節表,就是一種內部會計控制,通過這種控制,可提高現金交易的會計業務、會計記錄和會計報表的可靠性。
三、企業建立內部控制制度的意義
1、企業內部控制制度是企業實現規範化管理的重要工具
科學的控制制度是企業資源優化配臵的前提條件。企業作為一個經濟組織,擁有包括人力資源、材料、資金、機器設備、土地等有形資源和包括信息、技術、商標等在內的無形資源,企業通過上述資源的相互運作,實現營利。企業資源的優化組合離不開科學的管理,而實現科學的管理需要有科學的管理制度作保證。
2、企業內部控制制度是企業財產物資安全完整的重要保證
企業的生產經營活動涉及到企業的各種經濟資源,在資源的取得、使用、出售、報廢等多個環節中,任何一個環節的失控都可能造成企業資產的流失或損失。規範完善的企業內部管理制度可以使企業的各項資產在使用、流轉的過程中嚴格按照制度的規定進行操作。通過嚴格的內部控制制度,減少直至杜絕資產的跑冒滴漏及各種損失的發生,保證財產物資的安全完整,保護所有者權益免受侵害。
3、企業內部控制制度是企業生產經營活動有序開展的基本條件
企業內部控制制度是對企業活動秩序的總體設計,是對生產管理流程及流程關係的總體設計,是企業運營控制的依據。作為經濟組織的企業,其活動具有多樣性和複雜性,某些細小環節偏差的疊加就會釀成重大的失誤,嚴重影響企業的效率。企業要消除總體目標的偏差,就要求每一項生產與管理活動都要有活動的具體標準,這就需要制定科學的管理制度。通過管理控制,把工作標準的執行情況與標準本身進行比照,發現存在的問題及產生問題的原因,通過及時糾正偏差,改進工作,保證生產經營活動的正常高效開展。
四、揚州鴻信線路器材有限公司內部控制方面存在的問題
1 企業內部管理控制制度不健全
鴻信線路器材有限公司內部管理制度的不健全主要表現在兩個方面,一是缺乏相關的管理制度,二是雖有相關管理制度,但制度內容涵蓋不全,達不到制度管理的作用。從調查結果顯示,公司僅僅在員工考勤制度、獎勵制度、財務制度方面有較詳細的規定,而在企業銷售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。
2 企業內部管理控制制度和企業內部會計制度執行不力
鴻信線路器材有限公司雖然建立了規章制度,甚至每個科室、部門都有一套成型的管理制度和會計制度,看起來比較規範,但在執行上,往往變成了一紙空文。
3 企業內部會計制度內容設計不全面,賬務處理程序欠規範
從目前會計制度設計實務看,公司較注重財務收支審批制度、現金和銀行存款收支管理制度的制定,忽視會計核算和監督方面制度的制定,並未建立較為完整的賬務處理程序制度。
五、揚州鴻信線路器材有限公司內部控制方面的幾點建議
1、加強企業內部控制制度建設的組織領導,強化責任意識
企業內部控制制度建設是一項系統的綜合工程。它不僅需要企業各管理部門之間的協同協作,更需要組織上的強有力的領導,單位負責人要親自出馬,對實施的全過程實行組織上的統一領導策劃、政策上統一制訂、實施上統一安排、實施效果統一檢查、效果上統一獎罰,變少數部門的行為為企業管理部門的一致行為,變臨時行為為持之以恆行為,變管理者的行為為全員參與行為。
2 、強化內部會計制度執行的約束和監督機制,保證嚴肅性
強化會計主體的約束和監督:會計主體由於採取不同的處理原則、程序和方法,會得出不同的信息,從而影響到會計主體與國家之間的利益分配。因此,會計主體出於增進自身局部利益的考慮,往往會偏離會計制度的規定,選擇執行有利於自身的會計行為。
強化外部監督機制:首先,財政、税收、審計、人民銀行、證券監管等政府職能部門要發揮職能作用,維護國家財經政策法規的嚴肅性,將其列入保障國民經濟健康有序運行和事關穩定與發展大局的頭等大事來抓。其次,充分發揮社會中介機構的職能作用,健全社會監督體系,大力發展註冊會計師審計事業,全面推行企業財務會計報表審計鑑證制度,凡未經審計鑑證的報表不具有法律效力。同時應加強對註冊會計師法律責任監督,促使註冊會計師努力提高職業道德水平和業務素質,明確註冊會計師對會計信息審查鑑證的法律責任,對不負責或違反職業道德的註冊會計師要制定具體的處罰措施。
此報告是我對揚州鴻信線路器材有限公司內部控制制度進行調查後,所做的一些思考和建議,希望這些建議能夠提高企業的內部控制管理水平。此次調查,由於個人能力的不足,難免有不足之處,敬請海涵。通過這次調查報告,我對內部控制管理有了深刻的認識和理解。這次調查是我三年來學習檢驗,也是內部控制理論在實踐中的小小運用。再次感謝揚州鴻信線路器材有限公司對我的鼎力相助,同時對輔導我的老師予以深深的謝意!
