市場調研報告（精選41篇）

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篇一：市場調研報告

隨着科技的發展，計算機硬件價格每一天都在波動，新的產品不斷更新換代，生產廠商為了吸引消費羣體，不斷推出各種優惠活動;許多大學生對計算機各部件功能及整體功能的認知水平還較低，甚至對一些部件根本不瞭解，這也給個別銷售者以可趁之機，利用高價格、低配置欺騙消費者;一些消費者對自己需要用的配置功能不夠了解，而買到不需要的高價格高配置的產品，在不久產品更新換代時價格大幅下跌而感覺後悔不已;有些消費者因為不夠了解所需商品，而買到比自己需要的配置低的產品，從而給自己的工作生活帶來極大地不便。

我國的軟件產業從80年代中期開始發展，現已成為一個重要產業部門，是高新技術產業部門的主要生力軍之一。我國軟件業發展主要表現為：軟件開發研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發組協作開發的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統工程項目。

軟件業發展需要有一個良好的環境。從我國軟件業的發展因素看：首先，軟件人才相對較為豐富，十幾年的軟件發展歷程造就了一大批國內軟件人才，這些人才不僅發展着民族軟件事業，也成為國外軟件本地化發展的主要力量。其次，國內經濟的快速發展以及Internet與計算機的普及極大地推動了中國軟件產業的發展，政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業帶來良好的發展機遇，使國內計算機硬件市場高速發展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業的發展創造了巨大的軟件需求，成為軟件業發展的主要推動力量之一。

近期，中國軟件市場呈現出了一些新的變化和特點。經過對國內軟件市場的追蹤研究和分析，對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下：

首先，軟件企業從業務到運作全方位地受到互聯網的影響，軟件企業紛紛調整策略，以各種方式向互聯網靠攏;其次，市場活動頻繁，在年度開始以來，大部分廠商都致力於策劃、開展市場推廣活動，推行新理念，發佈新產品，同時注重開展市場研究活動。同時，我們注意到，不僅僅是國外大廠商，國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;第三，與X年同期相比，軟件產品的廣告和新聞傳播投放結構發生了明顯的變化，尤其是操作系統的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是Linux與Windows的廣告宣傳數量猛增所帶動;第四，軟件價格繼續走低，軟件的低價風潮不斷，軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規武器，新上市的產品或者直接定價較低，或者採用各種手段變相降價;第五，X年上半年以來，財務及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內企業的信息化腳步正在加快。如：開恩簽約南通醋酸纖維有限公司ERP二期實施工程，和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協議，和佳ERP將作為河南太行振動機械股份有限公司的CIMS項目的核心產品;南京新中大簽約南京奶業和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約，rds公司與青島海信計算機有限公司達成協議，提供整套ERP系統，恩佳(Scala)的商業管理解決方案公司與武漢NK電纜公司簽訂協議，等等;第七， Linux的影響和響應者日益增加，雖然目前尚缺乏大規模的應用，但Linux受到了產業界的極大重視，眾多的IT廠商對Linux廣闊的市場前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向Linux方向發展。同時，Iinux的應用也在逐步展開。廠商與業界開始把目光投向如何進一步推進Linux的發展策略上來;第八，X年春節前後的一段時間以來，人才流動十分頻繁，除去常規性的人才流動因素以外，互聯網公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當程度上受到了衝擊，人才流失現象較為嚴重;第九，年初的時候，由於學生寒假和中國傳統節日春節的雙重作用，是遊戲和娛樂類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯的銷售成績;最後，政府對打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產品的價格有所降低，消費者的正版意識逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現象依然十分猖撅。

隨着世界軟件環境的不斷髮展，以及中國經濟實力的不斷壯大，中國軟件市場的發展趨勢主要體現在：

第一，品牌集中度上升，成為激烈市場競爭的必然趨勢。巨大的市場潛力和良好的產業發展環境，已經開始吸引了大量的國內外市場進入;第二，應用需求成為軟件產品技術的發展趨勢。隨着軟件產業的發展和用户需求的成熟，主流技術將會得到廣泛應用，產品技術的差異性減小，以應用需求為核心將成為產品技術發展的重點;第三，嵌入式軟件成為操作系統市場發展的驅動力，.系統及網絡管理軟件需求不斷升温。隨着大型系統網絡基礎設施和應用系統建設的不斷完 善，如何有效管理和合理利用系統資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網絡管理等基礎架構管理，轉向服務管理和業務優化;第四，企業管理軟件與電子商務軟件市場快速成長。我國有多萬家企業 ，信息化建設為軟件產業的發展創造了非常廣闊的市場空間。與此相對應，電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切，中小企業對軟件產品和服務的需求比重增加，信息安全產品供給結構由局部走向整體。目前我國50%的中小企業還沒有配備計算機，僅有%的中小企業開展了不同程度的信息化建設。預測X年中小企業IT應用市場規模將增長%。從產品結構看，中小企業IT市場結構也會由“硬”趨“軟”。最後，服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道發展的主要方向。

基於對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析，對中國軟件企業競爭優勢的評估，以及借鑑其他國家發展軟件產業的經驗教訓，可以考慮分三個階段發展軟件產業。

第一階段，重點發展面向國內市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內需應用市場壯大自己的應用軟件產業，不但是軟件產業迅速發展的捷徑，也是軟件產業支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然，發展應用軟件需要在成熟先進的平台軟件之上進行，否則將面臨阻礙應用軟件技術產業化的一系列問題：穩定性、售後服務、兼容性等。鑑於此原因，如何在此階段與跨國公司，特別是專於開發操作系統的公司共同合作，形成互利互惠的合作關係即成為了重要課題。我國的一些軟件企業在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在製造業信息化中與微軟操作系統的合作使得其企業資源管理(ERP)軟件迅速地形成了中國自主的知識產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟件企業借鑑。

第二階段，重點發展出口型軟件服務，尤其是軟件外包出口業務。經過第一階段的實踐、發展和積累，中國軟件企業的基本技能應能得到提高和完善，它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養出大批有實戰經驗的管理和技術人才，從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發展包括軟件外包出口業務在內的出口型軟件服務。當然，此類業務的發展將面臨來自於印度的嚴峻的挑戰;這裏不但有人才質量的挑戰，還有是知識產權保護問題。只有知識產權真正能夠得到有效的執法才能使我國的軟件企業贏得來自國外的外包訂單。

第三階段，發展系統軟件、辦公類軟件和軟件開發工具，全方位地參與國際競爭。經過前兩個階段的發展，中國的軟件企業將掌握領先的技術能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進入國際市場。

總體來看，中國的軟件業發展空間很大，市場發展前景很樂觀。政府在改善軟件企業發展環境方面又有了實質性的進展，為大力支持高新科技產業發展，我國將對科技創新項目和企業賦予更多的財税優惠，其中包括考慮對軟件產品的增值税從17%降至6%，有些產品更可實行零增值税制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業儘快度過成長期，發展壯大起來，走向產業化。規模化的發展道路。由政策對軟件產業特別是國內軟件企業的大力扶持也可以看出，政府將軟件發展成為支柱產業、主導產業的決心正在一步步落實。

計算機的硬件系統通常有“五大件”組成：輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器和控制器。

輸入設備：將數據、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用 的輸入設備有，鍵盤、鼠標、數字化儀器、光筆、光電閲讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。

輸出設備：計算機的運算結果或者中間結果打印或顯示出來。

常用的輸出設備有：顯示器、打印機、繪圖儀等。

存儲器：將輸入設備接收到的信息以二進制的數據形式存到存儲器中。存儲器有兩種，分別叫做內存儲器和外存儲器。

運算器：是完成各種算術運算和邏輯運算的裝置，能作加、減、乘、除等數學運算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。

控制器：是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。

CPU製造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發展。密度愈高的IC電路設計，意味着在同樣大小面積的IC中，可以擁有密度更高、功能更復雜的電路設計。現在主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45納米。最近inter已經有32納米的製造工藝的酷睿i3/i5系列了。而AMD則表示、自己的產品將會直接跳過32nm工藝(2019年第三季度生產少許32nm產品、如Orochi、Llano)於2019年中期初發布28nm的產品(名稱未定)。

GPU(顯卡)製造工藝的趨勢是向密集度愈高的方向發展。密度愈高的IC電路設計，意味着在同樣大小面積的IC中，可以擁有密度更高、功能更復雜的電路設計。微電子技術的發展與進步，主要是靠工藝技術的不斷改進，使得器件的特徵尺寸不斷縮小，從而集成度不斷提高，功耗降低，器件性能得到提高。芯片製造工藝在1995年以後，從0.5微米、0.35微米、0.25微米、0.18微米、0.15微米、0.13微米、0.09微米，再到主流的65 納米、55納米、40納米。

綜觀當今主板市場，各路諸侯紛紛推出各自看家產品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是Intel領頭，各兼容廠商跟進的局面。放眼未來，隨着Intel 820等新系列主板和AMD K7主板的出現，主板市場將更有一場好戲。

預測：1 計算機硬件價格會不斷降低，性能會不斷提高。2 市場經營制度會日趨完善 。3 越來越多的用户能夠買到自己的滿意機型。4 越來越多的人會選擇自己組裝電腦。

篇二：市場調研報告

近年來，隨着行業改革發展步伐的不斷加快，各級各部門按照上級要求，開展了一系列展廳建設，為穩步推動各項工作新進步奠定了良好的軟件基礎。應該説，各類展廳建設是行業發展之所需，是員工培訓之所要，有些已經成為見證本單位、本部門乃至整個行業改革發展的“活化石”。近期，筆者通過網絡調查、問卷答題以及qq交流等方式，就行業各級各部門展廳建設進行了調研分析，現就現狀分析、原因初探、對策建議等三個方面報告如下，以期對行業發展有所裨益，對各級各部門有所借鑑。

一、現狀分析

（一）需要進一步發揚的方面，主要集中為以下幾個類型：

1.成本節約型。這一類單位多數已經成為行業上下的典型，其特點集中表現為投入不大，效果良好。同時，這類展廳因為利用高效、勤儉節約，因而廣受職工歡迎。總體看，最大程度上節約建設成本，依然是下一步展廳建設的總體發展態勢之一。

2.實事求是型。從調查數據看，大多數單位屬於這一類型，其主要特點是，此類型的單位特別是主要負責人能夠理性面對形勢，如實反映企業亮點，同時客觀暴露問題和不足，職工羣眾普遍評價較高。從長遠看，這類展廳價值較高，也能夠經受得起時間和實踐的檢驗，是下一步展廳建設中應該廣泛發揚的重要經驗之一。

3.展望激勵型。調查發現，這一類型的展廳普遍將歷史、現在和未來相結合，既尊重歷史，又展望未來，為職工羣眾進一步指明瞭努力方向。由於這類展廳將昨天、今天和明天充分融合，從而進一步凸顯出其獨特的實用價值和激勵作用。這類展廳對未來的把握需要審時度勢，定位準確，因而更能體現一屆單位負責人的真知灼見和能力水平。美中不足的是，如果對未來的規劃不能周密考慮，很可能在不久的將來成為歷史，因而在一定程度上造成展廳的浪費。

4.科技引領型。綜觀當前行業各級各部門的展廳建設，有些已經部分嘗試數字展廳。其主要特點是投入不算大，但因為融入了現代科技技術，其總體呈現效果比傳統展廳要好。因此，這類展廳很可能成為下一步行業各級各部門展廳建設的重要借鑑。

（二）需要引起注意的方面，集中表現為以下四點：

1.數量多不集中。調查發現，當前各級各部門在一定程度上存在數量較多且不夠集中的現象。比如有的僅一家單位就有廉政展廳、檔案展示、黨員活動室等多個展廳，數量很多、很雜，比如，有的單位換一屆領導建一個展廳，種種跡象也導致在一定程度上引起了職工羣眾的不滿。

2.投入大但成效少。從展廳建設的資金投入上來看，一個展廳動輒幾十萬甚至上百萬的已經屢見不鮮。但就其效果而言，個別的在某些程度上甚至存在自我標榜、自我吹噓的嫌疑。更有甚者隨着領導的換屆，展廳也要“換屆”，這又在一定程度上造成了浪費。這是在下一步工作中必須要引起高度重視的。

3.面積大且內容空泛。調研中發現，當前的展廳還是以豪華和麪積大的居多。具體到展廳的內容上，多數是上行下效的成分多，存在人云亦云的現象，這也在一定程度上進一步凸顯了內容上的空泛和不夠切合實際。

4.個別單位和部門已經成為職工羣眾街頭巷尾議論的話題之一。黨的羣眾路線教育實踐活動，行業各級各部門通過多種方式進行了徵求意見建議，從彙總情況看，有個別單位的展廳建設已經成為職工羣眾的意見之一，這是必須要進一步引起高度重視的，也是行業改革發展進程中所決不允許的。

二、原因初探

綜上，從正反兩方面看，主要有以下幾個方面的原因：

（一）分析“需要發揚的方面”的原因，主要還是歸結於單位、部門主要負責人大局意識強、較好地做到了“富日子窮過”、牢固樹立了“過緊日子思想”。同時，工作實事求是，去虛務實，比較充分了考慮了企業的長遠發展和職工羣眾的切身利益。

（二）分析“需要注意的方面”的原因，主要由以下幾點：一是思想作風的原因。各級各部門特別是主要負責人在一定程度上片面追求所謂的“政績展示”，雖然圍繞行業重點部署做了大量工作，但仍然沒有很好地把精力集中在一心一意謀發展上。二是上述現象的存在，也從另一個側面暴露出，有些單位和部門已經過於放大了展廳的形象展示作用，歪曲了展廳的應有意義和價值。三是有極個別的單位和部門，“拿着雞毛當令箭”，這不僅是行業展廳建設所不允許，更是黨紀國法所不容的，對行業持續健康發展是有百害而無一利的。

三、對策建議

筆者認為，在行業改革發展形勢日益嚴峻、需求拐點已經到來和諸多不可控因素不斷增加的大背景下，行業各級展廳建設應該成為當前踐行羣眾路線的重要內容之一，從而為行業更好更快發展蓄積新的更加強大的正能量。基於以上調研分析，根據筆者調研的有限資料和自己的工作時間及學習思考，愚以為，當前和今後一段時期內行業各級各部門的展廳建設，至少要在以下幾個方便下真功、動真格、求實效。

1.在領導上：狠抓其他工作一樣，展廳建設首先也要從領導抓起。一方面，要進一步解放思想，做到既不浪費又能實用，確保讓展廳發揮其應有實效，讓職工羣眾滿意。另一方面，要進一步減少投入，自覺做到“富日子窮過”，比如有些展廳的內容可以多建通用的內容，最大程度上減少更換頻率，以免造成浪費。

2.在建設上：首先，相關牽頭部門要進一步加強可行性分析，力求做到長遠規劃，統籌考慮，節約為本，避免重複建設，造成浪費。其次，相關負責同志要親自掛帥，全程參與，確保建設過程中的各項規劃措施真正落到實處。最後，相關監督部門要認真履行職責，及時聽取職工羣眾的意見建議，確保建設質量，突出建設效果，避免引起大家的不滿從而激發新的矛盾。

3.在形式上：要在借鑑其他行業展廳建設經驗和總體把握髮展態勢的基礎上，努力朝着數字化展廳搞建設的方向邁進。如此，雖然有些可能一次性投入多一些，但從長遠和大局的角度看，數字化還是節儉而實用的。與此同時，可以積極探索數字與實體相結合的方式，比如在廉政展廳建設上，有些固定模塊可以做成實體的，而對於一些需要定期更換的圖片，可以做成數字化的東西，以便於隨時可以通過電腦控制來加以更換。這樣，既能從最大程度上避免了浪費，又能根據企業發展變化要求，隨時更新和設計。

4.在內容上：一是要如實反映，有啥説啥，打開門窗説亮話，嚴防浮誇風。二是要淡化時間節點，以便於通用，這樣也可以從另一個方面節約一部分成本。

5.在應用上：要集中展示，力求做到“小而精、小而實”。如前所述，可以將相關展廳合併建設，在不同板塊展示不同內容。又如，可以通過展廳的作用，使其成為新進員工入職的教育基地，使他們通過到展廳學習就能對本單位本部門有個大體的瞭解。如此，既很好地完成了上級要求的“規定動作”，有很好地體現了“自身特色”，積以時日，這類展廳必將會成為本單位、本部門乃至整個行業改革發展的實實在在的“活化石”。

篇三：市場調研報告

一、 調研的思路和方法

1. 基本思路

報告將消費者對海飛絲產品的感知具體化為洗髮水的知名度，效果，價格，和品牌特色等方面。從而從消費者的角度真實客觀地反映了海飛絲產品的銷售現狀,以及不同細分顧客市場對該品牌產品的感知，並對品牌的消費羣體結構，市場空間進行了分析。同時，通過市場上現有的海飛絲產品的的價格、規格和效果進行調查，從而結合消費者對海飛絲產品接受程度綜合分析海飛絲的市場現狀。

2. 調研方法

調查法和資料收集法。調查法用的是問卷調查法。資料的整理方法採用統計學中的方法，對調查表進行統計處理,獲得統計數據。此外，我們還在網絡上搜集關於海飛絲洗髮水產品相關信息與此次調查相結合，綜合研究海飛絲的銷售情況。

本報告對海飛絲洗髮產品感知的調查和分析基於我小組針對我校大學生通過網上問卷的方法獲得數據，樣本數103份。

3. 調研對象

大學生消費者

二、 調研的主體內容

1. 洗髮水產品的市場銷售情況

中國洗護髮產品是化粧品行業乃至日化產業市場規模最大，市場競爭難度最大的產品大類市場。 隨着市場秩序的進一步規範，將有更多的灰色市場顯性化，推動市場發展。 中國是目前世界上洗髮水生產量和銷售量最高的國家，根據相關機構推斷，20xx年洗髮水市場 規模超過130億元，沐浴露銷售額約為20億元。索福瑞調查表明，全國主要城市家庭洗髮水年平均購買量由1999年1.4升上升為20xx年1.5升，年平均購買次數依舊持平為3.9次，平均購買量1999年為370毫升，20xx年381毫升。中國洗髮水成品產量達到25萬噸。事實上，由於統計方法及中國市場複雜等原因，很多的銷售難以計算進來。以寶潔公司為例，據寶潔公司估計，截止20xx年，中國市場銷售的 15%-40%的寶潔產品屬於假冒，其中僅袋裝洗髮水一項過去3年損失即達4億元人民幣，20xx 年的袋裝洗髮水銷售量只達到1997年的1/3。由於假貨的廣泛存在，使得我們對中國洗髮水市場規模難以準確衡量，如果估算此部分銷售，中國洗護髮市場規模有可能達到150億左右。

通過對商場中海飛絲產品調查發現，海飛絲產品比較單一，雖然產品分成很多類型，如清潤平滑型、舒緩止癢型、海洋活力型等，都主要都是去屑功能，產品性能單一。並且產品價格分佈主要在23-68元之間，而200ml的洗髮水大約在24與左右，其價格分佈是根據產品規格設置的。相對於調查的大約95%的大學生可接受的價格在25元以下的洗髮水（200ml），比較符合大學生購買心理。並在調查中發現，（括號內為摘抄數據）【本次調查採用的辦公室訪問環節，我們主要訪問了市中心的家樂富超市銷售部和梅尼超市銷售部。我們的訪問計劃定為：超市海飛絲品牌洗髮露的銷售量（與去年同期比較和與不同品牌的橫向比較），以及超市幾大品牌洗髮露的促銷力度、進貨渠道等等。

鑑於某些數據不便向外公開以及銷售部統計數據的侷限性，我們只得到了一些現象、趨勢狀況，並未得到具體數據。

家樂富近期業務繁忙，所以在去調查海飛絲近期銷售量時，我們只得到海飛絲洗髮露的銷量與去年同期相比，下降了大約0.8%。與潘婷，清揚的同期銷量相比下降了約1.2%，與飄柔，沙宣的同期銷量相比上升了約0.9%。梅尼超市海飛絲洗髮露的銷售量與去年同期相比，下降2%左右，而潘婷、清揚、飄柔、沙宣等銷量也是參差不齊。

對於促銷活動方面，家樂富超市與梅尼超市活動基本相同，吉首市幾家大型超市促銷活動大體相同。潘婷採取了買一贈一活動，清揚加強了廣告宣傳力度，採用了買女士洗髮水贈男士體驗裝等活動。海飛絲在今年沒有舉辦太多活動，在宣傳力度上稍遜一籌。

據瞭解，大型日化品牌產品在地方都有區域代理商，超市進貨渠道都是通過區域代理商進貨，產品的品質和真偽就取決於代理商產品的品質和真偽。家樂富超市和梅尼超市的銷售部人員紛紛表示，自己的進貨渠道正規，產品質量有嚴格保證，值得信賴。】

2. 產品的消費者狀況

我們選擇的消費者調查主體為大學生，相對比較具有代表性。而且大學生畢業工作後，也將成為主要的消費羣體。他們對產品的印象和選擇可以成為公司開發生產產品的一個主要風向標。因此，我們製作出調查問卷，並獲得相關數據。

1) 所選擇的調查羣體中，男女比例相差不多，可使數據相對具有普遍性。調查結果可以用於研究、分析。

2) 在現在這種媒體多樣化的時代，我們對一樣產品的初始認知主要是通過廣告媒介。因此，產品廣告給我們的第一印象將直接影響我們對產品的選擇。通過調查發現，只有20.59%的人認為海飛絲廣告平凡庸俗，即印象不好，1.96%的人對海飛絲廣告沒有印象。這22.55%在實際中是佔較大的比重，海飛絲在廣告宣傳中並不太成功。也有可能是海飛絲長期選擇的宣傳方式（去屑特點）給消費者帶來了一些審美疲勞，導致廣告效果並不算理想。

3) 另一方面，我們對海飛絲的使用者情況進行了調查。調查發現海飛絲的忠實用户佔樣本數的32.35%，而從未使用過海飛絲產品的只佔14.71%。結合海飛絲產品廣告效果來看，兩者是有一定聯繫的。這一結果也是比較樂觀的。

並且對消費者選擇海飛絲產品的效果分析，我們可以得出這樣的結論，海飛絲系列洗髮水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑，這也是他們產品的一個主要特色，而其他功效可能不敵於其他品牌的洗髮水。專業化是海飛絲制定產品生產、銷售的主要原則，然而面對市場需求多樣化的今天，海飛絲在保證自己特色的前提下，開發其他類型市場，增強產品競爭力。

4) 製作調查問卷時，我們也考慮到其他同類產品對海飛絲市場佔有率的影響。調查發現，樣本中有將近50%選擇其他洗髮產品是因為他們的洗髮效果不同。因此可以看出，海飛絲在創建自己特色領域王國的同時，也因為其產品效果的單一性而損失近一半的消費者市場。也可以看出海飛絲開發其他效果產品的巨大潛力和市場。

3. 消費者使用洗髮水產品的功能需求

從調查的市場數據和海飛絲的廣告宣傳，我們可以得出這樣的結論，海飛絲系列洗髮水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑止癢，這也是他們產品的一個主要特色。而其他功效則不敵於其他品牌的洗髮水。同時通過市場產品調查，每一瓶海飛絲洗髮水（不論其註明什麼樣的效果）都印有去屑止癢的字樣，所做的廣告也都是圍繞去屑主題。通過以上對大學生羣體的調查數據發現有60%以上選擇使用海飛絲是因為它的去屑效果，27%是因為它的控油效果，14%是因為柔順秀髮。而選擇使用其他品牌的洗髮水有48.84%是因為其他洗髮水的效果。因此在面對消費者需求日益繁多今天，絕大部分人希望洗髮水有去屑、止癢、去油、防掉髮和柔順等功能，因此海飛絲在注重保證去屑功能的同時開發加強其他功能。

去屑功效是海飛絲品牌創立發展成功的最有利武器，是其在洗髮用品市場立足的核心競爭力。因此對於企業的管理者來説，應當以此為所有工作的中心，不遺餘力地保持和發展這一市場優勢技術。海飛絲在所有同類競爭產品中表現最好的就是其去屑功效，這就是海飛絲與同類產品競爭過程中最有力的武器。因此，作為海飛絲的看家本領，必須保持它在市場競爭中的優勢，不斷創新發展，從而提高海飛絲的品牌競爭力。

三、 產品的優缺點現狀

1. 海飛絲的優勢

從P&G在中國市場站穩腳跟的那天起直至今日，海飛絲在中國洗髮每年的銷售量均能躋身三甲行列，其市場佔有率平均保持在15％以上。

20xx-2004財政年度，公司全年銷售額為514億美元。

海飛絲在《財富》雜誌最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第86位。

“出眾秀髮源自健康頭皮”，50年來，頭皮護理專家海飛絲在全球不同國家成立了研發中心，始終致力於去屑及頭皮健康領域的研究與開發，其優質的產品和科學的護髮理念深得廣大消費者的厚愛。

2. 海飛絲的危機

購買海飛絲者多為白領、學生。而寶潔公司給海飛絲所制定的消費對象也大都是城市青年，以滿足他們追求時尚的心理。這一策略造成海飛絲消費羣體的比較單一，這也成為了海飛絲的一大劣勢，日後必將會給海飛絲帶來巨大威脅。

再有，調查走訪發現海飛絲沒有提出“性別區分概念”，有的只是廣告形象代言人的男女之分。長期以來，洗髮水品牌的去屑功能訴求似乎也都大同小異，這就造成了海飛絲難以去開拓去屑的空間，並沒能及時提出去屑“性別區分概念”，這也是海飛絲劣勢一方面的體現！

所謂居安而思危，海飛絲在成功地創建品牌，並且成功地控制部分市場後，沒有能夠對市場動態進行密切的關注和管控，以致在出現了許多同類競爭者和消費者需求發生很大變化時，不能夠及時地掌控，更談不上對市場變化做出相應的調整了。

因此，對於任何一個品牌，特別是成功的品牌，都必須有相當的危機意識，因為市場是變化莫測的，即使我們想盡辦法去關注它掌控它，也不能做到萬無一失，更不用説我們忽視它冷落它了。

