衞生院績效工資考核辦法

衞生院績效工資考核辦法

為深化醫藥衞生體制改革，完善鄉鎮衞生院績效工資分配機制，充分調動工作人員的積極性，提高服務質量和效率，建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開展各項工作，加強勞動紀律和醫德醫風的管理，努力提高服務水平和工作效率。現結合我院實際情況，特制訂本院績效工資考核辦法及考核標準。

一、績效考核原則

堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，實行績效考核與社會效益相掛鈎，以基本公共衞生服務和基本醫療服務為考核重點，促進我院職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時能接受上級領導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優勞優酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當拉開差距的原則。

二、績效考核的組織與管理

本績效考核方案和每個崗位的考核標準，經院績效考核小組討論，職工大會通過後，報市衞生局審核批准後執行。

衞生院成立績效工資考核小組，負責組織對本院職工績效工資的考核。

三、確定分配係數

分配係數分崗位係數、考核係數。崗位係數由衞生院根據不同崗位的專業性、勞動風險、技術含量以及職工的職稱、兼職情況確定分配係數為：醫療崗，護理崗、公共衞生崗（合作醫療）1.1，中醫崗、藥劑崗、管理崗1.0，醫技崗（檢驗、心電、B超）、後勤崗（收款崗、出納崗）0.9，兼職崗可加0.1（只加一次）；考核係數確定按照優秀、合格、基本合格、不合格四個檔次，優秀為1.3；合格為1.0；基本合格為0.9；不合格為0.6。在工作考核中，考核係數確定為0的，除績效工資不能發放外，基礎工資也按百分比發放。分配係數最後的確定，將崗位係數與考核係數相乘。

四、績效工資的核算方法

（一）績效工資構成。

除績效工資以外的工資（含崗位工資、薪級工資、提高10％部分、艱苦邊遠津貼、衞生費、護齡津貼等）和績效工資兩部分構成；將績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資，基礎性績效工資暫確定為40％，獎勵性績效工資確定為60％。

（二）除獎勵性績效工資以外的工資分配。

除績效工資以外的工資和基礎性績效工資，根據每月考勤等情況按月發放。病假、事假、曠工扣除標準按照衞生局《同江鎮衞生院實施績效工資考核辦法》（修訂稿）同衞辦發文件規定執行。

1、病假：病假必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。工作人員病假期間工資待遇：

（1）工作人員病假在2個月以內的發給除獎勵性績效工資以外的工資。

（2）工作人員病假超過2個月的從第3個月起，按照下列標準發給病假期間工資：工作年限不滿10年的，發給除獎勵性績效工資以外的工資的90%； 工作年限滿10年的，照發除獎勵性績效工資以外的工資。

（3）工作人員病假超過6個月的，從第7個月起按下列標準發給病假期間工資；工作年限不滿10年，發給本人除獎勵性績效工資以外的工資的70%；工作年限滿10年和10年以上的發給本人除獎勵性績效工資以外的工資的80%。

2、事假：事假必須經院長批准。工作人員請事假，全年累計不超過二十天或連續事假不超過十天的，照發除獎勵性績效工資以外的工資；連續事假超過十天或全年事假累計超過二十天的，超過天數按本人除獎勵性績效工資以外的工資的70%發放；全年事假超過三十天的，超過天數按本人除獎勵性績效工資以外的工資的50%發放；全年事假超過六十天，超過天數扣發除獎勵性績效工資以外的工資。

3、曠工：按曠工天數扣發除獎勵性績效工資以外的工資。

扣除個人除獎勵性績效工資以外的工資充入單位考核週期內的獎勵性績效工資總量。

（三）獎勵性績效工資考核分配。

衞生院的獎勵性績效工資總量，是按照市衞生局對衞生院考核結果而確定的。

個人獎勵性績效工資＝單位可分配績效工資總量÷（職工考核得分和×職工平均崗位係數）×本人考核得分×本人分配係數

五、績效考核內容

德、能、勤、績、廉、服務數量、服務質量、羣眾滿意度、否決性指標。

（一）德、能、勤、績、廉是指考核職工的政治思想、道德修養；本職工作能力、技術水平；完成工作質量、取得成績和社會效益；工作態度、組織紀律；廉潔自律、醫德醫風等方面。

（二）服務數量是指考核職工的基本醫療服務和公共衞生服務的數量，包括門診、住院診療及護理人次、處方量、輔助診斷人次、疫苗接種人次、基本公共衞生服務數量等。

（三）服務質量是指考核各崗位專業質量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、公共衞生服務項目服務質量達標率。

（四）羣眾滿意度是指聽取羣眾的意見，對每個職工實行滿意度測評，每個月發20張測評票。院內設羣眾意見箱，公佈投訴電話。

（五）否決性指標是指發生醫療責任事故、掛牀騙保、醫德醫風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的，當月無績效工資。

六、考核方法和考核標準

採取百分制考核標準。德、能、勤、績、廉指標占35%、服務質量指標占30%、服務數量指標占30%、羣眾滿意度指標占5%。

衞生院考核小組每月進行一次滿意度調查，向患者發放調查問卷20份 。每季度對職工進行一次績效考核，每半年為一個考核週期。考核小組對照考核標準，通過調閲資料、實地查看進行考核。考核標準將考核內容進行細化。其中將德、能、勤、績、廉和羣眾滿意度考核標準設定為通用部分，通用部分的考核標準適用於每一名職工；對服務質量和服務數量考核標準，按照崗位不同分別設定，分為醫療、護理、藥劑、公共衞生、合作醫療、財務、收款員、後勤考核單元。對兼職人員的考核，按照兼職崗位分別進行考核。

考核得數＝兼職崗位總分數÷崗位數。

考核結果是工作人員考核週期獎勵性績效工資分配的主要依據，考核結果公示1周。