赴公司調研報告篇4
4月13日上午,集團公司董事長、總經理帶領經理層領導及有關部室負責人蒞臨我礦進行調研,在彙報會上,集團公司董事長結合我礦的各項工作提出了“九點要求”;總經理針對我礦生產經營現狀,提出了“三差”:市場意識差、成本意識差、質量意識差。針對董事長、總經理的講話與要求,4月14日,我礦召開了全礦中層幹部會議,主要針對董事長的“九點要求”、總經理提出的“三差”,結合自身實際,在全礦範圍內開展了“查、擺、整”活動,主要查不足、找差距、擺問題、找對策、整作風、強管理、增效益、促發展。我具體分管安全質量標準化工作,下面我結合鐵生溝礦接收四年來的實際情況談一下自身分管工作的現狀、問題、打算,以便於下一步更好的工作。
一、礦井安全質量標準化工作現狀
安全質量標準化工作是礦井的基礎性工作,安全牽繫着全礦職工的生命安全、生活的幸福;質量標準化關係着改善井下生產環境和井上生活環境,提高職工的生活質量,接收四年來,我礦一直把安全質量標準化工作作為煤礦安全生產的“重頭戲”,礦井的第一重要工作。鐵生溝礦自12月接收經營以來,在集團公司的正確領導下,經過全礦幹部職工的共同努力和辛勤勞動,安全工作取得了一定的成績,全礦杜絕了重傷以上人身傷害事故;質量標準化工作納入到集團公司的軌道,實現了從不重視到重視,從被動到主動的思想和行動上轉變,從而促進了礦井質量標準化工作的正常開展;目前,礦井安全質量標準化正在集團公司的領導下,按照年初制定的整體規劃、總體思路開展工作,呈現出平穩發展的態勢。
二、安全質量標準化工作存在的主要問題
雖然礦井在安全質量標準化工作取得了一定的成績,但是從礦井科學安全發展的角度來看,存在着以下問題。
(一)安全意識淡薄,思想不能引起高度重視,沒有把安全工作放在“第一重要”位置。
1、安全生產責任制落實不力,各項規章制度落實不嚴,存在個別領導幹部下井帶班不認真履行職責,早上晚下,工作主動性不強,推推動動,自覺性差,工作效率低;個別職工安全意識淡薄,個別班組長為趕任務、搶時間,違章指揮、違章作業,把人身安全、工程質量拋到九霄雲外,意識上不能得到大幅度的提高。
2、按章操作意識差,存在違章作業現象。個別職工及部分領導幹部不能按照“三大規程”要求進行操作,存在有“按照規定操作就無法正常生產”的想法,作業過程中圖省事、盲目、急噪作業,造成作業現場違章作業,造成人身傷害,導致事故的發生。
3、作業人員安全知識不夠,標準化標準不清。有的職工對某項操作根本不知道如何按章操作,標準是如何規定的;職工應知應會、安全口訣不會背,平時安全知識學習不夠,區隊安全教育學習走過場、圖形式,得過且過。
(二)標準化工作壓力大,工作被動,沒有把標準化工作放在基礎性工作的位置。
從接收四年來,我礦從標準化工作開展不正常到納入日常管理,可以説向前邁了一大步,促使在、,我礦質量標準化工作得到了跨越式發展、階梯式進步,井下電纜規範吊掛、軌道硬化、水溝的整理工作都逐步進行,也推出了中央變電所等一批精品工程項目,使礦井井上下面貌煥然一新。取得了不小的進步,但是在日常管理中也突出了一些矛盾:
1、機構不健全,人員配備不足,目前,礦沒有質量標準化辦公室,沒有專職質量驗收員,驗收時只是由業務科室有關人員參加驗收,專業性不強,造成驗收打分時不專業、不認真等現象,日常管理跟不上,使標準化驗收走了過場,用打分促進標準化工作發展的力度不夠,不能更好更快的提升我礦的質量標準化工作水平。
