鑽戒市場調研報告(精選多篇)

第一篇：鑽戒市場調研報告

鞍山地區鑽戒市場調研報告

102.9策劃團隊

總 監：邱秀晨 主 策 劃：馮麗丹

市場調查：劉丹、劉穎、郭月 文案撰寫：呂 也、賈雪梅

美術設計：宮 穎 電腦操作：李 凱

一、前言

日前，文章的劈腿事件引起了社會公眾的廣泛關注，特別是在廣大的中青年網民中，更是一片譴責之聲，甚至對如今充滿慾望誘惑的時代是否還存在真愛表示困惑，這再一次證明了公眾對純真、專一愛情的美好向往。香港戴瑞珠寶集團旗下求婚鑽戒darry ring，是國內首屈一指的專注真愛文化的珠寶品牌，以實名制購買，強調“一個男人一生只能購買唯一一枚”的獨特形式，成為了全球首家真正意義上賦予了鑽戒情感的珠寶企業。每一枚darry ring都綁定男士的身份證號，一生只有一枚，寓意“一生唯一真愛”。自上個世紀九十年代開始在香港從事裸鑽批發業務以來，公司不斷髮展壯大。2014年以來，在珠寶行業整體增長放緩，戴瑞darry ring珠寶卻異軍突起，在大陸一線城市的市場上取得不俗的戰績。為了瞭解鞍山消費者對鑽戒的需求，對darry ring品牌的認知、感受和態度，順利打開鞍山市場，我們開展了此次調研活動，以下就是我們對此次調研的結果的分析。

二、調查目的

通過本次調查，瞭解dr在鞍山鑽戒市場的銷售情況以及未來發展前景，具體內容如下：

（一）瞭解鞍山鑽戒消費市場狀況。

（二）瞭解鑽戒在鞍山消費者心中的需求程度，消費觀點及習慣。

（三）分析鞍山消費者對鑽戒的消費行為與消費特點。

（四）瞭解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

三、調查對象及抽樣

1、調研對象：準備結婚的人羣，已婚的小資階層，以及正在戀愛的青年男女。

2、抽樣方法：調查是採用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

四、調查方法

此次調查主要以問卷調查法為主，文案調查法為輔。

五、調查內容

（一）市場環境分析

1、宏觀環境分析

（1）人口環境：

珠寶首飾市場是由具有購買需求、購買慾望和購買能力的消費者所構成的。因此，人口的數量、分佈、構成、教育程度以及在地區間的移動等因素，就形成了珠寶首飾企業市場營銷活動的人口環境。我國的鑽石消費現已成為僅次於美國的全球第二大鑽石消費國，在全球鑽石產業中佔據重要地位。鞍山，作為遼寧省第三大城市，瀋陽經濟區副中心城市，近年來經濟增長迅速，且鞍山市人口約為364萬人，巨大的人口容量以及經濟發展水平為鑽戒市場的發展提供了巨大的發展機遇與前景。根據調查發現，年輕人佔據了市場的主要部分，他們喜歡浪漫，敢於追求愛情。而我們的目標羣體主要有喜歡浪漫的小資階層和已婚人士等。

（2）經濟環境

根據調查顯示，鞍山地區的社會購買力、消費者的收入、消費者支出、物價水平、消信貸及居民儲蓄等因素影響和制約着鑽戒行業的發展。由下圖可知，目前無收入者居多，它們大多是追求浪漫的未來潛在消費者，對市場的未來發展有巨大影響。收入在4000以下的小資階層且敢於追求真愛人數佔33%，4000-6000及以上人數佔10%，而收入在6000以上的佔6.14%。

2. swot分析

（1）優勢：鞍山的經濟發展水平呈逐年增長的趨勢，人民收入水平和生活水平不斷增加，這都為darry ring的發展和推廣奠定了良好的基礎。加之它的種類多樣，設計精美，適應不同收入的人羣，獨特的購買形式和“一生唯一真愛”的寓意，不斷激發消費者的購買慾望。

