收費站2022年工作計劃多篇

收費站2022年工作計劃篇1

xx收費站將在旗交通局的正確領導下，在xx鎮政府是大力支持下，認真貫徹落實旗局有關工作會議精神，堅持“以人為本、以車為本”的服務理念，最大限度地調動和發揮全站職工的積極性、創造性，舉全站之力抓好日常收費和管理工作，努力把所轄路段建成和諧、平安通道，圓滿完成全年各項工作任務。

一、加強教育學習，提升職工素質

一個積極進取的單位，必然要有一支高素質的職工隊伍。為此，今年我們將繼續加強：

一是以理想信念教育為核心，大力開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領宣傳教育學習，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強工作人員的使命感和責任意識，充分調動職工的積極性和創造性，促進收費站各項工作的順利開展。

二是結合黨的羣眾路線教育實踐活動的深入開展，進一步加強職工的工作紀律作風建設，牢固樹立“以人為本、以車為本”的服務理念，努力實現優質服務，文明服務，樹立我站良好的服務形象。

三是繼續加強業務知識和安全教育培訓，切實提高收費人員業務水平與綜合能力，為路人創造優質、高效、安全、舒心的通行環境。

二、強化內部管理，提高服務質量

收費站作為面向社會的“窗口”，xx年，我們將積極把收費站作為面向社會的橋樑和紐帶，嚴格要求收費員秉承“應徵不漏、應免不收”的原則，積極開展“唱收唱付、文明服務”，用實際行動將温暖灑向每一位來往的司乘人員，塑造良好的交通行業窗口形象。

一是嚴格執行《收費站管理制度》、《值班管理制度》、《交接班制度》等各項規章制度，做到依法收費，嚴把收費關，做到應收不漏、應免不徵，堅決不許與司乘人員發生爭執，有理有節地處理好各類徵繳矛盾，切實維護良好的收費秩序。對於各類特情車，如防汛車、施工車、農畜產品運輸等車輛，嚴格查證，嚴格按照制度謹慎放行。在收費過程中做到熱情周到，不卑不亢，堅持原則，文明服務，確保徵足徵好國家規費。

二是規範崗位工作程序，樹立亭內形象。站內工作人員在崗期間必須嚴格約束自己的言行，規範操作，認真做好交接班等工作記錄，始終把為路人服好務擺在工作的第一位，努力為路人提供一個良好的行車環境，積極樹立良好的窗口形象。

三是堅持使用規範的文明用語，努力提升窗口服務質量。在崗收費人員要始終堅持微笑服務，堅持標準的禮儀手勢，認真執行收費站工作人員言行規範，全力打造“您好”工程，積極開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心”）和“三聲”（即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”）活動，做到給車主多一份温馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心，真正體現“以人為本、以車為本”的服務理念，努力營造一個文明和諧的交通環境。

新的一年又是一個新的開始，在新的一年中，我們全站幹部職工將牢固樹立以人為本，以車為本的服務理念，進一步細化日常管理，強化文明服務、優質服務，用熟練的業務水平和飽滿的工作熱情圓滿完成上級交付的各項工作任務。

收費站2022年工作計劃篇2

班組是一個單位最小的單元，是收費服務工作的前沿組織，又是一個單位、部門各項管理制度執行和落實顯示的終端。作為班長如何提高班員的整體素質，帶領好班組，確保圓滿完成上級的生產任務，我認為需要有一份務實的學習計劃才能引導各項工作的順利開展。

一、根據管理所要求制訂學習計劃。

制訂學習計劃不能誇誇其談，脱離單位實際工作安排，班長要時刻關注管理所的工作動態，時刻領會管理所下發的文件精神，如目前即將實施的計重收費工作，作為班長要有敏感性和預見性，及時將計重收費理論知識的學習納入計劃，組織班員進行理論知識學習，相互探討，共同進步，確保計重收費工作順利實施，平穩過渡。同時，制訂學習計劃時不能把目標定的太高，定的太死，要留有一定的空間和靈活性，避免上級有臨時任務時出現疲塌現象。

