交流溝通技巧 六大方式【精品多篇】

交流溝通的方法一、自信的態度 篇一

一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己瞭解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

溝通交流的技巧：找到共同的興趣點 篇二

書中有這樣一個例子。

邁克•貝克特爾一家搬到了一個新的地方去住，但是由於周圍鄰居們的工作時間與他們的完全不同。所以，鄰里之間一直沒有往來。

他的妻子戴安做了些曲奇餅，他們把那些餅乾放在袋子裏，然後加了一張卡片，想以此為共同點來拉進彼此之間的關係。他們按響了各家門鈴，結果沒有任何答應。於是，他們只好把曲奇餅分別掛在每一家的門把手上。

後來，他們家的陸續地收到了鄰居們送來的回禮——食物。就這樣，他們通過互贈禮物建立了友誼，促進了鄰里之間的關係。

每個人都有不同的生活背景，不同的思維模式，也就有了不同的“過濾器”。

個人的“過濾器”也總是會按照自己的想法去理解他人的話語與行為。因此，想要與他人進行有效的人際溝通，我們就要像邁克•貝克特爾一家那樣找到與他人之間共同的興趣點。

兩個圓圈相互重合的部分可能很小，也可能很大，但是不管怎樣，那裏便是我們與對方真正開始交談的地方。我們沒有必要拋棄自我，只要找出和對方的共同語言即可。然而以此為基礎，探索每個圓圈中的“未知領域”。這樣，原本無話可説的兩個人就可以從“自我”到“對方”過渡，最後到達“我們”，找到彼此之間的共同話題了。

如此以來，雙方之前的壓力不僅可以得到緩解、還會有更多的內容可以討論，而且溝通的氛圍也會變得愈加的輕鬆愉悦。

與人交流溝通的方法六：避免敵對性語句 篇三

如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：“你該更好地瞭解我啊”，“為什麼要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用，只會引起衝突。

溝通交流心得體會 篇四

孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時瞭解自己孩子在學校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓老師與家長的交流聯繫簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是中學班主任工作，突發事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，並不輕鬆，需要有計劃地完成，需要有耐心、細緻地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對於班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以後的實踐中改善。

做一個被學生認同的好老師

首先要不斷學習增強自己的教育教學素質，要想給學生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”；其次還要營造一個好的學習氛圍，這樣學生才能進入專心的學習狀態；在課堂上要建立民主與規範，不能把課堂管死，但是課堂的學習行為規範必須使其明確；然後接着要在課堂上確立合理的教學內容，中學生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時間把具體任務交代下去，這樣才能讓學生自覺控制注意力。當然還要多設計一些學生感興趣的操作練習；還有就是對課堂問題的處理要機智巧妙，比如：英語的對話表演法、停頓休整法、遊戲法和獎勵法。最後是對學生的評價，在評價時要準確，肯定評價多於否定評價，只有這樣，學生才能更為專注地投入到學習中來。