2、質量標準化工作不深不細,存在滿足現狀意識。我礦從縱向比較取得了成績,但是橫向比較卻相差很遠;井下大的方面,比如設備上架、電纜吊掛等都進行了整理,但是文明衞生方面仍存在薄弱環節,如工作場所煤塵厚、雜物多等現象仍得不到及時有效的處理;井下大巷、軌道上山等地點進行了標準化整理改造,但是沒有延伸到工作面的兩巷,工作面的上下巷高度、斷面、衞生仍然存在差距,遠遠達不到標準化的要求。
3、標準化工作與生產任務之間矛盾不能妥善處理。個別區隊在標準化工作方面口號多、行動少,乾的沒有説的多,特別在隱患處理方面,有的一而再、再而三的推,不能及時進行整改落實;總認為工作面缺一根腿、少一根樑不妨礙出煤,早點晚會處理都無關緊要。
4、精品意識差,個別單位在幹一項工程時,私自降低標準,沒有出精品的意識,有的造成翻工,推倒重來,導致人、財、物的浪費。
三、安全質量標準化工作
今後打算針對我礦安全質量標準化工作現狀和存在的問題,在今後的工作中,重點抓好以下幾個方面的工作:
1、強化管理,提高規章的威嚴,增強制度嚴肅性。
首先,轉變領導的工作作風,從領導抓起,杜絕違章指揮現象,出現違反規章制度的嚴肅進行處理,不講情面,時時處處規範幹部的言行,下井班數達不到班數的按照規定進行處罰,該扣的扣,該罰的罰,決不能姑息遷就;
其次,要強化現場安全管理,工作現場必須時刻把安全放在第一重要位置,不安全絕對不能生產,安全沒有把握不能生產,隱患不徹底排除不能生產,正確發揮班組長的作用,切實做到各負其責,各盡其職。
再次,增強職工的安全意識,提高職工的自身保護意識,職工由“要我安全”轉變為“我要安全”,確保在作業過程中自身安全得到保證。
2、加強培訓,提高職工的安全技能水平。
一是在礦組織人員進行安全培訓的同時,各區隊要充分發揮每週的三次學習培訓機會,切實使職工學到應該學的知識,學會必會的知識,提高自身的操作技能水平,不能圖形式、走過場;
二是在必要時可到工作現場進行現場實際操作,手把手的教,提高職工應急處理能力,確保職工知道該怎麼做,在什麼情況下該如何保證安全。
三是學習標準化標準,知道如何做,才能做到標準化,使職工上標準崗,幹標準活,人人爭做標準化人。
3、加快發展,縮小差距,全面推動質量標準化工作向前發展。
(1)克服自滿情緒,認識到礦井存在的差距,把差距作為我們標準化工作的動力,迎頭趕上,克服畏難思想,從大處着眼,從礦井的長遠發展的角度考慮,把礦井質量標準化工作作為礦井的基礎工作抓好抓牢,推動礦井質量標準化工作的穩定有序開展。
(2)提高標準,樹立精品意識。把標準化工作標準滲透到日常檢查中,嚴格按照標準進行要求,把精品工程作為推動標準化工作向前發展的“助力器”,切實起到“領頭羊”的作用,拔高我礦標準化的檔次,努力縮小與其他礦井之間的差距。
(3)加大獎罰力度,提高標準化工作主動性。按照年初制定的年度獎罰辦法和有關規章制度,嚴格在日常的工作中進行執行落實,確保年度質量標準化工作目標的順利實現。
赴公司調研報告篇5
一、管理者的管理
在公司裏邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理。那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是説:在管理時,要因人而異!
