統計分析調查報告多篇

【第1篇】人力資源管理現狀調查統計分析報告

人力資源管理現狀調查統計分析報告

人力行政部

二oo八年十一月五日

人力資源管理現狀調查統計分析報告

此次人力資源管理現狀調查歷經半個月的時間，共發放調查問卷81份，回收58份(其中3份不合格)，佔公司總人員的71.6%,從反饋結果的來看，可以説涉及到了公司人力資源管理的各個方面，同時也涉及到了人力資源管理以外的問題，比如公司整體戰略規劃、市場、管理體系等諸多方面，下面就彙總的結果進行逐一分析，而分析的結果也將為下一步建立符合公司的人力資源管理體系提供可貴的數據和資料。由於提供反饋問卷不全可能會造成部分分析有所偏差，但總體情況應該是正確的，現將彙總的情況和分析的結果公佈如下：

一、調查人員結構分析：

1、職務人員分析:經理或以上人員:比例如下圖.

分析：公司的高層執行力不足和對公司動態關注度較差,有待公司加大關注力度,並急需加強對高層人員的培訓及管理;公司的中層管理人員(主管及經理)則在執行力方面有較好的表現,應該是公司持續維護的重要力量;對管理者以下的員工此次的良好表現也是公司值得肯定的,可繼續在此次層面上加大對員工政策及福利方面的傾斜度.

2、年齡結構：比例如下圖

分析：公司人員年齡結構比較適中,企業總體來説是有活力和激情的.

3、性別：比例如下圖

4、學歷：比例如下圖

分析：公司在人員學歷結構上的分佈就目前而言是相對合理的（大專及以上佔了總人數的83.6%），加強對這一學歷層次人員的培訓，不僅在學歷上要有所提高，而且在業務和專業知識方面也要促成為公司的主要骨幹力量，從而進一步的加強公司在人才方面的核心競爭力；但從公司上市的長遠計劃來説，本科以上人員的缺乏，則是不利的因素，眼下我們可以就公司的關鍵崗位招聘一些高學歷的人才做公司的儲備之用。

5、入職途徑：比例如下圖

分析：公司在招聘途徑方面總體是合理的，但員工的內部提升和職業生涯規劃上卻明顯不足（自我推薦只佔3.6%），下步公司必須要加強對內部人員總體水平的提高做大量的培訓及規範、完善公司招聘體系和員工職業生涯規劃體系，這樣不僅可以讓員工看到希望，增加他們的歸屬感和忠誠度，也可以增加應對人才危機的處理能力。

6、工齡結構：比例如下圖

分析：一個公司正常的人員流動率在5%-12%是相對合理的，可上面的數據顯示公司目前一年以下員工佔41.5%,而3年以下的佔到了49.1%,兩者加起來90.6%。這説明我們公司人員的流動率嚴重的脱離正常的軌道，造成的直接後果是人才的嚴重流失，管理及用人成本增高，公司部分戰略和政策得不到好的或繼續的執行，從而在很難體現企業的核心競爭力。這一點需要公司的各個管理層進行全面的反省,把留住人才和增加企業的核心競爭力作為不前做最重要的一項工作來拿.

7、薪酬結構：比例如下圖

分析：從公司的總體薪酬水平來看,應該處於深圳中等水平的薪資,要想留住人才或增強公司的核心競爭力。薪酬是否具有競爭力也是能否留住人才，能否不斷增加公司的核心競爭力的重要一環，具體的分析要與崗位和職務相結合才能比較準確.

二、企業管理者行為調查

下面列出了15種管理行為表現，其中“a”表示總是或經常，“b”表示有時，“c”表示從不。

序號 表 現 行 為 評 價

a b c

1 行動果斷，個人決定，不徵求下屬意見 3 26 27

2 向下佈置工作不説理由  25 34

3 下屬與其在工作上有不同意見時，表現得不滿意 2 15 4

4 對下屬工作的失誤總是批評、罰款或其它處罰 8 13 3，盡在本站範文網。

【第2篇】餐飲行業統計分析的調查報告

餐飲行業統計分析的調查報告範文

一、報告背景

餐飲行業正在進入以大眾化為主體、多業態、精細化、品質化、特色化的新時期。在我們國家從中等收入向更高收入水平的邁進過程中，老年消費、90&00後消費、女性消費、親子消費、品質消費、健康養生消費等追求功能化、特色化、精品化、科技化、消費安全、食品安全、心理安全等餐飲消費升級的消費市場在崛起，對餐飲業的業態細分和產品升級提出新要求，未來我們要面向多樣化、多層次、個性化、定製化的新型消費來形成新的服務供給體系。