以上是我教學以來的一些初淺體會，以後要繼續學習，提高自己，發揮自己的餘熱，努力教好學生。

溝通交流的技巧：學會用心傾聽，真正在意對方 篇五

有了好的心態，接下來就要發揮我們內向型性格的最大優勢——傾聽。令人出乎意料的是傾聽竟然還是人際交流中最有效的溝通技巧呢。

邁克•貝克特爾在書中很幽默的説，上帝給了我們兩隻耳朵，一張嘴，因此，我們應該按照這個比例來使用才是。

傾聽並不只是一味地光聽對方説話而已，我們還應該用心去聽，及時迴應對方和注重自己的肢體語言。

•在傾聽的過程中，我們可以根據對方所談內容提問題，然後仔細傾聽他們的回覆，而不是思考接下來你要説什麼。

•學着有意識地屏蔽周圍環境中的一切。

•保持目光接觸。

•全面調動你的感官系統（眼睛、耳朵、內心和思維），關注你發出的以及接收的信號。

•時不時點頭，讓對方知道你在認真傾聽。

•不要插話。

•不要害怕沉默。

•如果你要稍加評論，一定要讓評論與對方所説的內容相關。

•重述你所聽到的對方的話語。

而倘若你在傾聽的過程中走神了、跟不上對方的思路抑或實在提不起興趣，那麼不妨禮貌地結束談話，繼續其他事情。

人際交流，最忌諱的就是虛情假意和偽裝某些肢體語言，不僅很容易被人識破而且還會有不好的影響。

所以，我們應該學會用心傾聽，真正的在意對方以及對方關注的事情。越是真實，你的有聲語言及肢體語言就越相稱，對方也會感覺到你在傾聽，那麼你想要的聯繫也就達成了。

交流溝通技巧：提高溝通理解能力的技巧 篇六

正常人在聽、看、聞這些基本的信息接受手段上，並不存在什麼障礙。關鍵問題在於你的思維運作。鑑於人們常常難於理清自己的想法並且表達出來，有時候在溝通中，你要去幫助對方總結他的想法。

例如：你聽某人一直講，卻摸不着頭腦，你可以打斷對方問：“能否用1句話告訴我，你想要講什麼？”如果他説“很難啊，有很多內容。”你可以説：“你先嚐試一下，概括一下你的觀點”或者“講最重要的三點”。

更復雜的情況下，你需要去幫助對方建立思考和表達的架構。例如，有人跟你説，他有很多銷售方面的問題。你可以讓他一一列出來。可能他列了兩個就列不下去了。這時你可以跟他説：“通常銷售的工作，可以分為4個階段：抓潛（初次接觸潛在客户）、跟進、成交（客户有了比較強的意向，開始 討論交易細節）、售後。你能不能告訴我，在每個階段，你都遇到了怎樣的障礙？”這樣他又可以繼續下去了。

傳統的溝通技能中，強調傾聽的重要性。但他人自己的思路都不清楚，你光聽有什麼用。這一點也可以解釋，為什麼參加了那些溝通技巧培訓，例如傾聽技巧，其實用處不大。

幫助他人理清思路的能力，取決於你自己的經驗和思維水準。例如因為你懂得4階段的銷售工作模型，所以才能快速的去幫到對方。這種是需要你平時的積累，以及紮實的準備。因此這種能力並不是一種可以快速解決的問題的技巧。

多聽是對的，但聽只是一個基本的原則。要深入理解對方還有很多功課。事實上，一些基礎能力，對於你在溝通中的理解能力都至關重要：

學習能力：溝通中的理解能力，本質上是學習能力。因為你要從對方的言行中，加以分析，建立自己的知識。所以你的學習能力修煉的越好，你會發現理解他人的語言就越容易。

人類心理：人的語言和行為是思維的反映。你對人的思維運作越瞭解，就越能夠透過現象看到本質，例如一個問題背後的動機，一個結論背後的形成過程。這些甚至連表達者本人也未必能意識到。

在正式溝通中，中國人有一個習慣，就是自己不懂的通常也會默默的聽下去，不會打斷他人。如果不懂而且這對理解全局很重要，你就應該儘快提問。一方面幫助你自己理解，另外其實也是幫助對方（否則他就做了無用功）。

6.職場溝通技巧學習心得體會1500字3篇

7、微信客户的溝通技巧

與人交流溝通的方法五：不要想當然 篇七

不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向對方核實他們所説的話的真實含義。

推薦：《跟任何人都聊得來》一本寫給內向性格的溝通書籍

推薦：《頭等艙裏的談話課》一本很不錯的溝通書籍

交流溝通的方法四、有效地直接告訴對方 篇八

一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時説道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得'（説出自己的感受）、‘我希望'（説出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網絡。但要切記“三不談“：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。

交流溝通的方法五、善用詢問與傾聽 篇九

詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，瞭解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

一個人的成功，20%靠專業知識，40%靠人際關係，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與“人”接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。