二、自強自立
俗話説:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是説:在家裏的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什麼困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這一個多月裏,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!
現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
三、認識來源於實踐
一切認識都來源於實踐。實踐是認識的來源説明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷髮展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨着這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
四、專業的重要性
選擇了會計為專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分佔主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了企業實踐應該能夠應付得來,但是在企業裏並沒想象中如此容易。平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠裏,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業的第一生命,質量不行,企業的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時保持着這種競爭狀態,才能在市場中立於不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校裏可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這裏更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯並不是像在學校裏一樣老師打個紅叉,然後改過來就行了,在工廠裏出錯是要負上責任的,這關乎工廠的利益損失。
五、小結
很多在學校讀書的人都説寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳裏,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總説從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好。在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。
赴公司調研報告篇6
一、中國的保安市場
在西方一些發達國家保安服務人員和警察的比例一般為3:1,最高達6:1,而目前我國保安服務行業從業人員和警察的比例平均不到1:2。一些相對經濟比較發達的城市如上海,廣州,北京等保安與警察的比例也不過是3:1,相對國外發達國家的6:1市場還有相當大的空間。
中國公安大學犯罪學教研教授,法學博士王大偉認為:中國的警力是世界最低的,中國的警力只有萬分之十二左右。西方國家一般為萬分之三十五左右,近三倍的差距,也就是説中國的一個警察等於幹西方的三個警察的活。
中國破案率問題比較敏感,在中國一般不公開。我們根據已披露的相關資料知道,上世紀90年代中國的破案率保持在60%左右的水平。世界上先進國家的破案率大概在70%左右。從上個世紀80年代以來,中國刑事發案數每年平均增長14%左右,在這樣一個基數最大且犯罪率日益增長的社會環境中,警察力量的不足所帶來的治安維護缺位將成為國家和社會岌待解決的一個社會問題。保安人員的增長是對中國警力不足的一個有效補充,對維護社會治安等方面起到了不可忽視的作用。20xx年保安隊伍為公安機關提供破案線索9。4萬餘條,協助公安人員抓獲犯罪嫌疑人10。7萬餘人,為國家集體和個人挽回經濟損失13。2億餘元。
二、中國現有的保安服務公司