（2）劣勢：由圖表可以看出，darry ring 在鞍山本地的知名度還不夠大，很少有人真正的去了解它的品質與內涵，宣傳力度不夠，公眾的認可度還有待提高。

（3）機遇：由圖可以看出，消費者目前大部分是未婚人士，未來的鑽石銷售市場潛力巨大，推廣的空間也很大。

選項

小計

比例

已婚

13

11.4%

未婚

101

88.6%

此外，除了訂婚、求婚外人們認為戀愛紀念日時更適合購買鑽戒，婚慶和愛人的生日適合購買鑽戒的人數也很多佔41.2%，人們很重視這些節日。

選項

小計

比例

婚慶

26

22.81%

愛人生日

21

18.42%

戀愛紀念日

54

47.37%

其它

13

11.4%

從分析中發現，劣勢也是機遇的另一種體現，如果提升了它在鞍山市場的知名度和美譽度，做好良好的宣傳工作，憑藉其本身的產品優勢和美好內涵將會為darry ring的發展創造更大的機遇。

（4）威脅：鞍山鑽戒市場目前競爭壓力比較大，如i do、卡地亞，周大福，蒂芙尼等，都是較為強勁的競爭對手。這都是darry ring發展存在的巨大威脅。

（二）消費者分析

1.由問卷分析數據可知，男女比例各佔38.6%和61.4%，且填寫問卷的人員年齡83.3%在20-30之間，消費者購買鑽石大多是在結婚時，而在戀愛時和婚後紀念日購買的人相對較少一些。

2.有64%的消費者對鑽石知識不太瞭解，大概瞭解一些的佔33.3%，非常瞭解的卻只佔2.6%，説明目前人們對鑽石知識，鑽石市場並不瞭解，我們以後可以介紹推廣的空間有很大，我們應加大對鑽石知識的普及，讓人們更深入的去了解他並有意願購買鑽石。而對於darry ring 鑽戒這一品牌，從未聽説過和了解一點的人數個佔一半，很瞭解的只有6%，所以大部分人對這個品牌都不太瞭解，我們可以做好前期的廣告宣傳，讓更多人瞭解戴瑞。

3.如圖可知，有一半的人選擇購買鑽石的情景是在老公求婚時，21%的人選擇老婆做主購買，16%的人選擇綜合兩人意見購買，這表明夫妻之間購買鑽戒大多數妻子佔主決策身份，因此，網上銷售應該注重個性化服務。

選項

小計

比例

老公陪老婆去買，主要由老婆做主

24

21.05%

老公求婚或給老婆驚喜

56

49.12%

老公老婆綜合意見

18

15.79%

其他

16

14.04%

4.在選擇購買鑽戒時，通過品牌專櫃渠道購買的人數佔87.7%，説明對於鑽石這種高檔的消費品人們更相信實體店的品牌專櫃，專櫃購買更具有可信度，而且可以親自體驗一下。可能擔心網上購買會帶來風險，認為專櫃更有質量保證。選擇網絡購買的只佔4.4% ，説明對於高檔的消費品人們還抱有遲疑的態度。因此，我們如果想網上銷售，一定要做好安全保障性的措施。

選項

小計

比例

品牌專櫃

100

87.72%

網絡購買

5

4.39%

其它

9

7.89%

5.購買鑽戒消費者更加註重的是鑽石顏色、款式，其次是鑽石純度質量，性價比及品牌服務，最後才關注克拉的大小。説明不管經營什麼品牌的鑽石，一定要被顧客喜歡，貨真價實，品牌服務當然是一種重要的隱形服務。

6.消費者一般選擇購買的鑽戒價位人們對於鑽戒更能接受的價位在10000-20140之間，5000-10000之間也佔23.68%人們更願意花高價位購買鑽石，這更能體現鑽石的永恆的價值