二、根據班員素質制定相應的學習計劃。

“凡事預則立，不預則廢。”在班組裏，班員的業務技能參差不齊，領會能力各有高低，班長在制訂計劃前應先徵求班員的意見、建議，瞭解班員對上級下達的文件、通知要求和執行的知曉情況，然後根據班員的掌握情況，結合上級部門平時的收費稽查業務反饋等信息，根據個人的優缺點，有針對性的'制定對班員有幫助，能提高業務素質的學習計劃，避免一刀切現象。

三、執行學習計劃前先告知班員。

各項通知、要求關鍵在於落實，落實的表現在於執行，執行的前提在於知曉。為了抓好班組工作，確保計劃的執行效果，班長要將學習計劃的安排和學習重點，利用班務會、列隊講評，提前告知班員，聽取班員提出的意見和建議，然後逐條逐項進行對照落實，避免“佈置工作在會上，檢查工作在嘴上，落實工作在紙上”的現象。

四、月底對執行計劃的情況及時進行小結。

月度小結是為了能更好地做好下一月的工作。班長要根據學習計劃的執行情況，取得的學習效果，及時進行分析、總結，查找存在的差距，確保學習計劃有效落實。

計劃是實現目標的藍圖，一份有效的學習計劃使自己有一個明確的目的，根據計劃的安排腳踏實地，有步驟地去實現，防止班員在工作上的散漫疏懶，鬆鬆垮垮，從而不斷提高員工的整體素質，促進各項工作的順利開展。

收費站2022年工作計劃篇3

今年安全生產工作的總體思路是：20xx年繼續深入開展“安全生產年”活動，嚴格落實安全生產責任制，堅持“安全第一，預防為主”，把安全生產列入徵費管理的重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防範措施，結合安全生產目標責任制，總結經驗，找出差距，確保全年安全生產無事故。現提出以下工作計劃：

一、總體目標：

落實日常安全生產工作，狠抓安全文明建設，有效防止各類安全事故的發生，特別是嚴防重特大事故的發生；結合安全生產目標責任制，加強隊伍安全文明建設，着實提升安全生產管理水平。

二、總體工作：

1、注重預防為主，健全教育宣傳、知識普及體系和重點領域以及班組、崗位的隱患排查網絡體系，豐富各類安全生產應急預案，完善舉報監督體系。

2、注重加強監管，重點抓住收費崗亭、財務、宿舍等易發生安全事故的地方，經常性地開展隱患排查整改。

3、注重落實責任，把安全生產責任落實到部門、落實到每一個員工。

4、強化基礎，加強隊伍建設和服務創新，加快安全監管裝備建設、安全生產信息體系建設。

5、強化機制，加強協調配合，形成上下聯動、左右協調的運轉機制，安全檢查小組成員既要分工負責、更要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發生。