篇四：市場調研報告

調研項目：

1、汽車4S店運行情況

2、汽車營銷類人才現狀與需求

3、汽車營銷類人才職業能力要求

4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷

調研目的

1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設置、服務模對式及基本運行情況進行系統化的調查，4S店有更深入的瞭解，提高我們的知識面。

2、通過調研，為我們汽車營銷專業的學生對以後的職業發展進行明確的定位，對營銷環境及職業能力的要求進行進一步的自我考量，明確目前汽車市場對畢業生的要求。

3、瞭解目前國內汽車銷售市場存在的缺陷，並提高自身的綜合素質，加強工作意識，強化專業技能。三、調查意義市場調查在汽車營銷系統中扮演着雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調查所下的定義得以細緻的體現：市場調查是通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用於識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。也為即將就業的學生創造一個更好的就業平台，並從中提高自己的能力，全面發展，便於學以致用。

主營品牌：

公司現有銷售部、市場部、售後服務部財務部、行政部、客户關愛部，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭第一的企業理念，以人為本，服務好廣大客户羣體，同時也將廣納有才之士，為優秀人才提供施展才華的舞台，在實現企業和個人價值的同時，創造更多的社會價值。

公司現有員工50多名，本科以上學歷35人，高級維修技工5人，中級維修技工9人，初級維修工3人，銷售顧問均經上海大眾總部的培訓認證，售後技術人員皆通過上海大眾總部的技術培訓和考核。同時還為客户提供上汽集團財務公司提供個人購車信貸業務，個人購車貸款門檻低、利息少、負擔輕，代辦中國平安、中國大地車險業務，代上新車牌照，車險優惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心，提供滿足顧客需求的方便，認真履行企業的責任，以良好周到的服務，為顧客創造更為優質的服務。針對於汽車營銷業務的崗位羣所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中於職業素養、合作與溝通以及計劃與創新能力。

人員能力要求：

1、具有良好的職業道德，遵紀守法；

2、具有制定工作計劃能力；

3、具備汽車產品市場調查的能力、

4、具有良好的人際交流和溝通能力；

5、解決實際問題能力；

6、具有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能

7、具有良好的團隊合作精神和力；客户服務意識。

8、獨立學習新技術的能力。

9、掌握汽車銷售的基本原理。

10、具有一定的組織能力及協調力；

11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結工作結果能組織實施的能力；

12、具備汽車銷售現場的管理能力，掌握用户心理學、社交禮儀；具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業務的能力。

13、掌握汽車售後服務知識與技能；具有安全、文明生產和環境保護的相關知識和技能。

14、有駕駛執照、熟悉汽車駕駛。。

調查中發現存在的一些問題：通過對汽車銷售有限公司的調查發現，其4S店硬件條件都相當先進和齊備，但軟件方面相對較弱。人員結構、人員素質方面都存在着一些問題，主要表現在以下幾個方面。

（1）、二線品牌的服務顧問專業素質低、服務意識淡薄。

（2）、缺乏精益管理意識，工作效率低。

結論

1、中國汽車消費市場潛力巨大，產銷量在近幾年仍將持續增長。汽車後市場的汽車服務領域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車銷售人員前景看好。

2、在對汽車營銷人員能力與素質的調查顯示，除了對營銷人員的專業知識和技能有通常的要求外，企業對員工的人文素質要求已經凸顯出來，更看重職業道德、敬業精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養。

篇五：市場調研報告

一、調查的背景

從整體來説：服裝行業憑藉廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在紡織服裝業中傲視羣雄。隨着進口配額的取消，服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創新的市場；實行標準化戰略。出口企業更應做好後配額時代的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力；二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益；三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌；四是積極走出去、請進來，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客户和潛在客户提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特徵、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。

1、調查方式：問卷調查

2、調查時間：20xx年12月25日

3、調查地點：xxxx技術學院

4、調查目的

（1）、以學生為對象，瞭解他們在服裝方面的購買動機、過程和事實。

（2）、瞭解他們的媒體接觸情況及習慣，瞭解本產品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果。

（3）、分析目標市場中的銷售良機與潛在性。

5、調查的範圍和內容

（1）、瞭解學生經常購買的服裝品牌。

（2）、瞭解學生購買頻率。

（3）、瞭解學生對品牌的認知情況。

（4）、瞭解學生的消費價格段。

（5）、對本產品品牌的認知。

（6）、瞭解本產品的包裝及賣場有無影響消費者購買。

6、調查份數：100份

二、正文：

1、對象的基本情況

消費結構逐漸升級。隨着人們收入水平的提高，對服裝的需求已不再停留在穿衣取熱的階段，而開始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現經濟實力和自身品味的產品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調接近。服裝消費市場正沿着：需求消費—時尚消費—個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行着變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場整體不均衡的現狀，但隨着時間的推移，這種差距將會逐漸縮短。

2、調查對象的需求情況

a、現代人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，並非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閒型，而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只佔16.3和21.51。

b、以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各佔33.59%和43.12%。質量因素以29.58位列其次，而品牌因素則以7.5居於最後。因此廠商應在款式的設計上注意新奇，以迎合現代人着衣的不同品位與風格。

c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只願接受100元左右的服裝價位。

d、就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e、調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衞生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，採購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場採購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發展經驗和理念，讓市場之間相互瞭解、學習先進的發展模式，從而逐漸改變、淘汰落後的營銷與管理方式。並且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平台交流等方面起到積極作用。

隨着消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨着信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費羣體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿着：需求消費》時髦消費》時尚消費》個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行着變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現，但隨着時間的推移，這種差異量將會快速持平。

青年：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體，該羣體是消費羣體種經濟基礎最為雄厚的羣體，有較強的購買慾望。但該羣體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。

篇六：市場調研報告

杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由於重視調查研究，搞好市場定位，掌握商戰主動權取得了明顯成果。1993年杭州大廈購物中心重新裝修後，即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確，揭示經營效果與市場定位的相關性，我們開展了商場客源的調查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析，對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。

一、調查目的

考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況；調查顧客的購物動機。

二、調查方法

1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體，從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。

2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發，當場回收。回收率為100％。

4.數據處理。：調查問卷數據由spss統計軟件處理。

三、調查結果分析

1.顧客的性別構成。1487名調查對象中男顧客699人，佔總數的47％，女顧客為788人，佔總數的53％。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的女性顧客明顯多於男性顧客。

2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，佔總數的74.4％；而35歲以上的顧客僅有381人，佔總數的25.6％。卡方(x2)擬舍度檢驗不同年齡顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來商場購物的顧客主要是年輕人。

表1 顧客的年齡組成

25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上

511（34.4%） 595（40.4%） 333（22.4%） 48（3.2%）

(注：表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所佔的百分比數。經下各表相同。)

3.顧客的居住地分佈。如表2所示，來自杭州市區的顧客有956人，佔顧客總數的64.4％。卡方(x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是杭州市區的顧客。

表2 顧客的居住地分佈

杭州市區 杭州地區縣市 省內其他縣市 省外

956（64.4%） 173（11.6%） 177（11.9%） 181（12.2%）

4.顧客的職業分類。如表3所示，顧客職業是公司企業職員、事業單位職員和工人的人數分別為447人、349人和198人，三種職業的顧客人數佔總人數的66.9％。卡方(x2)擬合度檢驗不同職業顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0 05)。來商場購物的顧客職業主要是公司企業職員、事業單位職員和工廠工人。

表3 顧客的職業分類

職業 人數 百分數（%） 職業 人數 百分數（%）

公司企業職員 447 30.1 其他職業 66 4.4

事業單位職員 349 23.5 軍人 41 2.8

工人 198 13.3 退休人員 39 2.6

個體經營者 110 7.4 農民 33 2.2

教師 104 7.0 學生 100 6.7

總數 1478 100

5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，佔總數的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元範圍內的顧客XX元範圍內的顧客有376人，佔25.3％。卡方(x2)擬合度檢驗不同月薪的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6％的顧客月薪在501—XX元範圍內。

表4 顧客的月薪收入

顧客月薪 人數 百分比(％) 顧客月薪 人數 百分比(％)

501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5

100—XX元 376 25．3 XX-3000元 82 5．5

500元以下 184 12．4 總數 1478 100

6顧客購物動機的分析。如表5所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環境好(19.9％)，商品質量好(14.1％)和服務好(13％)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。

表5 顧客的購物動機

購物動機 人數 百分比(％) 購物動機 人數 百分比(％)

商品檔次高 333 22．4 商品品種齊全 142 9．5

購物環境好 296 199 商場信譽好 89 6

商品質量好 xx年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同年齡顧客的購物動機明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。

表7 不同年齡組顧客主要購物動機的排序

動機排序 第一位動機 第二位動機 第三位動機

25歲以下顧客 商品檔'史高

(124，24，3％) 購物環境好

102,xx年齡顧客的購物動機明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。

不同主要職業(若該職業的顧客佔總顧客數的7％以上為主要職業)顧客購物動機的排序(表略)：公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同；工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似，但工廠工人更注重價格合理，而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢

驗，不同職業的顧客購物動機各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。

不同經濟收入顧客購物動機的排序(表略)：經濟收入不同的顧客購物動機的排序雖有不同，但購物動機基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機和月薪為l00l—XX元的顧客動機完全相同。除了購物環境好和商品檔次高這兩個動機外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務和商品齊全。另據卡方(x2)獨立性檢驗，不同月薪顧客的購物動機雖有不同，但差異並不顯著(顯著性水平為o.05)。

這次顧客基本情況的調查，共計發出調查表1487份，回收1487份，回收率100％。統計分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構成分，男性顧客699人，佔47％，女性顧客788人，佔53％；按年齡構成分，34歲以下顧客1106人，佔74.4％，35歲以上顧客381人，佔25.6％；按居住地分，杭州市區的956人，佔64.4％；按職業分，公司、事業單位職員佔53.6％；按月薪分，50l—XX元的佔75.6％；按購物動機分，認為商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好的佔69.4％。

由上可見，杭州大廈購物中心的顧客羣中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當地市民為主，公司及事業單位職員為主，月薪50l—XX元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客羣主體，其購物動機必然是要求商品檔次高、購物環境好、商品質量好和服務好。

換一個角度説，正是杭州大廈購物中心把目標市場定位在中高檔，並以此不斷努力創造出特色，因而在公眾心目中留下了一箇中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣説，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準確的。今後的任務是在經營商品和服務上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客羣，在鞏固和發展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質文明的雙豐收。

篇七：市場調研報告

調研人員：``````

一． 調研背景

隨着社會生活水平的提高，很多家長把越來越多的心思放

在了對孩子的教育上，希望為他們從小就營造一個良好的環境。家長對孩子的各個方面都給予了極大地關注，他們也逐漸意識到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不僅有傳遞社會文化，娛樂、審美和益智的功能；還可以激發兒童遊戲的動機，支撐遊戲開展，促進遊戲水平的提高。 孩子的玩具應該是按兒童成長階段製作而成的，並且它應是適合兒童各個年齡階段的東西。但如今，兒童玩具市場的玩具種類又是五花八門。就有很多的家長對這對此感到迷茫。不知道應該為自己的孩子選擇怎麼的玩具。中國14歲以下的少年

兒童及嬰幼兒人口接近3億多人，佔全國人口的25%。其中城市兒童有8,000萬人，構成了一個龐大的玩具消費羣體。近年父母已普遍認同玩具能啟發兒童智力的觀念，加上現代家庭絕大多數都只有一個孩子，父母均樂意花費在孩子身上。 玩具市場發展迅猛，不單僅僅是兒童玩具還有成年人的玩具及老年人玩具，可見玩具越來越受人們的青睞。足以證明玩具市場存在很大的發展空間。有資料表明，目前中國有6,000家玩具製造商，其中99%生產兒童玩具，而據中國玩具協會的估計，中國的成人玩具市場僅青年需求一年就達500億元人民幣左右。所以只要能夠在玩具店選址、產品、銷售技巧、客户上都能夠把握好，那就肯定有前景，而且創業成本相對會較低。

二． 調研目的

瞭解市場上存在的各類玩具的基本種類，瞭解家長購買玩具的原則和標準，看看市場上有沒有符合這些家長消費者的需求。

玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閒玩耍的項目,通過巧妙構思、設計，創作成為有趣的玩具，將智力發展和體能煥發融於高尚而愉悦的遊戲中。

玩具市場調查問卷（網絡髮捲）

您好！我們是長沙師範大一的學生，感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間填寫我的調查問卷。對於您的支持與幫助。對此，我們表示衷心的感謝！

1、您的性別： ( )

A、男B、女

2、您的收入情況： ( )

A、1000元以下B、1000-20xx元C、20xx元-3000元

D、3000元以上

3、您可接受購買玩具的價格是 ( )

A、50元以下 B、50—100元C、100—200 D、300以上

4、您為購買玩具孩子的年齡 ( )

A、1歲以下B、1—5歲 C、5— 12歲 D、12歲以上

5、您喜歡給孩子購買玩具嗎 ( )

A、經常買 B、偶爾買 C、孩子要就買

6、您的孩子玩哪種類型的玩具最多? （）

A、益智類 B、娛樂類 C、健身類 D個性類 E、其他

7、您認為目前玩具應該向哪個方面發展? （ ）

A、趣味互動性B、外表精美型 C、工藝先進型 D、

益智健康型 E、其它

8、您一般通過什麼途徑瞭解市面上新的玩具類產品

9、您一般選擇什麼品牌的玩具？

10、您對玩具的發展的有什麼建議？

再次感謝您對本次調查提供的大力支持，祝您生活愉快。

調研人員：唐紫威 童鵬 劉禮爾。

網絡髮捲之前調查結果表明：人們在為孩子選購玩具時除應考慮開發智力、實用、經濟等因素外，還要特別重視玩具的安全與衞生。據兒童醫學專家介紹，每年都有大量的兒童因玩玩具不當，造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此，所有的被訪兒童家長表示他們會把玩具的安全與衞生作為選購玩具的首要因素之一。

三． 調研步驟

1、選擇目標市場

現如今，我國對農村實行減免農業税，大部分地區國小，國中減免學費，這無疑又給玩具市場增加了新的發展空間。

面對世界玩具市場的新形勢，中國的玩具民族化，產

業化道路充滿了機遇和挑戰，為了更好的生存和發展下去，從玩具製造大國轉變向製造強國顯得尤為重要。選擇農村兒童中低檔次玩具市。

各種玩具在農村市場的佔有率

結論

農村消費對象仍然以傳統的玩具類型為主，35%的農村消費者願意購買電動型玩具，28%的農村消費者願意購買拼裝型玩具，24%的農村消費者願意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。

中國玩具協會最新的調查顯示，在中國城鄉居民的消費支出中玩具消費平均約佔年消費的5%，而隨着玩具向高檔化、智慧化和系列化發展，其比例將呈加快提升的態勢

目標市場選擇依據:1、農村兒童玩具市場佔總玩具市場的主

篇八：市場調研報告

一、基本情況

1、產品情況

消費者更加追求服裝的質量 （面料、版型及做工）。

結合調查結果，男裝需求的個性化、差異化主要反映在服裝面料、版型、及做工上，這將逐漸改變過去產品同質化的現象。特別是近年來流行的休閒、復古風以及對環保面料、功能性產品的需求，讓男裝市場的細分更加明確。相比面料而言，突出個性化設計更加重要，而原創風格品牌對消費者的影響力會越來越大。從營銷的角度來看，石家莊市場品牌男裝產品的面料呈現趨同化狀態。面料運用上均鍾情於天然材質，麻、棉、絲則是首選。男裝都有了防縮水、耐磨、防蟲蛀、抗靜電等功能。西服的面料強調進口，採用毛料、仿毛類面料，質地細膩的嗶嘰和花呢組織中加入傳統典雅的細條紋，新穎的人字紋複合組織、席紋組織中加入明暗相間的寬條紋，突出表面的肌理，展現服裝立體感和動感的凸條效果。另外，棉或亞麻與錦綸混紡的條紋西裝面料佔有一定的比例；T恤產品以桑蠶絲、牛奶絲、絲光棉等面料為主，強調透氣性；襯衫以棉織面料為主，大量使用纖維之王的棉織物，包括精紡棉、捻紗棉和絲光棉。

商務休閒款式的產品比例加大。

雖然石家莊市場各品牌男裝產品的款式相對較為趨同，但是整體的款式變化更加趨向於休閒化。各品牌的款式風格更加趨向於以時尚、風格、經典、精品為主，以滿足目標客户的個性化需求和時尚要求，具有較高的附加價值。

西服以合體的單排三粒扣、四粒扣經典西服，領位上移的平駁領和小槍駁領西服，側開衩、單開衩，明袋、暗袋，針跡明顯的拱針款式為主，重點體現在寬條紋，細條紋，斜條紋，橫條紋，豎條紋齊等時尚條紋面料的運用上。襯衫、T恤的款式中條紋和方格的產品居多。

二、值得企業關注的問題

前面所提及的產品、渠道、價格、促銷四方面都對品牌男裝的銷售有着不同程度上的影響。但是，單個企業若要尋找、制定營銷策略還是應該運用SWOT的方法從自身企業出發結合整體外部的情況進行更加詳細的分析，才能找出品牌制勝的要素，同時擬定出合理的營銷策略。我們以下的分析是針對在特定的條件下，初次購物的消費者進行的研究。通過我們調查得出的對影響其購買決策因素的梳理，希望能夠給進駐石家莊商場的新的品牌男裝企業一些啟示。

調查數據顯示，七成以上的消費者都較熟悉一些國外服裝品牌，而傾向於國內品牌的多不足半數。品牌知名度越高，其購買的人羣範圍越廣，如耐克、阿迪達斯、KAPPA、等國際品牌，而李寧、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂爾多斯等國內知名品牌也成為消費者心目中國內品牌的代表。

然而從上面各表的統計卻看出，消費者雖然對一些男裝品牌很熟悉，真正實際買過的卻很少，這又在一定程度上説明了品牌男裝的廣闊市場前景，造成這一結果的原因是多方面的，首先，目前人們的消費水平還不是很高，消費觀念還有待進一步提高；其次，人們對於目前品牌男裝的質量水平還不是很滿意，品牌男裝的發展路程還有很長路要走；另外，男裝品牌的營銷手段還是相對較單一，這是應受到更多男裝企業、商家注意甚至重視的問題。 六、調研總結

在當今市場大環境下，本地區的男裝品牌消費與一些發達地區仍有不曉得差距，但相信本地區的男裝品牌市場會發展的越來越好，現今，本地區的品牌男裝企業、商家也在不斷努力，爭取更好的市場局面。

篇九：市場調研報告

近4000家涉農交易類電商，賺錢的只有1%，絕大部分都處於虧損———最新出爐的中國農產品電子商務發展報告顯示，生鮮電商的“錢途”仍未明朗。而在當前經濟下行、風投趨於保守的大環境下，生鮮電商活下來乃至盈利的路徑有哪些？TOB的生意離錢較近，產品標準化和做好冷鏈才是生存的護城河。

一、電商滲透率2%

在TMT創投資數據庫“IT桔子”上查詢生鮮電商，處於運營狀態的200多家企業當中，拿到A輪以上融資的不到40家，堵在種子天使輪或者還沒拿到融資的佔大部分。

生鮮電商是燒錢的行業，如果融不到錢的話，估計今年有很多企業的經營會出問題。資本收緊對於行業是好事，讓大家從去年以低價和補貼圈用户、衝訂單量的狂熱和泡沫中冷靜下來。對於天天果園而言，儘管偶爾也會參與優惠促銷，但他們瞄準的不是那些價格敏感型用户，而是吸引真正願意消費好水果的中產白領；這個羣體相當龐大，加上國內正在消費升級，能提供好產品、好服務的生鮮電商，前景十分廣闊。

事實上，論體量和規模，天天果園早已是國內水果電商老大。只是成立7年至今，仍處於投入階段。生鮮電商看着挺熱鬧，其實市場滲透率才2%，消費者端並沒有熱起來。生鮮電商的風口遠遠沒有到來，教育市場、培養用户，還有相當長的路要走。

對此，以B2B生鮮電商起家、去年踏足C端市場的依谷網也頗有同感。依谷網運營總監陳宇告訴南都記者，就目前正在嘗試的移動端業務“微商城”和“拼購”，用户都是衝着優惠活動而來的，談不上有什麼忠誠度，很難產生復購。“C端競爭太激烈了，消費者早已習慣了購買前先比價，要想吸引購買就意味着犧牲毛利，甚至通過補貼才有可能把規模做起來；但企業要活下來，不可能長期不賺錢，並且用户被寵得越來越精明，以後生意就更難做了。”他坦言，到目前為止，依谷網對於C端業務只是抱着試水的心態，不敢大規模投入資金。

二、緊抓企業用户

現階段的依谷網，重心還是放在“老業務”B2B生鮮電商。在陳宇看來，做B端生意的好處是穩健。他們定位為企業提供採購生鮮採購方案，或用作維繫客户的禮品，或作為員工福利，從糧油肉菜到應季水果俱全。

企業採購不僅量大，而且按固定週期訂購，最短的訂購週期是一個月，每週配送1-2次。在這種模式下，依谷網能夠提前掌握業務量情況，毛利也比較理想。從20xx年就開始有盈利了，儘管業務量算不上特別大，但自感商業模式健康，能在行業站穩腳跟。不同於B2C生鮮電商的拼數量規模，B端是所謂的生意對生意，對利潤有多少貢獻率才是核心。現在業內也有一種把2C思維套用2B的打法，靠燒錢補貼吸引大量中小餐飲商户來採購生鮮，其邏輯是，只要圈進來的商户數量足夠大，那麼他們就可以降低集採成本，由此獲得營利空間；但現實是，上游供應商的利潤空間很有限，因為農產品價格本來已經很便宜，再壓低價格，只會打擊農户的積極性。

再看靠燒錢圈進來的中小商户，都是價格敏感型，一旦沒有補貼就很容易流失。趙華國認為，採購生鮮的企業或商户有很多種層次，並非都盯着價格。他將其分成三種類型：第一類是企業集團、工廠、食堂等大客户採購，他們對生鮮品類的要求相對固定，品質為上、注重性價比；第二類是有一定規模的中高端飯店餐館，他們以爆款菜品吸引客源，對食材品質要求非常高，對價格則不敏感；第三類是中低端飯館，SKU多、採購量少，對品質要求不高，把價格放第一位。91農業的策略是，將三類企業都納入客户範圍，但重心放在利潤貢獻較多的前兩類客户上。企業的本質是盈利，否則有多大流水都毫無意義。

三、降低產品損耗

從20xx年開始，陸續有B2C生鮮電商轉型B2B。比如在微信上賣半成品淨菜起家的“小農女”，轉型以後拿到8000萬A輪融資。

如此趨勢或許是因為B2B生鮮電商的競爭沒有B2C那麼激烈，但這並不意味着B2B更容易做。天天果園也有部分B端業務，他們直觀感受是，企業在採購水果禮品時，更加要求品質保證，因為稍有差池就可能影響其客户關係的維護；對於生鮮電商來説，C端做砸一個訂單，損失的只是一個用户，而B端都是大單子，影響範圍更廣。

不刻意把自己圈定為面向B端還是C端，生鮮電商的本質在於產品標準化和以冷鏈物流為核心的供應鏈，這兩點如果做不好，不管用什麼模式都很難在市場上立足。

原產地開發、冷鏈運輸、專業倉儲和包裝是生鮮行業基本的品控保障，在此基礎上，天天果園去年推出水果標品“橙先生”，背後依靠的是投入1000多萬美元、從國外引進的標準化包裝生產線，據稱不僅可以分揀大小，還可以在不破壞水果的前提下，用紅外光譜技術批量測出每個橙子甜度。用户的反響相當不錯，不過由於技術十分複雜，他們仍處於摸索階段，沒有大規模量產。

如此精心挑選，最終賣給消費者的都是精品，但剩下不達標準的水果怎麼處理呢？B2C生鮮電商之所以難賺錢，很重要一個原因就是損耗問題。誰都想從上游拿到好貨，但產地農户可不這麼想，他們要賣就賣統貨，否則差的產品沒法賣掉。由此，91農業有多層次的銷售渠道，何不先由他們在上游收統貨，然後把精品賣給合作的B2C生鮮電商，剩下的進企業食堂等B端渠道，對於後者來説，生鮮水果只要安全可靠、口感不錯就行，並不要求有多好的賣相，這樣一來大大減少損耗。

篇十：市場調研報告

【前言】

鋁材作為我們房屋建設的必不可少的材料，隨着科技發展、社會進步、人們對現代化房屋的需求越來越大、對現代化的生活越來越嚮往、所以對鋁材的需求量越來越大、這一方面帶動了人們的生活水平和現代化小康社會的發展、以及經濟的發展、另一方面由於大量的消耗鋁材給環境帶來了嚴重的污染，反過來也給人們的生活帶來了困難。

【分類】

鋁，我們日常工業上的原料叫鋁錠，按國家標準（GB/T1196-93）應叫“重熔用鋁錠”，不過大家叫慣了“鋁錠”。它是用氧化鋁-冰晶石通過電解法生產出來的。鋁錠進入工業應用之後有兩大類：鑄造鋁合金和變形鋁合金。鑄造鋁及鋁合金是以鑄造方法生產鋁的鑄件；變形鋁及鋁合金是以壓力加工方法生產鋁的加工產品：板、帶、箔、管、棒、型、線和鍛件。按照“重熔用鋁錠”國家標準，“重熔用鋁錠按化學成分分為6個牌號，分別是Al99.85、Al99.80、Al99.70、Al99.60、Al99.50、Al99.00”（注：Al之後的數字是鋁含量）。

目前，有人叫的“A00”鋁，實際上是含鋁為99.7%純度的鋁,在倫敦市場上叫“標準鋁”。大家都知道，我國在五十年代技術標準都來自前蘇聯，“A00”是蘇聯國家標準中的俄文牌號，“A”是俄文字母，而不是英文“A”字，也不是漢語拼音字母的“A”。和國際接軌的話，稱“標準鋁”更為確切。標準鋁就是含99.7%鋁的鋁錠，在倫敦市場