選項

小計

比例

5000以內

21

18.42%

5000-10000

27

23.68%

10000-20140

39

34.21%

20140-50000

14

12.28%

50000以上

13

11.4%

7.表明能給顧客帶來信任和忠誠度的因素有帶有國際權威機構證書、商家為其購買鑽石險、有質量問題包退包換、貨到付款等。説明要想贏得忠誠顧客，首先就要給顧客誠懇有力的保證。

y ring 寓意“一生唯一真愛”，94.8%的人願意為這美好希冀而去購買此款鑽戒，説明人們很認可這個寓意，其中57.02%的人會考慮它的性價比，如果太貴超出人們的預支太多，這部分人會選擇不購買戴瑞，所以要想銷售的更好，性價比高很重要。

選項

小計

比例

會

43

37.72%

會考慮，但也要看性價比

65

57.02%

不會

6

5.26%

（三）競爭者分析

1.鞍山地區珠寶行業的發展狀況

鞍山地區珠寶行業處於一個穩定，快速發展的階段。珠寶市場多元化，高檔市場空白，中檔市場競爭激烈，但行業同質化現象也比較嚴重，產品之間差異性較小。目前，鞍山地區存在很多的鑽戒品牌和dr進行競爭，有些鑽戒品牌在知名度上在鞍山已經打下了市場，這將為dr的市場開拓產生一定影響。主要存在的較為強勁的競爭對手主要有i do ，卡地亞，周大福，蒂芙尼等。

2.競爭者們產品和服務

（1）產品：如圖，人們更信任i do和戴瑞品牌的鑽戒，卡地亞和周大福居於第二，其次是蒂芙尼

（2）服務：對於戴瑞的競爭者，特別是一些知名品牌，他們的售前、售中、售後服務都做的不錯。

3.競爭者們的價位制定和顧客管理

（1）價位定製：darry ring ：價位為千元至百萬元

i do ：價位為千元至百萬元

卡地亞 ：價位為萬元至千萬元

周大福 ：價位為千元至百萬元

蒂芙尼 ：價位為萬元至千萬元

（2）顧客管理：分為貴賓客户和普通客户兩種

貴賓客户除為其建立客户檔案，定期回訪以及宣傳以外，還可以提供超額退貨服務。例如提供15天內全額退款，一個月內9折退款。

對所有客户可以提供積分反饋和代金券計劃，即凡購買多少錢的產品便可以返一定數額的代金券，在下次購買時全額使用，積分卡用於顧客多次購買積累積分，當積分達到一定數額可以返現或贈送禮品，帶朋友來購買仍可參加累積積分。

四、總結和建議

根據調查我們發現，目前鞍山鑽戒市場整體呈現出平穩發展的態勢，市場具有一定潛在的發展空間，這對於darry ring的發展提供了良好的外部發展環境，消費者更加註重的是darry ring所帶有的美好寓意，這將是它打開鞍山鑽戒市場，佔領市場份額的一個突出的優勢。現在人們對dr的瞭解還停留在表層，如果對其進行很好的宣傳，將會有很廣闊的發展空間。相比於其他品牌的競爭者來説，由於現在珠寶產品同質化現象嚴重，所以，良好的宣傳以及設計上的創新都將為dr的發展創造出新的機遇。根據調查提出以下幾點建議：

（一）努力塑造本品牌的“誠信、專業、尊貴”的形象

形象在前，服務在後作為支持，提高認同度，擴大知名度。我們要加大darry ring的宣傳力度，側重於它的寓意推廣，從而提高它的知名度和美譽度一次增加銷量。通過本地媒體加大力度宣傳，既賺了眼球效應又宣傳了自身的實力。

