2021年度市場監督管理局建議提案辦理工作總結報告

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“liangli168”為你整理了這篇2021年度市場監督管理局建議提案辦理工作總結報告範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

州政府辦公室：

2021年，我局分辦州人大十二屆四次會議代表建議2件（辦理結果均為A類）、主辦州政協十二屆四次會議提案3件（辦理結果2件為A類，1件為C類），辦理州人大十二屆三次會議提案續辦續復件1件（辦理結果由C類升格為A類）。收到建議提案後，我局高度重視，統一安排部署，深入調查研究，採取有力措施辦好每件建議提案。目前主辦的人大代表建議和政協提案已全部辦結並進行了公開。現將辦理情況總結如下：

一、加強領導，認真部署

收到關於交辦州人大代表建議和州政協提案的通知後，我局高度重視。成立了“建議提案”辦理工作領導小組，領導小組組長由主要領導擔任，副組長由相關副局長擔任。領導小組制定了《建議提案辦理工作方案及任務分解清單》《建議提案協助辦理任務清單》，下發了《紅河州市場監督管理局關於印發2021年度建議提案辦理工作方案的通知》。

3月29日，召開了“建議提案交辦會”，對每件建議都進行了逐條細化分解，明確了責任領導、責任科室、協助部門、責任人及完成時限，提出了具體要求。做到思想重視、人員落實、責任明確，形成了主要領導負總責，分管領導親自抓，相關科室具體辦理的良好格局。

為高質量完成建議提案辦理工作，我局提出了六方面的要求：一是注意辦理方法，要進行深入調查，實事求是，注重效率，切實解決實際問題。二是嚴格時限，認真落實主要領導負總責、集體研究、專人負責的制度；相關科室要精心組織，周密部署，加快進度，提高質量，確保如期辦結。三是把握要求，規範辦理，確保辦理質量；答覆行文要簡練、充分；政策依據、法律條文準確；數據真實可靠；語言通順，流暢，條理清晰，觀點鮮明，提法科學。四是紮實開展協商，要始終堅持“先協商，後答覆”的原則。五是適時組織召開提案辦理工作中期分析會議，研究分析辦理工作中存在的困難和問題，制定解決的辦法和措施。六是各主辦科室對答覆文稿的內容、質量負責，並按格式擬定答覆文稿，協辦科室要根據主辦科室的要求及時提供答覆文稿、參加面商；辦公室對答覆文稿的行文格式把關。

二、規範程序，創新方法

（一）健全辦理制度，提高辦理標準

一是建立健全《紅河州市場監督管理局建議提案辦理工作制度》和《交辦責任制度》，從辦理工作職責、受理承辦、辦理時限、面商、書面答覆、跟蹤辦理、工作總結、立卷歸檔等多個方面規範了建議、提案辦理工作的規範化、程序化。

二是制定了《紅河州市場監督管理局2021年度建議提案辦理工作方案》和《紅河州市場監督管理局2021年度協助辦理任務清單》，確保辦理工作有條不紊開展。

三是將建議提案辦理列入重點督查工作計劃，指定專人定期開展督查督辦，確保按時限、高標準完成辦理工作，並將辦理結果在州人民政府網站進行公示。

（二）規範辦理程序，提高辦理質量

我局圍繞如何規範、高效地完成建議提案辦理工作，結合往年的辦理經驗，舉辦了“建議提案交辦會”，分管領導對每件建議提案在辦理前、辦理中、辦理後三個階段應該怎麼辦、怎麼答、怎麼回都做了具體的研究佈置，要求做到“三到位”：一是認識到位，要把辦理工作提升到政治任務的高度；二是責任到位，切實做到分管領導負責，專門人員承辦；三是程序到位，做到多溝通、多聯繫、多想、多跑，明確了正式答覆一律要經過“五次把關”，即承辦人員擬稿關，科室負責人審稿關、辦公室文字審核關，分管領導審籤關，代表委員審閲關。在辦理過程中遇到的問題，我局多次請示州人大選聯工委和州政協提案委，嚴格做到了規範辦理。

（三）積極面商，注重實效

為確保辦理結果能使代表、委員滿意，我局採取辦前與代表委員充分溝通，徵求意見，瞭解建議提案的真正意圖，多次進行修改。積極採納代表委員的建議，開展專項整治行動，召開市場監管工作聯席會，專題分析研究市場監管工作中存在的問題，制定針對性的整改措施，直至代表委員滿意。經修改後，局辦公室及時將正式文件送達代表委員手中。並分別於2021年10月14日、2021年10月15日在州人民政府網站的“政民互動→建議提案辦理答覆→2021建議提案辦理答覆”欄進行公開。

三、存在困難及工作建議

在辦理建議提案過程中，雖然解決了一批羣眾關心的熱點、難點問題，推動了有關工作任務的順利完成。但受諸多因素制約，辦理工作中仍然存在着一些問題和困難。

一是個別建議提案辦理時調查研究不深入不細緻，雖然對代表委員的“滿意率”很關注，但是在解決問題上存在一定差距。二是由於法律法規不健全，造成監管依據出現空白，雖經辦理人員多方查找政策依據，有1件提案辦理結果仍為C類，沒有完全達到代表委員期望的效果。

四、下一步工作打算

今後，我局將進一步加強對人大代表建議和政協提案的辦理工作，對辦理結果為B、C類的建議提案進行梳理，積極開展跟蹤問效，做好續辦續復工作。通過認真辦理建議提案，有效推進全州市場監管工作，提升全州人民羣眾的獲得感、滿意度。

紅河州市場監督管理局

2021年10月25日