信用卡交流經驗發言交流

信用卡交流經驗發言

各位領導，各位同事：

很高興能跟大家一起交流我支行的信用卡營銷方面的經驗，僅供大家參考，如有不對的地方，請批評指正。

一、給大家彙報下我們網點的信用卡營銷情況

（一）新增髮卡數

截至2月22日，我支行新增信用卡29張，完成1到2月份任務的161.11%，完成1季度任務的107.41%。

（二）新增分期

截至2月22日，我支行新增信用卡分期約24萬元，完成1到2月份分期任務的160.43%，完成1季度分期任務的103.00%。

二、給大家交流下我支行新增信用卡的營銷經驗

（一）對信用卡業務知識的學習

我們的杜鵑信用卡申請表背面有非常詳細的關於信用卡申請的條件、領用合約、自動還款協議、用卡須知、信用卡章程、用卡申請説明及收費標準，俗話説的好“知己知彼、百戰不殆”，把這些學深、吃透、弄懂，日常的營銷知識也就基本夠用了。

（二）由近及遠的推廣營銷

在支行的業務發展討論會上，我們幾個達成一致意見，先推廣自己家熟悉的親戚鄰居，然後是熟悉同學朋友，最後是我支行貸款業務的客户。我們是這麼想的，信e貸大數據給貸款客户幾萬、十幾萬、二十幾萬的貸款授信，我們發張1萬、2萬的信用卡也應該問題不大，就這樣，業務逐步推廣開了。

（三）改變思想

剛開展這項業務的時候，我們也擔心，怕推出去，用了，收不回來。我想，如果大家思維停留在這個階段，可能我們的信用卡任務也可能還是零或者很少幾個。在推廣的過程中，我們行做信用卡業務初期的投入是巨大的，風險管理成本和運營成本都很高，但這些都可以隨着業務規模的擴大逐步攤銷掉，最後會實現盈利。

三、給大家交流下我支行新增信用卡分期的經驗

信用卡分期是比較難以推廣的業務，客户擔心的很多，大都不願意分期，怕忘記還款形成逾期。

我們做的信用卡分期客户羣體主要是我們有資金需求的貸款客户，給他們分析我行信用卡的優勢：

（一）提倡先使用我行信用卡解決資金需求，超長56天免息期，可以省不少貸款利息。

（二）分期還款壓力小

我們以12000元分12期為例，每期還本1000元，還分期手續費30元，總手續費360元，是不是感覺手續費很少，壓力很小，能夠接受。

（三）使用信用卡消費有積分

我們同樣以12000元為例，正常在非低費率商户使用能夠獲得12000信用卡積分，摺合現金30元。

（四）杜鵑信用卡活動

1.在活動期間，申請“惠分單”分期業務的客户享受6.6折扣優惠。

2.信用卡客户首次綁定支付寶可獲得5元消費紅包。

3.商户消費“刷滿立減”活動

4.抽獎

（五）我行信用卡到期有還款短信提醒，可以綁定手機銀行，自動還款，無信用卡逾期的顧慮。

（六）多使用我行信用卡，深度綁定我行電子產品，以後對我行金農信e貸貸款額度的提升，貸款利率的下調，都有影響。

以上幾個優勢疊加起來，相信客户會同意使用我行信用卡，資金緊張時，同樣也會同意信用卡分期。