五星級酒店客房部經理崗位職責（精品多篇）

客房部經理崗位職責 篇一

1、監督、指導、協調全部房務工作，為住客提供具有規範化、程序化、制 度化的優質服務。

2、負責客房的清潔維修、保養。

3、保證客房和公共區域達到衞生標準，確保服務優質、設備完好。

4、管理好客房消耗品，制定房務預算，控制房務支出，並做好客房成本核 算與成本控制等工作。

5、提出年度客房各類物品的預算，並提出購置清單。

6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃，合理分配及調度人力。

7、檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度和工作效率。

8、與前台做好協調，控制好房態，提高客房利用率和對客的服務質量。

9、與工程部做好協調，做好客房設施設備的維修、保養和管理工作。

10、檢查F層的消防、安全工作並與保安部緊密協作，確保客人的人身及 財產安全。

11、擬定、上報客房部年度工作計劃、季度工作安排。

12、建立客房部工作的完整檔案體系。

13、任免、培訓、考核、獎懲客房部主管及領班。

14、按時參加酒店例會，傳達落實會議決議、決定，及時向總經理

客房部經理崗位職責 篇二

1、協助並指導客房領班、客房服務員、PA保質保量完成各項工作任務；

2、全面負責客房部各項運營成本的'控制；

3、確保酒店客房產品的各項指標達到公司運營標準；

4、負責客房對客服務的高標準執行；

5、協助查房、做房；協助酒店會計部門做好資產的盤點、管理工作；

6、合理領取、發放客用品、清潔用品，指導服務員合理控制客用品和清潔用品的用量；

7、負責對各類物品進行清點、入庫登記，並填寫和編制存貨記錄。

酒店客房經理崗位職責 篇三

1、全面負責客房部的管理事務性工作，向總經理負責；

2、執行客房部各項經營目標和營業管理制度，組織、編制、實施客房部工作流程；

3、嚴格控制成本，降低消耗，以最小的成本獲取___的經濟效益；

4、負責客房部的日常質量管理，檢查督促各管區嚴格按照工作規範和質量要求進行工作，實行規範作業；

5、制定酒店各區域、設施設備保養計劃；

6、組織酒店客房員工培訓；

7、考核各管區主管、員工的工作業績，激勵員工的積極性，不斷提高管理效能；