【分析】

中國鋁擠壓工業經過50多年的發展歷程，目前，已成為鋁擠壓材的生產、消費和出口大國，為中國及全球經濟的發展做出了貢獻 雖然鋁材事業今年不斷的在發展，但是、材出口前景堪憂。

據海關統計， 1-10月寧波口岸出口鋁材14.4萬噸，價值4.3億美元，與去年同期相比（下同）分別增長89.3%和89.1%，出口平均價格為每噸2959美元，同比微降0.1%。1-10月寧波口岸鋁材出口主要特點

一、以一般貿易方式出口為主。1-10月寧波口岸一般貿易項下出口鋁材13.1萬噸，增長83.3%，佔同期出口總量的91.3%。同期，以加工貿易方式出口鋁材1.3萬噸，增長1.9倍。

二、私營企業為出口主力軍，且增長迅速。1-10月，寧波口岸私營企業出口鋁材10.2萬噸，增長1.3倍，佔同期寧波口岸鋁材出口總量的70.5%；外商投資企業出口3.1萬噸，增長32.4%。

三、歐盟、韓國和東盟為主要出口市場。1-10月寧波口岸鋁材對歐盟、韓國和東盟分別出口1.8萬噸、1.7萬噸和9310噸，分別增長76.7%、3倍和58.9%。

隨着世界經濟逐步復甦，鋁下游汽車及建材等產業實際需求量增長使得鋁材出口大幅增長。然而值得關注的是：

一是近期貿易摩擦頻繁，鋁材出口存隱患。今年9月7日，美國商務部發布公告，對原產於中國的鋁型材作出反補貼初裁，從我國進口的鋁型材徵收6.2%至137.7%不等的反補貼税137.65%的高額反補貼税。這是繼20xx年我國鋁材產業遭遇加拿大和澳大利亞反傾銷反補貼（簡稱“雙反”）案件調查後的第三起“雙反”調查。加、澳、美三大主要市場接連受阻，鋁材行業出口前景堪憂。

二是環境污染問題不容忽視。鋁冶煉行業是我國重點調控的高污染、高耗能產業。由於我國鋁土礦品位低，且大多數生產企業設備和製造水平落後，不具備廢物廢氣處理設施和技術，因此隨着鋁生產企業的不斷擴張，環境污染問題將愈加嚴重。

【實例】

位於株洲市茶陵縣界首鎮的一傢俬營企業《浩天鋁材》就是在我身邊的典型例子、該企業創辦人是一個國中畢業生、他憑着自己刻苦的努力、以及勤奮的學習、經過兩年的學習、自己學到了一身的本領、他發現如果自己一直跟着自己的師傅做下去、雖然收入不錯、但是自己卻沒有發展的機會；於是在20xx年自己成立了《浩天鋁材》的一家中小型的私人企業；從一開張生意就很火、不到半年的時間、就還請了開公司時欠的錢；並且還了租金、還買了屬於自己的電腦、以及手機，他下一步的投資目標將會是遙遠的沿海城市廣州、可是在界首鎮以前清澈的河水、現在我再也看不到了、以前碧綠的樹木、現在黃成一片。

篇十一：市場調研報告

一、社會調查概況

1、調查對象：天津市青年京劇團業務辦公樓、演員招待所工程

2、調查時間：20xx年3月1日～3月28日

3、調查地點：天津市河西區隆昌路與平江道交口處

4、調查內容：主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程

5、調查方式：

(1)內業：熟悉施工組織設計及監理細則相關分部資料，檢查相關分部質量保證資料;

(2)外業：隨同監理、旁站人員進行相關分部的現場實物檢查。

二、調查對象概況

1、工程簡介：

(1)工程名稱：天津市青年京劇團業務辦公樓、演員招待所工程

(2)建設地點：天津市河西區隆昌路與平江道交口處

(3)建設單位：天津市青年京劇團

(4)設計單位：天津市建築設計院

(5)施工單位：

(6)監理單位：

(7)承包範圍：基礎、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對講、電梯、消防管件預埋及各種管線預留、預埋。

(8)現場狀況：建設用地東、南兩側鄰城市次幹道，交通便捷，施工場地地勢平坦開闊，市政條件良好。

2、建築設計概況：

(1)建築功能：

業務辦公樓：首層佈置舞美設計、製作、存放用房，二層佈置大排練廳和演員休息、洗浴用房，三層佈置小排練廳、吊嗓室和樂隊練功房，四層佈置劇團會議室;

演員招待所：招待所主要是解決劇場演出演員的住宿要求，規模按國內常見演出團體的人數確定，共102—120牀，首層為餐飲配套用房，二—四層為演員住宿，以雙人間為主。

(2)建築面積：建築總面積12680m2

(3)建築高度：建築總高度18m

(4)其它(無障礙設計)：工程基地中人行通道均進行無障礙設計，停車場設四個殘疾人車位，並靠近殘疾人入口，劇場和招待所入口設無障礙坡道，觀眾席設四個輪椅席位，劇場首層靠近輪椅席設置無障礙專用廁所，售票處設殘疾人專用售票口。

3、結構設計概況：

(1)結構形式：框架、劇場局部為鋼結構

(2)抗震設防烈度：7度

(3)抗震等級：劇場部分抗震等級為二級(抗震構造措施為一級)，辦公樓、招待所部分抗震等級為三級。

三、調查內容報告

由於鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術、施工內容較多，不可能逐一進行調查、分析，所以根據小組分工側重點和所學專業知識，對重點、關鍵控制環節、容易忽視問題進行調查，結合翻閲相關資料，對所調查的問題進行分析並在同志們的幫助指導下提出了部分的預防措施和治理方法，現按類別分述如下。

(一)鋼筋分部

1、柱子外伸鋼筋錯位：

(1)現象：下柱外伸鋼筋從柱頂甩出，由於位置偏離設計要求過大，與上柱鋼筋搭接不上。

(2)原因分析：鋼筋安裝後雖已自檢合格，但由於固定鋼筋措施不可靠，發生變位;澆築混凝土時被振搗器或其它操作機具碰歪撞斜，沒有及時校正。

(3)預防措施：

①在外伸部分加一道臨時箍筋，按圖紙位置安好，然後用樣板、鐵卡或木方卡好固定，澆築混凝土前再複查一遍，如發生位移，則應校正後再澆築混凝土;

②注意澆築操作，儘量不碰鋼筋，澆築過程中由專人隨時檢查，及時校正。

(4)治理方法：在靠緊搭接不可能時，仍應使上柱鋼筋保持設計位置，並採取墊筋焊接聯繫。

2、綁紮節點鬆釦：

(1)現象：搬移鋼筋骨架時，綁紮節點鬆釦，或澆築混凝土時綁扣鬆脱。

(2)原因分析：綁紮鐵絲太硬或粗細不適當;綁扣形式不正確。

(3)預防措施：

①一般採用20～22號鐵絲作為綁線：綁紮直徑12毫米以下鋼筋宜用22號鐵絲，綁紮直徑12～15毫米鋼筋宜用20號鐵絲，綁紮樑、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號鐵絲，也可利用廢鋼絲繩燒軟後破開鋼絲充當綁線;

②綁紮時要儘量選用不易鬆脱的綁扣形式：如綁平板鋼筋網時，除了綁扣相互間成八字形外，還應加一些十字花扣，鋼筋轉角處要採用兜扣並加纏，對豎立的鋼筋網，除了十字花扣外，也要適當加纏。

(4)治理方法：將節點鬆釦處重新綁牢。

(1)現象：結構或構件拆模時發現混凝土表面有鋼筋露出。

(2)原因分析：保護層墊塊墊的太稀或脱落;由於鋼筋成型尺寸不準確，或鋼筋骨架綁紮不當，造成骨架外形尺寸偏大，局部牴觸模板;振搗混凝土時，振搗器撞擊鋼筋，使鋼筋移位或引起綁扣鬆散。

(3)預防措施：

①保護層墊塊墊的適量可靠，規格應適當，避免因規格過大造成結構上部或另一側鋼筋保護層減小而露筋;

②為使保護層厚度準確，應用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板，將墊塊擠牢;

③嚴格檢查鋼筋的成型尺寸;

④模外綁紮鋼筋骨架時，要控制好它的外形尺寸，不得超過允許偏差。

(4)治理方法：範圍不大的輕微露筋可用灰漿堵抹;露筋部位附近混凝土出現麻點的，應沿周圍敲開或鑿掉，直至看不見孔眼為止，然後用砂漿抹平;為保護修復灰漿或砂漿與原混凝土接合可靠，原混凝土面要用水沖洗、用鐵刷子刷淨，使表面沒有粉層、砂粒或殘渣，並在表面保持濕潤的情況下修補;重要受力部位的露筋應經過技術鑑定後，採取措施補救。

(二)模板分部

1、樑模板缺陷：

(1)現象：樑身不平直;樑底不平，下撓;樑側模炸模(模板崩坍);拆模後發現樑身側面有水平裂縫、掉角、表面毛糙;局部模板嵌入柱樑間，拆除困難。

(2)原因分析：

①模板支設未校直撐牢;

②模板沒有支撐在堅硬的地面上;

③樑底模板未起拱;

④固定樑側模板木帶(夾條木)未釘牢;

⑤採用容易變形的材料製作模板，混凝土澆築後變形較大，易使混凝土產生裂縫、掉角和表面毛糙;

⑥模板在混凝土澆築後吸水膨脹，事先未留有空隙。

(3)預防措施：

①支樑模時應遵守邊模包底模的原則，樑模與柱模連接處，應考慮樑模板吸濕後長向膨脹的影響，下料尺寸一般應略為縮短，使混凝土澆築後不致嵌入柱內;

②樑底支撐間距應能保證在混凝土重量和施工荷載作用下不產生變形，支撐底部如為泥土地面，應先認真夯實，鋪放通長墊木，以確保支撐不沉陷;

③樑側模及底模用料厚度，應根據樑的高度與寬度及通用尺寸進行配製，必須有足夠的拼條、橫檔與夾條;

④樑側模下口必須有夾條木，釘緊在支柱上，以保證混凝土澆築過程中，側模下口不致炸模;

⑤樑側模上口橫檔應用斜撐雙面支撐在支柱頂部，如有樓板，則上口橫檔應放在板模擱柵下;

⑥樑模儘量不要採用容易變形的材料製作，如採用製作樑側模，應在混凝土澆築前充分用水澆透。

2、柱模板缺陷：

(1)現象：炸模，造成斷面尺寸鼓出、漏漿、混凝土不密實或蜂窩麻面;偏斜，一排柱子不在同一軸線上;柱身扭曲。

(2)原因分析：

①柱箍不牢，或釘子被混凝土側壓力拔出;

②板縫不嚴密;

③成排柱子支模不跟線，不找方，鋼筋偏移未扳正就套柱模;

④柱模未保護好，支模前已歪扭，未整修好就使用;

⑤模板一面鬆，一面緊;

⑥模板上有混凝土殘渣，未很好清理，或拆模時間過早。

(3)預防措施：

①成排柱子支模前，應先在底部彈出通線，將柱子位置兜方找中;

②柱子支模前必須先校正鋼筋位置;

③柱子底部應做小方盤模板，保證底部位置準確，同時留清掃口，以便清理柱內垃圾;

④成排柱模支撐時，應先立兩端柱模，校直與複核位置無誤後，頂部拉通長線，再立中間各根柱模，柱距不大時，相互間應用剪刀撐及水平撐搭牢，柱距較大時，各柱單獨拉四面斜撐，保證柱子位置準確;

⑤根據柱子斷面的大小及高度，柱模外面每隔50～100釐米應加設牢固的柱箍，防治炸模;

⑥柱模製作，拼縫應拼嚴，門子板應根據柱寬採用適當厚度，確保混凝土澆築過程中不漏漿、不炸模、不產生外鼓;

⑦較高的柱子，應在模板中部一側預留臨時澆築孔，以便澆築混凝土，插入振動棒，當混凝土澆築搗臨時孔口處，即應封閉牢固。

3、板模板缺陷：

(1)現象：板中部下撓;板底混凝土面不平;樑邊模嵌入樑內不易拆除。

(2)原因分析：

①板擱柵用料較小，造成撓度過大;

②板下支撐底部不牢，混凝土澆築過程中荷載不斷增加，基礎下沉，板模下撓;

③板底模板不平，混凝土接觸面平整度超過允許偏差;

④將板模鋪釘在樑側模上，甚至略伸入樑模內，澆築混凝土後，板模吸水膨脹，樑模也略有外脹，造成邊緣一塊模板嵌牢在混凝土內。

(3)預防措施：

①樓板板模的厚度要一致，擱柵用料應有足夠強度和剛度，擱柵面要平整;

②支撐材料應有足夠強度，前後左右相互搭牢，支撐如撐在軟土地上，必須將地面預先夯實，並鋪設通長墊木，必要時墊木下再加墊橫板，以增加支撐在地面上的接觸面，保證在混凝土重量作用下不發生下沉;

③板模與樑模連接處，板模應拼鋪到樑側模外口齊平，避免模板嵌入樑混凝土內，以便於拆除;

④板模應按規定起拱。

(三)混凝土分部

1、表面損傷——麻面：

(1)現象：混凝土表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無鋼筋外露。

(2)原因分析：

①模板表面粗糙或清理不乾淨，粘有乾硬水泥砂漿等雜物，拆模時混凝土表面被粘損，出現麻面;

②模板在澆築混凝土前沒有澆水濕潤或濕潤不夠，澆築混凝土時，與模板接觸部分的混凝土，水分被模板吸去，致使混凝土表面失水過多，出現麻面;

③模板脱模劑塗刷不均勻或局部漏刷，拆模時混凝土表面粘結模板，引起麻面;

④模板接縫拼裝不嚴密，澆築混凝土時縫隙漏漿，混凝土表面沿模板縫位置出現麻面;

⑤混凝土振搗不密實，混凝土中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點。

(3)預防措施：

①模板表面清理乾淨，不得粘有乾硬水泥砂漿等雜物;

②模板在澆築混凝土前，應用清水充分濕潤，清洗乾淨，不留積水，使模板縫隙拼接嚴密，如有縫隙，應用油氈條、塑料條、纖維板或水泥砂漿等堵嚴，防止漏漿;

③模板脱模劑要塗刷均勻，不得漏刷;

④混凝土必須按操作規程分層均勻振搗密實，嚴防漏振;每層混凝土均應振搗至氣泡排除為止。

(4)治理方法：麻面主要影響混凝土外觀，對於表面不再裝飾的部位應加以修補，即將麻面部位用清水刷洗，充分濕潤後用水泥素漿或1：2水泥砂漿抹平。

2、表面損傷——蜂窩：

(1)現象：混凝土局部酥鬆，砂漿少，石子多，石子之間出現空隙，形成蜂窩狀的孔洞。

(2)原因分析：

①混凝土配合比不準確，或砂、石、水泥材料計量錯誤，或加水量不準，造成砂漿少石子多;

②混凝土攪拌時間短，沒有拌合均勻，混凝土和易性差，振搗不密實;

③未按操作規程澆築混凝土，下料不當，使石子集中，振不出水泥漿，造成混凝土離析;

④混凝土一次下料過多，沒有分段分層澆築，振搗不實或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩;

⑤模板孔隙未堵好，或模板支設不牢固，振搗混凝土時模板移位，造成嚴重漏漿或牆體爛根，形成蜂窩。

(3)預防措施：

①混凝土攪拌時嚴格控制配合比，經常檢查，保證材料計量準確;

②混凝土應拌合均勻，顏色一致;

③混凝土自由傾落高度一般不得超過2米，澆築樓板混凝土時，自由傾落高度不宜超過1米，如超過上述高度，要採取串筒、溜槽等措施下料;

④混凝土的振搗應分層搗固;

⑤搗實混凝土拌合物時，插入式振搗器移動間距不應大於其作用半徑的1.5倍，振搗器至模板的距離不應大於振搗器有效作用半徑的1/2，為保證上下層混凝土結合良好，振搗棒應插入下層混凝土5釐米，平板振搗器在相鄰兩段之間應搭接振搗3～5釐米;

⑥混凝土澆築時，必須掌握好每點的振搗時間，合適的振搗時間可由下列現象來判斷：混凝土不再顯著下沉，不再出現氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態，並將模板邊角填滿充實;

⑦澆築混凝土時，應經常觀察模板、支架、堵縫等情況，如果發現有模板走動，應立即停止澆築，並應在混凝土凝結前修整完好。

(4)治理方法：混凝土有小蜂窩，可先用水沖洗乾淨，然後用1:2或1:2.5水泥砂漿修補，如果是大蜂窩，則先將鬆動的石子和突出顆粒剔除，儘量剔成喇叭口，外邊大些，然後用清水沖洗乾淨濕透，再用高一級標號的豆石混凝土搗實，加強養護。

3、板面不平整：

(1)現象：混凝土板厚薄不一致，表面不平整。

(2)原因分析：

①混凝土樑板同時澆築，有時只採用插入式振搗器振搗，用鐵鍬拍平，使混凝土板厚控制不準，表面有鍬印，粗糙不平;

②混凝土未達到一定強度就上人操作或運料，使板面出現凹坑和印跡;

③模板支柱沒有支撐在堅硬的地基上，墊板支撐面不足，以致在澆築混凝土時或混凝土早期養護時發生下沉。

(3)預防措施：

①澆築混凝土板應採用平板式振搗器振搗，其有效振動深度約20～30釐米，大面積混凝土應分段振搗，相鄰兩段之間應搭接振搗3～5釐米;

②控制混凝土板澆築厚度，除在模板四周彈墨線外，還可用鋼筋或木料做成與板厚相同的標誌，放在澆築地點，隨澆築隨移動，以保持板面的水平;

③混凝土澆築後12小時以內，應進行覆蓋澆水養護(如氣温低於5℃時不得澆水);

篇十二：市場調研報告

一、石材的輝煌和榮耀

以水頭為代表的石材產業，經過了七個階段的發展 ：1990年到1998年是初期階段，從加工國產花崗巖(第一階段)，到1993年引進進口花崗巖(第二階段);1995年大理石/花崗巖產量迅速飆升，之後十多年平穩增長。第三個階段1998年，閩南建材市場帶動了“市場時代”。第四個階段1999年，石博會每年召開，步入“展會時代”。第五個階段20xx年，引進康利摸索大企業的“規模時代”。第六個階段20xx年，進入專業管理和樹立企業文化的 “現代企業時代”。第七個階段20xx年開始關注環保，進入“低碳時代”。從20xx年，大理石/花崗巖產量又一次井噴，逐年10%的增長率，至20xx~20xx年達到最高值。20xx年的統計數據顯示，中國石材佔據世界石材行業的份額的第一位置。

二十多年，石材行業的產業規模、技術裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化，中國在石材的原料和產量方面居於世界第一位，在加工方面也已經實實在在地超過了意大利，位居世界第一，它的輝煌和榮耀見證了石材人的拼搏和奮鬥。

二、石材的現狀和迷失

在產業發展的歷史過程中，相當一個時期存在着不合理的產業結構和無序的市場競爭，中國的石材業身陷在質次價低的泥沼裏不能自拔。20xx年底，石材價格斷崖式下跌，暴力時代結束。20xx年，隨着世界石材貿易的衰退，中國花崗巖/大理石產量急劇下

降，行業進入又一個轉型升級的關鍵時期。《石材》雜誌副主編侯建華説，“中國石材將繼續消納至少五年”，有人甚至預測需要十年。在未來的5~10年中，國內工程用量將持續減少，進出口產量將逐漸萎縮，國家環保政策加緊嚴格，石材行業將出現嚴重的分化、重組、退出、轉型等一系列新業態。

三、瓷石之爭

大理石是天然材料，通常從礦山採購回來，要經過多次加工，再在市場上流通，主要採用直銷的模式。近兩年來，石材行業把目光轉向了家居建材賣場，同時，大理石瓷磚也在近兩年開始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場中正面交鋒。

事實上，瓷磚人辛辛苦苦做品牌，行業產量突破一百億平方米，產值僅四千多億;石材行業產量八億多平方米，產值卻突破了七千億。石材行業產量不到瓷磚行業的十分之一，產值卻是瓷磚行業的一倍[8]。但是，在高檔建材市場，瓷磚人的展廳佔據了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動地談論大品牌、大服務、大戰略的時候，石材商在盤算“我要賣多少平方石材才能掙回來那麼多錢?”。萬峯石材科技股份有限公司李勇經理説，“向佛山陶瓷行業學品牌發展之路，學營銷模式創新，學宣傳推廣，一步一個腳印走下去才是王道。”[9]廣東博德精工建材副總經理戚曉平説：“大理石陶瓷成長非常快，像天然石的紋理仿製，這本身是我們巨大的行業機會。但是反而被陶瓷行業搶佔了先機，非常可惜。” 大理石瓷磚沒有出現之前，中高檔的市場消費者大部分會選擇天然大理石，而現在大理石瓷磚佔據了部分中高端市場。

20xx年12月，國家質量監督檢驗檢疫總局明確規定：從20xx年1月1日起，將大理石及其製品(包括石灰石、石灰華、砂巖等天然石材產品)調出《法檢目錄》，即大理石不再進行放射性強制檢驗。天然大理石有行業標準(JC/T 202-20xx)：《天然大理石荒料》和國家標準(GB/T 19766-20xx)：《天然大理石建築板材》 [11]，沒有強制檢測大理石產品放射性的要求。20xx年，住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗報告;20xx年，中國石材協會、國家石材質量監督檢驗中心、全國石材標準化技術委員會三個單位聯合發佈了《關於大理石產品對人體無放射性危害的通告》。但天然大理石“放射説”，卻在媒體上反覆發酵：百度引擎搜索達到93.5萬篇;微信公眾搜索達3500篇，關注點贊率達到千分之一;全國各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負面新聞……。20xx年11月7日上午，中國石材協會發布了《中國天然大理石白皮書(20xx)》，與此同時，為低放射性的“正名行動”一直在進行。

四、瓷石之爭的思考

在整理這些新聞資源的同時，我不免感到疑惑。我參加過幾次國家標準的制定工作，一般來説，《國家標準》的要求最鬆;《行業標準》較之嚴格;有些企業為了彰顯質量與眾不同，會制定出更加嚴格的《企業標準》。在參與國家標準的制定工作時，有些專家建議刪去瓷磚輻射量的檢驗，原因是瓷磚的放射量較小，與木材、玻璃相似;另一些專家建議保留，因為這樣更有利於市場對瓷磚產品質量的信任。記得馬斯克Musk在做特斯拉汽車的時候説，我們不僅要做特斯拉的性能，還要做特斯拉的外觀和觸感，讓特斯拉從各方面擁有最高檔汽車的配置。最低檔的瓷磚必須要提供檢測數據，做高檔材料的大理石應該也可以提供檢測數據，不是嗎?

再者，如石材人所説，在大理石瓷磚出現之前，瓷磚人一直羨慕高端的天然大理石，他們價格差距太大，沒必要抹黑天然大理石;大理石瓷磚之後，它的火爆也不過兩三年的時間，而市場上流傳的“石材放射説”已有20年;那我不禁要問，這是哪一款瓷磚，有如此先見之明，在20年前就佈下瞭如此高招?