（二）實施差異化價格策略，滿足多層次顧客的需求

價格實際上就是顧客的一種感覺，我們要在鑽戒設計的價位上要適當合理，價格居中較多一些，過高過低的適中即可，滿足顧客的多種需求。

（三）注重產品質量和售後服務

寓意很好但更應該注重鑽石的質量和售後，我們應加強darry ring的信譽度，可以從有權威的國際認證機構和承諾有質量問題可以包退包換兩個方面做。在設計鑽石方面，儘量多考慮幾種因素，可以滿足顧客多樣化的需求心理。現在鑽戒市場產品差異化程度較低，所以在製作工藝上應該有一定的突破和創新，積極地融入一些時尚流行的元素，打造出多種多樣的鑽戒風格，使其在凸顯出自身的自然特色的同時又不乏奢華和內涵。

（四）在品牌的推廣上，注重實地推廣和網絡推廣相結合

在投入期應該舉辦大型宣傳活動及相關公益活動，在不同的媒體、雜誌等上大量的投放廣告，對darry ring“一生唯一真愛”的美好寓意和其獨特購買形式進行宣傳，同時降低成本，以低價滲透策略打開市場，迅速佔領市場份額，吸引消費者和潛在消費者的眼球。網絡宣傳要與實地宣傳同步進行，網頁局面設計要秉承吸引消費者眼球原則設計，只有在產品的投入期佔據一定的市場份額才能在未來的市場上站住腳步。

第二篇：電腦市場調研報告

電腦市場調研報告

目錄

摘要???????????????????????????1 前言???????????????????????????1

一、電腦市場營銷概述 ???????????????????

二、電腦營銷策略的分析?????????????????

（一）電腦市場營銷機會的分析 ?????????????y

1.管理營銷信息與衡量市場需求??????????????

2．評估營銷環境 ???????????????????y

3．分析消費者市場和購買行為??????????????y

4.分析團購市場與團購購買行為??????????????

5.分析行業與競爭者 ??????????????

6.確定細分市場和選擇目標市場 ??????????????

（二）電腦營銷的價格策略?????????????????y

（三）電腦營銷的開發戰略 ???????????????y

1.營銷差異化與定位 ??????????????????y

2.開發新產品 ????????????????????y

3.管理生命週期戰略 ??????????????????y

（四）、電腦營銷的stp戰略—市場細分目標市場和市場定 位??????????????????????????y

（五）電腦營銷的差異化戰略 ???????????????

三、 改進電腦營銷策略的措施 ???????????????

（一）、提升競爭力，開拓更寬廣的市場????????????

(二)、加強與運營商合作，開發國產定製電腦 ?????????? 結論?????????????????????????

參考文獻?????????????????????????y

電腦市場營銷策略分析

【摘要】電腦已經成為我們生活的一部分，電腦市場的競爭也是越來越激烈。進行電腦營銷也是比不可少的。 最常用也最有用的就是產品的價格，而在電腦企業所有營銷策略中， 企業在制定營銷策略時都是運用價格波動來博市場份額。 價格問題其實質是成本問題，只有成本有優勢，價格才會有優勢。因而要想營造價格優勢，就必須狠抓 成本工作：一是管理， 建立成本意識和成本分析、管理制度；二是技術，依靠 技術進步降低成本；三是擴大規模，通過建立生產規模來實現成本管理。

【關鍵字】 營銷策略成本市場份額差異化戰略

一、電腦市場營銷概述

營銷的內涵，就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求，創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，並通過推出這一概念向消 費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。

二、電腦營銷策略的分析

（一）、電腦市場營銷機會的分析

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研

（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環境

（1）、分析宏觀環境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和迴避

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業務市

場的基礎，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

（二）、電腦營銷的價格策略

4p是隨着營銷組合論的提出而出現的。所謂4p，就是產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。 電腦產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關 繫到企業的收益。電腦的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售， 提高市場佔有率， 增加企業的競爭力。 反之，則會制約 電腦的生存和發展。 電腦在價格策略上採用了產品線定位的策略。 電腦產品線中一般不只 一個產品，這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格 差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價 及競爭者產品的價格。當產品線中前後系列的產品的價格差異較小，顧客會購買 更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大於成本差異，電腦的盈利 會增加；而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產品。