在這種環境下，中國飯店協會自去年起，開始聯合零點餐飲行業研究中心加強對餐飲消費市場的研究，通過對消費者在線點評大數據分析的基礎上得出的消費者需求特點，以及不同年份消費者需求的變化對細分市場消費需求走向進行預測，希望此報告不僅僅可以對當前餐飲業的經營、管理、質量、出品、營銷提供指導，更主要的幫助餐飲業投資者和經營者適應消費升級新趨勢，重新梳理他們對消費市場的理解和思考，從而引導企業自身的產品升級以及整個行業的產業升級。

二、報告發布

中國飯店協會、零點有數集團聯合在9月2日濟南舉行的第十七屆中國美食節上發佈。這已經是連續第二年發佈此報告。

三、報告數據

本報告基於大數據，以中式正餐、中式快餐和西式簡餐三個品類為主要維度，對消費者需求進行梳理和洞察。選取北京、上海、廣州、瀋陽、南京、杭州、武漢和成都，共8個城市中式正餐、中式快餐、西式簡餐三個品牌的70個品牌的在線點評內容，包括西貝、九毛九、外婆家、金鼎軒、掌櫃家的店、稻香、南京大排檔、綠茶、黃記煌等28箇中式正餐品牌;永和大王、田老師紅燒肉、楊明宇黃燜雞、吉野家、真功夫、小楊生煎、味千拉麪、72街、喜家德、回味鴨血粉絲湯、雞鳴湯包、老孃舅、鄉村基、席罐罐罐飯等32箇中式簡餐品牌;麥當勞、漢堡王、必勝客、吉野家、華萊士、豪客來等10個西式簡餐品牌。此次報告分析內容涉及2015年07月01日-2016年06月30日的評論內容，共近50萬條評論量。利用從社媒平台(如大眾點評、美團等)公開呈現的消費者原始評論，基於公開消費者評論信息，運用模型算法進行分析處理。對於社媒平台根據內部算法所得出的結構化數據(如口味、服務、環境)的評分不涉及。

四、研究結論

2016年，中國餐飲行業發展勢頭良好，而且相比去年，消費者對餐飲行業的滿意度穩步上升。大眾對餐飲的消費需求仍然高漲，存在着較大的市場潛力。但同時，潛力較大的餐飲行業也吸引着更多企業湧入，競爭壓力也逐步提升，關店數量達到新高。餐飲企業如何抓住市場機會，在競爭激烈市場中避免被淘汰，需要洞察和分析消費者的真正需求，把握新的消費趨勢。

數據來源：中國飯店協會、零點餐飲行業研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數據分析報告》，2016與上年相比，2016年消費者依然最為關注“口味”維度，略有上升。值得一提的是，對於“地理位置”和“等位”這兩個代表便捷性的指標，關注度下降明顯。與去年相比，“性價比”成了唯一一個關注度上升的維度，上升至第二位。

一方面，説明了對餐飲行業來説，口味依舊是消費者最為關注的核心維度。同時，近年來一些小而美的品牌的崛起和發展，使得消費者對更好的就餐體驗有直接的感知。在這些品牌的推動下，消費者對優質的就餐體驗、新穎的口味體驗有了新的認知。這些體驗成為了他們衡量就餐價值感的重要參考，新一代消費者正在從“價格敏感型”向“價值敏感型“過渡和轉換，因此，更多消費者對餐廳能否提供“價值感知”上十分關注;另一方面，也反映了隨着地圖、等位、點餐和支付的移動互聯網工具的完善和發展(如百度地圖、美味不用等、微信點餐和支付等)，一定程度降低了消費者對於便捷性的敏感度。

數據來源：中國飯店協會、零點餐飲行業研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數據分析報告》，2016

注：某維度的差評率=某維度差評評論人數/總評論人數*100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數比例是多少，反映出這個維度的總體表現情況。

總體上看，除了性價比維度外，2016年的其他維度的差評率都較去年有所減少，消費者對餐飲消費的滿意程度總體上有所提升。

性價比維度的差評率有所提升，而優惠團購維度的差評率的卻下降，側面反映出目前餐飲行業雖在優惠上給消費者帶來更大的讓利，卻不能給消費者帶來較大的價值感。如何提升價值感，從而提高消費者滿意度，留住消費者，而非僅通過降價促銷去吸引客流，值得所有餐飲從業者思考。

特別值得關注的是，與2016年相比，各個維度的差評率都有所降低，其中降幅最大的是地理位置和等位維度。自2015年下半年開始，先有美團和大眾點評的合併，成立“新美大”強勢平台，後有“美味不用等”獲得5億元投資，餐飲行業的互聯網第三方服務平台隨着強強聯手和大量資本流入，提高了平台的服務水平，很大程度上優化了消費者的就餐便捷性的感知。