三、每季/每月的安全工作重點：

第一季度：開展安全生產大檢查、與各責任人簽訂安全責任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。

1、一月份春節前安全生產大檢查：加強職工隊伍的管理，做好防火防盜，加強危險區等重點部位的管理和檢查。

2、二月份督促各科室所有職工做好節前後安全生產工作。

3、三月份進行多種安全演練及安全宣傳教育培訓。

第二季度：根據應急預案加強安全演練及安全業務培訓，做好安全生產宣傳月活動等。

1、4月份“5.1”節前安全生產大檢查。

2、5月份安全演練及安全業務培訓；做好安全宣傳活動的前期準備工作。

3、6月份做好安全生產月活動，同時做好安全業務學習與考試。

第三季度：做好防汛工作，總結上半年安全工作。

1、7月份總結上半年年工作；配合管理處的安全生產目標責任制年會考核；安全宣傳活動，準備下半年安全工作；部署防汛工作。

2、8月份防汛工作檢查；對突出問題重點檢查，組織職工學習。

3、9月份“10.1”節前安全大檢查。

第四季度：做好年內安全工作總結，制定下年度安全工作計劃，安全生產大檢查。

1、10月份總結年內安全工作，加強安全工作的交流和促進，對合理化建議所涉及的問題、安全隱患提出解決措施。

2、11月份擬定下年度安全工作計劃；防火防盜及消防演練；配合管理處安全生產目標責任制年終考核；表彰安全生產工作先進者。

3、月份做好今冬明春安全生產工作的安排及節前安全生產大檢查。

“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”，因此，必須樹立預防為主的思想，把功夫下在平時，堅決改變“重事後查處、輕事前防範”的錯誤傾向。在去年開展安全生產工作的基礎上，20年收費站繼續持之以恆地，加大隱患排查治理力度，及時公佈各部門的隱患排查與整改情況，將安全隱患排查整改工作貫穿於20年度始終，遏制設備事故的發生，確保無火災、無爆炸、無事故，杜絕嚴重非傷亡事故，確保安全生產平穩順利進行，努力創建“安全型收費單位”。

收費站2022年工作計劃篇4

20xx年，我站要在深刻領會處二屆三次職代會精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進一步動員廣大幹部職工以與時俱進的思想觀念，為構建“和諧交通”，服務“兩個率先”，作出新的更大的貢獻。

一、進一步抓穩職工思想建設，提升素質

一是提高職工的思想道德素質，堅持用正確的思想、科學的理論武裝職工，標本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，充分調動職工的積極性和創造性，促使站三個文明建設協調發展。二是加強紀律作風建設。按照“全心全意為人民服務”的方針，加強職工的紀律教育和嚴密組織、嚴肅紀律、嚴謹態度“三嚴”作風建設。組織職工認真學習法律法規知識，全面提升職工學法、守法、用法意識。加強職工的思想教育，認清形勢，正確對待，做到制度不鬆、思想不亂、隊伍不散，確保各項工作的有序開展。三是加強正反兩方面的教育。積極開展向先進人物學習的活動，掀起學先進、趕先進、超先進的熱潮。

二、進一步抓好規費徵收，確保全年徵收任務的完成

規費徵收是收費站的中心工作，我們要不斷創立徵收工作“新載體”。一是繼續認真做好車流量的調研工作，根據省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進行定期車流量統計，為二期開通通行費徵收提供第一手資料。二是大力開展業務培訓、技能大比武等競賽活動，拓展文明服務的外延，提高服務層次。抓好徵收各個流程細節的管理，稽查從嚴，考核從嚴，獎懲從嚴，以規範促徵收，以規範促文明，不斷完善徵管方式，規範徵收行為。

三、進一步抓準創建工作的新亮點，開創新局面

寧高站自建站近七年來，獲得了省級“青年文明號”、“巾幗文明示範崗”等榮譽，但我們清醒的認識到和兄弟單位相比還有一定的距離，為此，我們將始終堅持“創建決心不變、創建口號不變、創建目標不變、創建措施不變、創建方針不動搖、創建工作不斷線”為創建工作的指導思想，努力實現“三優”（優質服務、優良秩序、優美環境）、“五化”（工作程序化、服務規範化，管理科學化、分配合理化、作風軍事化）、“四個一流”（一流的服務、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益）的創建目標。堅持“兩手抓，兩手都要硬”的創建方針不動搖，創建工作與業務發展“九同步”的創建措施（同步研究、同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核、同步總結、同步前進、同步創新、同步完善）。提出了“讓青春在崗位上閃光，讓寧高在社會上輝煌”；“不管則已，管就管成精品；不幹則罷，幹就幹出一流”的創建口號。一是不斷提高服務質量，提升服務水平，全力打造“您好”工程，開展“四心”（即“講文明用語要熱心、唱收唱付要細心、回答詢問要耐心、微笑服務要真心”）、“三聲”（即“司機來時有迎聲、詢問事項有回聲、車開走時有送聲”）活動，做到給車主多一分温馨、多一點寬容、多一絲微笑、多一些耐心，換取車主、社會更多的理解和支持，徵足徵好國家規費。二是根據我站年齡層次偏大女職工較多的特點，激勵廣大職工事業家庭雙創優，發揮先進典型的示範作用，開展“事業家庭兼顧型”先進個人活動，通過事蹟報告和宣傳報道活動，激勵廣大職工奮發向上、愛崗敬業。三是積極開展文體公益活動。繼續資助石湫鎮中心學校5名特困學生。不斷豐富職工的業餘文化生活，增強職工隊伍的戰鬥力和凝聚力。