（三）、電腦營銷的開發戰略

1、營銷差異化與定位

（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異

2、開發新產品

（1）、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構設計

（3）、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化

3、管理生命週期戰略

（1）、產品生命週期包括需求、技術生命週期，產品生命週期的各個階段

（2）、產品生命週期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命週期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略

（1）、市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略 （3）、市場追隨者戰略 （4）、市場補缺者戰略

5、設計和管理全球營銷戰略

（1）、關於是否進入國際市場的決策

（2）、關於進入哪些市場的決策

（3）、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程 （4）、關於營銷方案的決策（4p）

（四）、電腦營銷的stp戰略——市場細分、目標市場和市場定位市場細分是市場發展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者( 指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起着極其重要的作用。

（五）、電腦營銷的差異化戰略

在歐美市場上,由於當地企業技術較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯想並不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客户這一方面建立起差異化的營銷策略,採取適合大客户的營銷策略和產品設計。聯想的差異化戰略也是對ibm公司大客户戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人羣,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品,聯想採用迷你筆記本創新營銷模式,其ideapads9/s10主要定位於大學生和年輕白領,提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式,可輕鬆實現“永遠在線”。通過穩固特殊消費羣體,聯想佔領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。

三、 改進電腦營銷策略的措施

（一）、提升競爭力，開拓更寬廣的市場

電腦市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國 內電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。 適應產品多元化發展趨勢是未來電腦廠 商規劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發展時 期，電腦應充分利用自身優勢，積極開發出符合諸如政府部門、軍隊等特 殊行業需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、 殘疾人等特殊人羣的個性化 電腦，將差異化功能體現在產品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質化下過度 的價格競爭： 可以説細分市場差異化產品將成為 電腦廠商提升產品競爭力的必由之路。

（二）、加強與運營商合作，開發國產定製電腦

加強與運營商合作， 運營商合作隨着電腦市場競爭的日趨激烈， 今後我國電腦

銷售渠道將會呈現兩個主流方 向：一個是在專業的電腦連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業廳的連鎖銷 售電腦。生產企業與電信運營商開展某些項目的合作，可以準確把握用户及市場 的需求，從而在一定程度上有效規避市場風險，同時藉助運營商的各種增值服務 可以使經營項目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。

加強渠道控制，達到壓縮成本的目的 加強渠道控制， 電腦企業在國內市場的渠道設置應以長期發展為主，實現雙贏作為最 終目標。

結語

電腦市場的價格， 促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為並不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折，降價和贈送等營銷手段在短期內能提高平板電腦 銷售的消費額，增加市場佔有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電 腦產品的持續購買者。實際上，價格戰不僅無益於培養顧客忠誠度，反而會將原 來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損於 電腦的利益。電腦品牌 看似利潤空間很大，但中間渠道環節很多，如果一味靠價格優勢不能長久地佔領 市場，所以依靠概念營銷可以提升產品檔次，提高客户忠誠度，挖掘新的價值增 長點。綜上所述，依靠營銷來提高品牌價值將成為 電腦營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗， 同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現階段電腦市場營銷工 作中依然要研究的問題。

第三篇：市場調研報告格式和寫法

市場調研報告格式和寫法

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

（一） 標題。標題可以有兩種寫法。一種是規範化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關於××××的調查報告”、“關於××××的調查報 告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師範大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如 《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、範圍、問題，這實際上類 似於“發文主題”加“文種”的規範格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規範化的標題格式或自由式中正 副題結合式標題。

（二）正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或 目的、時間和地點、對象或範圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經 過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影 響、説明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調查報告最主要部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

第四篇：如何撰寫市場調研報告

如何撰寫市場調研報告

調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客户需要的最重要的書面結果之一。它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。

1．題頁

題頁點明報告的主題。包括委託客户的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應儘可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。

2．目錄表

3．調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閲讀者既可以從中大致瞭解調查的結果，又可從後面的本文中獲取更多的信息。