五、石材的前景和未來

石材和瓷磚都屬於資源型重工業，普遍具有粗放式經營，產能過剩，和環保壓力的問題。結合20xx年和20xx年《石材行業發展趨勢》，石材的主要問題如下，而這幾乎與瓷磚行業的問題如出一轍：

1、國內庫存荒料需要消納，產品價格持續走低

這些庫存包括進口石材和國產石材荒料和板材。單從數量上看，國內石材庫存足夠將來五年使用。過多產品集中於市場銷售末端，造成供大於求，產品價格難免走低。

2、產品結構需要深度調整，石材行業被迫轉型升級

高檔石材持續趨冷，普通產品的專業化、精尖化水平不高，產品附加值較低，行業競爭加劇，價格戰更加猛烈。市場需要淘汰部分企業，企業間將出現收購、重組、推出、倒閉等現象。石材的開採、加工、設計、裝修、維護、機械、工具、輔助材料、人的素質等產業鏈上各環節被迫變革、升級。石材業“十二五”規劃綱要提出：產業轉型、產業轉移、產業升級。企業需要產品創新拉動產品結構調整[22]，以實現石材銷售從單純數量型向質量效益型增長轉變，從荒料交易向產品交易轉變。

3、大家居時代來臨，傳統渠道將進一步受到挑戰

行業整合的速度快速提升，市場的決勝點是客户，整體家裝方案將是服務主流。儘快實現O2O與經銷商運營模式深度結合。

4、國家環保政策壓力增加，國內生產基地轉移

迫於環保壓力，石材產業從傳統的福建、山東，向西北幾省(新疆、內蒙古等)轉移。 各地石材市場被強拆。

5、企業規模小，品牌建設任重而道遠

企業規模小，僅上海就有兩三千家石材企業，主要從事簡單的加工或批發，缺乏技術、服務和品牌[。石材應用呈現多元化發展，呈現細分品類與品牌。

對於石材行業的未來，行業精英人物普遍提出：(1)靠新產品、創新工藝，提高產品價值;(2)集合優勢資源建立品牌系統;(3)跨界學習成長升級;(4)石材產品標準化模塊化製造;(5)打破傳統營銷擁抱互聯網;(6)文化助力企業轉型等建議。今年3月份的廈門石材展上，瓷磚行業的一個朋友在朋友圈秀了一個“石材掃描儀”，對石材行業的先進設備表示非常敬佩。高時集團的全球零售服務體系和物流體系，也是瓷磚人想要實現的夢想之一。

篇十三：市場調研報告

一、嬰幼兒期玩具調研報告：

調俗語有云：“三歲定八十。”0-3歲是一個人智力發育最關鍵的時期。這段關鍵時期應該如何把握，很多家長並不清楚。不少家長為了工作，採取傳統育兒方式，以為孩子吃得好就行，把孩子全託付給老人、保姆照顧，這種只停留在養、帶層面上的方式並不利於孩子的智力成長。也有家長望子成龍、望女成鳳過於心切，孩子還小的時候就迫不及待地讓孩子識字、做數學題等，這種揠苗助長的方式更不利於孩子身心的健康發展。

玩耍是孩子的天性，養育0-3歲幼兒的正確方法是讓孩子在遊戲中學習，多與孩子交流、做遊戲。0-3歲寶寶該玩什麼玩具？經典遊戲積木是首選，它適用範圍廣，適合9個月以上的孩子玩。9個月的孩子開始能獨自坐穩，還能靈活地轉身，這時候就可以讓孩子玩簡單的積木，例如搭高。在搭高的過程中，不僅能訓練孩子的手眼協調能力，還能訓練孩子的手指精細動作能力。年齡稍大一點的時候，就可以讓孩子玩比較複雜的積木，例如讓孩子玩有形狀的積木或者用積木搭建不同的造型。孩子的手指協調能力、空間想象能力等在遊戲中就能得到訓練。積木是現在市面上少有的適合幼兒的玩具之一，現在市面上五花八門、琳琅滿目的玩具雖然製作精美、奇趣刺激，其中不乏

高科技含量，但是大多數並不適合0-3歲的孩子玩。幼兒並不適合玩太複雜的玩具。

建議家長不妨在家裏自己製作一些有針對性的簡單的“土玩具與孩子共同遊戲讓孩子真正在遊戲中學習。

自制玩具一：釣魚。適合1歲-1歲半的孩子。所需材料：硬紙數張（剪成魚的形狀），回形針數個（做魚鈎），線，小木棍（做釣竿），磁鐵（與硬紙貼在一起）。這個遊戲能訓練孩子的綜合能力，特別是手指協調能力，認知能力（包括顏色、形狀、動作等），還有語言能力等。

自制玩具二：自制圖片。適合1歲半-2歲的孩子。所需材料：紙、畫筆。家長可以製作一些有針對性的圖片，例如畫一匹完整的馬與一匹缺失了一條腿的馬同時放在孩子的面前，讓孩子指出兩幅圖的不同，這種針對性強的圖片能訓練孩子的觀察能力，還可以灌輸類別、數字的概念等，對孩子有啟蒙的作用。

自制玩具三：高爾夫球杆（或稱門球）。適用1歲半以上的孩子。所需材料：塑料瓶一個，瓶口可用捲成柱狀的報紙塞住，延長整體長度；小球一個。家長可灌輸遊戲規則等觀念給孩子，同時也能訓練孩子的手臂力量、手眼協調能力，更重要的是能帶給孩子更多學跑的機會。這個遊戲的運動量比較大，尤其適合偏胖的孩子。

只要有心思，就能想出創意無窮、有益孩子身心健康發展的遊戲。林醫生一直強調，遊戲不只是玩玩具那麼簡單，也不是孩子的個人事情，遊戲是有生命力的，玩具只是一種教具，是幫助家長與孩子溝通

的實物橋樑，起輔助的作用。唱兒歌、玩故事接龍等遊戲，雖然沒有實物的橋樑支撐，但同樣是很好的選擇。

家長和孩子的共同參與，才是遊戲的真正內涵，才是育兒的關鍵所在。

在0-3歲的孩子中，父母給孩子的各項花費中，佔主要的還是奶粉、營養食品以及幼兒園的費用等，三者均佔有 20% 以上的比率。由此可見，父母對孩子的消費主要還是基礎層面，除去奶粉以及幼兒園的教育費用屬於必須的開支，營養食品 22.07% 也位於最前列，可見目前 父母對孩子的關注更大程度上是身體健康方面的。不過，玩具開支也以 13.41% 的比率緊隨營養食品之後 ， 排在其他教育、生活日用品的支出之首。可見母還是比較重視幼兒玩具的，但還是要在基本開支得到保障並且孩子的身體健康達到好的水平之後再考慮的事情。 玩具在孩子成長過程中的重要性：大部分家長認為玩具在孩子成長過程中扮演着重要甚至非常重要的角色，這一比率超過八成以上。但是也有 11.39% 的調查對象認為玩具在孩子成長過程中是不太重要的。1~2個月 初生嬰兒的眼光只能短暫地停留在一個物體上，1~2個月後才能較好的集中視線，這時可在小牀上懸掛彩色玩具，如氣球或吹塑動物玩具。玩具位置應在孩子仰卧時胸部正上方、視線所及處。大的玩具可掛得高一些，距孩子約70釐米；小的玩具可略低一些，但不應低於40釐米。注意不要掛在眼睛正上方，以免嬰兒眼疲勞或引起斜眼、對眼等。玩具應選擇色彩鮮豔、結構簡單、體積較大、帶

有音樂聲響的，種類不宜太多。家長還可在一旁緩慢移動玩具，訓練嬰兒目光隨之移動，還可在小兒耳邊輕輕地搖鈴，使其跟着聲音做轉頭動作。3~4個月 此時孩子視覺、觸覺之間已建立了相互聯繫，開始能用手抓玩具，如花浪棒、搖鈴等（可調整其位置），使小兒伸手可觸摸或抓握，及早訓練其手部功能。 5~6個月 這時孩子已會翻身，能自由改變身體的姿勢。成人可用彩色環、塑料小動物等玩具引導小兒改變體位（由仰卧位翻到側卧位，由側卧位翻到俯卧位），鍛鍊孩子全身運動的協調性。7~9個月 此時孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行對小兒視野開闊與大腦發育都很有幫助。這時，應選擇簡單、有趣、耐用的玩具，如機動玩具（機動的小汽車和會動的動物模型）、娃娃等。讓孩子有興趣爬着追趕玩具，這樣既增強了體質，又能促進智力發育。 10~12個月 可以開始訓練孩子站立，發展其手部小肌肉細小靈活的動作。合適的玩具有圍欄、搖馬以及小容器、敲錘、套塔、套碗和積木等。這麼大的孩子最喜歡扔東西，可選擇有啟發性並能用手抓的活動玩具，以不易摔壞的為佳，如長毛絨、橡膠、塑料制的玩具。

1~2週歲 孩子會走路了，更加活潑好動，是感覺、知覺以及注意力和記憶力發展較快的時期，可以結合孩子的行走和智力的發展選擇能拖動和發聲的玩具，如邊走邊打鼓的小熊，木製拖拉的小鴨車、手推車、皮球和學步車等。

二、少兒期玩具調研報告

玩，的確是孩子的天性；愛讓父母願意為孩子這一天性消費。一件好的玩具對兒童來説能起到開發智力增長見識的作用，同時也應該是能讓人安全而放心的。但是，我們的父母是否瞭解自己孩子在不同的年齡段適合怎樣的玩具，而玩具是否安全呢？對給我們寶貝的玩具，並不一定是最好的，但一定要是最合適的。否則，玩具反倒成了孩子及家庭的負擔。

作為3到8歲的兒童他們的玩具一般擁有一個關鍵性的因素，那就是它必須能吸引兒童的注意力。這就要求玩具具有鮮豔的顏色、豐富的聲音、易於操作的特性。值得注意的是，由於兒童處於一個不斷成長的不穩定期，他們在不同的年齡階段有着不同的愛好，普遍都有喜新厭舊的心理。

3到8歲的孩子一般都比較喜歡看動畫片，所以一般都喜歡買一些動畫片裏能看到的玩偶，例如奧特曼，蜘蛛俠之類的。現在父母在孩子玩具上的花費比較少，有 61.95% 的父母每年給孩子玩具上的花錢。

篇十四：市場調研報告

一、調研時間：

20xx年12月21、22日

二、調研地點：

南京新街口萊迪商場、中央商場、大洋商場、新百商場、東方商城等。

三、調研目的：

通過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，並對具體的案例進行分析，增加關於商業空間設計的知識，進一步瞭解並認識到應該注意的問題，為今後的室內設計打下良好的基礎。

四、調研內容：

考察商場各專賣店（服裝店、鞋店、包店、珠寶店等）的空間設計。

通過這幾天的調研，我們發現商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨着生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環境開始重新考慮，並由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。隨着多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也並非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現；有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑，歡快的感覺。專賣店的空間設計要考慮的要素：

專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代，專賣店是其最重要的代言人之一，專賣店設計的優劣直接影響品牌的傳播和產品的銷售。一個優秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產生購買的慾望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關係，並體現出較強文化內涵。

服裝品牌風格，店面的風格：在進行服裝專賣店設計時，根據服裝品牌風格、色彩等特徵的不同，對賣場環境做出相應的設計，在整體協調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息；

而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣；童裝店可以採用不規則圖案，可在地板上鋪設一些卡通圖案，顯得天真與活潑。專賣店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在於使人清楚明白，故弄玄虛只會招致顧客的反感。

櫥窗是專賣店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這隻眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術的表現，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業之都的商業街，都有無數的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠着、議論着，像是在欣賞一幅傳世名畫。

篇十五：市場調研報告

北京外賣市場發展迅速，特別是隨着網絡外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作為一家專注於外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業經驗，而且對於北京地區的整體外賣市場非常熟悉，並進行了專業和詳細的調研，現將外賣市場調研報告整理如下。

一、 公司簡介，目前主營業務詳情

我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業，主要經營：自助餐，北京盒飯配送，特色風味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依託多元化的經營，能夠滿足不同客户，我公司以客户為中心，針對客户需求，提供個性化服務，得到客户的一致好評，現為各機構、單位提供餐飲後勤保障，依託部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。

我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制，在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗，營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衞生安全。把”營養美味、衞生健康、滿足顧客個性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衞生，又經濟實惠，從而更好地解決了快餐的“便捷”和“營養均衡”之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風味為輔，在實際製作中重視適時調配各店技術力量，保持了質量的穩定與創新，客户給予了較高的評價且保持了長期的合作。

二、外賣市場調研報告

北京地區外賣市場發達，網上外賣交易量大，競爭較為激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析，包括目標人羣，主要分區外賣市場，還有相關分區的藥包過户特點和商户特點

1、目標市場分析

北京快餐外賣行業市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達，是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特徵方便食品的市場空間很大，由於可推行“連鎖店”並使之疾速增長，從而構成宏大市場無益安康的零食時機。

（1）市場細分人羣：現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分，消費者

可分為這樣幾種類型(1)個人，這種消費者能夠長期訂餐。並且佔的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬於白領階層的一個需要，由於工作忙碌或者其他原因，選擇網絡叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。(3) 家庭，生活節奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家裏來客人，唯一的選擇就是足不出户，選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同採品，不計較消費額，只追求滿意。(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對於菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。

（2）市場發展機會：在北京地區外賣市場發達，培育了一大批忠誠的消費者，網上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈，學生市場和白領市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對於外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對於各類菜品的質量和搭配，這是影響外賣口碑的關鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務，包括配送的效率和配送的服務態度，這影響到外賣的口碑。

2、市場情況介紹

（1）網上訂製快餐：走“先下而上”的模式，利用網絡點評等聚集消費者人氣，然後與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。

優點：在北京地區確實存在大量的工作餐市場，白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大，支持網站運作的雙輪有保障。隨着資本市場的進入，消費者的外賣習慣培育之後，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對於外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的註冊資金小，從業人員素質較低，新開發的區域，説服、教會餐館使用訂餐平台、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐

館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內，一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大，創收遠不如在店服務人員，然而人工成本卻是一樣的。

3、競爭者分析

在北京地區外賣市場競爭方式中，按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：（1）西式：麥當勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉麪、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看，可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式，從快餐營業額與增長率觀這一方式佔相對少數，但增長率加快，市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈雲寺外賣、四惠外賣等。

相比較而言，西式快餐外賣的優勢在於其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對於偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客户粘度較強，對於一些知名中餐如拉麪、小吃等則具有一定的市場佔有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對於學生、白領羣體來説是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。

現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了麼等知名外賣網站，這些網站當中，各具特色和優勢，美團和餓了麼等外賣網站的市場佈局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，百度外賣則發展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優勢。得益於其品牌的價值和戰略規劃的優先地位，打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對

三、外賣業務市場發展規劃

我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位，同時我公司將依託百度外賣的品牌擴展外賣市場，為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

1、外賣日常經營規劃

（1）菜品和搭配管理

外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費者

的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，並組合成多個選項，提供給不同細分目標人羣。

（2）消費者管理

我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用户關注度，同時在節假日期間會開設專門的套餐，如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等，藉助於節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進行消費者調查問卷，對於已經使用過我公司外賣的用户進行反饋，通過數據記錄進行用户分類，並與配送人員進行核實，落實分區管理。針對不同的用户、區域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用户粘度。

在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑑網店和電影院的模式，依據前期用户的消費量和評價來對用户分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優惠活動，提高市場競爭力。

2、配送體系和口碑宣傳

（1）配送服務

我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點，在高峯期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣快遞及時到位，在17：00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時，我們將安排一位配送調度員，及時協調相關配送人員，並負責對配送人員進行日常管理。

針對配送服務，我們將嚴格規範配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務後，需要仔細閲讀訂單，瞭解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量，以及客户聯繫方式，確認無誤後，方可送餐。如果配餐有問題，要第一時間找調度員協調解決，處理妥當後繼續送餐。根據客户地址送到合理的取餐點，（不能送到客户公司辦公區的）電話聯繫客户，請客户協助取餐。顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務，先報告客人所點餐品，確認核實信息後即表示感謝。

我們將每週進行配送人員通氣會，督查每週配送服務反饋的意見，對於配送當中發生的各類問題進行彙總，在會上進行協商提出整改方案。

（2）口碑宣傳

我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握，結合百度外賣的品牌和

要求做好宣傳工作，在整個經營點佈置好關於百度外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印製百度外賣的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣百度外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期發佈我公司的外賣菜品和介紹。

同時，我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用户消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關注。

篇十六：市場調研報告

山東省煙台煙草有限公司抽調了工作能力強、業務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組，以農村市場為主、城區市場為輔、兼顧建築工地的原則，兵分六路，用13天時間，採用走訪座談和問卷調查相結合的方式，對煙台轄區12個縣(市、區)的3152名男性公民就此問題進行了捲煙消費的市場調查。

被調查的12個縣(市、區)，包括18個鄉鎮的67個自然村，12個建築工地，6個居民小區，7個娛樂場所，5個廠礦企業。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營户、廠礦工人、建築工人等。

被調查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，佔26.65%;40—60歲的1204人，佔38.2%;20—40歲的1108人，佔 35.15%。按居住區域分類，農村村民1531人，佔48.57%;城區居民1285人，佔40.77%;建築工人336人，佔10.66%。

人均年消費捲煙7.35條

煙台地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區，海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人，其中農業人口425.83萬人，占人口總數的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的 73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市gdp1316億元，居山東省第三位;城鎮居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。

預計到20xx年底全年捲煙銷量達到19萬箱，人均年消費捲煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費捲煙10條，較落後的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。20xx年以來，全市捲煙銷售結構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以雲南煙為主，尤其是“紅塔山”、“雲煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內外捲煙的銷售比重約為85:15。

捲煙消費市場調查的基本情況

被調查者的吸煙情況

3152名被調查者中，有2779人吸煙，佔88.17%;不吸煙者為373人，佔11.83%。

——吸煙者情況

吸捲煙者 吸煙者中有2273人吸捲煙，佔被調查者的72.11%，佔吸煙人數的81.8%。其中，消費30元/條左右捲煙的有1542人，佔吸捲煙人數的 67.84%;消費20元/條以下捲煙的有1021人，佔吸捲煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上捲煙的有731人，佔吸捲煙人數的 32.16%。

吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數人吸煙絲，佔吸煙人數的18.21%。其中，由於經濟狀況或吸食習慣由原來吸捲煙改為吸旱煙者為235人，佔吸旱煙人數的46.44%，佔吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人，佔吸旱煙人數的53.56%，佔吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發現農民個人種植旱煙的很少)。由於低檔煙的比重減少，旱煙價格也翻番，由原來的2元/斤升至現在的4-5元/斤。

——不吸煙者情況

被調查者中，有373人不吸煙，佔被調查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，佔被調查者的9.01%。

——吸低檔煙人羣情況

被調查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人，佔吸捲煙者的51.79%。隨着五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升，現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由於低檔煙價位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙，佔吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。

目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，佔被調查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，佔2273名吸捲煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%。

不同區域人羣捲煙消費市場調查情況

——城區市場情況(城區包括XX市區XX縣級市城區)

城區被調查者為1285人，佔40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人，所佔比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區被調查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區被調查者的9.6%。

吸煙者情況 城區吸煙者中有1125人吸捲煙，占城區被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右捲煙的人員有218人，佔吸捲煙人數的19.38%;吸30元/條左右捲煙的人員有358人，佔31.82%;吸40元/條左右捲煙的人員有358人，佔31.82%;吸50元/條左右捲煙的人員有191人，佔16.98%。

城區被調查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統計，40歲以下的有253人，占城區被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，佔14.94%;60歲以上的只有104人，佔8.09%。

城區被調查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，佔5.37%;60歲以上的老年人有110名，佔8.56%。調查數據表明，低檔煙在城區中的需求量明顯低於農村。

不吸煙者情況 在城區被調查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區被調查者的9.57%，佔被調查不吸煙人數的32.98%，其中因經濟狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來不吸煙者90名，內有40歲以下的從來不吸煙者53人。

——農村市場情況

農村被調查者為1531人，其中吸煙者1307人，佔農村被調查者的85.37%;不吸煙者224人，佔農村被調查者的14.63%。

本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人，佔 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個鄉鎮，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農村年收入還不足千元，為數不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結餘，日常花銷依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。

吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，佔農村被調查者的78.34%;40歲以下的有507人，佔農村被調查者的21.66%。按吸煙種類分，吸捲煙者為882人，佔農村被調查吸煙人數的67.48%;吸旱煙者425人，佔農村被調查吸煙人數的32.52%，其中因健康、經濟條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達到吸煙人數的1/3。

農村吸捲煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，佔吸捲煙人數的67.23%。據調查得知，由於煙廠調整結構提升檔次，市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處於緊缺狀態。因此，農村消費者有的改吸旱煙或煙絲，有的乾脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農村的旱煙市場銷售見旺。

不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經濟條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來不吸煙的達177人。

——建築工地情況

調查建築工地12處，建築工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，佔建築工地被調查者的92.26%;不吸煙者26人，佔建築工地被調查者的7.74%。

吸煙者情況 在建築工地吸煙者中，有266人吸捲煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，佔建築工地吸煙人數的78.95%;有37人吸30元/條左右的捲煙，佔13.91%;建築工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，佔7.14%。

不吸煙者情況 被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經濟條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。

捲煙消費市場的基本特徵

特徵一 對於低檔煙的需求，農村遠遠高於城區。從調查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農村佔67.23%，高於城區48個百分點。

特徵二 因低檔煙減少，農村改吸旱煙或戒煙人數佔到被調查者的近1/10。調查結果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者，佔被調查者的7.46%，加上因經濟狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調查者從吸捲煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列，佔被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。

特徵三 100元/條以上的省外高檔煙消費佔XX市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們採取了緊縮投放策略，若按需求供應市場，目前的雲南煙約佔據煙台兩成以上的市場。

特徵四 檔次結構的上升，暫不影響捲煙銷量增長。從1998年以來的捲煙銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩中有升，其原因:一是隨着人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然;二是由於吸煙者的嗜好習慣，被動接受拉昇結構也是無奈。儘管有戒煙或社會反煙現象，儘管經濟承受能力決定着消費開支，但戒煙的還是少數，況且確有一批新生的捲煙消費者在不斷補充這個隊伍。據調查，20xx年全市大學聯考落榜學生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規範經營，治理體外循環工作大見成效，捲煙流通秩序的大環境有了根本性的好轉，再加上網建水平不斷提高，客户關係不斷加強，使市場控制達到歷史最好水平，促進了銷售的穩步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強，在市場大環境好轉的前提下，細查嚴打，使渠道外捲煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創造了更好的條件。

兩點建議

低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量，但是捲煙作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應，要循序漸進，逐步拉昇結構檔次。

同時，低檔煙的價位要保持相對穩定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷量仍在增加是事實，但絕不意味着低檔煙的比重可以持續地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味着低檔煙的價位可以持續地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀情況，脱離實際情況的“激進做法”，將對中國煙草的健康發展帶來負面影響。

根據煙台煙草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出，低檔煙的價位現階段保持在零售價20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿足其需求，不急不躁，有利於循序漸進的向中國煙草的持續發展目標邁進。

篇十七：市場調研報告

【引言】

華經縱橫憑藉多年的行業研究、市場調查經驗，在實地調研等基礎上就茶油市場運行現狀作了詳盡的描述：在茶油國內外發展歷程、當前產業政策、行業一般特徵（如產業生命週期、市場競爭程度）方面，採用期刊雜誌等二手權威資料，結合靜態和動態研究方法；在茶油產量統計、地域產出結構、企業市場集中度、產品生產成本及構成、茶油項目投資建設情況方面，主要根據行業協會、公司數據庫等一手數據資料，採用的定量和定性研究方法；在茶油消費量，價格走勢下游消費羣體構成及消費特點，消費的區域性，品牌滿意度調研以及渠道調查方面，主要採用實地調研獲取一手資料並通過模型工具得出結論；在茶油進口市場、出口市場及進出口政策方面，通過對海關二手權威資料的整理分析，得出茶油進出口產品結構、地域格局及金額，採用的定量和定性研究方法；在茶油重點企業產品產銷、發展規劃、產品投放區域格局方面，主要採用實地調研獲取一手資料方法；在北京、上海、深圳、西安四個重點區域城市的茶油市場調查方面，根據公司歷年監測資料對各城市的茶油品牌結構、消費渠道、價格變化、產品滿意度作了統計分析和比較分析；在茶油細分市場產品的應用特點、市場容量、消費模式、發展趨勢方面，進行了實證分析和規範分析，主要採用期刊雜誌、行業協會、網站等二手權威資料；產業鏈關聯研究；方便客户重點把握，同時就茶油的行業主要問題提出了華經獨家策略建議。

能否全面把握茶油國內市場發展現狀，這不僅關係到公司未來的產能規劃，而且很大程度上決定公司的產品策略。本報告就是針對客户需求展開的茶油市場專項調查，對公司投資有非常重要的參考價值。

【目錄】

第一章 茶油行業概況

第一節 行業介紹

第二節 產品發展歷程

第三節 當前產業政策

第四節 茶油所處產業生命週期

第五節 茶油行業市場競爭程度

第二章 茶油產品生產調查

第一節 國內產量統計

一、產品構成

二、產量統計數據

第二節 地域產出結構

第三節 企業市場集中度

第四節 產品生產成本

第五節近期茶油項目投資建設情況

第三章 茶油產品消費調查

第一節 產品消費量調查

第二節 茶油產品價格調查

第三節 消費羣體調查

一、消費羣體構成

二、不同羣體消費特點

三、下游消費市場需求規模調查

第四節 消費區域市場調查

第五節 品牌滿意度調查

一、品牌結構

二、品牌地域性差異調查

三、品牌滿意度

第六節 渠道調查

一、銷售渠道分析（緊密、鬆散、主渠道等）

二、消費場所構成

第四章 茶油產品進出口市場調查

第一節 進口市場

一、進口產品結構

二、進口地域格局

三、進口量與金額統計

第二節 茶油產品出口市場

一、出口產品結構

二、出口地域格局

三、出口量與金額統計

第三節 茶油產品進出口政策

一、貿易政策（傾銷與反傾銷）

二、關税政策（優惠或者限制）

第五章 典型企業與品牌調查

第一節 企業一

一、企業簡介

二、產品構成

三、產銷量統計

四、近期發展規劃

五、產品投放區域格局

第二節 企業二

一、企業簡介

二、產品構成

三、產銷量統計

四、近期發展規劃

五、產品投放區域格局

第三節 企業三

一、企業簡介

二、產品構成

三、產銷量統計

四、近期發展規劃

五、產品投放區域格局

第六章 重點城市消費調查

第一節 北京

一、產品品牌結構

二、消費羣體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

第二節 上海

一、產品品牌結構

二、消費羣體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

第三節 深圳

一、產品品牌結構

二、消費羣體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

第四節 西安

一、產品品牌結構

二、消費羣體構成

三、消費渠道構成

四、價格變化趨勢

五、產品滿意度調查

……

（以上城市客户可以指定）

第七章 細分市場調查

第一節 細分市場一

一、產品應用特點

二、市場容量

三、消費模式

四、發展趨勢

第二節 細分市場二

一、產品應用特點

二、市場容量

三、消費模式

四、發展趨勢

第二節 細分市場三

一、產品應用特點

二、市場容量

三、消費模式

四、發展趨勢

……

第八章 茶油市場上下游市場調查

第一節 原材料市場

一、茶油上游原材料構成

二、國內產銷量

三、原材料價格走勢

四、主要供應企業供應量

五、產業政策

第二節 消費市場

一、茶油消費市場構成

二、茶油消費市場結構變化趨勢

三、茶油下游市場相關政策

四、主要消費羣體（企業）消費量

第三節 產業鏈運行分析

一、茶油產業環境分析

二、上下游關聯度分析

第四節 茶油產業發展前景預測

第九章 華經縱橫獨家結論及策略建議

第一節 主要結論及觀點

第二節 獨家策略建議

篇十八：市場調研報告

傳統運營商在整個電信網絡以及移動通信網絡建設和運營的產業鏈中，佔據核心地位，對於電信、寬帶、移動這些通信業務的分析，也必須以運營商為核心，進而推廣到各個子行業。而通信設備行業又可以細分為系統設備、輔助設備、系統集成、光纖光纜、網絡規劃和優化以及運維、終端設備，增值服務提供等子行業，這條產業鏈上其他各個子行業或多或少都與運營商有着聯繫。

互聯網產業蓬勃發展，成為社會不可或缺的生產和交易平台，帶動一系列新興產業如雲計算，電子商務、社交網絡發展的同時也對在高速泛在的信息網絡提出更高要求。固定寬帶的不可替代性，其獨享、安全、可靠的特性以及未來發展的超高速特性，無疑將孕育出眾多的商業機會，成為未來經濟發展和產業結構調整的基礎。