本報告通過對消費者評論的分析，得出以下三點發展趨勢：

一、產品口味在未來仍是消費者關注的重點，是餐飲企業競爭力的核心。產品口味仍然是消費者最為關注的核心維度，而且，這種關注熱度正持續升温。近年來，一些餐飲企業過分強調營銷噱頭，而不關注產品口味的研究和更新。不注重產品力的提升，餐飲企業註定不能長遠吸引和留住消費者。餐飲行業自去年年底興起了一股反思思潮，重申匠心精神，主張迴歸產品本身。可見，在未來的一段時間裏，餐飲行業將逐步迴歸理性，針對消費者最基本的產品口味需求進行研究和突破，方能從根本上提升餐飲企業市場競爭力。

二、消費者正從“價格敏感型”向“價值敏感型”轉換。近年來，一些小而美品牌的崛起和發展，提高了消費者對更優質就餐體驗認知和感知。隨着消費者對價值感知的關注度顯著提高，説明他們正逐漸向“價值敏感型”轉換。對於這些消費者來説，他們關注的往往是全方位的價值感體驗，而不單單關注消費金額。因此，如何在產品、服務和環境等全方位打造高價值感的就餐體驗，值得當下餐飲企業深思的問題。

三、互聯網工具的發展**滿足消費者便捷性的需求。隨着互聯網技術和工具的不斷升級，線上點餐、等位和支付，以及線下快捷配送給消費者的就餐帶來了更多的便捷性。對消費者來説，足不出户即可享受到送貨上門的服務，滿足了新生代消費者“懶人”的心理需求。同時，眾多互聯網第三方服務平台的強強聯合以及大量投資的流入，很大程度上提高了這些平台的服務水平，優化了消費者對就餐便捷性的'體驗。

總體而言，隨着消費者需求的變化，餐飲企業應更加註重的就餐體驗感知的營造。在新的時代背景下，能夠利用互聯網技術、智能技術等新興技術，圍繞消費者新的需求，從產品口味、服務質量、環境氛圍及便利設施等方面打造更具體驗感的餐廳將越來越受市場歡迎。

五、各業態細分趨勢

1、中式正餐趨勢對比

數據來源：中國飯店協會、零點餐飲行業研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數據分析報告》，2016

2016年“口味”仍舊是中式正餐消費者最關注的因素，且有更加集中的趨勢。而且，中式正餐消費者對“性價比”維度的關注度有所上升，超越環境維度，躍居第三。相比之下，服務、環境、等位等維度的關注度下降。因此，對於中式正餐來説，能否在產品口味、服務體驗上給消費者帶來更高的價值感知，越來越受重視了。

數據來源：中國飯店協會、零點餐飲行業研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數據分析報告》，2016

注：某維度的差評率=某維度差評評論人數/總評論人數*100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數比例是多少，反映出這個維度的總體表現情況。

總體上，2016年中式正餐的整體表現是優於2015年的。在2016年，中式正餐消費者最不滿意的不再是“等位”和“口味”，而是“口味”和“性價比”。“等位”維度是中式正餐進步最大的一個維度，差評率下降較大。相反，“性價比”維度成為了唯一一個表現比2015年更差的維度。

綜上，我們發現，“口味”既是中式正餐消費者的關注重點，也是差評率越來越集中的維度。這説明，在中式正餐行業中，產品口味仍未很好地滿足消費者的需求。“性價比”越來越受重視，但差評也越來越多。因此，在未來，能夠把握好出品質量，從各個維度上提升消費者價值感知的中式餐館會更有市場。

2、中式快餐趨勢對比

數據來源：中國飯店協會、零點餐飲行業研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數據分析報告》，2016

與中式正餐一樣，“口味”仍是中式快餐的消費者最為關注的因素，遠高於其他幾個維度，但相比去年有下降的趨勢。此外，消費者對“性價比”維度的關注度不斷提升，甚至超越了“服務”和“環境”維度，居於“口味”維度之後，成為第二大受關注的維度。而且，優惠團購的維度也相比去年略有上升可見，在中式快餐中，消費者就餐頻繁，對價格變化和價值感對比的更為敏感。

值得注意的是，“地理位置”、“等位”等維度的關注度迅速減少：這並不意味着速度和便捷不再是中式快餐的主要關注因素，而是一些新興的模式(如訂餐平台、智能點餐、智能支付和自取餐品等模式)使消費者在這方面的敏感度降低了。

數據來源：中國飯店協會、零點餐飲行業研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數據分析報告》，2016

注：某維度的差評率=某維度差評評論人數/總評論人數*100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數比例是多少，反映出這個維度的總體表現情況。

與去年相比，中式快餐除了“性價比”和“上菜速度”外，其他維度差評率都有所降低，這反映了在這一年中，中式快餐廳總體上有所進步，但在價值感傳達和服務效率提升上還未有改進。