雖然中國的保安業已經走過了20個年頭,但其自身發展規模,服務質量,市場規範,監管體制等方面還存在着不少突出問題。一定程度上制約了保安服務業的進一步發展。突出的問題是;公安機關“管辦合一”,服務單一,“黑”保安個人素質不高,專業性差。下面我們來逐個瞭解中國現存的保安服務性質。
第一是;隸屬國家公安機關組建和監管的各地區保安服務總公司。
目前他們在國內處在一個壟斷地位。因為在保安服務管理辦法草案中第一章第六條明確規定“保安服務公司只能有公安機關組建,省市公安廳批准,並經當地工商行政管理部門登記註冊。所以現在在全國各地區大家所看到的保安公司,説白了就是公安機關的一個下屬單位。雖然表面看起來是以企業的形式做市場化運作,但還是擺脱不了中國傳統的國有企業的模式,並且在管理,招聘,市場運作等方面都是受到國家相關部門的管制與約束,在這樣的一個”管辦合一“的體制下變成了由行政主導的保安市場,不僅較為容易導致保安公司養尊處優的惰性心態,而且競爭對手的缺席也極為容易導致保安服務水平和質量難以提高。
第二種是大型企業內部成立的保安部門,像一些大型企業,房地產開發公司,大型超市等因為公司的發展需要成立了保安部門,配備相應的管理人員。因為只是一個公司的部門加上管理上的不足,缺少專業的一體化培訓,這些部門不可避免的會出現一些難以控制的問題。像保安員工流動性大,專業防範意識差,專業培訓機制不健全,這些問題是容易引起保安人員的法律意識薄弱,沒有辦法去衡量行使權利的度。往往因為忠於顧主而發生防衞過激等社會安全問題,給企業帶來難以避免的問題和麻煩。
第三種是我們常稱的“黑保安”,他們是一些小單位或小企業自己臨時從社會上招募的人員。從業門檻底,人員素質差,公司甚至沒有專門管理人員,更談不上專業的培訓和管理。保安人員的工資底,社會保障差也是“黑保安”的突出問題。在全國的一些大中型城市,保安的月工資平均在1100元到20xx元之間,但在一些地區的“黑保安”平均工資不到700元。諸多原因導致一些單位的“黑保安”發生監守自盜,亂用職權,甚至會發生一些刑事案件給社會帶來了不良影響,同時也給中國的保安行業的聲譽抹了黑。
三、民營化企業與外企及國內傳統保安企業的優劣
隨着保安市場的開放,未來市場將呈現三足鼎立的局面。即由個人及團體合資的民營化公司與國外企業及國內傳統保安企業之間的競爭。(當然考慮某些原因我們先拋開合資企業不談)誰的市場定位準,誰更瞭解中國的市場,誰的管理模式運營機制更適合中國的國情,誰將搶的市場的先機,誰將在中國市場占主導地位。
1、國外企業進入中國無疑具備強大的優勢地位,先進的管理概念,一流的技術設備,上百年的管理經驗,這些無疑都是國內企業在短期內難以達到的一個目標,那麼國外企業就沒有他們劣勢嗎?回答是肯定的,國外的企業進入中國的市場也要有一個適應的過程,而且外企的成本和市場定位較高,國內的一些企業在短期也無法接受高標準高收費的服務方式,短期內難以達到一個市場和諧。二是外企是以人防加技防為主,相當一部分高科技含量的裝備國內企業難以接受且國內的法律也有相應的制約。公安部治安管理局副局長馬維亞目前就表示,雖然中國的保安市場開放了,但國外的一些公司要從事武裝押運等服務是禁止的,也就是説最能夠體現外企優勢和價值的項目在中國卻無法開展,相信這一條款在不久的將來會廢除,但同時也給了國內的企業更多的準備時間。再者水土不服也將是外企在中國面臨和克服的首要問題!
2、隨着市場的全面開放,國家公安部門將退出“管辦合一”的舞台,原有的保安公司將脱離國家公安部門的庇護,以獨立存在的形式融入市場自由運營機制中,能否獨立生存,怎樣在競爭中求生存,能否在短時間內改善傳統的機制來適應新的競爭市場將是這些公司所面臨的巨大壓力。
傳統的保安服務公司所處的優勢是幾十年的發展經驗和原有的公司架構,這些基礎的條件是新進入保安行業的保安公司所必須要建立和經過的。但這些優勢相對國外公司來説還是屢顯稚嫩,傳統的發展模式和市場定位必須在短時間內得到有效改善以達到適應新的市場化競爭的目的。傳統的保安公司也有其自身發展的硬傷。比如説人員素質,在原有的政府管辦的體制下,政府安排了一大批下崗職工,以解決政府就業的難題,在上海隨處可見40歲以上甚至更高年齡的“元老”級保安,這些人大部分來自“4050工程”人員,雖然説他們在自己的崗位上也是盡職盡責,但在遇到一些突發事件時,在處理和應對問題上還是力不從心的,這樣的人員素質不僅影響了公司形象,同時也阻礙了公司的發展。這些將是原有保安公司在短期很難解決的一個內部問題。