移動互聯網發展迅猛，移動數據流量快速增長；進入數據運營時代，數據業務提供能力將成為用户選擇網絡提供商的最重要因素。

4G牌照的發放、國家寬帶戰略的確定，還有物聯網技術的發展都給通信市場帶來了利好消息，與其他大部分行業整體經營環境不善相比，通信產業的發展機遇被業界所看好。預計整個通信產業鏈將超過5000億元的市場規模，包括設備製造商、工程商、軟件商、運營商、終端製造商和系統集成商等上中下游企業均有獲利機會和機遇。未來，將會有更多的OTT服務商進入通信行業，這對行業尤其是運營商的商業模式和業務流程影響很大，服務的精細化和定製化將成為未來行業的主題，而通信市場會因此更加活躍、管理難度加大，市場競爭也會更加激烈。

主體：

通信行業中各細分行業平均薪資（月薪）顯示，大型設備商以8974元/月位居第一，通信終端設備商以8696元/月緊隨其後，而運營商僅以3783元/月墊底。在年終獎數據中，運營商雖有提升，但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬元以上的前列水平。看來運營商薪資水平不高並非空穴來風。

從技術角度講，設備商收入高無可厚非，研發與運營的技術含量畢竟不同。設備商收入雖高，相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營商收入較低，工作相對輕鬆，各方面的要求也較低，是穩定之選。作為運營商應在創新通信技術、完善客户服務上有所突破，只有增強創新和服務能力，才能提升績效和員工薪資。 綜合通信行業不同職位平均月薪與年終獎兩份數據，系統工程師與項目經理平分秋色，前者月薪遙遙領先（11000元/月），後者年終獎（16000元）最高。硬件工程師和數據通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區出現頻率來計算，項目經理/項目主管在廣西壯族自治區、河南、內蒙古自治區、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

同時在這兩份數據曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術支持。技術支持分售前和售後，售後技術支持在技術上更勝一籌，售前則與市場更接近，需要與客户溝通。技術支持工作辛苦，技術含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術的技術支持才有高回報的可能，普通技術支持工資不高有因可循。

1，3G

3G是第三代移動通信的簡稱，3G工程師包括3G無線軟件工程師、3G無線研發質量工程師、3G無線網絡規劃等，中國被世界認為是全球最大的3G移動市場，但是與3G相關的人才卻嚴重失調。據前程無憂網的薪資數據報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級的嵌入式軟件開發人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會有所改善。 隨着3G和4G通信的到來及未來通信的發展，通信技術人才的需求量越來越大。

2、軟件測試工程師

軟件測試工程師指理解產品的功能要求，並對其進行測試，檢查軟件又沒有（BUG），簡單的説是但當“質量管理的”角色軟件測試人員的.主要職責是對軟件產品的整個開發過程進行監督和檢驗，使之能夠達到滿足客户的需求，因此對於企業來講是十分重要的崗位。

3、網絡工程師

網絡工程師是通過學習和訓練，掌握網絡技術的理論知識和操作技能的網絡技術人員。網絡工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。網絡工程師是指基於硬、軟件兩方面的工程師，根據硬件和軟件的不同、認證的不同，將網絡工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認可的是軟件方面的網絡工程師。

4、電子商務

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基於瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商户之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

5、軟件開發

本專業畢業生適合的工作崗位是計算機程序設計師。適合於熟練地按照工程化的思路進行軟件編制、軟件測試的工作崗位，能擔任各種企事業單位和各級工程建設部門、管理部門的計算機軟件和硬件維護、網絡的組建、維護等工作，也可從事計算機研究與應用、軟件開發等方面的工作

自20xx年年底工信部正式向三大運營商發佈TD-LTE牌照，20xx年6月FDD也進入試商用，三大運營商都相繼加大了在4G領域的投資，據瞭解，中國移動在4G牌照發放以後已建設了50萬個4G基站，4G用户總數已達4095萬户，並在新的第三期計劃中，再建設20萬個基站。在中國移動領頭，中國聯通、中國電信緊隨其後的模式下紛紛展開，三大運營商均在4G建網上加大了投資力度。

LTE相關的工程項目陸續在各地進行，這導致對LTE人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘LTE工程師的需求，據通信人才網運營總監鄧志強介紹，今年以來，許多通信企業都提出了急聘LTE工程師的需求，特別是一些中小企業，之前對該類人才的儲備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。

4G建設投資，移動領跑，聯通、電信緊跟。

面對正在蓬勃發展的4G行業，三大運營商和全國各通信企業的4G人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希徵説，4G進入大規模建設階段後，如果4G人才的培養跟不上行業發展的要求，就會極大地制約4G行業的發展。

篇十九：市場調研報告

摘要：電力營銷對於電力企業經濟效益有直接影響，提升電力營銷水平是提升電力企業經濟效益的必然選擇。為了能夠真正滿足要求，在今後就應該進一步提升電力營銷水平。從當前實際形勢來看電力營銷過程中還存在不少問題，這些問題會對整個工作造成嚴重影響。正因為如此就應該採取有效措施來解決這些問題。本文將重點探討當前電力營銷過程中存在的問題並且針對這些問題提出對策建議。

1電力營銷存在的問題

從當前開拓市場中的電力營銷來看，在實際工作過程中還存在一系列問題。最典型的問題主要是以下幾個：

（1）沒有營銷意識和服務意識。當前電力企業在我國經濟中佔據着非常重要的位置。電力企業中計劃經濟的色彩還非常濃厚，在實際工作中行政命令的方式使得工作人員往往是被動接受命令，而沒有想到去主動拓展市場，提升服務質量。當前電力企業的工作人員還沒有充分認識到電力營銷的重要性，他們把電力供應看作是短缺產品，是一種供不應求的產品。因此他們覺得沒必要去營銷，只需要做好電力供應就可以了。在這種觀念的作用下就很難產生營銷意識和服務意識。當前缺少服務意識已經成為造成目標客户大量流失的重要原因，這在一定程度上是削弱了電力企業的競爭力。這對於企業進一步發展顯然是不利的。

（2）目標市場定位不精準。電力營銷的首要目的就是要能夠有清晰地市場定位，可是從實際情況來看當前的目標市場劃分還存在不精準的情況。當前電力企業對於目標市場劃分雖然在做，但是做的並不夠細緻。嚴格來説，沒有經過精準劃分的市場定位就無法起到電力營銷設計目的。最終也將會對電力企業的市場開拓造成嚴重影響，這是人們在工作中應該引起重視的。

（3）對需求側管理重視程度不夠。當前電力公司對需求側管理認識程度還不夠深，重視程度也不夠。不少電力企業都認為需求側管理是政府的事和自己的企業沒有多大關係。這實際上就是一種誤解。需求側管理對於電力企業是非常重要的。以往電力企業在實際營銷過程中效果不理想在很大程度上就是因為不重視需求側管理造成的。因此在工作中對此就應該進一步加強研究才能夠滿足實際要求。

2解決問題的措施

針對上文提到的一系列問題，在今後工作中就必須要採取專門措施來解決。本文認為今後可以採取以下措施來達到目的：

（1）轉變觀念，重視營銷和服務。在電力市場競爭日益加劇的背景下，電力企業應該充分轉變觀念，要樹立全新的思維。要充分認識到電力營銷對電力企業的重要性，要從實際出發來探討該如何提升電力營銷水平。在今後工作中必須要能夠建立起面向市場的營銷理念，要逐步強化自身市場意識，要適應市場變化。要建立起以市場為導向的思想觀念，要充分認識到用户才是電力企業自身發展的基礎。只有樹立起以用户為中心的發展理念，滿足用户的不同需求才能夠真正實現長遠發展。在今後必須要增強服務意識，逐步提升服務水平。營銷人員應該進行實地調查，通過實地調查來了解用户自身需求，同時還應該設置更多地服務渠道。

（2）準確劃分目標市場。在今後電力企業還需要準確劃分電力市場。對於電力市場可以大致上分為工業用電細分市場、商業用電細分市場以及居民生活用電細分市場這三大類，然後在根據需求來進行具體地細分。這三類市場各有其特點，應該根據其特點來展開針對性營銷。工業用電細分市場對供電質量要求較高，商業用電細分市場時間固定，有周期性特點，在實際工作中對用電可靠性要求較高、居民生活用電細分市場時間固定，用電時間具有較強週期性。在營銷中應該把握住這些特點，從實際出發展開營銷，這樣才能夠滿足要求。

（3）加強需求側管理。為了開拓電力市場，在今後工作中電力企業必須要重視需求側管理，要逐步提升需求側管理水平和管理質量才能夠真正適應時代發展的要求才能夠達到最終目的。對於政府而言今後應該設立專項資金來引導電力企業進行需求側管理。在電力企業中也應該重視需求側管理技術的推廣，要通過加強需求側管理的方式來逐步提升企業管理能力。在今後工作中對此應該高度重視，要採取有效措施來提升需求側管理水平。在開拓電力市場中，電力營銷所起作用是非常大的。為了滿足需要就必須要提升電力營銷水平。當前電力營銷過程中還存在着營銷和服務意識淡薄、市場劃分不精準、需求側管理重視程度不夠等問題。針對這些問題，本文提出了一系列建議措施。今後應該進一步加強對這些措施的研究。

作者:譚淵 雷瑞雪 單位:國網陝西省電力公司山陽供電分公司

參考文獻:

[1]蘇瑞雄.電力市場營銷中存在的問題及強化對策的分析[J].廣東科技，20xx（16）.

[2]王可，何雲波，暢晉梅.淺談電力企業營銷稽查精細化管理[J].科技促進發展（應用版），20xx（10）.

[3]李雪松.淺談我國電力營銷的現狀及發展策略[J].黑龍江科技信息，20xx（35）.

篇二十：市場調研報告

北京：婚禮10萬算一般標準 超出預算很正常

每年的4、5月份，都是婚慶的高峯。可是婚慶花費有多少，您有算過嗎?最近就有調查數據顯示，當一對新人在婚禮上相互承諾，説出“我願意”的同時，他們至少要為夢幻婚禮支付10萬元人民幣，這是真的嗎?今天，《第一時間》“民生調查報告”就來看一下在北京，結個婚每個家庭需要花多少錢。

吳樊和他的愛人今年3月8號舉辦了婚禮，這場婚禮父母和他們從去年6、7月份就開始籌備，準備了半年多的時間。最先花錢的地方就是婚紗照和婚慶活動，為了方便、省心，他們選擇了婚慶公司的套餐服務。吳樊説，拍婚紗照一萬塊錢，婚慶是一萬二，然後包括司儀的錢，還有會場的佈置、化粧、跟粧等這一系列的套餐。三家比對了一下，最終選了一箇中等價位的。

因為沒有選用車隊，吳樊找的婚慶公司的費用算是中等偏少，除了這兩萬二，他們更大的花銷是婚禮的酒席費用。對此吳樊説，酒席三千多一桌，二十多桌，得六萬多塊錢，然後這些主要婚禮上就是用了這些錢，差不多加一塊得有九萬多塊錢。這還有酒水，煙酒糖茶這些東西。

不算婚房、傢俱、裝修等費用，單純是一場婚禮，吳樊的花銷將近10萬，這還是在各項費用選擇中等價位的基礎上。即便如此，10萬的費用也超出了吳爸爸七八萬元的預期。

不管怎樣，吳樊的婚禮結束後，小兩口開始踏踏實實過起了自己的小日子，而現在正在籌備婚禮的孫喆，還在為很多細節張羅着。本來想找身邊朋友幫忙自助辦儀式的孫喆，最後為了省心和婚禮的效果，還是選擇了婚慶公司，他們選的婚慶公司，雖然是經朋友介紹，費用也要將近兩萬。

和吳樊一樣，孫喆婚禮最大的開銷也是吃飯，每桌三千多的標準，親朋好友一共20多桌，他酒席的費用也要六七萬。孫喆説，要是辦得太低，有點不好意思，太寒酸，你要是辦得高，確實沒有那個實力。現在整場下來10萬塊錢，可能還會超，但也算是正常。孫喆的愛人補充説，雖然花了那麼多錢，但是覺得花的也值，因為對於現在的經濟來説，還是屬於偏正常，因為大家都在這個水平線上，根據自己的經濟實力，雖然多少超出一點，但是還可以接受。

上海“私人定製”走俏婚慶市場 85後成主力消費軍

在北京，一個婚禮下來，花費10萬塊錢還只能算得上是一般標準。另外，隨着消費者的需求日益多樣化，傳統婚慶服務已難以滿足要求，如今婚慶行業專業化程度越來越高，“私人定製”受到已步入適婚年齡的85後消費者的追捧。那麼，私人定製的婚禮花費又會是多少呢?

上海的嚴小姐是位公司白領，去年結婚的她選擇了露台婚禮，屋頂露台正對黃浦江和外灘，迷人的景色，中西合璧的婚禮方式，至今讓她回想起來都十分浪漫甜蜜。

如今像嚴小姐這樣選擇個性化一站式婚禮的人，在上海還真不少。譚小姐打算今年年底結婚，她十分渴望擁有一場童話般的城堡婚禮，今天她來和婚禮策劃商量細節，作為上班族的她來説，她覺得這種個性化一站式婚禮方式，既特別又省心。大眾點評結婚事業部工作人員陳珺説，從人羣的年齡來分析的話，80後85後90後偏多，這部分人他們更加喜歡有自己的個性，有自己的特色，並且喜歡私密，喜歡簡單方便，一站式婚禮會所一定是大勢所趨。

業內人士告訴記者，傳統婚禮的流程都是千篇 一律的，證婚儀式、父母發言、遊戲等環節都是可以預計的，沒有什麼新意。而定製婚禮是一個定製屬於自己的婚禮，婚慶公司會為新人提供巧思，再結合新人的想法、意見，讓每一個步驟都是根據新人們的喜好量身定製打造，完全不用拘泥於形式。不過這種個性化的結婚方式，花銷也不低。嚴小姐説，她當時選擇的酒店不是星級酒店，所以餐費這塊是比較省的。而俗稱的四大金剛，包括司儀化粧攝影攝像差不多是一萬元，還有婚車婚紗攝影等等，由於對環境佈置方面比較有要求，所以比普通婚禮大約高出四五萬塊錢。

京滬兩地：辦不辦婚禮看自己想法

對於現在的結婚成本，我們也隨機採訪了一些北京和上海的市民，來聽聽他們的看法。在採訪中，很多近期沒有結婚計劃的年輕人對於婚禮成本的行情並不瞭解，也並沒有明確的預算，而近兩三年內結婚的人，絕大多數婚禮花銷都是在10萬上下。新人對婚禮的熱情催生了婚慶市場的紅火，而在婚慶項目中的一些問題也接踵而來，結婚的成本不斷攀升，早在20xx年在上海，人均婚紗的消費就在20xx元左右，千元以下的婚紗都已不見蹤影，如今的婚禮跟粧師日薪高達上千元，利用新人“一生只有一次”的消費心理坐地起價。但是儘管如此，選擇婚慶公司操辦依然是多數人的選擇。

對於舉行婚禮的錢由男女雙方哪一方來出的問題，不管男女，京滬兩地多數人都認為應該由男方來承擔。

而對於是否接受不辦婚禮，採訪中大家看法都各不相同。有人認為，什麼都不搞，領個結婚證很省心;也有人認為，很難接受不辦婚禮，就算經濟條件不允許，現在不辦，以後也要補辦。

20xx婚慶要花8000億 行業無標準成婚慶市場主要問題

結婚對個人來説是大事，對國家經濟來説也不容忽視，這有組數字，據國家民政部的統計，20xx年，我國因婚禮當日而產生的消費接近3000億元，全國調查的數據樣本顯示，在20xx年，全國的婚慶行業營業額大概達到7500億至8000億元，8000億是什麼概念?我們比較一下：20xx年中國人網絡購物花了8000億元。20xx年上海的税收收入超過8000億。江蘇無錫市去年的GDP也是8000億。

那麼面對這個巨大的消費，您想不想知道大家結婚的花費，個人偏好，和對目前婚慶市場的滿意程度呢?為此，最近幾周，我們聯合數字100調查公司發放了20xx份關於婚慶成本的調查問卷，在北京，上海，廣州三個一線城市和部分二三線城市進行了調查，調查問卷數據顯示，認為結婚辦事兒花銷在10萬元以內的人，北京和廣州都在五成左右，而上海卻只佔33%，並且有45%的上海受訪者認為起步價應該在10-19萬元之間。看來，相對於北京廣州人來説，上海的朋友還是更捨得花大錢辦婚事兒。

結婚既然花費很大，那這筆錢誰來承擔也是個問題。超過一半的廣州受訪者認為婚慶費用由男方承擔，而北京，上海的比例相對要低，分別為37%和45%;認為兩方各一半的，上海和北京不相上下，分別為42%和41%，而廣州只有24%。

在婚慶當中，大家更喜歡選擇什麼樣的婚慶服務呢?調查顯示，大多數受訪者都傾向於選擇婚慶套餐服務，而對於婚慶中所選擇的具體服務項目而言，除了司儀，攝像，婚車這些必須的服務項目外，北京人更喜歡結婚時候請個樂隊。選擇樂隊服務的北京受訪者比例高達41%，而在該項目上，廣州，上海的比例均低於30%。

此外，在我們的調查中，也反映了婚慶市場中存在的問題。有半數以上的北京和上海受訪者認為，婚慶司儀最應該出台行業收費標準，而這一比例在廣州僅為38%。可是廣州人也有煩惱，認為婚慶鮮花項目最應該出台收費標準的廣州人佔56%，北京和上海的比例都在20%以下。從以上反差我們可以看出，婚慶司儀收費標準在廣州相對合理，而北京和上海則有待規範，在鮮花項目上的收費標準上，在廣州更應該受到重視。

篇二十一：市場調研報告

中國珠寶首飾市場經過短短的幾年時間，已由前幾年僅佔全球1％躍居世界前列，僅次於美國和日本。隨着中國經濟的發展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之後中國老百姓的第三大消費熱點。面對激烈的市場競爭，珠寶企業越來越注重市場營銷，不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調查作為珠寶企業經營決策不可逾越的起點，是珠寶企業制定市場營銷策略的基礎。

調查項目：金鷹國際購物中心，時代廣場購物中心，萬家福國際購物中心

活動次數：3次 活動人數：3人

調查對象：消費人羣

時 間：2xxx年12月6—2xxx年12月9號

行業分析;

一、 市場現狀

珠寶首飾行業對繁榮市場，促進國民經濟的發展有着重要的作用。它的發展折射出老 百姓生活從温飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車之後中國老百姓的第三大消費熱點，據權威統計 顯示，20xx年，國內總銷售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司：鑽石首飾所佔的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。預計，到20xx年，中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣，佔世界總銷售的10%以上。

相對於其他高檔消費品，珠寶業確實有其獨特的發展空間。隨着國內經濟的迅猛發展、 人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變為尋常百姓的消費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變：調查顯示，越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用於珠寶消費，那全年就是250億元以上。

從市場供應商角度來看，內地珠寶產業的日益蓬勃發展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以説，在揚州市場已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場。

二、 市場前景

昔日被看成單純珠寶加工製造地的中國內地，如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費市場。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力，令世界珠寶業巨頭紛紛“搶灘”中國內地市場。

自1982年我國恢復黃金飾品市場後，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統計，20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣，黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。

來自德國慕尼黑國際展覽集團的一項預測顯示，20xx年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心，以及世界珠寶貿易中心之一，屆時珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鑽石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先後與山東省、遼寧省簽訂了勘探鑽石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業和快速增長

的珠寶飾品製造業。

20世紀90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入，位於北京、上海和廣州的“鑽石推廣服務”和“鑽石信息中心”通過舉辦各種行業會議、培訓研討會、競賽等方式，大大推動了中國鑽石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。截至20xx年7月，周大福在內地各大中城市已開設了超過70間店鋪，未來幾年中營業網點的數量還將不斷增加。

作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金製品生產、加工、批發、零售業務在內的26項行政審批項目.標誌着黃金、白銀等貴金屬及其製品從管理體制上實現了市場的全面開放。在税收調整方面.針對進口鑽石、鑽石消費税及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列税收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兑現.更是我國珠寶首飾企業參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鑽石辦、上海鑽交所和中國寶玉石協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鑽石進出口環節的有關税收調整問題做了大量工作.我們希望通過鑽石税收政策的合理調整.理順鑽石產業的環節.推動國內鑽石加工業的大發展。

三、 揚州珠寶市場調查分析

時代廣場購物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶櫃，價格折扣一般都控制在

8.8折左右，沒有相互的競價與大打折扣，更多競爭的是自己獨有的款式設計與良好服務。例如在某一專櫃，在假意看中一件鑽石戒指並會意非常有購買慾望之後，價格還是在8.8折後的4500元左右。與營業員只能談到送一些公司的贈品之外，價格基本不會變動，之後在她所説的電話申請，也只能是200左右的降價區間。金鷹廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進駐（品牌名稱不詳），5節櫃枱的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數不多的幾件鑽石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場銷售業績的可觀。

金鷹國際購物廣場有周大福、金至尊、戴夢得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見到通靈翠鑽珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購買沒有花費多少時間，有較強消費實力，購買珠寶產品比較從容。進駐金鷹的珠寶品牌，從產品店面設計到產品擺設，沒有充分體現出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同，體現出目前珠寶品牌消費大眾化。

此外，在萬家福國際購物中心的幾家珠寶店或櫃除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鑽石飾品打3—5折的低折扣，其鑽石的顏色，淨度級別都很低，一般為低於J，SI或SI以下，鑽石重量一般在10或11分以下，且其為鑽石出具的證書並不具有一定的權威性。像三鑫的營業員在向我推薦3折出售的低級別鑽石戒指時，沒有與我提及鑽石的優劣評判標準。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰，從另一個側面保證了珠寶市場的相對穩定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鑽石款式比較獨特，心的形狀是用三個圓形鑽石的組合而成。

揚州珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析

珠寶消費者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類慾望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會羣體，家庭，及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

最近兩年，白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場上５０％以上的首飾是白金製造的。調查顯示：有６０％的消費者喜歡白金飾品；另有５０％的消費者喜歡鑽石飾品；而黃金首飾已經趨於飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鍊為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買行為也相當理性。調查顯示：６１％的消費者是在光顧３－４家賣場後才做出購買決定的；２６％的消費者是在光顧５－６家賣場後才做出購買決定。只有９％的消費者只光顧１－２家賣場就做出購買的決定。同時，調查顯示，４３％的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實；對自己購買行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在櫃枱前仔細觀看或試試，並不會立刻就買的顧客，商家應給予理解。 在珠寶品牌琳琅滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。３２％的消費者主要是通過廣告瞭解珠寶品牌、種類、款式；２８％的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹瞭解珠寶品牌，有１２％的消費者只購買在廣告上見過的產品；有２６％的消費者只購買名牌產品。即使這樣，５０％的消費者仍然要到賣場親自體驗後才做出購買的決定。可見現在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。

婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。５３．５％的消費者在結婚時購買珠寶；１６．２％的消費者在結婚紀念日有消費行為；２３．２％的消費者在情人節有購買行為。但隨着生活水平的不斷提高，五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進感情和友誼的使者。

總結與歸納

珠寶企業營銷不僅要求珠寶企業適銷對路的產品，制定適當的銷售價格，以適當的銷售渠道提供給消費者，而且還要通過各種方式讓消費者及時地瞭解企業及其產品，從而對本企業產品產生購買動機和購買行為，使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節要講的內容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業應根據企業的產品特徵、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合於本企業的促銷策略。

同時隨着珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鑽石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鑽石飾品發展潛力巨大。我國鑽飾消費正以每年15％的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鑽飾消費5820元.隨着我國居民收入的增加.鑽石首飾的購買力還將繼續增長。我國是一個新興的市場.發展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業作為新興的朝陽產業.將在國民經濟發展中佔據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業的自律和業內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協會、企業的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。

篇二十二：市場調研報告

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為全面掌握全市農資市場情況，加強農資市場管理，更好地為農民服務，市供銷社於二0一三年三月對全市農資市場進行調研。現將調研情況報告如下：

一、基本情況

（一）市場供應貨源充足。今年，全市全年化肥總需求量120884噸，可供應總量121971噸。其中：氮肥需求量56095噸，可供應量60360噸；磷肥需求量22592，可供應量28004。2；鉀肥需求量9868，可供應量12202。2；複合肥需求量22329，可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。

（二）農資質量整體較好，監管力度不斷加強。在市政府的強力領導下，農委、質監、科技、供銷社等部門持續開展農資打假活動，聯合工商部門加強市場監管。一是在銷售旺季進行抽樣檢測，不斷增加抽樣的覆蓋率；二是要求零售商做好進貨、銷售台賬，從正規渠道進貨，提供生產廠家的營業執照、產品證書、產品檢驗報告，保證產品三證齊全（農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號）。

（三）農資經營網絡日趨完善，羣眾購肥方便。近年來，供銷社積極推動“新網工程”建設，全市農業生產資料現代經營服務網絡得到較快發展。目前，全市運行中的農資配送中心5個，連鎖經營店234個，75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店，各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉專用車輛，送肥進村，農民購肥方便。

（四）經營主體較多，供銷社優勢突出。隨着農資市場的發展，原有的經營格局逐步被打破，初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商户等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營網點619家，其中供銷社網點292家，農業“三站”網點37家，個體工商户290家。龍頭企業主要是供銷社系統的輝隆集團分公司、東昇農資有限公司、東農農資有限公司等；供銷社各類農業生產資料經營佔市場份51。4%，其中化肥經營市場份額達到65。1%，超出全市市場份額的一半以

（五）價格波動幅度不大，總體平穩。

進入20xx年春季，農資企業在生產過程中非常理性，價格沒有出現大起大落，合理引導了市場；商家在採購中也沒有盲目跟風，避免尿素價格出現虛高。市場在有需求拉動時價格平穩上漲，預計在用肥結束後，價格才出現回落。

二、存在問題

（一）市場供大於求，農資市場完全進入買方市場。由於農資生產行業管理缺乏前瞻性，管理制度沒有規範化，使得農資產業進入極為容易，再加之改革開放初期農資行業有着較高利潤空間，大量行業外資本流入，從而使得農資生產企業數量劇增，形成產大於需。