值得一提的是，“性價比”維度相比去年表現更差：對於客單價較低、而消費頻次較高的中式快餐，“價格驅動型”消費者正在減少，特別今年三一五對餓了麼平台的曝光，更提升了消費者對快餐的品質的關注。目前中式快餐中小品牌居多，行業整體分散性比較強，產品的質量並不能得到很好地把控，使得消費者價值感知不夠強烈。

3、西式簡餐趨勢對比

數據來源：中國飯店協會、零點餐飲行業研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數據分析報告》，2016

“口味”仍是西式簡餐消費者最為關注的因素。“性價比”維度的關注度上升至第二位，相反，“優惠/團購”、“服務”和“環境”維度關注度有所下降。

相比去年，西式簡餐的“口味”和“性價比”更集中受消費者關注，對於西式簡餐來説，如何優化口味，來提升消費者的性價比感知值得思考。

數據來源：中國飯店協會、零點餐飲行業研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數據分析報告》，2016

注：某維度的差評率=某維度差評評論人數/總評論人數*100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數比例是多少，反映出這個維度的總體表現情況。

各維度相比，“口味”維度差評率最高，成為消費者最為不滿意的因素。同時，“性價比”的差評率也有提升，位列第二。值得注意的是，服務、環境和等位的差評率下降明顯，西式簡餐在這幾個環節上有了較大改進，反映了西式簡餐廳對經營管理較為系統化，管理要求更嚴格和標準化，保證了服務質量、環境舒適度。特別是在大多數餐廳引入自助點餐機後，排隊的情況有所減少，點餐效率有較大的提高。

【第3篇】環境統計分析的調查報告範文

自治區環境保護廳：

根據環境保護部辦公廳《關於開展環境統計能力建設項目自查總結驗收工作的通知》（環辦函[2022]****號）和自治區環保廳《關於開展全區環境統計能力建設項目自查總結驗收工作的通知》要求，為提高專項資金使用效益，發揮環境統計工作對主要污染物總量減排的支撐能力，我局在全縣開展了自查總結驗收工作，並適時組織了抽查，現將環境統計能力建設自查工作總結如下：

一、能力建設項目情況總結

（一）自2022年以來環境統計基礎能力建設設備配備情況

國家環保部、自治區環保廳對環境統計能力建設設備配備工作十分重視，自2022年以來，共配備環境統計設備件，下撥資金萬元。詳見附表。

（二）設備開箱驗收、安裝調試及驗收文檔完備性檢查情況；為保證國家環境信息與統計能力建設項目在**縣環保局的順利實施，我局邀請**環境信息中心我局指導項目進展工作，指導內容包括項目實施人員配情況、設備安裝條件、以及網絡基礎等情況。

同時，**環境信息中心和東軟集團公司、中國電信集團系統集成有限責任公司共同協商機房機櫃的佈局、網絡設備機櫃中的擺放等工作。共同對網絡設備開箱驗收，按照裝箱單和實物進行核對檢查，對已到的設備和主要器材的規格型號及數量進行清點和外觀檢查，並對設備拍照，填寫《到貨驗收單》。截止目前，我局的設備開箱驗收、網絡設備安裝、加電測試、配等已基本完成，其它節點的工作陸續進行。

（三）設備使用情況及其在環境統計工作中的效益評述；環境統計設備的配備和使用，加強了環保系統各級網絡傳輸、數據交換與共享、業務應用支撐、環境統計基礎等環境信息能力的建設，建立與完善了“科學的減排指標體系、準確的減排監測體系、嚴格的減排考核體系”，體現了環境統計信息化的前瞻性、綜合性和兼容性，為“數字環保”工程奠定基礎。

同時，在客觀上實現了環境統計基本原則：統一規劃、統一設計、統一標準、統一建設、統一管理，以質量、效能、安全為基礎，實現網絡互連、應用支撐、資源共享、業務協同。（四）今後環境統計能力建設工作的設想和建議，以及存在的問題。、環境統計指標體系方面

（1）環境統計年報表中的部分指標填報難度較大。如：焦化、冶金等行業：煤炭消費量中所包含的燃料煤消費量和原料煤消費量難以界定區分，相應的其工業廢氣排放量、工業二氧化硫去除量及工業二氧化硫排放量等三項指標的燃燒排放量和工藝過程排放量的分類統計就比較困難。如果做不到定量區分，那麼分類統計的意義就不大。實際上，在目前的減排考核中，主要考核指標so2排放量是針對總量而言，並不分別考核燃燒過程或是工藝過程。

煤炭行業：表現最突出、基層反映最強烈的一個問題就是工業廢水的相關指標，由於礦井水的存在，煤炭行業的水量平衡問題在目前的環境統計系統中得不到解決，相應的工業廢水方面的一系列指標的填報難度很大。