有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閲讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要儘量講清是使用何種方法，並提供選擇此種方法的原因。在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，説明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。

5．結論和建議

應根據調查結果總結結論，並結合企業或客户情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要説明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

6．附件

附件內容包括一些過於複雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、製圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。

第五篇：市場調研報告

《課程綜合實踐》

實

踐

報

告

班級 姓名石 佳 樂學號43指導老師屠 鐵 君實踐方式

關於鋼材市場發展前景及供需狀況的調查報告

【摘要】本文主要是通過對浙江浙金鋼材市場部分個體鋼材經營者針對經營方式、

經營現狀、市場供需狀況以及鋼材市場發展前景等問題進行了實地調查後，結合鋼材市場自

身的實際情況，分析中小鋼材企業經營現狀、經營渠道存在的問題。通過正規鋼材公司與個

體經營的對比分析，從中尋找出個體經營所面臨的困境和現存的機遇，尋找出適宜鋼材市場

中個體經營的經營方式。提出鋼材市場應針對不同品種的產品和各種產品的市場需求的不同

狀況採取不同的市場營銷戰略。並且通過本次調查分析，深化對市場營銷專業的認識。

【關鍵詞】鋼材市場個體經營經營戰略

隨着市場經濟的發展，中國的鋼鐵業面臨着新的機遇和挑戰。現在己經不是僅僅依靠高

質量的產品就可以使企業得到生存和發展的時期。營銷方式的不斷突破給企業帶來了生機和

發展。為了找到適合自身發展的經營方式，及時調整經營戰略，無論是正規的大企業還是個

體工商户，都有必要對市場動態及發展趨勢有一個全面客觀的認識。

（一） 當今鋼鐵行業的發展環境

1. 鋼材市場的宏觀經濟環境

2014年底召開的中央經濟工作會議，提出了2014年經濟工作“加強和改善宏觀調控，

保持經濟平穩健康運行”等六項主要任務，政策調控仍將趨緊。當前國家經濟發展以穩健、

靈活政策為主導進入平穩較快增長期，而加息、政策的轉變以及產能過剩、成本升高、經濟

效益低水平將使鋼鐵行業進入一個相對困難的階段。 然而，就未來5年、10年看，中國鋼

材的消耗量會保持較高水平，比如建築行業、汽車行業，都將進一步發展。與發達國家相比，

我國鋼鐵行業還有較大的空間。而現今鋼材市場中的大部分個體經營者是經營建築鋼材，所

以發展空間相對較大。

2. 影響鋼鐵行業發展的因素

（1） 國家政策方面，節能減排力度的加大導致鋼材供應量減少。這是鋼材的利

潤空間迅速擴大，加上10月份開工項目增多，建材需求向好，建材庫存降幅明顯。

這為眾多個體工商户帶來了不少盈利。

（2） 從全球看，鋼鐵需求量隨着世界經濟的發展繼續增長，從一個國家來説，

鋼鐵行業的發展也與這個國家經濟的發展成正相關的關係。經濟週期因素對鋼鐵行

業的影響主要表現在：經濟增長速度的快慢直接影響社會對鋼鐵量的消費需求，從