3、隨着開放時日到來,更多的人將會參與到這一新興行業中來,政策給了創業者一個新的市場。未來幾年由個人或團體組建的保安公司將會像雨後春筍般出現,這些新的公司在未來將不可避免的面臨市場的考驗。一是來自外企的高端挑戰,二是來自傳統保安公司的優勢打壓,那麼怎樣在這樣的環境下求得生存,怎樣在打壓的中間找到自己的市場,怎樣準確的做好自身的市場定位。將是直接影響新生保安公司生與死的重要因素。
面對中國傳統的保安公司,民營企業的優勢在於,自主多變的管理模式,靈活有效的市場的定位,這些都是傳統保安公司在短期內極難改善的一個內部問題。
相信在未來良好的市場環境中,中國本土的保安公司也會湧現出象it業、百度、阿里巴巴這樣世界知名的國際化企業。當然相應的也會湧現出象馬雲、李彥宏這樣的行業精英。
赴公司調研報告篇7
為切實保障公司員工的飲食安全,加大對公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及衞生條件,行政部按集團公司綜合辦通知要求,於20xx年8月1日上午10:30對公司食堂進行了安全自查。
行政部本次自查主要檢查以下幾個區域,具體為食堂就餐區、操作間及材料儲藏室的衞生狀況。在自查過程中,行政部察看了每一個易被忽視的角落,並仔細查看了原料儲存間、切配間、操作間、主副食品加工間,詢問了食品的採購渠道、監督辦法,瞭解了餐具、用具的消毒和食品衞生安全採取的措施,以及食堂飯菜的供應量、品種、衞生狀況等。我們認為:食堂的衞生狀況總體良好,管理人員認真負責,全體員工恪盡職守,各項管理措施基本符合衞生安全規範。先就具體檢查結果彙報如下:
一、食品來源
糧油、肉類、蔬菜等各種食品均統一標準採購,供應商相應營業執照及衞生許可證均齊全,禽類產品均從冷凍禽類產品檢疫合格的廠家購買。
二、食品存放
食堂對食品的儲存衞生工作做得十分到位,在檢查中,我們發現食堂在食品儲存工作中有以下幾個突出點:
1、米、面、油有專門的存儲架。各種食品離牆、離地,前後左右都留有空間,保證了通風透氣,避免變質。
2、庫房主食與調料均保持新鮮,肉類統一存放在生食儲存冷藏櫃中,無過期、變質物品。
3、蔬菜分類經過初步加工後均至於儲存架上,保證了通風性。
4、雜品存放整齊,有架上架,無架合理存放,主、副食生熟分開,成品與半成品分開,保持先進先出,防止變質。
三、食品加工
在自查過程中,食堂的食品加工所用工具都乾淨且擺放整齊,食堂專門設有食品加工間,負責食品清洗和加工,加工好的菜才可以送入廚房。在加工過程中實行的是肉食和蔬菜分開加工,且烹調時食品確保煮熟煮透。公司領導對食品衞生高度重視,經常強調食品衞生安全,行政部也要求食堂工作人員狠抓食堂衞生建設,每天在員工的就餐之前、之後,食堂全體員工都會對食堂做全面的清掃,並做好消毒工作,力爭為公司員工創造一個良好放心的就餐環境。
四、餐具
食堂專門配有洗碗池、餐具儲藏櫃及消毒櫃,員工自備餐具,用後在洗碗池中用洗潔精漂洗,定期送入消毒櫃經高温、紫外線消毒。
五、公司小餐廳
公司有時根據需要在小餐廳招待客人,為保障餐廳及餐具衞生,食堂工作人員定期打掃衞生及清洗、更換台布,餐具也不定期放入消毒櫃消毒。
六、其他
1、公司食堂證件正在辦理衞生許可證。
2、食堂的所有從業人員均持有效的健康證。
3、食堂均按照食品管理規定對每天食品進行留樣。
4、食堂從業人員在工作中均佩戴口罩和手套,非從業人員禁止進入食品加工區。
5、食堂通道都鋪有防滑墊,保證了食堂後勤工作人員的人身安全。
六、問題及整改
目前公司衞生許可證正在辦理變更,部分設備已經老化,如蒸飯爐點火器老化,目前有3個不能使用,儲物間空間少,存放物品多,空氣流動不好,食堂工作人員洗手盆下水管滲漏,裝菜保温設備保温效果不好。針對上述問題,行政部立即責成食堂管理員更換點蒸飯爐火器,維修洗手盆下水管及保温設施。通過這次自查,食堂也發現一些問題,但總體評價較高,行政部將繼續加大管理力度,保障食品安全衞生。
赴公司調研報告篇8
為貫徹落實省、市統計局關於紮實開展“統計質量效益年”活動的要求,全面提升統計工作水平,更好的為我區工業經濟又好又快發展服務,我區統計局高度重視,及時組織專業人員對對區內“企業一套表”科技專業年報情況進行督導調研,形成調研報告如下:
一、科技專業年報工作現狀分析。
1、我區362家規模以上工業企業報表及時20xx年xx月xx日前全部報完。