（2）環境統計報表中部分指標與其他部門相關統計數據的對接難度大。如：工業煤炭消費量、焦炭產量、煤炭產量、發電量、鋼鐵產量、建材產量等與相關部門的統計數據難以吻合。究其原因，環境統計報表制度只是以排污量為篩選因子進行重點源篩選，其統計出來的上述各項指標均以重點源形式存在，但與其他統計部門的統計範圍是不同的。特別是發電量的統計，環境統計年報制度中只能對火力發電做到較為全面的統計，對焦爐煤氣發電、高爐煤氣發電均不能完全統計上來，如果在這樣的情況下，我們一定要用其他部門的統計數據來核對環境統計的污染排量數據就顯得十分勉強。、環境統計方法方面

客觀地講，現行的環境統計調查方法在真實反映現狀方面（至少是在基層實際操作過程中）還是存在一些問題的，如：（1）除個別大中型骨幹企業之外，大部分企業的監測頻次較少（或者根本不做監測），幾乎沒有可信的監測數據。

（2）目前，全國沒有一套比較切合實際的權威性的排污係數可以參考。現在通用的仍是1995年全國鄉鎮工業污染源調查係數，時間比較久、工藝變化大、覆蓋面小，已不能適應現在環境統計工作的需要。

（3）物料衡算法對基礎數據、統計人員對生產工藝過程的瞭解和掌握程度、生產工況等方面的要求非常高。特別是統計人員對各個行業工藝過程的掌握，這一點在基層難以達到。

（4）目前，在線監測在基層運行還不太成熟，安裝在線監測的企業個數相當少，國家仍未對在線監測數據予以認可，對在線監測數據的分析軟件也沒有相應的標準認證。另一方面，在線監測的數據分析過程實際上是由電腦程序來完成的，不能排除人為調控數據的可能性，數據的真實性還有待驗證。

（5）在總量核算中，我們認為宏觀模型核算只能算大概，不能用宏觀核算數據來要求，更改或者推翻微觀台帳彙總。比如：①焦化行業在核算時按重點cod行業進行核算，但在基層，實際上有一部分焦化企業並沒有水排放，更談不上cod排放，目前焦化行業環評就要求廢水零排放，因此在cod核算中，宏觀核算數據顯然與實際出入比較大；②在so2核算時，電力行業的排放量用發電量來進行宏觀概算時，忽略了煤氣發電、其他能源發電等方面的內容，同樣會出現與實際情況不符的現象。

（6）對微觀台帳的彙總方面，我們始終認為不應該只將統計重點源企業納入削減台帳，原因有兩點：①在目前污染減排的大形勢下，基層的工作力度相當大，實際的減排工作不僅僅侷限於統計的重點源企業。我們一直要求從實際出發。如果一味強調統計範疇，不僅抹殺工作積極性，也不符合實事求是、客觀反映現狀的統計要求。②納入環境統計範疇的污染物排放量並不僅僅是重點源企業，在我們的統計體系中還有相當大一部分污染物排放量是通過虛擬企業（即非重點源）的形式統計上來的。如果台帳只建立在重點源企業範圍內，那麼對非重點這部分企業的減排工作就無法體現出來。、環境統計技術裝備方面

在技術裝備方面，環境統計的要求不算太高，也容易得到滿足。但是，目前的“xx”環境統計軟件仍有一些方面有待進一步完善，如：如何修改注入代碼，合理性校驗時會出現一些無法修正的“錯誤”，彙總時的數據出現異常，在數據庫更新之後原來的數據不能正常導入等等。在硬件方面，尤其是縣級環保機構，環境統計技術裝備不適應工作需要，在數據採集、數據傳輸所需的計算機、數據存儲設備和現場數據核查中所需的交通工具尚未完全到位。、環境統計隊伍建設方面

目前，基層環境統計隊伍建設是薄弱環節。市縣兩級環境統計沒有專門的機構設，統計隊伍不穩定，沒有專職的統計人員，有的環境統計人員還不在財政預算內的行政事業編制。尤其是縣級環境統計人員的業務素質還普遍不高，難以滿足統計工作的要求。因此，建議環境統計隊伍的建設應該是自上而下的，須有強制性的定員、定編、定崗及落實保障性措施，特別是統計人員業務素質的提高上，建議區廳採取院校培訓和崗位培訓相結合的方式，擴大基層培訓面，提高基層的環境統計隊伍人員素質，促進統計質量的提高。、環境統計體制方面

根據歷年的統計工作經驗，對市、縣級環境統計工作而言，數據採集和現場審核是亟待解決的兩大難題。

市、縣兩級要強化數據採集和現場審核功能，與國家和省強化數據分析利用功能相協調，從上至下體制必須理順。國控重點監控企業排放數據，國家明確要求建立並完善排放數據網上直報系統，基層缺省專門保障經費，致使建設工作滯後。尤其縣級環境監測單位人員多為自收自支，人員工資保障困難，難以承擔監督性監測任務。因此，應建立上下相協調的機制體制、保障經費，以保證市、縣進行數據採集和現場審核功能任務的完成。、統計技術問題方面

