客户經理崗位職責（精品多篇）

客户經理崗位職責 篇一

1、負責銷售渠道和客户的管理；

2、開發客户，組建銷售隊伍，培訓銷售人員；

3、評估銷售業績，建設銷售團隊；

4、維繫並管理客户關係，並在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度；

5、及時與客户溝通，瞭解客户需求，為客户定製合理的理財產品。

客户經理的崗位職責 篇二

1、負責創建、培訓、管理金融業務營銷團隊；

2、組織並策劃高級金融營銷活動，開發高端客户市場；

3、依據客户的資產規模及理財需求，為客户提供各種綜合性基礎理財諮詢服務；並展開一站式綜合金融理財營銷業務。

4、負責定期開展金融理財及營銷拓展培訓，使團隊業務人員不斷掌握金融專業知識及營銷技能，更好的服務於高端客户，創造職業價值和高薪收入。

客户經理崗位職責 篇三

1、負責進行市場調查、收集市場信息等工作；

2、負責進行新客户的開發、老客户的維護管理；

3、負責拓展公司的業務渠道，完成銷售任務；

4、負責拓展公司按揭款項的回收等工作；

5、負責公司與各銀行簽署按揭合作協議；

6、負責公司企業融資貸款等工作；

7、負責自付款的回收等工作；

8、負責公司銷售政策的執行和品牌推廣宣傳。

客户經理崗位職責 篇四

1、別墅大宅私人管家，負責售前的商務諮詢及售中、售後的跟蹤服務工作；

2、制定並實施個人工作計劃，按時完成部門分配的業績指標；

3、負責建立及維護銷售渠道從而獲得客户信息；

客户經理崗位職責 篇五

1、積極開拓並維護客户，整理、收集客户資料，瞭解客户的動態及需求，推廣銀行各項業務，開拓市場份額。

2、通過現有的個人關係網絡及各種渠道開發新的銀行客户吸收存款。

3、從客户需求出發，營銷銀行個人理財產品，為客户提供全方位的金融服務。

4、對個人信貸業務進行營銷，按規定程序完成個人貸款的調查、發放、管理和回收，控制個貸風險。

5、保持與客户的聯繫，關注客户最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內其他相關部門協調合作完成年度審查及開發市場，建立、發展及維護良好的客户關係。

6、協助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

客户經理崗位職責 篇六

1、市場調研

客户經理是銀行的“市場信息員”，要充分發揮與市場距離最近，與客户距離最近的優勢，掌握轄區客户結構，確定目標市場，瞭解金融市場的發展變化、同業的營銷措施以及客户所在行業的市場動態等。

2、識別需求

客户經理是客户需求的“採購員”，要經常主動了解客户的金融需求，在各種信息中識別有效需求、真實需求，採購客户所有的需求並挖掘客户潛在的需求。

3、營銷產品

客户經理是銀行產品的“導購員”，要在瞭解、挖掘、識別客户需求的基礎上，將銀行的多種金融產品有機地結合起來，制定滿足客户需求的金融服務方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客户對金融產品和服務的消費量。

4、客户維護

客户經理是銀行與客户之間的“聯絡員”，要在為客户提供服務，滿足需求的同時，拓展和維護銀企關係。

5、創新業務

客户經理是銀行各項業務創新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客户需求的變化，獲取業務創新的第一信息，快速傳遞，及時反饋，配合產品經理尋求新的產品開發方向，積極做好新產品的推廣工作。

6、風險管理

客户經理是銀行信用風險的“控制員”，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客户的業務經營發展狀況及變化，對客户的`信用風險進行分析、預警和控制，及時提出客户風險控制額度調整建議，採取有效措施保全銀行資產。

客户經理的崗位職責 篇七

1、積極完成公司制定的銷售指標，為客户提供熱情周到的服務。

2、積極拓展新客户，與其保持良好溝通，不斷拓展業務渠道。

3、積極維護原有客户，對客户在銷售過程中出現的問題予以幫助或聯繫公司相關部門進行妥善解決。

4、負責與客户簽訂銷售合同，監督合同的正常履行。

5、收集一線銷售信息數據及客户意見，為公司銷售策略、售後、產品改進、新產品研發提供參考意見。

客户經理的崗位職責 篇八

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、根據公司銷售計劃，完成銷售、簽單、回款等；

3、開發和識別客户，建立和強化客户關係；

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的'分析；

5、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃；

6、長期維護現有以及準客户資源，提供良好的售前售後服務，協調公司內部資源，提高客户滿意度；

7、完成上級交辦的其他工作任務。

客户經理崗位職責 篇九

1、根據客户需求擬定投保協議；

2、製作員工手冊和宣講PPT，並根據客户需要召開客户宣講會；

3、季度製作理賠報告和服務報告；

4、做好客户服務，包括接聽客户的電話、解答客户/HR的疑問、協助解決客户投訴等；

5、根據客户需求，協調提供其他保單增值服務，如年度體檢、健康講座的安排等；

6、協調內部資源，定期向客户推送健康相關資訊；

7、根據保單的實際情況，在保單到期前與客户洽談續保事宜。