而影響鋼鐵產品的價格。因為：鋼鐵行業是基礎原材料行業，產品主要用於基礎建

設、交通運輸、機械製造、石油、金屬加工等行業，因此這些相關行業的發展週期、

景氣狀況和生產成本的變化會對鋼鐵的需求產生變化，引起鋼鐵產品供求關係的變

化，從而導致鋼鐵價格的變化。可以説，鋼鐵行業發展受經濟週期的影響是比較明

顯的，當國民經濟處於快速增長時期，鋼鐵產品的市場需求旺盛，價格上漲；當國

民經濟進入調整時期，鋼鐵產品的價格也將隨之下跌。所以對於中小企業來説，鋼

鐵行業的盈利空間具有一定的侷限性。對於最初進駐該行業的經營者來説具有一定

的風險。對於較大規模的鋼鐵企業來説，不管是客户網還是市場經營都比較穩固，

所以抗風險能力較大。

（3） 原材料、水、能源、運輸等因素

鐵礦石是鋼鐵工業的重要原料，目前世界鋼產量的2／3、我國鋼產量的絕大部分是

以鐵礦石為基本原料生產的，鐵礦石構成了鋼鐵產品的主要生產成本。因此，鐵礦石價

格的變化是影響鋼鐵產品生產成本的關鍵因素。同時，鋼鐵行業生產經營過程中耗用的

水、電、煤氣等能源以及鋼鐵產品貨物的運輸也構成了鋼鐵行業的經營成本及盈利能力。

如果水、電、煤氣等能源價格變動，將會直接影響鋼鐵行業的生產成本；鋼鐵企業距離

原材料基地的遠近程度，將影響原材料進料的運輸費用，也將影響其產品的成本，另外，

鋼鐵企業距離鋼材消費者（客户）的遠近，將直接影響到運輸費用，進而影響到鋼鐵產

品的銷售價格。

（4）技術水平

技術水平是影響鋼鐵產品價格的重要因素之一。一方面，鋼鐵行業技術水平的提高

可以改進現有的生產工藝，縮短生產流程節約原材料和能源的消耗，以達到節約能源和

改善環境、降低生產成本從而降低鋼鐵價格的目的；另一方面，科學技術的發展能夠使

鋼鐵行業生產更高效能的鋼材，滿足社會的需要，同時，高性能鋼的大量使用，降低了

鋼鐵用量，形成鋼產量下降、產值上升的鋼鐵產業高級化現象。技術進步對鋼鐵產品價

格的影響主要來自三個方面：一是對生產工藝的影響，進而對生產成本的影響；二是技

術進步導致鋼鐵替代品的產生，從而減少對鋼鐵的需求；第三，技術進步導致鋼鐵產品

對其他材料的替代，從而增加對鋼鐵的需求。對於正規的大企業來説，技術水平高，人

力資源豐富。可以更好的拓寬產品市場，優化生產結構，擴大利潤空間。個體工商户多

事經營鋼材零售，靠囤貨來賺取利潤，不具備什麼技術能力。

（二）

鋼鐵行業的供需狀況

金融危機對中國鋼鐵工業最大的衝擊是“出口轉內銷”，鋼鐵行業供大於求的矛盾十

分突出。淘汰落後與結構升級將改變行業的供求態勢，年新增產可能將大幅度下降，鋼鐵

行業將從產能過剩向供求平衡甚至結構短缺過度。中長期來看，中國城市化和工業化進程

還有很大的發展空間，儘管未來國內經濟增長方式的轉變，可能會削減國內粗鋼消費的峯

值，但是這種增長方式的轉變不是一蹴而就的，未來5-10年粗鋼的消費量仍將呈現增長

態勢，只是增速將逐步放緩。所以鋼鐵行業還是具有很大的發展潛力。

（三） 個體經營者的經營狀況及存在的問題

經過我們的走訪調查，我們發現眾多個體商户經營產品單一，而產品宣傳僅僅侷限於

在廣告冊上投放廣告，銷售渠道狹窄，銷售多處於被動狀態，所以盈利受市場需求、國家

政策影響較大。

經過分析發現存在這種狀況這原因主要有以下幾點：

1. 個體經營者的資源能力有限，抗風險能力差，對於投資存在更多顧慮。

2. 缺乏專業的市場營銷知識，對市場分析不夠徹底，營銷具有侷限性。

3. 營銷渠道缺乏持續性發展能力。

4. 營銷渠道成員缺乏主動性。銷售成員行為還停留在賣方市場時的水平，對於