（二）經營渠道紛雜，市場管理仍較薄弱。隨着農資市場的發展，原有的經營格局打破，初步形成了供銷社系統農資企業、生產廠家、農業“三站”、個體經商户等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業和個體户600多家，分佈面廣而散，市場管理難度大，一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品，常常通過各種渠道流入市場，坑農害農現象時有發生。

（三）競爭激烈，市場監管難度大。農資經營是投資大，利潤小的行業。生產企業之間為了爭奪市場份額，大量賒貨，產品價格大起大落；商商之間的競爭使得產品價格一降再降，經銷商已無利可言，於是反過來又向生產廠家索要利潤，迫使廠家再次降價，從而進入一種惡性循環。同時，當某種農資產品暢銷，市場價格上漲時，假冒偽劣產品衝擊市場，當農民需要某種產品又沒有利潤時，又買不到，人為造成市場混亂，市場管理難度增大。

（四）化肥儲備有待加強。20xx年，市供銷社與市發改委聯合出台了《市市級救災化肥儲備辦法》，但我市農資還沒有建立完善的政府儲備，除供銷社企業每年冬季儲備外，其他企業都沒有儲備。近年來，隨着農資市場供求情況和農民購買習慣的改變，農資化肥儲備期相應拉長，儲備資金大幅度增大，造成資金週轉困難，儲備量減少，影響市場供應和價格穩定。

（五）農資經營品種比較單一，難以滿足農民需求。從我市農資經營企業看，目前大部分只經營化肥，包括氮肥、磷肥、鉀肥和複合肥等，品種較單一，特色農業生產需要的專用肥幾乎沒有，同時農藥和農膜供應相對較少。

（六）農資推廣技術難，科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫院”、農村綜合服務社以及鄉鎮農技推廣站。由於供銷社農資技術服務網點比較少，鄉鎮農技推廣站人員減少和老化，並劃歸鄉鎮，農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少，農民需要的農資技術服務很難。

三、幾點建議

一是繼續推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”，建立農資現代流通服務體系。通過發展連鎖經營，保障農民用上質優價廉的農業生產資料，杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規範化生產技術，提高廣大農民的環保意識和科學種田水平，提高農產品的安全衞生水平，減少污染，降低農業生產成本，增加農民收入。

二是加大對農資市場管理力度。探索建立農資市場管理長效機制，要加大農資有關知識普及和宣傳，提高農民羣眾的的知假辯假能力，增強經營者守法意識；要堅持經常性執法檢查，打擊取締違法經營活動；要建立農資來源追溯、責任追究制度。

三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持，建立救災化肥分級儲備制度，加強和完善農資宏觀調控，通過淡儲旺銷、調劑餘缺來穩定市場，確保農業生產用肥。

四是加快農資技術推廣。在60%以上的農資連鎖網點建立“莊稼醫院”、農村綜合服務社，長年開展農資服務；加大對農技人員的引進和培訓，建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍，做到測土配方，科學施肥。

篇二十三：市場調研報告

在市場經濟環境下，不僅企業要參與市場競爭，社會福利機構同樣需要。隨着我國人口老齡化的加劇和國家社會福利制度在市場經濟的衝擊下，原有的政府所辦的養老服務機構愈發體現出功能單一，運營成本高、內部管理體制落後，服務能力不足等弊端，政府辦養老機構社會化已勢在必行。面對於此，為了推動社會福利化進程，探索政府辦養老機構的新的有效的運行模式，國家開始實行“公建民營”模式。“公建民營”模式就是由政府搭台建設，把現有的政府辦養老服務機構交給個人或者集體，採取承包、託管、租賃、股份制等多種方式經營管理的一種新的養老服務機構經營模式。20xx年6月1日，我市也加入了“公建民營”的大軍中，原北海市社會福利院老人公寓改制，更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月，我們對海寧老年公寓進行了一次調研。調查方式以實地調查、座談會為主，通過調查，基本掌握了其發展現狀和存在的問題。

一、 實行“公建民營”模式的成效

1、環境的改善

這裏環境的改變，既有室內的改變，也有室外的變化。自改制以來，海寧老年公寓先後投入資金300多萬，主要用來裝修房子、購買物件等。經過重新粉刷之後，房間煥然一新；同時在房間內增加了不少設備，包括空調、電視、風扇等電器；在老人娛樂活動設施方面，增設了閲覽室、活動室等室內活動場所。

2、區域明確

為了方便有效的進行管理，海寧老年公寓將院內的區域進行了更加明確的劃分，如1號樓居住的是自理老人，3號樓主要是卧牀老人和供養老人，5號樓主要是痴呆老人。

3、服務意識和服務質量的提升

為了給入住的老人提供了更優質的服務，海寧老年公寓強化了管理、規範了服務，完善了各種規章制度；為了提高工作人員的工作熱情和服務質量，公寓建立了工作責任制、一日工作流程和獎懲制度等，樹立了“愛心、恆心、虛心、耐心、關心”的辦院理念，極大的調動了員工愛崗敬業、熱心服務的積極性，服務質量得到了大幅度的提升。

4、老人活動的豐富

為了使老人的晚年生活更加多姿多彩，公寓每天組織老人進行活動。護理老人方面，早上組織做手指操，亦或是組織老人打牌等；每個月公寓會舉行一次生日會，為當月過壽的老人祝壽。自20xx年12月南寧市崑崙社工服務中心的社工入駐以來，組織的活動更加的多樣化和豐富，如畫畫比賽、週末影院等。自理老人方面，組織老人包餃子、出外遊玩；20xx年的春節，老人們還自行組織了內容豐富的春節聯歡會。

5、團隊建設

海寧老年公寓非常關心員工的成長，定期、分批對員工進行培訓。團隊精神方面，20xx年3月，邀請了北京慧凡的講師對員工進行了培訓；在護理方面，更是邀請了廣西中醫藥大學的張慧清教授為員工進行了相關培訓。此外，還有各部門的每月培訓。

二、當前存在的問題

實行“公建民營”模式固然取得了可喜的成績，但依然存在着不少問題。

1、醫養結合無法解決

“醫養結合”指醫療資源與養老資源相結合，實現社會資源利用的最大化。把老年人健康醫療服務放在首要位置，將養老機構和醫院的功能相結合,把生活照料和康復關懷融為一體的新型養老服務模式。

隨着養老市場以及醫療制度改革的開放與深入，不少養老機構走上了不同類型的“醫養結合”的發展模式。但海寧老年公寓由於各種原因，醫療機構沒有申報成功，老年人一旦患病就不得不經常往返家庭、醫院和養老機構之間，既耽誤治療，也增加了家屬負擔。

2、 入住率問題

公寓共有牀位300張，但目前入住的老人僅100餘位，入住率約為30%，造成了大量牀位的空置。

3、費用偏低，人員流動性大

海寧老年公寓作為一所非營利性的養老服務機構，收入所得用於維持公寓的日常運作。當前收取的費用相對較低，每月收取的費用扣除公寓日常開支後，其餘的用於支付員工的工資，故而員工的工資比較低，使得人員的流動性比較大，更換頻繁，對於護理質量的持續穩定造成了一定的影響。

4、安全管理

目前院內有一個球館和一所培訓學校，每天前來運動、培訓的人員很多，大院無法封閉管理。這在老人管理方面存在着極大的隱患：一方面，容易造成老人走失；另一方面外來車輛較多，也會給老人帶來一定的危險；此外車子停放無序，顯得整個院子比較雜亂。

政府建、社會辦的“公建民營”經營模式已經成為公辦養老機構改革發展新的着力點和突破口。通過實現“公建民營”模式能夠充分調動民間資本，發揮社會力量的積極性，將政府辦養老服務機構積極穩妥地推向市場，使其適應市場經濟條件下的運營機制，從而改變政府辦養老服務機構的種種不足。

篇二十四：市場調研報告

（一）海爾集團發展狀況

1、大體概括：

旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、製造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業，已發展成全球營業額超過1000億元規模的跨國企業集團。

1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標；20xx年，海爾品牌價值高達749億元，自20xx年以來，海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。

2、市場地位：

據中國最權威市場諮詢機構中怡康統計：20xx年，海爾在中國家電市場的整體份額已經達到25.5％，依然保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先，且優勢更加突出；在小家電市場上海爾表現穩健，以16％的市場份額蟬聯小家電市場冠軍。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處於世界領先水平。

“創新驅動”型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現企業與用户之間的雙贏。目前，海爾累計申請專利突破7000項（其中發明專利1234項）。在自主知識產權基礎上，海爾主持或參與了115項國家標準的編制修定，制定行業及其它標準397項。海爾“防電牆”技術正式成為電熱水器新國家標準，海爾空調牽頭制定“家用和類似用途空調安裝規範”。在國際上，海爾熱水器“防電牆”技術、海爾洗衣機雙動力技術等六項技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平

3、管理模式：

在創新實踐中，海爾探索實施的“OEC”管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”發展模式均引起國際管理界高度關注，目前，已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神户大學等商學院專門對此進行案例研究，海爾“市場鏈”管理還被納入歐盟案例庫。海爾“人單合一”發展模式為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維，被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式。

面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新！被訪者選擇了“政府的政策法規”，理性的投資者當然要重視客觀的外部環境的因素。另外，“行情走勢”也被作為一種重要的參考影響着投資者的決策，有36.8%的被訪者支持此項。而投資者們對相關的“投資諮詢機構的信息”則持不信任的態度，僅有5.9%的被訪者選擇了此項。

4、標識的內涵：

海爾兄弟海爾的新標誌由中英文組成，與原來的標誌相比，新的標誌延續了海爾20年發展形成的品牌文化，同時，新的設計更加強調了時代感。英文標誌每筆的筆畫比以前更簡潔，共9劃，“a”減少了一個彎，表示海爾人認準目標不回頭；“r”減少了一個分支，表示海爾人向上、向前決心不動搖。英文海爾新標誌的設計核心是速度。因為在信息化時代，組織的速度、個人的速度都要求更快。英文標誌的風格是簡約、活力、向上。英文新標誌整體結構簡約，顯示海爾組織結構更加扁平化；每個人更加充滿活力，對全球市場有更快的反應速度。漢字海爾的新標誌，是中國傳統的書法字體，它的設計核心是：動態與平衡；風格是：變中有穩。兩個書法字體的海爾，每一筆，都藴涵着勃勃生機，視覺上有強烈的飛翔動感，充滿了活力，寓意着海爾人為了實現創世界名牌的目標，不拘一格，勇於創新。孫子兵法上説，“能因敵變化而致勝者謂之神”，信息時代全球市場變化非常快，誰能夠以變制變，先變一步，誰就能夠取勝。海爾在不斷打破平衡的創新中，又要保持相對的穩定，所以，在“海爾”這兩個字中都有一個筆畫是在整個字體中起平衡作用，“海”字中的一橫，“爾”字中的一豎，“橫平豎直”，使整個字體在動感中又有平衡，寓意變中有穩，企業無論如何變化都是為了穩步發展。

篇二十五：市場調研報告

一、概述：

調查對象：馬王堆陶瓷建材城、三湘南湖燈石城、東站石材城、紅星建材交易市場、西龍石材城、鬱金香建材市場、鴨子鋪石材加工、倉儲基地等。

調查內容：各大建材市場的概況，包括地理位置、交通條件、市場規劃建設、經營狀況、發展趨勢、商户資料、行業信息等。

調查目的：瞭解長沙地區目前的石材批發市場建設是否完善，有沒有開發新的批發市場的需求，對河西開發石材(建材)批發市場的前景做預測和論證，對我項目的開發做客觀的可行性分析。

調研方法：實地考察、深度訪談、跟蹤摸測、走訪相關的客户羣體、 查閲報刊、網絡信息以及相關職能部門提供的資料和數據。

二、 主要石材市場概況：

2.1、 馬王堆建材陶瓷城

馬王堆陶瓷建材城，坐落在長沙市芙蓉區遠大一路與火星北路交匯處，毗鄰的馬王堆蔬菜批發市場，馬王堆水果

批發市場，馬王堆汽車汽配大市場，漢城農貿市場資源互享，共同發展，營造了該地區濃厚的商業氛圍。馬王堆陶瓷建材城建於20xx年1月，20xx年2月全面對外營業。建材城由芙蓉區委區政府組織湖南恆廣，泰禹，新大宇，馬王堆房地產開發有限公司四方聯合開發經營，規劃使用土地面積500畝。目前，市場按照統一思想，統一管理，統一規劃，統一格調，統一佈局的“五統一”方案規劃建設，並由馬王堆街道辦事處成立管理委員會，對市場進行統一管理。它是芙蓉區按照“西文東市”的規劃佈局，實施“三產立區”戰略，加快專業市場羣體擴容提質的重大舉措。

馬王堆建材市場是立足湖南，輻射中南的超大規模陶瓷建材專業市場——投資10億元人民幣，建築面積450，000平方米，包括商業鋪面110，000平方米，倉儲庫房20，000平方米，商務樓20，000平方米，公共設施用地3，000平方米。市場年平均銷售額10億元人民幣。

迄今為止，市場擁有經營户1100個，分設10個專業建材區：陶瓷潔具區，燈飾布藝區，石材區，五金水暖區，電工電料區，防盜門區，油漆玻璃區，鋁業不鏽鋼區，廚櫃區，木業區。各建材區不但品種繁多，而且兼有高，中，低檔各類國內外品牌，可以滿足不同層次人們的家居裝飾需求。商貿路寬36米，全長800米，主營陶瓷潔具。

馬王堆石材區分佈在整個市場的西北角和東北角，還有部分的市場分佈在老石材區裏面。根據統計陶瓷建材城的新市場有95户。老的市場有33户。新的市場石材主要是分佈在C16C3C7C19C18C9D2-D9以及馬王堆中學的D區的所有門面。

馬王堆石材城的建築是五層樓的格局，一樓為門面，上面的樓層為住房區。其中每個門面的是以4.2*12M，每棟有15個門面。其中馬王堆中學的門面的設計就是沿着中學的圍牆的門店，只是純粹的門面，沒有住房。門店的面積是45平方左右。中學門店的石材經營户有15户。馬王堆建材市場的石材城的門店租金是：40-100元/平米。不同的門店租金情況也不相同。其中老市場的格局是門店跟加工區在一起，日前那裏的門店只有28户。石材客户與市場管理部門簽訂的合同就是3年一簽。

市場經營以批發為主，目前貨源主要來自福建、廣東、廣西、四川等。貨運的主要方式是通過公路運輸。石材裏的經營户主要是以福建人為主，另有衡陽、廣州人。

優勢：

1、城東人口流量大，人口稠密，市場經營狀況良好。

2、市場比較規範，知名度高，在建材市場中有一定的影響力。

3、市場的管理方式完善，市場環境優越。

4、與河東的各大石材市場的距離比較近，使得石材市場比較集中，這樣也就相應的集中了客户。

5、輻射的範圍比較廣——長沙、株洲、湘潭、湖南東南部地區。

劣勢：

1、馬王堆市場處於長沙市二環線邊上，隨着城區的規範，大貨車不能進城就給商户進貨帶來了不便，影響了生意，也給城市的交通帶來了壓力。

2、馬王堆市場的倉庫已經拆遷，所以各大商户面臨着貨沒地方放了的局面，即倉儲困難。有的商户是在離市場很近的地方有倉庫，但是租金很貴。有的商户在離市場比較遠的地方有倉庫，使得發貨不是很方便。

3、市場隨時面臨着搬遷的可能，使得商户不是很穩定。

4、市場有着老化的趨勢，門面需求已經不能滿足商户的需求。門面對門面之間的道路比較窄，裝卸貨時影響他人做生意，門面的高度

不夠。

5、市場的硬件設施趕不上現代化市場的需求。

6、石材的加工區會對城市造成噪音和空氣的污染。

商户的意見總結：

很多福建的商户很認可我們的市場，也看好望城的未來發展優勢。很支持能夠建立一個大型石材市場。福建新順興石材的老闆就跟我們談到，他們是真正的希望一家有實力的公司能夠真正的整合長沙的石材市場，目前跟其他城市的石材市場相比較湖南的市場是最不完善的市場。所有市場都不規範 ，而且分佈的比較零散。現在的馬王堆建材市場已經不能滿足他們的需要了。加上城區對於貨車管制嚴重的影響了他們生意。所以，他們現在也是迫切的希望能夠有個比較現代化的石材市場。

希望我們能夠有一套完善的配套設施，主要包括對倉庫與加工區。對於倉庫的要求希望高度能夠達到7米的高度，倉庫的面積最好有300-500平方。能夠有專業的裝卸設備，集裝箱能夠自由出去倉庫，這樣就可以節約很大一筆裝卸成本。對於園區主幹道的建設能夠達到6車道，門面對門面的建設達到16米。

2.2、三湘南湖石材城三湘南湖石材城開業於1996年9月，位於晚報大道與二環線交匯處，是長沙現有石材市場中經營最早的石材市場。屬南湖社區委員會管理。石材區位於市場南側，佔地約1萬平方米，約有石材商户150家，市場門面面積在45-80平方米之間，且大部分在45平方米左右，倉庫、加工場地也有一些在市場內部，但面積較小，其倉庫和加工地主要還是集中在鴨子鋪，門面租金在55元左右，倉庫租金在18元左右;由於市場建設時間早，規劃較為簡單，生活配套區狹小，臨主幹道的門面是瓦房，不可以住人，後面的是平房，可以住人，但數量無法滿足現有石材商户的需求，道路面積狹窄，只有12米左右，市場整體感覺比較雜亂。

優勢:

1 、該市場經營時間長,在行業、消費者羣體中的知名度較高，一直佔據長沙石材市場份額的半壁江山。

2、 三湘大市場是一個綜合的建材市場，各類建材產品齊全，石材市場帶來了更多的人流、商流，是三湘石材區持續發展的動力之源。

3、規模大，門店多、產品齊全。

4、靠近火車站商業圈，房地產開發火爆，石材需求大。

劣勢：

1、該市場對周邊環境造成了一定的污染(噪音、粉塵),而且隨着長沙市二環線內交通壓力的增大，像石材這種給公路運輸帶來嚴重壓力的行業很有可能被迫拆遷。目前，長沙政府已頒發了二環線內晚上12點前不能進大貨車的條令。這可能是我們石材市場建設項目最好的契機。

2、門面、倉儲、加工配套設施用地不足，導致一些石材商户被迫縮小經營規模;3、市場內的道路也比較狹窄，裝卸貨物及為不便。

客户意向總結：

由於三湘石材市場的諸多不利因素，現有商户在經營方面受到了很大的限制，發展空間不大，所以對市場經營的現狀也有些不滿，他們希望有一個更完善的大市場，在交通、倉儲方面能滿足其需求。但是，必須要整個市場的絕大部分商户集體進行搬遷才行，否則市場一分為二，新市場在市場佔有率方面將很難超越老市場，市場份額小。對石材市場影響最大的還是規模、知名度等因素。

2.3、東站石材城

東站石材城位於汽車東站以北1000米處，本石材城是08年建成開業的，是行業內幾家石材客户合資開發的，開發用地是租用的，租期為8年，和盛石材、永德興石材是主要投資者。市場內大概有40多家石材商户，以福建的商户為主;門面面積在40-80平方米，租金25元每平方米左右，租期為一簽3年，道路寬度在16米左右，有6個大型的石材加工廠;店面裝修較好，商住兩用，規劃整齊。由於剛搬遷至此，規模也比較小，現在的經營狀況不佳，市場生意較為冷清，個別客户已經開始轉讓門面。但該市場將來有可能會擴大經營面積，與西龍石材市場對接。

優勢：

1、門面租金較為便宜;

2、市場內的道路寬闊，裝卸貨物方便;

3、配有大型加工廠;

劣勢：

1、地理位置一般，與主幹道的交通不便;

2、市場規模小，只有40多家石材商户;

3、沒有廣告宣傳，市場知名度小

客户意向總結：該市場由於經營狀況不佳，有些客户是邊做邊找新的市場，對我們項目的意向很大，並希望我們能儘快動工建設

2.4、紅星建材交易中心/紅星建材大市場

本市場位於韶山南路與湘府路交匯處，由紅星村委會組織開發的，包括紅星建材交易中心和紅星建材大市場。現有石材商户50家左右，在紅星建材交易中心與紅星建材大市場各有20多家，主要業務是家裝零售，上門安裝，其石材主要從三湘和馬王堆採購，如果是工程方面的大單，也從石材廠家發貨。紅星建材交易中心的門面面積平均為48平方米(4m*12m)，規劃整齊;門面租金 40元/平方米左右。

紅星建材大市場的石材區則規劃簡單，是老舊磚瓦房建築，道路狹窄，不可以進大車;門面面積大小不一，租金30元/平方米，每半年交一次;市場內有小型的倉庫和加工廠。目前，該市場也在擴建當中。

優勢：

1、地處長株潭的核心位置;

2、外圍交通較為便利;

3、有擴大市場規模的空間。

劣勢：

1、市場份額小，以零售為主;

2、沒有價格優勢，缺乏競爭力;

3、經營環境較差。

商户意見總結：該市場的定位是家裝零售市場，最大的需求是靠近零售市場(居住區、住房多的地方)，所以該市場的石材商户對我項目的意向不大。

2.5、 西龍石材城

西龍石材城是由福建泉州商會於20xx年開發的一個新石材市場，該市場位於長沙市芙蓉區東岸鄉雙楊路(東站附近)，整個西龍石材城距東站石材城不到800米。西龍石材城總共有12棟，建築是以安置小區的形式。每棟有18個門面，門面的面積主要有65、75、90平米。目前市場的門面只剩20多家沒有租賃出去。但是直到現在為止，入住的商户只有7家。西龍石材城在20xx年4月1日以前門面都是免租的，之後就是27元/平米，然後逐年遞增。

2.6、鬱金香建材市場

鬱金香家居建材廣場創建於1999年2月，是長沙河西開業最早、規模最大的裝飾建材專業市場。它位於長沙西大門望城坡商貿城中心。東鄰二環線;西靠杜英路;北接長常高速、桐梓坡路;南通楓林大道。距汽車西站兩分鐘車程，距長沙政府五分鐘車程。

鬱金香家居建材廣場擁有各類裝飾板材、線材、石材、水暖管材、陶瓷潔具、五金燈飾、櫥櫃電器、鋁合金不鏽鋼、實木(複合)地板、玻璃等裝飾建材商品市場。目前鬱金香新建的營業大樓共五層約3.5萬平方米，是擁有自動扶梯、垂直電梯、貨梯、中央空調、電視監控、自動消防設施等先進設備的現代化建築。裝飾新穎的營業大樓將成為望城坡商貿城人人注目的新地標。新營業大樓的建成，使市場原有經營面積擴大2.5倍，達到5 萬餘平方米。原有的地上5000平方米停車場加上新建的3600平方米的地下停車場。

近年來，市、區政府科學規劃，全力扶持以望城坡商貿城為核心的河西新商圈。吸引各路商賈紛紛雲集於此，搶佔黃金碼頭。廣大環球傢俱超市、金盛建材市場、澗塘建材批發市場、湘浙小商品城先後落户開業，能滿足工程和家居裝飾建材不同消費層次購買者的需求。

鬱金香石材市場主要是以零售市場為主的一個型的市場。商户主要是以來自衡陽。貨源主要是來自河東的幾個大市場，貨的供給主要是周邊需要少量的客户。整個市場主要是由鬱金香超市2樓的2家和金盛建材裏面的5家石材客户以及周邊的25家石材小户組成。整個市場都是些比較小的零散客户。門面面積大概是再去40平米左右，租金也是40元/平米。他們對於河西建立一個大型的石材批發市場是很需求的。

2.7、鴨子鋪石材倉儲加工基地

該地位於三湘大市場北3公里處，是三湘大市場的主要倉儲用地，大部分是鴨子鋪鄉的公地，由村委會組織管理，石材倉庫位於該地西南處，有40多户，面積在300-500平方米，租金15元/平方米左右;由於倉庫不夠用，現在還有一些商家在擴建倉庫。但該地面積也非常有限無法大面積的擴張。

三、 綜合分析

3.1、石材需求分析：

3.1.1、宏觀面分析：房地產市場持續穩定的發展，帶動石材需求增長。

當前長沙市樓市剛性需求強勁，未來房地產需求仍然保持長期穩定的增長。房地產經過了過去20xx年的低迷，通過調整已經逐漸恢復到比較正常理性的發展軌道上。隨着長株潭兩型社會的發展以及長沙城市建設步伐的加快，長沙對其他地市消費人羣的吸附力將越來越強。外地到長沙置業的客户也將越來越多，這也是支撐長沙房地產持續繁榮的關鍵。房地產的穩定持續發展，必然拉動石材業的持續穩定的增長。

在我國現代化的城鎮建設中，消費者已經認識到石材是反映建築現代化的重要標誌之一。隨着城市經濟的快速發展，人們的生活水平的提高，星級酒店、高檔住宅、別墅洋房、娛樂場所、地鐵站等市政建設及家居裝修越來越多的採用石材。再加上石材產品是建築產品中能源消耗最低的(不及建材產品能耗水平的7%)。在大力提倡節約的背景下，石材將會得到更廣泛的應用。這些預示着石材需求的空間廣闊，前景明朗。所以石材業仍保持較長時期平穩且較快的增長。

3.1.2、區域性分析：大河西先導區建設兩型社會示範區和望城經濟開發區的綜合配套和基礎設施建設增強了石材需求的潛力。

建設長株潭城市羣兩型社會的改革實驗區，既是現代化發展理念的昇華，更是科學發展思想的豐富，這標準着長沙被納入國家新局面的戰略重點，被推上改革開放的前沿陣地，被列為科學發展的示範性城市。打造先導區、建設大河西，是長沙優化空間佈局，提升整體實力的戰略選擇，是長沙探索改革路徑，創新發展模式的當務之急是推進長沙城鄉統籌，實現一體化發展的重要途徑。根據整體發展規劃，20xx年長沙市人口將超過500萬，生產總值將突破5000億。長沙的望城縣將在湘江邊上在建一個新城區，這將增大對石材的需求量。望城地理環境容量大，生態環境好，聚輻能力強，還有廣闊的空間承載功能配套。故望城縣以及開福區基礎設施建設將拉動石材的需求量。對城區進行統籌，實現統一發展。城鎮化建設的力度加大，在是黨的十七屆三中全會通過了關於推進農村改革發展若干重大問題的決定，這必將進一步加快社會主義新農村的建設。石材在城鎮化，新農村建設任務巨大，市場也相當巨大且增長趨勢迅猛，20xx年1-8月我國成規模以前的企業固定資產完成了139億的投資，實現了30.7%的增幅，證明了市場對石材業的信心。

