如何做好一名中層管理者【精品多篇】

.有效授權 篇一

一些中層幹部通常只關心如何給員工安排工作，然後就等着聽彙報，作指示，而不考慮員工的職責和權限是否匹配。要想成為一名合格的中層幹部，就必須研究如何對員工進行有效的授權。

當然，授權不授責，權力授予員工，責任仍在自己身上，當員工做錯了事情，出了問題，中層幹部不要只是簡單地指責員工，而是首先要自問，“我錯在哪裏了？我為什麼沒有幫助員工成功？我該怎麼做？”然後和員工一起分析問題，查找原因，尋求合理的解決方案，將損失降到最小，通過問題事件幫助員工成長。

關於授權，有些工作可以授權，比如日常工作及需要專業技術的工作、收集事實與數據、可以代表其身份出席的工作、某些特定領域中的決定（例如培訓工作屬於培訓專員的權責範圍）、準備計劃報告等。而有些工作就不能輕易授權，授權就會出亂子，這些工作包括：下達目標與分解目標、解決部門間的衝突、人事問題（如激勵、保持士氣）、發展及培養部下等。

如何做好一名中層管理者 篇二

中層領導幹部的“中”字，説明它在中間。既是領導，又是員工，兼有領導者和與下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到員工與公司決策者上傳下達的作用，如果中層管理者不能發揮其應有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。

中層領導幹部是企業管理團隊中的中堅力量，是領導各部門員工按照公司年初總體工作安排部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。

中層管理幹部的地位與作用可以用三句話來描繪：落實、執行；管理、服務；聯繫、溝通。

中層領導幹部的定位：是貫徹者；組織和管理者；協調者；當好服務員；做好勞動模範和執行規章制度的道德楷模。企業中層管理者需要從以下五個方面正確認識和對待自己的崗位職能。

1.將自己定位為“服務人員”

在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理創造個人績效；管理者更依賴被管理者竭誠協同工作創造團隊整體績效。

現代企業認可管理者的標準不再是您個人怎樣而是您領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，我們管理者就應該多為職工着想，多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即為下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的企業中層管理者，首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”。要吃苦在先，享受在後，做好“人民公僕”。

2.平衡公司和員工的期望

管理者是連接公司與員工的橋樑與紐帶，我們需要平衡好公司和員工的期望。有些管理者儼然把自己裝扮成老闆派出的“監工”，成天發號施令，很少考慮員工的利益和感受；有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失，見利就上，有困難不擔當，全然不顧及公司的利益。這兩種傾向都是非常不可取的。

一個合格的管理者，應該對公司和員工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地為員工謀福利，這樣的管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者，也都很難成為長期的管理者，更難創造“一年好似一年”的績效。

3.採用“和緩”的交流方式

安排和檢查下屬的工作是管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣於採用命令的方式安排下屬的工作，習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。

作為管理者，工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別，採用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；採用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些管理者擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多餘的；恰恰相反，您的下屬只會越來越尊敬您。

4.少考慮自己多考慮別人

作為管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬着想，少為一己之私利着想。當部門、個人利益與公司利益有衝突時，我們需要優先考慮公司的利益；當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持，因為“助人實際上就是助己”；當個人利益與下屬利益有衝突時，我們需要優先考慮下屬的利益。

5.正確對待領導、下屬和自己

作為企業中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領導，但不是阿諛奉承、溜鬚拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是需要≮≯我們對自己要求嚴格，但不是隻講奉獻不要回報。

“付出是快樂的”，管理者需要多付出，“您付出得越多，您得到的也就會越多”。“予人玫瑰，手有餘香”，我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，用勤奮的耕耘和收穫永遠保持積極向上的心態，在任何環境中我們都要永遠做一個優秀的管理者。

從大的方面，管理的內容分為人和事。而事，又在人為，所以管理歸根結底就是管理人。中層管理者，對上級是執行角色，沒有什麼管理職能，無需探討；對下屬是領導角色，帶領團隊，需要管理，實施目標，也需要管理。作為中層管理者要做好管理，我認為需要把握兩個方面要素：

第一、管理自己

中層管理，先管理自己，再管理下屬。管理自己，我認為有幾個方面需要着重注意。

1、自我崗位職責的分析

首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監職位，要明白公司對品牌發展（內營銷、VI標準化建設、行業會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統建設等）、銷售管理（市場分析、銷售計劃及產品組合計劃、價格策略及推廣計劃、代理渠道建設管理、銷售總結分析等）、客服管理（客户回訪機制、客户聯誼活動、客户圓桌會議）等方面的要求、現狀和資源配置。

梳理清楚每一項具體任務目標和資源，才能切實地將任務分解，細化，制定出具備可實施操作的工作計劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點。