四、進一步抓實安全工作，確保穩定。

一是以開展“安康杯”競賽和積極推廣“監控法”、“安全1000天”活動為重點，以保安全、促徵收為主要內容，鞏固宣傳貫徹《安全生產法》和“安全生產月”活動所取得的成績，一如既往、一絲不苟抓好各項安全防範措施的落實。二是抓好中心《安全管理規定》和《xx年安全生產目標責任考核辦法》的學習貫徹工作，加強安全思想管理，強化安全生產責任制，堅持用制度管人，按制度辦事。三是加大安全教育培訓力度，組織專題安全知識講座，做好特種工作人員上崗證年審的培訓工作。四是繼續按照處《安全生產風險考核獎懲辦法》及站部安全檢查制度，落實“三查”制度，加大自查自糾力度，嚴格檢查，嚴格考核，嚴格獎懲，確保責任事故率為零。

收費站2022年工作計劃篇5

忙忙碌碌的xxx年已經過去，不知不覺中xxx年也已悄然而至。時間總是以我們墨守成規的方式中一天又一天的的結束，回望這幾年來自己的工作情況我想也只是在光陰中虛度了1000多個日夜罷了。想起自己的從前，又看到了現在的自己，又想象到這已經發生的xxx，我對今年的工作充滿了期待，也做好了如下規劃。

1、班組的自我修養與職業素質

一個擁有堅定的毅力和永不放棄精神的單位，必定有一支團結而堅不可摧的隊伍，而我們每個班組就是這個單位中那一道鞏固的防線和堡壘。在這新的一年中我會利用班務會，班前講話和各種機會引導本班每一個人樹立起正確的思想意識觀念、過硬的職業素質觀念，讓大家明白到這裏是幹什麼的？個人的職責是什麼，個人的操守是什麼，在這4天的工作中體會到因為付出而收穫的快樂。也要嚴禁本班出現説是非，倒閒話，為整個單位帶來更多的正能量，逐漸消除不良的負面情緒和影響。

2、嚴格落實規章制度細化工作責任

遵守收費站的各種規章制度和規定是我們每個人應做的責任，這並不是形同虛設給人看的，而且這也是一種方式並不是根本目的，在這一方面我會督促並嚴格管理本班人員，做到令行禁止，嚴格按照制度工作，做到應收不漏應免不徵，嚴格按照規定謹慎操作。堅持原則，文明服務，做到耐心解釋，以理服人，以情感人，以正確客觀的方式處理問題，防止矛盾激化、及時為司機解決遇到的各種困難。

3、抓業務，強素質，樹形象，提升業務水平

因為站小，車也少，有些同志總抱着無所謂業務好不好，上班總帶着有疏導，有班長操作的懶惰思想，在今年的工作中，我會履行班長應盡的義務，在處理有些問題時，現場給大家操作，給大家講解，多讓大家自己操作練習，爭取讓大家都孰能生巧，不再在業務的問題上面掉鏈子，同時也要讓大家明白遇事要沉着冷靜，做到反應迅速，機制靈活的處理每一個車型的操作。所以我們每個收費員都要提升業務素質，始終做到以理服人，心胸大度一點，用無聲的微笑化解一次次的矛盾、堅持實現路暢人和的共同目標，通過每月開展“微笑服務之星，收費無差錯”等評優選先，不斷提升窗口服務質量，在站內形成比學趕幫超的良好氛圍。