3.2、石材供量分析

3.2.1、貨物來源：長沙市的石材主要來自福建、廣東、湖南、雲南、山東、內蒙古等。

3.2.2、經銷商經營狀況：主要是以大部分的福建商人做批發，大部分湖南人做零售(衡陽人為主)。長沙市主要的石材批發市場是：三湘南湖市場、馬王堆建材新城、東站石材城，而其他建材市場裏面的石材區規模比較小、零散，主要是做零售如紅星建材設備交易中心、鬱金香、望城坡建材市場、望城科騰建材市場。目前石材供給基本滿足市場的需求。石材作為建材的一分支，覆蓋到了每個建材市場，但目前的經營比較混亂，沒有走上規模化、規範化。大部分經銷商都希望有一個高標準、合理性、規範化的專業石材市場以整合石材行業的持久經營，形成一個加工區、倉儲、物流、門店一體化的市場。

3.3、長沙石材市場現狀分析：

根據前面介紹的長沙各大石材市場的概況，可總結如下幾點：

第一，長沙石材市場相對規模較好的較集中的是馬王堆石材區、南湖石材城各有150户。東站石材城有石材城有30户，西龍石材城有鋪面210個，但市場設施未完善，目前還沒有開業，其他建材市場的石材則零散不集中、規模小、以零售為主。

第二，馬王堆石材區相比南湖石材城設計規格要高一些，儘管如此也存在道路狹窄，貨車卸貨很不方便，南湖市場則更顯老化落後，有點雜亂無章。這兩個市場都存在道路狹窄，規劃落後的通病，並且在市場的附近都沒有配套倉庫加工區。東站石材城的西邊的部分建設起點高一些，有着自己配套的加工區和倉庫。該市場開發商向當地村租地是8年，存在着發展的不穩定性、不長久性、規模小、影響力和知名度不高。西隴石材城屬於商住兩用結構，商鋪規劃設計業不是很符合專業石材市場。目前該市場的倉庫和加工區尚未啟動建設，外圍的道路(雙楊路)只有2車道，但是該道路在擴建，離東站遠大路有1.5公里，距京珠高速比較近。

第三、南湖石材城處在二環線內，馬王堆石材區處在萬家麗路內，而隨着城區的擴建，交通管制，就會讓這兩個市場在貨車進出方面受到限制，從而影響發展，再加上市政規劃，大型市場在逐步向城郊搬遷，這些因素決定了這兩個主要的石材市場生意在走下坡路，直到被新型專業市場取締。

第四、 湖南石材行業相對其他城市比較薄弱，長沙80%的貨源卻是來自外省。(特別是市場在生產加工基地建設和投資方面)這將導致運輸成本增加，這就造就了石材市場落後與不規範，隨着交通網的便捷，市場的需求也在增加。長沙石材市場的發展空間相對別的省市要大。

3.4、SWOT分析：

3.4.1、項目優勢：

、規模宏大

“中南石材建材城”項目投資主體為福建省東昇石業股份有限公司，該公司是福建省南安市規模最大、發展迅速的股份制石材企業，擁有豐富的石材加工經驗和先進的市場運營管理能力。整個項目包括1000畝的石材加工區、1492畝的中南建材大市場，還將建立國內惟一的、高水平的石材雕刻技術學校，同時佈局和建設包括幼兒園、石材博物館、高檔公寓、高級商務酒店等配套生活設施。建成後將帶動本地石材企業快速發展，並吸納5000家以上的商家進場從事加工、經營活動，年交易額達80億元人民幣，可提供2萬個就業崗位。、交通便利

項目依附望城丁字鎮，其水運優勢明顯，有着霞凝港的水運優勢，可以有效約其物流成本，距湘江下游靖港3000噸常年航運碼頭僅5.3公里。石材的運輸可多項選擇，最大的節約商户運輸成本，保證貨物的及時送達。並緊鄰金霞保税物流園(物流配送方便)，長沙新港(僅1.5公里)和新火車北貨站(僅1公里)。

、輻射範圍廣

通過便利的交通優勢及區位優勢，可獨自整合湘西北的市場整個湖南地區以及湖北武漢等地區，輻射範圍廣泛。

、政策優惠

項目處於長沙市城郊，地價相對便宜，但是增值空間大，是長遠投資的好項目。

、原材料產地優勢

望城縣的丁字鎮有着豐富的麻石資源，為新市場的開始建設提供了最原始最基礎的保障。其區域內擁有37億立方米花崗巖儲量(有利於石材開發基地的形成)。

3.4.2、項目劣勢：

第一，地理位置相對長沙市區較偏，處於望城經開區，營造商業氛圍、品牌知名度需要一段時間;

第二，項目規模大，規劃建設週期較長，至少需要2年。

3.4.3、項目機遇

長沙現有的石材市場規模、道路、倉庫等設施都無法滿足石材商户的需求。老市場(三湘、馬王堆)的一些商户都在積極尋求倉儲加工用地，但隨着這些市場周邊的市政建設和房產開發，用地空間在不斷縮小，現在一些商户已經開始在黎託租用倉庫，而這就導致門店與倉庫的距離越來越遠，給這些商户的經營帶來了很大的不便。同時，這些老市場的存在，與長沙市的城市規劃建設越來越不相符，未來幾年存在搬遷的可能。新市場(東站石材城)則在規模和市場推廣上缺乏力度，東站石材城開業近一年，但市場經營狀況還是沒有多大的氣色，市場內的商户已經開始動搖，亦在尋找新的市場，但長沙目前還沒有大規模、運營實力雄厚的新市場。

3.4.4、項目威脅

第一， 目前，長沙有幾個新的建材市場也在規劃、建設、招商中，比較有影響的是大漢陶瓷建材市場、西龍石材建材城和中南建材城(丁字灣石材加工區)。大漢陶瓷建材市場一期工程已經完工，將於09年9月29日開業，主營陶瓷產品，有承接長沙陶瓷市場轉移的勢頭，招商廣告力度大。西龍石材城是由福建商會組織開發的，以經營石材為主，現已完工，正在招商過程當中，其最大的優勢是有客户資源，因為大部分的石材批發商是福建人。

第二，長沙現有的石材批發商主要集中在三湘和馬王堆兩大市場，其未來的發展方向還不是很明瞭。我項目的招商，一方面是加快園區建設，加大招商力度;另一方面也需要政府出台有利政策，促使三湘、馬王堆市場的搬遷，而這兩個市場有往汽車東站、長沙縣方向發展的傾向。

3.5、投資成本/收益分析

3.5.1、建設方案

擬建市場門面300間(4m*10m)兩層平房結構，一層為門面，二層為住房;共10#棟，每棟門面30間，雙向設置門面，佔地面積共計12000 m2(18畝)，總建築面積為24000 m2;石材交易區道路面積平均16米寬，共佔地10880 m2(16.3畝)。建倉庫300間(5m*20m，可合併為大庫)，佔地面積30000 m2(45畝)，,鋼架結構，分為15#棟，每棟20間倉庫，主幹道道路寬度平均為16平方米(主幹道可適當加寬，次幹道可12米)，佔地面積16832 m2(25畝)。

3.5.2、成本/收益/回報率

(初步預算如下)

一.【投資成本分析】

市場鋪面建安成本： 24000 m2*500元/m2=1200萬元

石材交易區道路建安成本： 10880m2*100元/m2=108.8萬元

石材交易區土地成本： (18畝+16.3畝)*15萬/畝=514.5萬元

1.交易區合計成本： 1200+108.8+514.5=1823.3萬元

倉庫建安成本： 30000m2 * 400元/m2=1200萬元

倉庫區道路建安成本： 16832m2 * 100元/m2=168.3萬元

倉庫區土地成本： (45畝+25畝)* 15萬/畝=1050萬元

2.倉庫區合計成本： 1200+168.3+1050=2418.3萬元

前期工程費： 350萬元

勘察設計費： 240萬元

項目報建費： 60 萬元

項目招投標費： 50 萬元

3.總計成本： 1823.3+2418.3 +350=4591.6萬元

二.【投資收益分析】

1.商鋪收益： 保守估計鋪面均價(10年)為：20元/m2月

商鋪每年收益合計： 24000m2 * 20* 12=576萬元

2.倉庫收益： 保守估計倉庫均價(10年)為：15元/m2月

倉庫每年收益合計： 30000m2 *15*12=540萬元

3.收益總計： 576+540=1116萬元/年

4.固定資產折舊： 4591.6萬元/20年=229.6萬元

5.淨利潤： 1116—229.6=886.4萬元

6.前十年平均回報率： 886.4/4591.6*100%=19.3%

三.【參 考 數 據 】 門面建設成本： 500元/m2

道路建設成本： 100元/m2

倉庫建設成本： 400元/m2

四、 結論與建議：

4.1 結論

綜合長沙市石材市場的現狀及石材商户的意見，可做如下結論：

第一， 長沙市石材市場正處在一個新老市場過渡的階段，老市場由於規模小、規劃不合理、交通受限等因素，無法滿足市場的經營需求(很多石材經營户沒有找到好的經營場所)，也引起了市場內部商户的不滿。建設一個完善的石材批發市場刻不容緩;

第二， 新的建材市場目前的發展方向是汽車東站、遠大路一線，該區域靠近京珠高速，有一定的交通優勢，與市區也完全融為一體。近年開發的東岸建材、東站石材城、西龍石材城、大漢陶瓷建材城都集中在這一帶地區。而在望城縣丁字鎮建設大規模的建材批發市場是一個大膽的建設理念，在建材市場開發建設史上有重要意義;

第三， 建材市場的開發建設競爭激烈，西龍石材城、大漢陶瓷建材市場。大漢開業在即，招商進程比我們快;西龍石材城在招商中有着明顯的客户資源優勢。

第四， 隨着長沙市城建的發展，特別是在長株譚一體化、建設大河西的背景下，長沙的石材需求還有很大的增長空間，長沙的石材商户會越來越多，對石材市場的需求也會增大。

綜上所述四點結論，長沙的發展趨勢呼喚一個大規模、高標準、遠規劃，集石材交易、倉儲、加工、展示等配套於一體的石材綜合基地的誕生。新型專業石材市場形成的時機已經成熟，關鍵是如何把握好到來的機遇。

然而機遇與競爭並存，在河東的商業發展遠優先於望城，商業氛圍、市場配套都已經成熟，市民及商家“西文東市”的觀念仍然根深蒂固等多種因素導向下，在東站-東岸-隆平科技園，圍京珠高速區域內逐步形成了一個東拓的建材市場羣(其中包括東站石材城、西龍石材城、瑞祥陶瓷城、東岸建材市場、大漢建材城)。東站石材城與西龍石材城近距離，相互支撐形成石材片區效應。在一定時期內吸納了石材轉移與擴張的力量，短期內緩解了老石材市場的各種壓力。此為近期內“西文東市”效應形成的競爭對手。

在機遇與挑戰的角逐中，如何克敵制勝?如何生存與發展?總之，根據目前市場調查形勢分析，本項目必須快(以速度制勝)、準(專業定位規劃)、狠(規模壟斷)以搶佔先機，先發制敵，做大規模，創造品牌影響力，走開創長沙石材新模式之路。

4.2 建議

1. 石材市場的建設規模要大，至少需容納400家石材客户，倉儲加工、生活區配套要齊全，並且不影響周邊的生活環境;道路寬闊，16m以上，便於貨物的運輸和裝卸，同時，要有足夠面積的停車場(包括貨車與小車的停放)。

2. 長沙石材市場有60%的商户集中在馬王堆和三湘，大約有80%的石材交易在這裏完成。所以，招商的重點是這兩個大市場的商户，而這兩大市場的招商難度在於其目前的經營狀況仍然較好、生意火爆，成行成市，客户很難單獨或少部分搬遷，只能藉機策動集體搬遷;

3 通過在園區建立其他業態以此來帶動今後整個項目的發展，工程配套實施等各方面的積極配合;第三方物流的逐步形成都是影響我們石材招商和經營狀況的其他方面因素。

五、招商工作推進戰略

1、做好項目的宣傳、推介的工作，通過奠基儀式的活動來造勢，提高其影響力及渲染力。

2、藉助政府的公信力和影響力來宣傳石材城項目。

3、通過項目的優勢、優惠政策、未來發展潛力來吸引客户。

4、全面瞭解客户的需求，統一各大石材客户對市場建設的規劃設計方案，並參照全國各地比較成功的石材市場的設計理念，做好石材市場的合理規劃設計方案。

5、通過東昇石材在行業的影響力來帶動招商引資的工作。

6、連線各大有影響力的商户來丁字鎮的石材城進行實地的考察，凸顯中南石材城的項目的優勢，及未來的發展潛力，通過他們來宣傳我項目，並以此產生連帶關係。

7、通過行業商會來宣傳我項目，提高我項目的影響力以及號召力。

篇二十六：市場調研報告

一.調查主題:

瞭解學校食堂的綜合情況

二.調查地點:

大慶石油學院應用技術學院

三.調查內容:

對學校食堂飯菜的口味,服務質量,價格,衞生狀況以及學生的滿意度及對食堂的意見和建議進行了調查.

四.調查目的:

保證學生的飲食衞生,安全,健康,避免中毒時間發生,幫助學生樹立正確的消費觀念,發揚艱苦奮鬥,勤儉節約的精神,建設節約型社會.

五.調查方法:

1.我們將設計相應的市場調查問卷,採取抽樣方式對100名學生進行調查.同是還對學校的衞生狀況進行了檢查.

六.市場調查問卷

填寫説明：請在您選擇的答案前面的方框中畫“√”。

1.您住在哪裏？

□校內□歐美學院

2.您對食堂的環境感覺如何？

□很差□差□一般□好□很好

3.您平均每天在食堂就餐幾次？

□沒去過□一次□二次□三次

4.您去食堂的原因是什麼？

□方便、省時□飯菜可口□其他

5.您認為食堂的飯菜如何？（若選“不好”請答第五題，若選其他選項跳至第六題）

□不好□一般□好□差

6.您認為食堂的飯菜不好的原因是什麼？

□味道□樣式□口感□其他＿＿＿＿

7.您覺得食堂飯菜的價格如何？

□便宜□與校外差不多□貴□很貴

8.您認為食堂工作人員提供的服務如何？

□很差□差□一般□好□很好

9.你多學校食堂的飯菜口味方面有什麼建議?

10.你對學校衞生狀況有何建議?

篇二十七：市場調研報告

一、潮流女裝市場狀況分析

（一）潮流女裝市場規模和趨勢分析

女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領着時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費羣體中最多的。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場裏，

女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場，在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。中國女裝品牌經營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。中國品牌女裝市場正如中國經濟一樣，雖然起步較晚，但發展速度非常迅猛。市場藴含的巨大消費潛能以及獨具優勢的輻射功能充滿魅力。世界眾多知名品牌紛紛進入淮安，以搶佔淮安潮流女裝市場的“制點高”並在淮安主要商業街競相開設專賣店、專賣廳，形成羣雄紛爭之勢。與此同時，國產服裝品牌也毫不示弱，眾多品牌以一系列的，出擊與世界名牌爭奇鬥豔。

隨着淮安城市建設步伐的加快，商業網點佈局發生了鉅變，各商業街區，及居民區均建有大型百貨商店中心商業街則相繼建成，萬達廣場、新亞商城、女人街、清江商場、匯通市場等一批一線百貨店，構成了淮安一道亮麗的風景線。更由於營銷觀念的不斷更新，各種營銷手段層出不窮，買一送一、限時特賣、削價銷售等精彩紛呈，市民購物便捷、盡興。

淮安潮流女裝的發展趨勢：

（1）女裝品牌定位兩極分化；淮安女裝品牌定位和市

場定位將出現價格上的兩極分化，高價的越來越高，低價的則越來越低。

（2）女裝流行趨向歐美風格；中國女裝市場正經歷着

從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風之後的又一流行趨勢--歐美風。

（3）批發市場由低端向中高端專業集散中心發展；批

發市場也在發生着變化，已經由低端的純批發性質的市場向中高端專業集散中心發展。早些年的純批發性的市場，現在已經有一小部分的展廳不批發，也不零售，而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。

（4）國外潮流女裝大量湧進中國；各個國際大牌看中

中國這塊潛在的巨大消費羣體，我們可以看到越來越多的國外潮流女裝大量的湧進中國。由此我們可知淮安潮流女裝市場也會湧進大量的國外品牌。

（二）潮流女裝產業狀況分析

我們將現有市場中主要潮流女裝產品的屬類進行劃分，他們包括：商務正裝系列、高級時裝系列、週末休閒系列、“新正裝”系列。

隨着“知識精英族羣”日益成為都市社會的主流人羣，品味休閒、人本與自然的雙重追求成為時尚，大量生活化正裝、休閒化正裝、時尚化正裝、商務休閒裝的出現，跳脱了傳統正裝或休閒裝的領域，這些都可以統成為“新正裝”系列。正裝休閒化已經成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢，“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生，其定位於“知識精英族羣”的社會主流人羣，着力營造出一種品位休閒、人本與自然的雙重追求時尚，女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閒系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的着裝方式，即能夠在一般的商務場合進行着裝，也可以在八小

時外着裝，可以更加放鬆的享受工作和生活，因此，也越來越受到多數白領和成功人士的喜愛。由於“新正裝”繼承了正裝和休閒裝的雙重元素，已經成長為一種獨立的衣着文化，“新正裝”的主導消費羣體都是各行業的青年才俊，包括技術型、知識型藝術型等知識精英族羣，而且這個消費羣體正在迅速的擴大

潮流女裝也受季節的影響，尤其夏季的服裝最為豐富多彩，無論是款式還是色彩在市場上都是琳琅滿目，在服裝市場上也會出現反季節的現象，銷售形勢還不錯。盛夏季節，厚厚的冬裝也出來湊熱鬧，而且還很受歡迎。在人民商場，商家推出了羽絨服反季促銷活動，除了價格促銷外，商家還準備了各種各樣的活動，請模特夏天穿着羽絨服走“貓”步，請顧客上台互動，一元起價搞拍賣等，把一個本應冷冷清清的冬裝市場搞得火熱。從而是潮流女裝市場更加活躍。

（三）潮流女裝市場發展空間預測

不斷創新是潮流女裝發展大勢所趨，消費觀念時刻都在變化，很難想象一成不變的款式和風格能立足於現在的市場上。而作為服裝銷售載體的淮安各大商場在引進服裝品牌時，更應主動開發獨有服裝品牌，避免重複的同質化競爭，滿足消費者求新、求異、求個性的需求。在不斷變化的服裝消費市場，商家必須重視消費市場的需求，不斷挖掘市場的新的切入點，抓住機會倡導新的時尚理念，引導消費者的服裝需求。從近年來潮流女裝流行趨勢看，將向個性化、休閒化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費水平的人來説，她們更喜歡的

是有個性、有休閒氣質、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時期內的女裝市場將會出現兩種趨向：一種是位於高端的國際名牌的銷售將有所上升；另一種是中低檔市場開始漸漸向中檔市場轉變。此外，隨着服裝行業倡導“綠色”“環保”格調，消費更高檔的“環保時裝”也漸漸嶄露頭角，如價格不菲的納米抗紫外線休閒裝、海洋甲殼質纖維針織品、蘆薈材質內衣等來自大自然的高科技產品，也是今後高檔市場的一大趨勢。在風格上來説，今後女性潮流服裝市場在兼顧樸素、大方、實惠同時，還會向自然、舒適、浪漫等方向轉變。

面對競爭日益激烈的服裝市場，商場間的競爭已演變為品牌的競爭，同時也推動着整個淮安商業市場的繁榮和發展。只有及時把握消費者心理，掌握即時市場信息，不斷求新求異，才能在競爭中贏得主動。

二、大學生潮流女裝消費者分析

潮流女裝一直是服裝行業的一個很重要組成成分，也頗受一些願意入住服裝行業人士的歡迎。

我們小組於20xx年5月，在淮陰師範學院交通路校區女生宿舍樓內，進行了以小組為單位的抽樣調查問卷，小組共6名成員，每人分別完成了10份市場調研問卷，總計60份，其中無任

何廢卷。本次調查的主要目的是：瞭解女大學生對於潮流女裝市場的消費情況。

（一）需求量分析

1.大學生對潮流女裝的消費頻率較高

根據調查數據顯示，有20%的大學生一個月不怎麼去逛女裝店，有60%的大學生一個月去女裝店1~2次，一個月3~4次去女裝店人數比例為20%。

2.學校周邊對潮流女裝的需求市場很大

根據調查數據顯示，有78.4%的大學生願意嘗試去新開的潮流女裝店消費。有17.3%的大學生表示無所謂，只有4.3%的人表示無所謂。

我們對於學生的消費能力也做了相關調查，結果如下：有33.33%的學生月收入在500～700元，有31.67%的學生月收入在700～900元。又有21.67%的學生月收入在500元以下，13.33%的學生月收入在900元以上。 通過我們調查的數據瞭解到，開設價格較為適中的潮流服裝店比較受大多數學生族的歡迎。

（二）需求要求分析

1.大學生偏向於棉質的女裝

根據調查數據顯示，在女裝材質方面，喜歡棉質女裝的人佔56.52%，喜歡雪紡衫的人佔56.52%28.26%，喜歡亞麻質地女裝的佔10.87%。所以絕大多數學生買衣服以舒適度為主要衡量標準，隨着大學生不斷盛水，她們對衣服的要求會發生變化，我們的服裝要設計主以棉質，輔以雪紡亞麻類。

2.大學生偏向於休閒風

根據調查數據顯示，有23.33%的大學生喜歡淑女範兒，有56.67%的大學生喜歡休閒風，有6.67%的大學生喜歡成熟型女裝，有13.33%的大學生喜歡比較特別的服裝。

3.大學生比較樂意將錢花在購買女裝上

根據調查數據顯示，有16.67%大學生平均每月在女裝上的消費100元以下，有46.67%的人消費100~200元，有33.33%的人消費300~400元，有3.33%的人消費500元以上。可見，如果我們給出合適的價位，再加上較高的女裝品質，我們會有很大的利潤髮展空間的。

（三）需求原因分析

1.店內女裝風格是吸引顧客最主要的因素

根據調查數據顯示，有10.71%的大學生是被店內裝潢設計吸引，有26,79的人看中的是店家的服務態度，有21。43%的人看中的是服裝的價格，有41.07的人看中的是店內女裝風格。作為商家，我們應該注意到最重要因素是女裝的'風格，確定怎樣的女裝風格，對我們的銷售額會產生很大的影響。

2.女大學生最常和同學朋友一起去購買女裝

根據調查數據顯示，和同學朋友一起去買女裝的大學生佔52.18%，家人陪同的人佔38.89%。由於和朋友之間對衣服的品味差不多，而且朋友可以在旁邊提一些建議，所以在朋友的陪同下，會促使她們形成消費。

3.大學生主要因換季想買新衣服

根據調查數據顯示，有26.79%的大學生因換季想買新衣服，有20%因外出購物隨便看看，有7.5%的人是為了演出或比賽等，有20%的人因沒衣服穿。

（四）需求特點分析

1.大學生買女裝傾向於個人體驗

根據調查數據顯示，56.67%的大學生買衣服注重個人體驗，13.33%的人通過熟人介紹購買，廣告10%，路過13.33%。因此，使顧客的期望值得以最大程度上的滿足，他們會介紹他人也來品嚐，無形之中，就為我們的店面做了廣告，在顧客心中建立起了一定的形象。

2.非本地學生偏向於在就讀城市購買女裝

有48%的大學生偏向於回家買女裝，有52%的大學生偏向於在就讀城市買女裝，因為開始時，對家那邊的服裝店的價位風格比較熟悉，所以會選擇回家買，但隨着對所在城市見見熟悉，並且很少回家，所以在所在地會比較方便，這説明我們是有很多潛在顧客的。

三、淮安潮流女裝競爭對手分析

（一）淮安市青年潮流衣物競爭對手分析

經過調查，我們發現潮流女裝已經是一個比較激烈的戰場了。但是我們仍然選擇開潮流女裝的店，説明我們有獨特的優勢在。下面我們分析一下淮安的潮流女裝競爭對手況。

就潮流女裝品牌來説，被眾所周知的有：高檔的中檔的美特斯邦威、森馬和潮流前線、中低檔的菲爾、低檔的匯通市場等等，他們類型不同，價格，檔次都分佈於不同檔次，可見市場競爭激烈。雖然有着眾多不同，但作為潮流女裝市場一員他們有一下共同點：

1、最大的特色是——式樣新奇

相比成人服飾，潮流女裝在顏色上大膽、多樣化，給人視覺上一種衝擊，彰顯着年輕的活力。式樣也是趨於多樣化，不拘束於襯衫的呆板，透露出年輕的個性。

2、大多開設在淮安市清河區，開設在中心地段

這些潮流女裝店大多開設在中心地段，可以保證客流量。因為在中心地段必定有大商場，開設在大商場內或周邊位置，而大商場基本是每個人逛街購物的首選地點。如：潮流前線開設在清河區時代超市內一樓，客户瀏覽量源源不斷，生意很火爆。他們就抓住了這一點。

3、總體來説價格適中

就品牌而言，潮流女裝價格總是比較便宜適中的。服飾一套人均消費大約在150-550元，匯通市場的服飾一套人均消費在200元左右。但無論什麼檔次的潮流女裝，都差不多在這個區間之內。而專業成人服飾品牌服飾一套人均消費在800-1000元左右。這只是普通的品牌價位，如果是較好的品牌店，如vero moda 一套服飾人均消費最低消費也在1200-1500之間。他們的差距很大。