2、自我能力優劣勢分析

認清楚自己，是為了更好的管理自己。經常性分析總結自己的優勢、擅長領域，才能摸索總結出適合自己的管理方式和行為方式。

每個人的特點不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提綱挈領，雷厲風行，這樣的中層就需要詳細的計劃來約束和支撐自己，以免跑的太快，如脱韁之馬，產生脱節；有的同事，思維縝密，處事謹慎，這樣的中層需要多向市場前端和產品一線推進，增加做事張力，提升人格魄力和實踐能力。

同為中層管理者，有的人喜歡聽，有的人喜歡説。喜歡聽的，管理下屬時多采用書面彙報，以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判；喜歡説的，管理下屬時多采用口頭彙報。及時反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應根據自身情況，選擇適合自己的管理方式。

要是你説自己不知道自己的優勢，你可以向周圍的人尋求反饋並加以分析，周圍五六個很瞭解你的人談到的共同點，就是你的優劣勢。發現自己的長處，加以利用和發揮，總結自己的劣勢，及時改善和提升。彌補短板，發揮長板，人盡其才，物盡其用。

3、自我時間管理分析

對於每個管理者而言，時間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時性的工作也會接踵而來（公司會議、客户拜訪、媒體約見、臨時事務等），要是沒有時間管理和規劃，很容易疲於應付，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。

這個時候，建議你的方法是用工作計劃表和工作分類法相結合，有了新的臨時工作內容，添加到自己的工作計劃表中，按照工作分類法的不同等級，去優化處理。晚上休息前只要當天的工作計劃中，該處理的事務都處理完成，下一步工作計劃的微調也都添加到工作計劃表中，就可以安然入睡了。天天如此，讓每個在進程中的工作，都按照慣有的節奏前進，不會因為臨時事務而受到影響，處理起來，你就會遊刃有餘。

第二、管理下屬

下屬支撐自己業績的關鍵因素，管理上需要多費心，多重視，否則部門業績不好自己會連帶受損。管理下屬，我認為有幾個關鍵環節需要把握。

1、職位職責管理

做好職位職責書，讓每個人清楚知道自己的工作職責，避免關鍵時候出現問題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態。同時，下屬清楚的瞭解了自己工作範圍後，受益於其他同事幫助，容易有顆感恩的心，利於內部團結。

清晰的職位職責，不但可以指導下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據。讓每個下屬清楚知道自己的工作職責，並據此制定出自己的工作計劃書，你做適當微調和修正，讓下屬按照計劃書去執行並考核。

這一點做不好的話，執行時會出現的'職位職責書形同虛設問題，其中原因有兩個：

一個是職位職責書內容不明確。制定時千萬不是抄襲其他企業相應崗位的內容來應付，一定要根據自己企業對這一崗位的要求和期望來制定，內容上力求做到言簡意賅無廢話，具體明細無套話，切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領會和執行。

二是管理者並不是按職位職責書來考核員工，而是經常以自己判斷員工是否“忙”來確定獎勵。

處理這個問題，我覺得作為管理者應該注意自己問題。首先，對每個員工的工作內容做到心知肚明，早請示晚彙報有時雖然繁瑣，但是對營銷管理很有效。清楚瞭解員工手頭上有哪些事情在做，哪些事情可以緩衝地做，才便於管理。不然就會出現有時有了臨時的事情，結果安排給了一個很忙的下屬，讓員工無所適從。其次，對每個員工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必須有依有據，以職位職責書為主導，臨時安排的事情，不能作為日常考核的內容，而是作為另外加分的內容，也就是作為獎勵的依據，獎勵員工不是獎勵工作職責範圍內的事情，而是獎勵完成工作職責之外的事情。最後，職位職責一定要分核心職責和一般職責。對於每一個崗位核心職責不宜超過三個，且每個核心職責一定可以量化。比如銷售業績要求、品牌效果考核數據、分析師報告數量等。核心職責是考核的主要依據，出現任何一項沒有完成任務，就判定其工作不合格。一般職責是輔助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能實現是否成為優秀員工的條件。

2、員工的績效管理

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。大目標只有分解成可實施的小目標，才能逐一落實。將一年的部門目標分解到十二個月，旺季和前半年儘量多分配。然後再細分為每個人每個月、每個周的任務指標。

對於下屬，採用月績效考核，周彙總考核，日彙報考核。

採用早晚會制度，早上利用20分鐘，每個人闡述今天的工作計劃，昨天的工作完成情況，理由分析和需要資源和其他部門同事配合需求。給下屬產生無形業績壓力同時，讓每個人清楚瞭解到同事們都在做什麼，相比而言自己的工作是否出色？是否飽滿？是否主動？…

這樣作為管理者也能清楚的瞭解到下屬每天在做什麼？每個人的工作狀態和部門整體狀態，行為目標將支撐結果目標，只有把握好每一天，才能確保每個月乃至每一年。

3、團隊建設管理

團隊建設需要注意的問題很多，比如下屬的培訓，激勵溝通，職業生涯的規劃等等，仁者見仁智者見智，每個人都有自己的一套方法，可能都很適合。因為不同性質的團隊，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這裏就不贅述。但是，我認為團隊建設很關鍵一點，就是價值認同，利益認同，需要每個管理者多加註意。