4、人員管理不是破釜沉舟就是如履薄冰

幾年來大家的行為有好有壞，班組的團結也有分有散，同事的感情也有失有得，但歸根結底還是好的多，期待的xxx年我的工作重點也就是班組成員的管理，嚴格落實，我將緊緊圍繞站領導提出的各項要求在班組管理這個工作重心制定出相應的班組管理制度，並結合本班成員特點，讓大家能夠令行禁止，認真履行本職崗位工作，發揮每位同志的協調作用形成一個團結的整體，我也會在平時多加強與班組人員的思想交流，做到行動思想一致，合理安排工作計劃，更好的完成領導交辦的其他各項工作任務。

新的一年又是一個新的開始，在新的一年中，我們班也將繼續努力，協調好監控和車道的溝通，以積極的態度和飽滿的精神投入到新的一年的工作當中，克服困難，再接再勵，把各項工作推上一個嶄新的台階。每當我想起這句歌詞：“歲月像一把無情刻刀，改變了我們模樣，”但不變的是我們共同擁有的那些逝去的青春，生命不息，奮鬥不止。

收費站2022年工作計劃篇6

為認真落實全省交通工作會議精神，確保20xx年目標任務的順利完成，緊緊圍繞省交通廳的總體要求，堅持以“四個發展”為指導，進一步明確工作思路，着重加強六個方面的工作：

一、加強收費管理，提升文明服務水平

今年，我處通行費收入預期目標將突破億元大關，收費站（點）逐步增多，對此，我們要繼續加大收費管理工作力度，強化服務意識，改進服務方式，拓寬服務渠道，創新服務內容，提升窗口服務整體形象。在收費管理方式上加以探索，着重創新一些新的管理方法，努力提高管理水平，進一步加大外部協調工作力度，穩定收費環境。同時，集中精力做好省廳下達的收費站建設任務，確保年內順利開通營運。

二、加強項目管理，提高建管質量

1、緊緊圍繞全省公路建設的總體部署和我處既定的`工作目標，繼續加大項目管理力度，結合在建項目實際，做到早謀劃、早安排、早着手。

2、着重強化施工現場的協調管理，特別在工程質量監督、人員設備進場、工程用料的試驗檢測、現場驗收、施工安全及農民工崗前培訓等方面嚴格把關。

3、加大對工程量變更的監督管理，積極探索更加科學合理的管理模式，避免工程變更中發生時限不及時、權限不到位的現象。

4、加緊做好全國幹線公路檢查的準備工作，並且要安排好路況自查及病害調查的外業工作，加快進行病害整治，切實提高公路養護水平，力爭所轄收費公路通過此次“國檢”在整體形象上得到全面的提升。

三、加強黨建工作，推進隊伍建設

1、積極推進思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設。繼續抓好基層黨建及班子建設，加強黨員幹部的教育管理，抓好職工思想教育和業務培訓。

2、大力加強收費站後勤保障和職工文化建設，將關心職工、善待職工作為工作的出發點和落腳點，為職工創造一個安定和諧的工作生活環境。

3、抓好乾部教育管理工作，深化人事和幹部制度改革，進一步打破職工身份界限，鼓勵合同職工積極參與領導崗位和管理崗位的競爭，引導他們崗位成才。

四、加強精神文明創建，提升“窗口”形象

1、結合年內創建任務和創建工作實際，進一步創新工作方式、豐富創建內容，開展各具特色的創建活動。

2、着重做好申報材料的上報和基礎資料的收集整理工作。加強載體建設，深化“學樹創”、“民族團結進步”、“一聯一”、“建功立業”、“崗位練兵”等專項創建活動，確保活動成果，力爭順利完成創建任務。