企業基表的填報質量不大理想。有一部分企業的報表，漏報的基礎數據較多，對污染排量也沒有相對準確的核算，需要縣級環境統計人員（甚至由市級環境統計人員）進行補充。、“三表合一”方面

“三表合一”工作應滿足以下三方面的要求：一是各部門都能共享數據；二是能滿足環境管理和宏觀決策的數據信息需求；三是能滿足國家報送數據的要求。“三表合一”需要建立統一的數據採集辦法，統一的數據質量控制標準體系，目前，環保系統內部存在着三套甚至更多的企業排污數據。有監察部門的排污申報、排污收費數據，污控部門的污染增減台帳，監測部門也掌握着一些企業數據。這樣繁多的數據其內容大致相同，但是由於管理的部門不同，服務的對象不同，所以要重複人力物力去完成這些工作，而且由於採集的方式和各自需求的不同，導致這幾個數據彙總後也各不相同，部門之間存在“打嘴仗”，各執一詞的情況。通過調研，我們認為：“三表合一”能否實現並不是關鍵，關鍵是要花最少的力氣辦最完善的事，實現“三表合一”的目的是為了提高效率，保證質量。現行的排污申報、排污收費報表基本能做到合一，雖然在污染物核算方式上的不同導致了暫時無法和環境統計數據相符合，但在企業總數上也應該保持一致，在一些共有的企業基本情況、污染設施等數據上應該相應簡化，避免重複勞動。另外實行污染減排項目台帳後，應將環境統計納入進去，實現這兩表的合一。、對建立一流統計體系的意見和建議

環境統計工作實際上是一項原始環境數據的採集工作，其綜合性、複雜性和技術性都比較強，要建立一流統計體系，我們認為有三點是比較重要的：

（1）摸清底數

眾所周知，環境統計工作歷年來一直保持連續性，但最開始的基礎數據則是源於第一次全國工業污染源普查，數據量很小。後來經過鄉調，並受經濟增長因素影響，多次修改，但一直不能完全擺脱束縛。如果我們要建立一流的統計體系，掌握真實可信的環境基礎數據，那麼摸清底數是首要任務。

儘快開展所有工業企業污染源的普查工作。各地區可藉此機會摸清轄區內的污染源名錄，獲取轄區內工業企業行業分佈，污染分佈的第一手資料，並由此初步建立起各自轄區的環境基礎數據庫，修正現行的環境統計數據庫，使之真正服務於環境管理工作。

（2）排除干擾包含兩方面內容：

①正確對待環境統計作為各類工作目標考核依據的工作實際，充分發揮各項考核工作對統計工作的推動作用，減少各類工作考核指標對環境統計的不正當限制和干擾，進一步保證環境統計工作的真實可靠性。

②消除其他部門統計數據與我們環境統計數據的差距，排除其他部門環境統計數據對我們環境統計數據的核算與削減產生的不利影響。

（3）共享數據

環境統計年報數據可以是建立永寧縣環境基礎數據庫的最有效最直接的數據來源，也能夠擔當起進一步開展環境管理數據倉庫建設的基礎，在一流的統計體系建設中，應該充分體現環境統計數據的上述特點。

因此，“三表合一”是必然的趨勢。以環境統計數據為基礎，建立環境管理工作統一的信息平台和統一的發佈體系，最大限度地實現環境數據共享，是環境統計最終目的。

二、環境統計人員培訓情況總結

（一）自2022年以來各市（州）對環境統計人員的培訓情況；

根據“xx”環境統計要求，在統計中科學、客觀、真實地反映工業企業排污情況。我局按文件規定重新篩選了佔2022年以來排污總量85%以上的工業企業、排放含重金屬等有害物質的廢水排放單位及產生危險廢物的單位，確定了15家列統企業。我局根據工作安排，先後組織專業人員對有關企業及監察人員進行了統計培訓，詳細講解了“xx”環境統計的填報方法、統計口徑，技術要求及有關參數；在填報過程中，我局環境統計專職人員深入企業，主動服務，幫助企業填好每份報表，核實每個數據。

（二）培訓所達到的效果和取得的成效評述；為貫徹落實自治區環保廳2022年自治區環保廳《關於開展全區環境統計能力建設項目自查總結驗收工作的通知》精神，確保圓滿完成我縣今年環境統計工作，我局局組織自治區環境保護產業協會等有關專家，到各企業開展了為期8天的與企業面對面的環境統計培訓班，各級環境統計工作人員90多人，環境統計企業20多家參加了培訓。