每個人的發展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個圓，而企業的發展同樣也是一個圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時候，這兩個圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團隊建設目標，就是要在一定時期內，員工與公司的價值認同和利益認同相一致，讓兩個圓相交的時間更長一些。

同時，企業只有價值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商業組織，而只有在組織內實現利益（現金利益和增值利益）分配的認同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續存在。

史玉柱成功，不僅是因為自身能力出眾，整個團隊的穩定也是很重要的因素。而整個團隊能死心塌地跟着他一路走來，除了現金利益，可以獲得像導師一樣的不斷指導，像父母一樣的激勵溝通，像過來人一樣的職業生涯規劃幫助等，這些增值利益也是團隊穩定的根本基礎。而作為管理者，史玉柱自己本身也在不斷學習，不斷提升，管理好自己，也是一個魅力點所在。

如何做好一名中層管理者 篇三

1、智力能力

智力能力可分為概念化能力、判斷力和邏輯思維能力三個方面。

概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內在聯繫，並從系統的角度進行分析。概念化能力有助於管理者把握全局，並能深入的系統地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對已知信息的處理，對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。判斷力有助於管理者在進行部門規劃和工作計劃時，提高工作效率和準確度。邏輯思維能力是指管理者對一些事物進行的符合常理的判斷。較強的邏輯思維能力有助於提高管理者實際工作行為的有效性。

2、管理能力

管理能力可分為規劃能力和行動能力。規劃能力是指充分調配現有資源制定達成工作目的計劃的能力，中層管理者應該具有達成本部門工作目標的規劃能力。行動能力是指在工作中採取積極主動的行動策略的能力。在實際工作中，很多事情在行動之前不可能進行100%的充分的準備，這就需要中層管理能夠在有很多不確定因素存在的情況下，對環境進行客觀、正確的判斷，並採取積極的行動。

3、人際交往能力

在工作中，人際交往能力可分為對上級交往能力，平級交往能力和對下屬交往能力。對上級的交往主要是接受上級的任務和對任務的向上級的反饋。平級交往主要是部門協調及部門溝通。對下屬的交往主要是佈置工作任務及進行工作指導等。不論是對哪一級的交往，溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準確的領會對方表述的意圖，還要能準確的把自己的意圖準確的表述給對方。

4、自我控制能力

自我控制能力包括情緒控制能力，自我估計能力和環境適應能力。對管理者而言，情緒化的語言和行為並不能解決任何工作中的問題，反而會讓其他員工喪失對你的認同。所以，控制好自己的情緒，理智、客觀的對待工作中的各種問題，就顯得非常重要。自我估計能力的強弱體現出了管理者是否有自知之明，沒有自知之明的管理者不可能是一個明智的管理者。由於職務或者工作環境的變動，管理者是否能夠繼續有效地進行工作，勝任自己的崗位，這體現了管理者適應能力的高低。

怎樣當好中層管理者 篇四

1.持續學習的熱情

當前是知識經濟時代，知識經濟時代最為明顯的特徵就是知識爆炸。要想成為一名合格的中層幹部，就必須深度思考自己部門的職能定位，本部門對單位的主要貢獻點在哪裏？與單位總體經營方向有什麼關聯？針對這些關聯，系統改善自己的知識結構，從多層面補充知識，不僅僅是自己所熟悉的專業、業務知識，更要借鑑同行經驗，還要系統學習計劃管理、時間管理、溝通管理、績效管理、客户管理等知識，不斷完善自己的知識結構。

.持續創新的熱情 篇五

一個僅僅知道按領導意圖辦事的中層幹部一定不是一個合格的中層幹部。中層幹部除了完成領導指示外，更要考慮該如何創新，一個合格的中層幹部一定是一個經常讓領導做選擇題（不斷提出方案，請領導做出選擇）而不是做問答題（事事都請示）的經理（部長、課長）。

所以，要想成為一個合格的中層幹部，就必須結合本部門的工作，對未來的發展做到有效地規劃，並把這些規劃與單位的管理層進行有效的溝通，不斷對工作進行創新，用新觀念新方法解決新問題。

.高度的資源整合能力 篇六

現代企業，每個部門都不是一座孤島，每做一項工作，都需要協調公司各項資源，所以，作為一名中層幹部，一定要提升自己整合內外部資源的能力。當單位的一項工作安排給某個中層幹部的時候，中層幹部應充分考慮自己有哪些可供使用的資源，比如:人力資源、財務資源、時間資源、領導支持資源、其他部門的合作資源、外部專業資源，等等。

在完成每項工作目標的時候，中層幹部都要用盡全力。用盡全力的意思是極盡可能，動用所有可以想得到的資源，達成你的目標，否則，你就是放棄努力而不是用盡全力。在沒有用盡全部資源的情況下，不要輕易説不，不要告訴你領導，我盡力了，但是卻説不出自己糾正用了哪些資源，這不是合格中層幹部應該具備的特質。