市場潛在的機會缺少意識。

5. 營銷渠道缺乏靈活性。根據鋼材市場營銷渠道調查發現，鋼材市場營銷情況

是隨着鋼材各品種的市場情況而波動，同時對於一些市場上供過於求的產品沒有適宜

的渠道策略搶佔市場。

針對上述這些問題，我認為最主要的是要改變經營者的營銷意識，建立良好的營銷渠

道，及時把握市場信息，針對自身特點制定適宜的營銷模式。

在這個競爭日益激烈的行業，要想脱穎而出，獲得更好收益，尤其是作為資源能力有

限，技術水平較低的中小企業，應該通過市場細分，根據自身的經營優勢，選擇一些大氣

(本站)也無暇顧及的細分市場，集中力量滿足該特定市場的需求，在整體競爭劇烈的市場條件下，

在某一局部市場取得較好的經濟效益，求得生存和發展。但是這就要求經營者要有敏鋭的

市場洞察力，善於把握買方市場，發現潛在需求。首先，就鋼材市場的基本特點來説，鋼

材作為商品進入市場，組成鋼材市場。它是以提供鋼材滿足生產建設需要的市場，是一種

生產資料市場。它的主要特點有 四：一是鋼材的交換基本上是在生產建設企業之間進行

的，其流通廣度比消費資料小得多，但與生產建設企業關係密切，如：家用電器廠沒有鋼

材就生產不了家電。 二是以鋼材作為生產資料的生產建設企業對鋼材的需求量都比較大，

可以大批量成交，如：一個鐵路建設公司一年就可以消費幾十萬噸鋼材。三是生產建設企

業除需 要通用鋼材外還需要專用鋼材，如軸承廠需要軸承，電機廠需要硅鋼片等，這類

需求一段時間內相對穩定，可以由生產雙方協商定點定量供應。四是生產建設企業對鋼材

的需求可能有所增加或減少，如果其產品處於升級換代時期，對鋼材質量和售後服務的要

求將越來越高。其特點決定了鋼材市場有可能相對集中和相對獨立，在供需關係上既有相

對穩定的一面，又有相對變化的一面。經營者應該深切體會到這一點，適時調整經營戰略。

其次，在社會主義市場經濟條件下，鋼材市場既不需要短缺的賣方市場，又不需要失控的

買方市場，培育和運行的目標是總量控制下的有限買方市場。短缺的賣方市場窒息競爭，

沒有科技進步的動力，價格形成機制失靈，不利於產業結構的調整和升級，還會損傷消費

者的權益。失控的買方市場，因生產過剩，進口過量，競爭過度，造成市場秩序混亂、社

會資源浪費、經濟效益下降，消費者權益也無法得到保障。而有限的買方市場能在效地控

制總量，把握市場供需的動態平衡，並使供應量大於需求量，既有宏觀調控，又有正常的

公平競爭，不但能消除短缺賣方市場的種種弊端，而且能防止失控買方市場種種過頭現象

的出現。在這種大條件下，就更需要經營者與敏鋭的觀察力，洞悉市場，在準確預測需求

的基礎上，用優質的產品來，合理的價格，全面滿意的服務來影響和引導需求，將潛在需

要的慾望變成現實的市場。

個人總結：通過本次課程綜合實踐的學習，經過市場調查，ppt調查成果展示，調查

報告的書寫等，我對市場營銷專業有了進一步的認識。我充分的認識到市場營銷是一個復

雜的過程，市場營銷的出發點是滿足顧客需求，涉及到以何種產品來滿足顧客需求，如何

才能滿足消費者需求，即通過交換方式，產品在何時、何處交換，誰實現產品與消費者的

聯接。學習市場營銷還應該學會營銷管理，市場營銷管理的主要任務是刺激消費者對產品

的需求，但不能侷限於此。它還幫助公司在實現其營銷目標的過程中，影響需求水平、需

求時間和需求構成。因此，市場營銷管理的任務是刺激、創造、適應及影響消費者的需求。

從此意義上説，市場營銷管理的本質是需求管理。但是任何市場均可能存在不同的需求狀

況，所以市場營銷管理的任務又是通過不同的市場營銷策略來解決不同的需求狀況。

2014年1月13日