培訓班上，市環保局及自治區環境保護產業協會專家為大家詳細講解了“xx”環境統計報表制度的總體説明以及環境統計報表填報的要求、技術方法和注意事項，並現場解答了企業環境統計工作人員的疑問。培訓班取得了良好的效果，為切實做好我縣2022年環境統計工作奠定了堅實的基礎，受到了各區、市環保局和環境統計企業的一致好評

（三）培訓過程中在環境統計能力建設、組織管理及提高效率等方面的情況及經驗總結；

環境統計作為環境保護參與國民經濟和社會發展綜合決策的一項基礎性工作，對反映永寧縣創模和減排成果、準確把握全縣“xx”末和“xx”初污染物總量控制目標及日常環境管理提供及時有效的服務均具有十分重要的意義。環境統計工作是總量減排的基礎，是減排計劃制定的基礎數據，同時也是完成減排工作核查所必需的佐證數據，各部門要將環境統計與污染減排工作有機的結合起來，認真做好監測監察工作，建立相關的數據庫，確保環境統計工作更好的為污染減排服務。通過培訓我們總結了四點經驗：一是要重視目前基層環境統計工作中存在的突出問題，主要表現在個別幹部對環境統計工作的重要性認識尚存在不足，沒有把環境統計放在應有的位。二是要充分認識環境統計在環境管理中的地位和作用。環境統計是環境保護工作的重要組成部分，是加強環境管理的基本手段，是編制環境規劃和進行環境質量評價的可靠基礎，地方環保部門須將統計工作擺上位，抓在手上。三是要切實加強對環境統計工作的領導。環境統計是社會經濟統計的重要組成部分，是一個由調查、整理、分析和預測等環節組成的全過程，環保部門要切實加強領導，定期有計劃地組織環境統計人員深入企業開展調查研究，採取不同形式促使統計人員接受專業知識培訓，不斷提高其政治業務素質。四是要進一步提高環境統計分析的質量。環境統計分析是整個環境統計工作中的一個重要環節，只有把統計數據所反映的環境現象的感性認識上升為理性認識，才能揭示環境變化與經濟發展的內在聯繫，反映環境發展變化的規律，不斷地發現新情況和新問題，由此採取對策指導實際工作。

（四）今後本領域工作的設想和建議，以及存在的問題。1、人員流動性大，環境統計工作延續性差

雖然全縣環保系統上上下下都認識到環境統計數據的重要性，都非常重視環境統計工作，但由於環境統計工作相對單調枯燥，工作技術操作性較強，工作的時間跨度較大，導致環境統計人員流動性大，有些企業幾乎每隔1、2年就會更換環境統計工作人員。有些企業負責環境統計的人員是身兼數職，環境統計工作被放在較為次要的位上，工作也是一陣子突擊，數據質量和工作水平得不到有效保障。環境統計工作技術性較強，要求較高，新的人員在培訓、經驗、政策把握等諸多方面都存在不足，統計工作水平難以提高，甚至起伏較大。

建議國家環保部、自治區環保廳早日出台有關環境統計工作政策、條例，落實獎懲制度，進一步強化對環境統計工作的認識，加強環境統計隊伍建設，完善環境統計工作體制，保持環境統計隊伍穩定，不斷提高環境統計數據的質量和工作水平。、培訓工作需要進一步加強

針對環境統計隊伍人員流動性較大，新手較多的特點，結合國家環保部“xx”環境保護工作新的政策、要求，在全省市、縣、區分批開展集中式環境統計工作培訓班，加強環境統計工作人員的政策理解力，提高環境數據的審核、把握能力，熟練環境統計軟件使用。

在企業層面上，結合環境監察工作，適時開展工業企業相關工作人員環境統計方面的技術培訓，確保基表數據的質量。

二零xx年x月xx日

【第4篇】酒店調查統計分析報告

酒店調查統計分析報告

中國最早的一批涉外四星級賓館之一，在北京地區也是影響巨大的，不論從歷史還是資歷還是整體勢力，在中國酒店業裏也算是一個比較知名的航母。在對經濟型飯店核心競爭力要素的調查中，持續保持的產品與服務質量受到了各家企業最多的關注，反映了經濟型飯店企業經營者的日益成熟，品牌間的競爭已從單純的產品和技術層面，提升到了支持系統和管理體系的競爭層面上。

一、總體水平

（一）市場供應：根據調查估測，中國住宿業市場上共有現代意義上的經濟型飯店連鎖品牌50家，已開業飯店數超過600家，已開業房間總數達50000間。目前，中國經濟型飯店市場上前十名品牌企業的成立時間都不長，平均年齡為四年，投資方有飯店行業背景的比例為50%左右，擴張模式主要以直營為主，直營店比例為70%，企業間尚未出現重大的品牌收購交易。

