經營管理類員工績效考核管理辦法

經營管理類員工績效考核管理辦法

1 目的

通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作，改善、提高團隊及個人績效，創造“業績導向的分配機制”。

2 適用範圍

本辦法適用於公司所有正式聘用員工。

3 職責

3.1 績效考核領導小組職責

項目設立員工績效考核領導小組，全面負責項目員工績效考核工作，包括考核結果的審批以及季度考核評價工作等。考核領導小組的成員為：

組  長：王秋安

副組長：吳琪輝

成  員：部門負責人、項目領導班子成員

3.2綜合辦公室人力主管職責

3.2.1 對各項考核工作進行培訓與指導，併為各部門提供相關諮詢，對考核過程進行監督與檢查。

3.2.2 組織實施考核，統計彙總員工考核評分結果，並嚴格保密。

3.2.3 建立員工績效考核檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據。

3.2.4 協調、處理績效申訴的具體工作。

3.3 各部門負責人職責

負責本部門考核工作的整體組織及監督管理，制定本部門其他成員考核指標，對下屬員工進行績效指導，審核員工績效考核表，幫助員工達到績效目標，實施績效評價，績效溝通與反饋，接受並處理員工申訴。

4 規定和要求

4.1 考核週期

4.1.1 考核週期為每季度一次

4.1.2 考核時間為每季度末26-30日，考核結果作為員工季度績效獎金髮放、崗位工資調整、員工培訓的依據之一。

4.2 考核維度

4.2.1考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、態度維度、能力維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間採用不同的考核維度、不同的測評指標。

4.2.2 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：

任務績效：體現本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。

管理績效：體現管理人員對崗位管理職能的發揮。

周邊績效：體現相關部門（或相關人員）團隊合作精神的發揮。

4.2.3 態度：指被考核人員對待工作的態度。態度考核分為：積極性、協作性、責任心、紀律性。

4.2.4 能力：指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。

4.3 績效考核

4.3.1季度績效考核是直接上級對下屬員工管理和督促完成工作計劃以及發揮員工潛力的經常性工作。每季開展一次，於該季度底完成。

4.3.2季度績效考核內容包括任務績效、工作態度、工作能力、周邊績效。任務績效為季度工作計劃（重要任務）完成情況。工作態度是指員工工作積極性、協作性、責任心和紀律性。工作能力是指完成各項專業性活動所具備的技能。周邊績效體現相關部門（或相關人員）團隊合作精神的發揮。季度績效考核由員工本人、部門負責人、分管領導共同完成。

4.3.3 季度績效考核工作流程

（1）制定季度工作計劃

各部門應將本部門承擔的年度關鍵業績指標和年度工作計劃，結合各項目生產經營特點和部門主控項目（附表1）工作安排分解為季度工作計劃，並將其分解到各個工作崗位上。

（2）確定任務指標分值，填寫季度績效考核評分表

根據季度工作計劃中各項任務的重要性，由被考核人與直接上級共同確定各項指標及分值，填寫《員工季度績效考核評分表》（附表2）、

員工考核維度、權重和考核人

（3）季度績效考核評分表審批及備案

各部門員工季度工作計劃及評分表經部門負責人籤認後實施，並應將上述材料於每季初5日前，交綜合辦公室人事主管備案。

（4）季度工作計劃的執行與調整

季度工作計劃執行過程中，考核雙方應及時溝通，共同掌握計劃執行情況，直接上級應明確指出被考核人工作中的問題，提出改進建議。若出現重大計劃調整，須重新填寫績效考核評分表並報備項目人力資源管理員。

（5）季度績效考核評分

每季末26-30日，考核人對被考核人績效考核評分表進行評定並打分（最終評分不超過100分），簽字確認後交項目人力資源管理員彙總。

（6）季度績效考核結果的審批

綜合辦公室人事主管將各部門季度績效考核資料彙總後報總經理閲後，反饋給各部門。

（7）季度績效考核結果的反饋

部門負責人將最終考核結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。部門負責人指出被考核人的成績、優點及需改進的地方，聽取被考核人的意見並詳細記錄。

（8）申訴

被考核者如對考核結果存在異議，可在考核結束後5個工作日內向人事主管提起申訴，受理申訴後在5個工作日內反饋處理過程與結果。

4.4 績效考核結果運用

4.4.1季度考核結果應用於季度績效工資的發放

績效等級：員工績效按照考核結果分為優、良、稱職、不稱職、嚴重失職五等，績效等級、考核分數、各等級人數比例及考核係數之間的對應關係見下表：

考核月實際工資=崗位工資+績效工資+（考核係數-1）×績效工資×3

每季度中非考核月員工按照公司的有關規定領取正常的當月工資，每季度中的考核月依據績效考核表的得分情況對員工的績效工資進行相應的獎勵和扣取。需要注意的是在考核月中扣取和獎勵的是該季度員工績效工資的總額，而非考核月的績效工資。

如張三崗位工資（含基本工資）是3600，績效工資是400元，工齡工資為0；那麼他在某一季度工資情況為：非績效考核月拿到的實際工資則為4000元；如他在績效考核月得分為92分，那麼他在績效考核月得到的工資是3600+400+（1.1-1）×400×3=4120元；如果績效考核打分為77分，為不職稱，那麼他在非績效考核月拿到的實際工資仍然是4000元，但在績效考核月得到的工資報酬則變成3600+400+（0.4-1）×400×3=3280元；如果績效考核打分為62分，為嚴重失職，那麼他在非績效考核月拿到的實際工資仍然是4000元，但在績效考核月得到的工資報酬則變成3600+400+（0-1）×400×3=2800元。

各部門季度考核結果按上表各等級比例控制各等級人數，人數較少的部門可由項目主管領導適當調整。

4.4.2 季度考核結果與崗薪的調整

當員工連續3個季度考核均為優秀或連續4個季度考核均為良時，崗薪可向上調高一檔。

當員工連續2個季度考核均為嚴重失職或3個季度考核均為不稱職時，崗薪向下降低一檔。

4.4.3 部門負責人以上人員的季度績效考核結果將與年終兑現獎掛鈎。

4.4.4 當員工因事請假或休假，考勤不足45天時，不參加本季度的考核，考核係數為0.9；當員工因公司所屬項目間調動，考勤不足45天時，不參加考核，考核係數為1.0。

4.4.5季度績效考核結果除與當季績效工資掛鈎外，還將根據考核結果與晉升、輪崗與培訓學習等相聯繫。

4.5 績效檔案

4.5.1 綜合辦公室統一建立績效考評檔案袋和電子檔，各部門員工的績效考評袋統一整理並保存在文件櫃中，各員工的績效考評袋按順序編號存放，以便查閲。

4.5.2 各部門負責人有權查閲其下屬考評資料，但不得跨部門查閲，績效考評領導小組有權查閲或複印項目所有員工的考評資料。

4.6 記錄控制

4.6.1 綜合辦公室人事主管負責項目員工績效檔案的建立、保存。

4.6.2 記錄控制範圍：

員工季度績效考核評分表

部門員工周邊績效考核互評表

員工考核成績彙總表

績效申訴表

4.6.3 保存期限

綜合辦公室負責保存全套記錄。

5 考核

6.1 考核層級：綜合辦公室領導對人事主管績效考核實施情況進行考核。

6.2 考核時間：考核主要體現在當期的季度考核中。

6 持續改進

7.1 持續改進內容：保持項目員工績效考核管理辦法的合理性和有效性。

7.2 持續改進方法：定期調研，收集反饋意見。

7 附則

8.1 本辦法修訂權、解釋權屬公司綜合辦公室。

8.2 本辦法自發布之日起實行。