五、加強制度落實，推動基礎管理

自從去年對全處多年來形成的規章制度、管理辦法等進行了全面詳細的完善和補充，共整理出了240餘項制度和操作規程，形成了一套全面系統的制度彙編，當前，主要任務就是要抓好制度的落實，做到強執行、嚴考核，增強工作的規範性，減少隨意性。加強信息化建設，建立以網絡為基礎的全方位、全流程的信息化管理體系。

六、加強廉政建設和安全管理，保證通行費收入和工程建設資金的安全

1、繼續堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉”的工作方針，加強廉政宣傳教育，嚴格廉政制度，遵循廉政規定，全面落實廉政責任。

2、加大工程建設領域突出問題專項治理工作力度，加強收費管理重點崗位及工程建設管理人員的廉政教育，確保通行費收入和工程建設資金的安全使用。

3、認真貫徹落實全省交通工作會議及我處工作會議精神，按照會議的總體要求，努力抓好工作落實，為全年目標任務的順利完成提供保障。

收費站2022年工作計劃篇7

一、財務科、票管室等位置滅火預案

1、財務科負責人和值班長為現場滅火的臨時指揮，負責組織指揮現場滅火施救工作。

2、發現初起火情就應迅速出擊滅火。

3、切斷電源。

4、撥打“119”請求援助。上報站領導，並通知其他工作人員共同撲救。

5、緊急疏散人員。

6、向上級有關部門彙報。

7、做好火災現場的保護、清理工作。

二、收費道口滅火處置預案

當收費亭發生火災時，按以下預案組織撲救：

1、當班班長為現場火災控制的臨時指揮，負責組織指揮現場火災初時施救工作。

2、發現初起火情立即指揮就近人員使用亭內和安全島上的滅火器材進行撲救，同時向站領導彙報。

3、迅速切斷亭內有關照明電源、開並、空調電源。

4、封閉起火車道，並緊急疏散火源附近的車輛，使之轉移到安全道口。

5、如火情難以控制，着火亭內的收費員應迅速撤離，並和其他同志在外圍爭取封堵火源，開闢防火隔離區。

6、站領導接到火災報警後，應立即向上級部門彙報，同時撥“119”報警，並迅速組織工作人員攜帶消防器材至火災現場進行增援撲救，控制火勢，待消防人員到來。

7、現場其他工作人員沒有命令不得擅自離開工作崗位。

8、做好現場保護及清理工作。

三、可疑人員進入收費區域時的防範預案

當有可疑人員進入收費區域時，按照以下預案進行：

1、值班長每天必須堅持在站點四周動態的巡查，重點是辦公樓的後側和左右兩側，一旦發現與收費無關的人員，應立即詢問，並及時勸離收費區域。

2、對檢查到的可疑人員應立即實施控制。

3、對檢查到的可疑人員並帶有暴力傾向的應立即彙報站領導，並通知公安局處理。

四、道口防範錢款搶劫的安全預案

為防範道口發生搶劫，按以下安全預案進行：

1、被搶收費人員應立即呼救報警。

2、其餘人員在施救的同時，一邊撥打“110”，同時上報站領導，並立即組織機動人員趕赴現場。

3、收費人員應盡力保護錢款安全並儘量與劫匪周旋，拖延時間，以待公安趕到。

五、票管室防範搶劫安全預案

為防範票管室發生搶劫，按以下安全預案進行：

1、平時每次清帳時應關好票管室大門。

2、禁止無關人員駐留站區，防止歹徒進入辦公樓。

3、在歹徒實施搶劫時，所有人員都有責任立即向“110”和ｘｘ公安報警。

4、收費人員對沒有投入票管室的錢箱，應適當隱藏，盡力保護。

5、收費人員應盡力保護錢票安全，儘量與罪犯周旋拖延時間，為公安爭取一定的時間。

6、工作人員應把好辦公樓大門防止罪犯潛逃。

六、更衣室防範搶動安全預案

為防範更衣室發生搶劫，應按以下安全預案進行：

1、每天堅持鎖好更衣室門窗。

2、值班長應對更衣室不定時巡查。