2、經核實,項目表中來源於政府的項目經費與活動表中的政府資金基本匹配。
3、企業研發項目的最主要技術經濟目標有開發全新產品、增加產品功能或提高性能、提高勞動生產率,技術經濟目標是“為了科技原理的探索、發現以及技術原理的研究”的項目3。1%。
4、經過多方核實排查,部分高等院校有科技活動,進入非工業名錄庫。
二、存在問題。
1、我區研發費用主要集中在大型企業。這兩家龍頭企業佔全區比重90%。
2、中小企業自主創新能力不強。我區共有規模以上工
業企業362家,其中189家企業研發經費投入不足萬元。對於大部分中小企業來説,規模小而散,研發團隊力量不足,資金短缺且使用分散,導致研究開發投入嚴重不足。
3、企業財務報表中研發經費計算方法存在出入。會計報表中工業研發經費包括兩類:
(1)內部研究開發投入額,其中:人員人工費、直接投入、折舊費用與長期費用攤銷、設計費、設備調試費、無形資產攤銷、其他費用。
(2)委託外部研究開發投入額。其中用於科技活動的折舊費用與長期費用攤銷很難界定,除大中型企業外,大部分小企業將其計入生產成本,而未計入研發經費。
三、企業建議。
1、加大政府的資助和調控力度,營造有利於高新技術企業發展的內外部環境,使企業真正成為技術創新的主體。
研發活動過程具有不可分割性,一個企業往往不可能獨立承擔全部的研究工作,需要政府的資助和調控,研發活動具有不確定性,研發活動不一定能取得預期的成果,存在着失敗的風險,研發活動的進行着也無法控制新技術知識的擴散,面臨着競爭者搶先佔領市場的風險,這些都表明企業的研發活動需要來自政府的有力支持。政府力支持企業研發活動還是政府實現就業和經濟成長目標的投效途徑。相對小型企業,尤其加大對我區龍頭企業的資助和調控力度,這些龍頭企業研發活動成功率高,回報率也高。
我區研發活動主要依託高新技術產業,加快高新技術產業的發展,首先,不斷完善有利於高新技術企業發展的內外部環境,為高新技術企業提供包括政策、銷售、信息等服務,幫助高新技術企業籌措資金,提供生活設施,保護科技企業家,為他們排憂解難。認真落實國家和省市制定的扶持高新技術產業發展的若干優惠政策,並在執行國家、省市有關科技政策和法規的同時,結合自身的特點,為高新技術企業創造更加寬鬆、優惠的政策環境。其次,進一步完善封閉管理、開放運作的管理模式, 通過建立具有較強聚散能力的科技市場,解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術產業提供服務的各類科技中介服務機構,加強孵化器的建設和發展,不斷完善服務功能,以促進全市技術創新鏈條的形成。鼓勵創辦並大力扶持科技諮詢機構的發展,不斷拓展科技諮詢市場,為高新技術企業和轉制中小企業的發展壯大提供科學的決策諮詢服務。進一步深化科研院所的改革,把科研工作納入到企業化、市場化、產業化的軌道上來。
2、加快培養高新技術產業發展人才。
高新技術產業企業發展最重要的因素在於人才資源,沒有雄厚的人才資源作保證,就不可能有高新技術產業的大發展。應大力開發人才資源,培養造就一支能力強的現代科技企業家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質高的科技產業工作隊伍。加大高新技術產業急需人才的培養、培訓、開發、引進工作力度,重點培養和引進高科技人才和高級管理人才隊伍,對"戰略性"高新技術產業學科帶頭人的培養在科技項目資金上給予重點支持。培育、造就一支具有風險決策能力和創新管理能力、既懂高新技術又通現代企業管理的科技型企業家隊伍。應結合我區人才戰略,重點引進一批歸國留學人員,通過建立海外學子創業園等途徑為歸國學子提供良好的條件,使他們從國外帶來的先進技術、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創新,發展高新技術和改造傳統產業必將有一個質的飛躍。
企業的發展歸根到底只能建立在自有的技術基礎之上,引進消化吸收固然重要,但經驗表明,核心技術和關鍵技術是不能通過引進獲取的,引進式創新和模仿式創新可能形成對外部技術的依賴。我區工業企業目前已經擁有一定的技術基礎和相當的物質財富積累,要儘快擺脱技術依賴模式,向技術自主創新轉型,提高我區企業自主創新能力是當務之急。
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