（二）分佈情況：中國經濟型飯店市場的飯店與客房區域分佈，突出反映了中國經濟型飯店典型的商務特徵，經濟和土地價格上漲最快的華東地區佔領了我國經濟型飯店的半壁江山，達60%以上。緊隨其後的是華北區和華南區。其中，由於華北的經濟型飯店平均體量小於華東區域，因此，華北區飯店比例為16%，而客房比例為12%。受土地和客源供需矛盾的影響，這種區域格局在短期內將進一步延續。

二、產品特徵

（一）來源與規模。根據調查數據，在現有各品牌企業直營店改造前的物業中，屬於酒店改造的比例為51%，而新建物業為13%，説明了中國經濟型飯店的.良性發展，對改善原有飯店行業資產質量、盤活國有資產、提升社會資源使用效率所起的重要推動作用。在現有經濟型飯店的物業中，89%是通過租賃來取得經營權，既減少了資金成本，又縮短了建設週期，但同時，也可能失去通過持有物業而獲得的物業升值的潛在贏利機會。

調查中發現，不同的品牌企業主流店態的主體規模、大堂、餐廳面積差距較大。當然，這種差距不排除由大部分物業為酒店改造而帶來的先天性差異，但在客房這一核心產品上差距較小，有較強的趨同性。在眾多參與調查的所有企業中，能提供正餐服務的單店比例僅為38%。

（二）服務項目。在調查中發現，公共休息區域、公共衞生間、停車場、中央消防系統、電梯、電視、電話、分體空調、室內衞生間、24小時熱水已成為所有經濟型飯店都配置的基本設施。在核心需求得到滿足的前提下，商務服務和自助服務設施的提供比例較高。但在提供的具體設施設備性能和服務品質上，不同的品牌表現不盡相同。

（三）市場趨勢。通過調查經營者對各項選址標準重要性的排列次序表明，目前主流經濟型飯店品牌關注的重點是商務型經濟型酒店，而對旅遊型經濟型飯店和社區型經濟型飯店的關注度較低，同時，對日益高漲的物業租賃價格也給予了較高的關注。

（四）人員狀況。在調查的經濟型飯店企業中，單店每間客房的人房比平均值均在0.5以下，其中，0.3～0.4的區間比例最大為54%。説明在勞動生產率的控制上，各品牌企業都給予了極大關注，並保持了一個適度的平衡。從業人員中18%的農民工、10%的城市下崗再就業人員的來源，生動地説明了中國經濟型飯店市場對弱勢就業人羣具有的較強吸納能力。

由於前述在經濟型飯店物業中50%以上為酒店改造，所以對36%的原酒店從業人員的來源也不難理解，同時，也進一步説明中國經濟型飯店對飯店資源的整體整合能力。

（五）客源情況。相對於國際上經濟型飯店市場50%以上的商務散客來源，中國經濟型飯店37%的商務散客的比例還有較大的上升空間。同時，隨着國內自助遊和休閒市場的升温，休閒度假散客的比例也有望提升。調查中發現，92%以上的經濟型飯店市場的客源為國內客人，8%為入境客人，現階段這樣的客源結構給了本土經濟型飯店極大的發展機遇。同時調查結果還顯示，平均逗留天數為1.92天。

三、酒店內部崗位

前廳部：

接待訂房、散客入住客人，接待團隊，辦理問詢，寄存行李，處理訂房，處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。

客房部：

清掃客房、日常報修，預訂會議室、安排場地佈置，辦理入退房手續，預訂鮮花，清洗布草等。

餐飲部：

分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等，合為一個部門，通常是獨立管理核算，接訂餐宴，會議室預訂，場地佈置，外賣團體訂餐安排等。

娛樂部：

接訂生日、婚禮、喜慶卡拉ok包廂預訂，散客表演場座安排酒水服務，點歌花籃預訂等業務。

保安部：

分為內保外保兩種，人員上面沒有明顯規定，通常輪班制，有時在外面曬太陽，有時在大廳內吹空調，職責就是車輛安排，如遇突發事件緊急處理，監控監視，員工安全安檢培訓等。

銷售部：

銷售酒店內可以出租、經營的任何產品，主要與旅行社、公司主要負責人進行聯繫，有司機。銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排。團隊的預訂等。

人事部：

負責人員招聘解聘、入職員工培訓，與勞動部門協調並定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鈎。負責人員晉升，人事考勤等。

財務部：

負責酒店營收支出，還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作。

後勤部：

分為醫務室、洗滌部、員工飯堂、醫務室員工飯堂。

行政部：

通常為酒店最高決策層部門，負責酒店行政規定、參與人事調動統籌、銷售營銷方案批閲，行使總經理權力。

工程部：

負責酒店設備設施維修。

採購部：

獨立核算的一個部門，與後勤部掛購，又受財務部經濟管理，服務於各個營業部門的物品採購。