3、如發生搶劫時，應立即報站領導，同時向“110”和公安局報警，並盡力保護錢款安全。

4、儘量與罪犯周旋，為公安爭取時間。

説明：

1、如遇以上情況，在保證錢票安全的同時注意保護人身安全。

2、在出現人身傷害時，立即報“120”救護中心進行救護。

3、注意現場的保護，做好記錄。

收費站2022年工作計劃篇8

xx年，我們站徵管工作將堅持以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹落實xx屆四中 、五中全會精神，緊緊圍繞上級交通主管部門、市國投公司、市路橋公司的統一部署和要求，以“徵好費、帶好隊”為工作中心，進一步地開展“文明單位”“文明窗口”創建活動、“誠信徵費、和諧發展”主題性活動、民主評議行風工作和通行費專項監察工作;完善績效考評制度;並將通過抓基礎、強素質;抓整頓，促增收;嚴考核、促管理等一系列依法徵費、文明服務、強化督、規範管理的.措施，積極地推進我們站的三個文明建設。

一、要加強理論學習，努力提高全體徵管人員的政治思想素質。

1、我們站將繼續以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的基本路線、方針、政策，認真學習黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，積極開展“三個代表”教育活動，深刻領會“三個代表”的科學內涵和重大意義;認真學習貫徹執行《收費公路管理條例》;同時，進一步加強黨、工、團的組織建設和隊伍建設，健全各項工作制度，完善目標管理，充分發揮其整體優勢作用。

2、加強全體徵管人員的“誠信徵費、和諧發展”的意識教育。

xx年，我們站將加強全體幹部職工的“誠信徵費、和諧發展”意識教育，利用“三會一課”、職工大會、站務會、班組會和班學習日，組織全站幹部職工參與誠信學習和思想交流，結合“兩爭一創”、“行風評議”、創“文明單位”“文明窗口”“省級青年文明號”等活動，擦亮誠信窗口，並有目的、有針對性地進行黨風政紀、法律法規、職業道德和愛國主義教育，幫助職工增強抵禦各種錯誤思想和腐朽生活方式衝擊的能力，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，切實提高我們站誠信徵費程度。

二、加強徵收管理，切實提高通行費的實徵率。

1、xx年我們站將進一步加強通行費徵收管理，使徵管工作科學化、制度化、規範化，強化各種行之有效的崗位工作職責和操作規程，加強各崗位的職業道德和業務技能培訓，使全站幹部職工能明確自己的工作職責並勝任自己的崗位。同時認真學習其他所站的先進管理經驗，取長補短;並健全通行費費源管理、徵費內業管理、財務管理、票證管理、稽查管理、監控管理、審片管理，逐步提高我們站管理水平，實現管理科學化、制度化、規範化。

2、要加強通行費稽查管理，加大稽查力度，繼續做好通行費專項稽查活動，嚴厲打擊各種違章車輛，認真做好免徵車輛的查驗工作，做到“應徵不漏、應免不徵”，切實提高我們站通行費的實徵率。

三、繼續深入開展效能建設工作和民主評議政風行風工作。

1、我們站將繼續開展效能建設工作。抓好站務公開制、首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、效能考評制、失職追究制等制度的完善和實施。幫助職工明確效能建設的含義和範圍，明確效能建設的重大意義明確各自的崗位職責。使全站幹部職工改進工作作風，提高工作效能。同時要健全監督機制，積極開展自查自糾，實行“兩公開、一監督”，售票亭外懸掛徵費人員的照片、代號，公開監督投訴電話，設立舉報箱、聘請行風監督員，每季例行召開一次車户座談會，以增強行風監督，促進效能建設工作的有效進行