4、潮流女裝的規格大多是相同的，它的質地有棉質、腈綸、雪紡亞麻、滌綸等。而樣式風格大致分為：日系森女系、日韓甜美系、時尚復古系、

鄰家女孩兒系、中國風、休閒系。上衣款式大致分為：娃娃衫、t恤、雪紡衫、打底t恤、開衫、防曬服，下衣也大致分為：短裙，牛仔褲，休閒褲，長裙，以及夏季必備的連衣裙。規格是永遠不變的形式。

從他們的共同點可以看出來潮流女裝的運行機制已經非

常成熟了。成功的青年潮流女店的行銷策略對我們在淮陰師範附近開青年潮流女店是一個很好的借鑑，我們可以從中吸取好的經驗來彌補我們自身的不足。尋找有利的信息，和自己的特色相結合，來增加自身的競爭力。

（二）淮安市清河區的潮流女裝競爭對手分析

由於我們的潮流女裝店將開在淮陰師範學院交通路校區附

近，所以清河區可謂我們的主戰場。據我組調查，目前，以我院為中心的周圍地區涉及的潮流女裝雖然很多，但因為租金在老市中心，租金較高，所以衣物價格較高，。而我們擁有自己的房子，自己的店面，可以在成本這方面取得巨大的優勢。更值得一提的是，他們進貨源，大多相同，這就造就式樣在視覺上的麻木。這對於我們來説是一個很好的機會。現在分析一下已存在的競爭對手。

首先分析一下匯通商城（匯通一區），位於匯通市場主入口，緊臨淮安汽車總站，匯通商城佔地13500m2，總建築面積44620 m2。地面5―6層，匯通商城設地下一層前段及一、二層為商業營業區，總營業面積為25000 m2。一層350户，設有精品品牌服飾區、女裝區、羊毛衫區、皮具箱包等；商品輻射以淮安市、區及周邊縣（市）、區為主，約700萬人口。從淮陰師範（東校區）徒步需要15分鐘.它主要吸引收入低消費者工作者和學生。同時，它也實施了一定策略。一是產品策略，匯通內提供樣式比較齊全，一般需要的產品都可以找得到。二是價格策略，它衣料偏好的夏裝也只是150元左右，普通夏裝在80左右，低劣製品能達到10元。三是促銷策略，反季甩賣冬季的服裝，服裝基本對半甩賣。既可以處理庫存物品，又可以吸引客源，可謂一箭雙鵰。但由於店面繁宂複雜，容易走迷，貨物源大致相同導致樣式基本一致，所以對我們店面影響不大。

其次要算離師範淮陰師範學院品牌美邦服裝店，它在淮陰師範學院附近書城的對面。它的客源多是附近的清江中學生和大學生。它的優點是交通便利，進貨及時。但經過實地考察，由於位置處於書城對面，客源不充足，特別是現在學生懶於多走幾步路，網上淘寶旗艦店又比實體店式樣，價格更吸引人。所以生意很一般，特價時才看見幾次高峯人流量。它可以算是我們的反面教材，避免犯同樣的人物。

在淮陰師範學院附近，雖然有店面，但是貨源單一，價格抬價偏高，我們可以利用充分的資源，將庫存放於住於附近同學家中，省下一筆租金，採取大城市潮流風格，從新奇入手，進夠貨物，利用省下的租金，採取與其他店家的差價銷售，比淘寶又不會貴很多，利用現在大學生圖省事，眼見為實的放心心理。我們要抓住此次的機會，在淮陰師範學院附近不到5分鐘路程，開設潮流女裝店鋪。我們不僅要看到當前的對手，還要考慮未來的競爭對手的出現，佔據市場，打出自己的名號，成為主導。我們會做好充分的前期市場調研，利用別人好的經驗，儘量避免別人已犯的錯誤，建立競爭市場惡性情況方案，綜合自身的特色，形成屬於自己的優勢。

四．影響市中心潮流服飾消費的淮安宏觀環境分析

(一）淮安人口環境分析

1．淮安人口總量分析

近年來由於人口的大量遷出與户籍人口總數的減少，淮安人口總量在不斷減少。但據最新統計截至20xx年底，淮安市户籍總人口為546.81萬人，比上年增加3.57萬人，人口是市場的第一要素，人口的小幅增加想必也能在一定程度上帶動經濟的發展，消費水平的上升，也能在一定程度上提高對服飾的消費，想必潮流服飾的消費，在服飾消費市場上是有巨大潛力的。

2、淮安人口結構分析

最新人口抽樣調查資料顯示，淮安人口在年齡結構上呈優化的趨勢，少年人口比重不斷下降，每五個勞動人口只需負擔不到兩個少年和老人的負擔，這在一定程度上可以提高淮安人民的消費能力，有利於經濟實力的提高，而與此同時，20xx年底的人口調查顯示女性人口265.31萬，佔總人口的48.52%。這就意味着相當程度的女性可成為潮流服飾消費的主力軍，人口結構的優化，在很大程度上可以改變人們的消費習慣，潮流服飾的消費更會成為眾多消費中的重要選擇。

（二）淮安經濟環境分析

1.淮安社會經濟發展水平分析

據統計，淮安全年實現生產總值1920.91億元，其中第三產業增加量783.73億元增長13.2%第三產業增加值佔全市生產總值的比重首次達到40%，經濟發展勢頭良好，完全利於潮流服飾的消費。

2.淮安消費者收入水平分析

全年城市居民家庭人均可支配收入22995元，比上年增長13.5%。其中，工資性收入14917.4元，同比增長13.7%；經營性收入3690.2元，增長13.4%；財產性收入255.4元，增長-5.7%；轉移性收入5964.6元，增長13.4%。全市農民人均純收入9838元，增長13.8%。民生保障水平逐步提高。由此人們的消費量也將不斷上升，同時服裝也會從中得到較大的收益。 3.淮安社會消費結構分析

近年來，淮安人民的消費水平不斷提高，衣着方面的消費更是從01年的525到如今的1287可見在恩格爾係數不斷下降的今天，人民將在食品降低的消費與支出大多用在了服飾，休閒的消費上，這種物質的追求更是消費與經濟發展的表現，所以服飾消費在未來幾年的消費勢頭上還是上還是會出現很大程度的上升的。

（三）淮安文化環境分析

淮安市有48個民族，是江蘇省民族成份最多的市之一。其中漢族約佔總人口的99.7% ; 47個少數民族人口約1.61萬人，以回族人口為最多，約佔少數民族總人口的67%。其他少數民族中，千人以上的民族有苗族；百人以上的民族有14個。地處以上海為龍頭的長江三角洲地區，是長三角城市羣22城市之一，是長三角城市經濟協調會成員市。淮安市屬中國東部沿海經濟帶，市區東距黃海海岸線僅100多公里，通達億噸大港--連雲港港港和鹽城大豐港兩個沿海開放港口均僅需1.5小時。京杭大運河與古淮河在淮安交匯，市境內有全國五大淡水湖之一的洪澤湖。同時擁有多所專科類院校及兩所本科院校，每年都接待着成千上萬的外來人口。

正因為淮安所處的地段和文化，其經濟的發展定能在將來得到更好的發展，那麼服飾消費這種基礎性的消費更是不在話下了。

五、企業營銷條件

(一)、企業能夠獲取的市場機會和麪臨的威脅 1、企業營銷開展的有利因素

我們潮流女幫主要針對的是女大學生市場，主要營銷青春活力，追隨潮流的衣服。所以我們將其選址於淮陰師範學院門口的師專路上，這裏女學生的人流量大，比起專賣店，我們的衣服款式繁多，價格優惠，且服飾的質量也是絕不遜色的，是女大學生最好的選擇，不用走太遠的距離，不用花太多的錢，可以買到逞心如意的衣服。比起網店，我們的優勢在於，可以讓同學們看到實體的東西並且試穿，可以儘可能的滿足同學們的需求，讓同學們在精挑細選之後可以買到最滿意，最合身的衣服。 2、市場的威脅

我們潮流女幫店鋪在佔據優勢的同時也面臨很多的威脅，因為資金不足且店鋪房租較貴，所以店鋪門面較小，不太引人注意。師專路上還有其他服裝店鋪，而且相對我們這個新店，他們已經有一定的客源和信譽，市場競爭會比較激烈。夏天的晚上，還會有很多地攤，對衣服進行低價促銷，吸引了大量客源，對於我們潮流女裝也是個極大地威脅。隨着時代的發展，網絡也越來越發達，天氣日漸炎熱，很多女大學生都不願頂着太陽出門買衣服，這是網絡也就成為她們的首要選擇。同時我們的銷售隊伍大多都是大學生，沒有太多的營銷經驗，所以產品銷售量和市場佔有率都並不是很高，沒有達到預期的目標。如此一來，我們小鋪面臨的競爭也是不小的。

（二）、企業營銷機會與對策

1、店鋪整體的形象、燈光及產品的陳列

人靠衣粧，佛要金裝，賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨，讓人相信他是品牌貨就非常困難了!

（1）做折扣女裝店，不要認為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應該要到位，總體一看就是品牌專賣店，門口醒目的廣告明確店內銷售產品的價格，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!裝修舊了就應該要花錢重新弄過，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的，在裝修好的店鋪裏能買到便宜貨就是物超所值!要不然，品牌為什麼都要講究整體的形象呢?重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾!

（2）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮堂，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠温馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

（3）做折扣女裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客户挑選提供方便， 如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶! 2、備貨量

新開張時，需要有一定的備貨量，以後的銷售過程中，店內也要保持一定的備貨量，店內有三萬的貨品，你能做5000元的營業額，但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營業額!做折中女裝，不要把件數和金額的概念混淆了，同等的營業額你賣的件數比人家多，人家專賣店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營業額肯定是上不去!補貨要有自己的一套，補貨千萬不要等到店內賣得差不多了再補貨，沒有一家公司是隻為你一個人服務，今天補貨明天店裏就能上貨，但是斷貨就會影響營業額，所以需要提前做好補貨的準備，等到銷售穩定後只要定期補貨就可以了。

3、定期打折促銷搞活動，留住客户

（1）本來打折後的價格，跟其他專賣店比較，已經很低了，所以堅持不議價的原則，顧客的心理是，你讓價了，他下次會想讓得更多，如果下次你又給多讓一點，又覺得第一次吃虧了!讓所有的人都習慣你的店是不議價，大家自然就不會還價了!不議價還能容易管理店員!

（2）對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某一件衣服開始前後看看時，可以讓他試穿，並可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時就要求營業員有一定的經驗，不能弄巧成拙!有一點，真得不合適顧客的衣服，千萬不要一定説合適，硬是想讓他買，人都是長眼晴，下次他就不一定會光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也説好，哪他還能幫你介紹生意呢!記得問對方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他!

（3）優惠活動一定要通知老客户，門口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買一送一活動，這樣對於換季剩下來的衣服比較有效，比打折銷售的量要多，因為這時的關鍵是怎麼多賣衣服，處理手上的貨!而且換季公司進貨本來就有優惠，這樣與店內原有的衣服均勻一下，進價自然低下來了!還有一種就是印等價購物券，買到一定金額就贈送，這樣客户感覺得到了優惠，又帶來二次消費!

近年來，淮安人民的消費水平不斷提高，衣着方面的消費更是從01年的525到如今的1287，可見在恩格爾係數不斷下降的今天，人們將在食品降低的消費與支出大多用在了服飾，休閒的消費上，因此，淮安服裝市場還有很大的發展空間。

調研過程中，我們決不能忽視的是：在服裝市場上，我們的競爭對手是如此的多且強。就淮陰師範學院東校區附近1000米的範圍內，經營女裝服飾大大小小的店鋪、店面數不勝數。同時

這些店鋪的採購、管理、銷售等環節已成熟且越加規範有效。但是，經過小組的調查統計分析，有78.4%的人願意嘗試新的潮流女店，這對我們來説還是很受鼓舞的。

我組認為此項目擁有相當多的優勢和有利因素。

作為大學生，我們精力充沛，機智敏捷，對潮流趨勢敏感，能夠及時察覺市場需求，同時，我們組成員熱情大方，活潑可愛。這些優勢，對服裝的採購進貨，服裝的銷售都會有利。另外，地理優勢，師專路人流量大，每天人來人往，尤其週末更是人山人海，該地區除了緊鄰淮陰師範學院、居民樓外，周邊還擁有各大商場、餐館、遊樂場等，這些場所的管理人員，服務人員同樣可

以成為我們的顧客，這樣，我們的客流問題也就 解決了。其次，近年來，人們生活水平提高，會有更多的錢用於服裝上。通過調研分析，女大學生購衣頻率高，消費大，只要滿足她們的需求，就很容易吸引她們的購買。其他問題，在經營中是可以逐步解決的。

然而，潮流女裝店項目的不利因素我們更要關注，對於缺乏經驗，可以在店開之前，去培訓班系統學習；對於管理不足問題，可以利用學生的身份向老師請教，還要注重細節，店的整潔，風格等都可以作為吸引顧客的因素。

綜上所述，進入淮安女裝消費市場，發開潮流女裝項目，從總體上看，有利因素大於不利因素，為此，我們小組認為本方案是可行的。

篇二十八：市場調研報告

!

一、調查目的：

為了瞭解空調的銷售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況，調查消費者的購物動機。

二、調查方法：

1.調查對象：

以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡斷的顧客總和為調查總體，採用抽樣調查方法（發放問卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。

2.調查問卷：

問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。

3.調查問卷的分發：

調查問卷由我們成立的傢俱調查小組在商場內隨機分發（當場收回），或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。

4.數據處理：調查問卷數據由SPSS統計軟件處理。

三、調查結果分析：

1.顧客的性別構成：

100名調查對象中男顧客47人，佔總數的47％，女顧客為53人，佔總數的53％。卡方(x2)擬合度檢驗不同性別的顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為O.05)。來商場購物的女性顧客明顯多於男性顧客。如圖：

男女

2.顧客年齡的組成 ：

前來購物的顧客分佈在20歲到60歲之間，其中年齡在30到50歲的消費者佔了大多數，如圖：

3、顧客的居住地：

通過調查發現，前來購買空調的消費者來不知來自太原市區，而且包括郊區以及外地的客户如圖：

通過調查發現購買空調的客户大多在太原市內，郊區的人數只佔了28%，而且有一部分來自省外的消費者。

4顧客的職業：

調查顯示前來購買空調的消費者大多數為公司員工，還包括一部分企業經理還有其他的購物者：

公司員工

5顧客的經濟收入：

調查表明顧客的月薪收入有很大的差距，這也使得購買空調的人數比例有明顯的差別，大致收入在20xx到6000元不等，一共有100人，收入在20xx以下的有7人；收入在 20xx到3000的有11人；收入在3000到4000的人有23人；收入在4000到5000的有27人；收入在5000到6000的有24人；收入在6000以上的有8人。

調查表明收入在4000到5000元的購買空調的人數最多，這表明了購買空調的能力與消費者的收入有關。

6顧客購物動機的分析：

如表所示，顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4％)，購物環境好(19.9％)，商品質量好(14.1％)和服務好(13％)。不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別。

顧客的購物動機

篇二十九：市場調研報告

在今年的暑假，我對獲特滿飲料公司進行調研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調研，對其企業的客觀實際情況進行調查瞭解，從而對一個企業的概況、產品的生產工藝、企業的管理以及品牌的發展進行學習，尋找規律，總結經驗，為以後踏入社會奠定基石。

調研目的：

1、瞭解，學習專業知識，體會專業知識在實踐中的運用。

2、瞭解公司的管理制度，學習企業得以生存和發展的本質要求。

3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經驗。

4、在調研中尋找自己的不足，並加以改正。調研時間：20xx年8月

調研地點：上海獲特滿飲料有限公司

一、公司概況

上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業化飲用水製造企業。公司位於上海市松江工業區，工廠佔地17000平方米，擁有員工200多員工。強大的分銷網絡目前獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和崑山市場，為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產品。獨特的水站系統遍佈全市(上海/北京/蘇州/崑山)的水站網絡系統，把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。

獲特滿是：質量、服務、人才。質量：我們為我們的客户生產更好、更健康的產品。服務：每位客户得到高質量的服務。人才：人才即是公司，公司即是人才。

獲特滿的發展歷程：於19xx年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內，成為中國飲用水市場發展最迅猛的企業之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團，為公司增強了持續發展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和崑山市場，並逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場佔有率高居前列。

二、企業管理和品牌發展

1、公司原則：

公司三大原則：有利於社會，有利於公司的事堅持做到底。有利於社會，不利於公司的事量力而行。不利於社會，不管有利於或不利於公司堅決不做。

員工道德規範：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言：講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進行思維於判斷正行：行為正，做有利於別人，有利於公司的事

產品質量定位：永遠不採用不合格原料永遠不使用不正常設備，永遠不允許不規範操作，永遠不生產不達標產品，永遠不忽視不滿意顧客，永遠不容忍不完善服務。

2、產品質量

公司視產品質量為企業命脈，從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測，產品出庫均有完善措施，並採用產品售前、售中、售後服務全方位化，使用户最大程度上獲利。

總結：

在這次的調研中，不能説每一份經歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時，我也體會到了一個企業若想發展，企業內部人員關係和諧也相當重要。只有大家團結起來，共同努力才能在發展中求創新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個團隊的團隊精神至關重要，它既包括對企業做出貢獻，提出寶貴意見，分享成功經驗，又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此，在共產主義領導的今天，一個公而忘私的團隊精神比企業獲得億萬的利潤更值得慶賀。

當然，在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性，一個人的學歷再高，領悟程度，運用能力，實踐經驗不夠，作用仍然發揮不了。因此作為企業，人才的選擇，人才的培養，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業，在滿足員工的物質生活水平的基礎上，還需要對員工的專業知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人，哪怕學歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業的再教育與實踐的結合是培養人才的最有效方法。

通過這次的調研，使我增強了服務意識和社會責任感，為以後進入社會奠定基石!!

篇三十：市場調研報告

1體育市場調查：指為了探討體育產品可能銷售的數量達成的途徑，對商品和勞務從生產和消費過程中所發生的有關營銷問題的資料作系統的收集記錄和分析，以便了解商品和勞務的實現和潛在市場探尋最有利的銷售環境和最佳銷售途徑，為企業決策提供客觀依據。

2體育市場調查方案設計定義：是指導體育市場調查項目的方案和藍圖為了處理或解決體育市場調查放的問題或者對某種體育產品的營銷問題進行決策，提供參考依據而進行的收集處理各種必需的信息資料和詳細步驟規劃。

3體育人力資源：是人力資源類別中的一種，體育組織在調查規劃自身人力資源狀況時既要遵循人力資源發展的一般規律又要結合體育組織的特點做好人力資源的調查規劃和評估工作。

4搜索引擎：是某站點提供的用於網上查詢的程序，它是一類運行特殊程序的專用於幫助用户查詢。

5體育市場調查的質量控制：是檢查和核實所從事的體育和市場活動在質量上是否符合調查要求，指出調查要求，指出調查中的缺點和錯誤，對調查過程中可能發生的各種錯誤及時給予預防和糾正。

6、普遍調查：指對被研究的體育市場的全部單位無一遺漏的諸葛進行調查設計，以求全面、準確的瞭解所研究的體育市場狀況的一種調查方式

7典型調查：根據調查的目的和要求在對被研究的體育市場的調查對象有了初步瞭解的基礎上，從中選取若干具有代表的對象作為典型對其進行深入系統的研究，藉以認識所研究的體育市場的本質及其發展規律的一種調查。

8重點調查：根據被研究的體育市場的總體中選擇比較集中的對全局具有決定的一個或幾個單位進行調查，以掌握所研究的體育市場的總體的基本市場情況的一種調查方式

9抽樣調查：指被研究的體育調查市場的總體中按照隨即原則選取一部分對象作為樣本進行調查，然後根據對樣本進行調查的結果推斷，所研究的體育市場的總體狀況的一種調查方式。

10體育消費需求是指一定時期由消費者在一定購買力條件下的體育消費者的需求量。

11情景模擬就是根據被試者可能擔任的職務，編制一套與職務實際情況相似的測試題目，將被試者安排在模擬的逼真的工作環境中，要求被試者處理可能出現的各種問題，用多種方法來測評其心理素質潛在能力的一系列方法。

12系統仿真：是指在紙上或計算機上進行經營管理的操作，被試者可以及時得到反饋信息，以便了解自己的經營效果，最後以體育企業的經濟效益來反映被試者的心理素質和潛在能力的一中方法。

1體育市場調查的分類：

按性質分:動態調查 靜態調查。

按時間分：經常性調查 定期調查 一次性調查。

按範圍分：全面性調查 非全面性調查。

按目的分：探索性調查 描述性調查 因果性調查。

按調查方式分：文案調查 實施調查 實驗調查。

2體育市場調查的特點： 1）情感性特點 2）服務性特點 3）合作性特點

4．體育市場調查的作用： 1）能為市場預測和決策提供依據。 2）有利於促進產品銷售。3）有利於提高競爭力。 4）促進產品更新換代。

5、體育市場調查的原則： 1）準確原則 2）全面原則 3）實效原則 4）經濟原則

6、體育市場的職能： 1）承接——項目 2）提供信息 3）諮詢顧問

8、體育市場調查方案的內容是什麼： 1）體育市場調查的背景 2）體育市場調查的目的 3）體育市場調查的對象和調查單位 4）體育市場調查數據的整理與分析方法 5）體育市場調查的方法和途徑 6）體育市場調查的內容 7）體育市場調查的進度安排 8）體育市場調查的經費運用9）調查結果的提供方式 10）體育市場調查的組織與實施 11）附錄

9、體育市場調查方案設計的一般流程： 1）確定體育調查的目的 2）確定體育市場調查的對象 3）確定收集資料信息的方法 4）制定體育市場調查提綱設計市場調查問卷 5）確定是否進行一次非正式調查 6)分析考慮在調查實施過程中可能遇到的問題及解決方法 7）確定體育市場調查資料的處理與分析方法 8）選定培訓體育市場調查人員 9）制定體育市場調查進度 10）確定體育市場調查的經費預算 11）確定體育市場調查報告書的提交方式

10、簡述普遍調查、典型調查、抽樣調查的概念 優缺點及其適應條件

1）普遍調查：指對被研究的體育市場的全部單位無一遺漏的諸葛進行調查設計，以求全面、準確的瞭解所研究的體育市場狀況的一種調查方式

優點：（1）調查全面資料準確性、標準化程度高（2）結論具有概括性和普遍性

缺點：（1）花費大（2）差錯多（3）深入難（4）週期長

2）典型調查：根據調查的目的和要求在對被研究的體育市場的調查對象有了初步瞭解的基礎上，從中選取若干具有代表的對象作為典型對其進行深入系統的研究，藉以認識所研究的體育市場的本質及其發展規律的一種調查。

優點：（1）重點突出可信度高（2）全面系統（3）靈活簡便成本低廉

缺點：（1）典型不易選取（2）結論推斷性差（3）主要是定性調查調查標準在數量上集中於少數單位，在這些少數單位的標準數量的總體中又佔優勢的情況。

3）重點調查：根據被研究的體育市場的總體中選擇比較集中的對全局具有決定的一個或幾個單位進行調查，以掌握所研究的體育市場的總體的基本市場情況的一種調查方式。

優點：（1）他是全面調查的補充，是其他非全面調查方法的重要依託，從其範圍上看是以被研究的體育市場的總體中選一部分重點單位進行單獨調查，但從被調查單位看則是一項全面調查（2）他的調查單位少、節省人力、財、物且時間少

缺點：重點調查沒有全面調查資料那樣全面，沒有典型調查資料那樣深入，沒有抽樣調查資料那樣具有代表性，從重點推及全體的依據而不足，適應範圍較少，只有在被調查單位中確定實際存在調查標準值在總體中佔據很大的比重的情況下才能使用這種調查方法，另外這種調查方法的主觀性較強。

4）抽樣調查：指被研究的體育調查市場的總體中按照隨即原則選取一部分對象作為樣本進行調查，然後根據對樣本進行調查的結果推斷，所研究的體育市場的總體狀況的一種調查方式。

優點：（1）抽取樣本比較客觀（2）推斷總體比較準確 (3)調查代價比較節省

缺點：抽樣調查主要適於作定性調查，對於調查總體的範圍尚不十分明晰的調查對象，抽樣調查需要較多的教學知識。

適用條件：普遍調查：調查項目簡明，調查時間統一，普查要同期性的進行

典型調查：正確的選擇典型，定性分析和定量分析相結合，慎重對待調查結論。 調查標準在數量上集中於少數單位，在這些少數單位的標準數量的總體中又佔優勢的情況。

11、如何對體育市場調查的質量進行控制：（1）確定控制點和控制標準（2）對調查質量進行檢查（3）對錯誤進行糾正。

12、體育消費品要求調查的主要內容有什麼：（1）對體育產品創新需求的調查（2）調查目標消費的價值所向

13、影響體育消費品購買的主要因素有：（1）政治因素調查（2）社會因素調查（3）經濟因素調查（4）個人因素調查（5）體育消費品本身的因素調查（6）新消費熱點的調查

14試述影響體育消費品供給的因素：各種生產因素的供給狀況及其比例

體育消費品本身的特徵：（1）體育產品生產用期的長短（2）體育產品的 商品率高低3體育商品的利潤高低3）體育消費品的消費環境：1產業的政策導向2消費需求情況3競爭者的市場供給4有關商品的價格4）體育消費品供給統計

16、試述體育人力資源調查的內容： 1體育人力資源的數量2體育人力資源的質量3體育人力資源的結構

17、試述社會環境對於組織外部人力資源供給影響的主要因素： 1體育組織所在地區的人力資源供給預測的總量2體育組織所在地區的人力資源的質量。3體育組織所在地區的人力資源政策的影響4體育組織所在地區的人們擇業的心態以及對於工作的價值觀。5體育組織所處的地理位置6與該體育組織相同行業對於人力資源的需求和不同行業對於某些專業人才的需求7科學技術的進行8體育組織所在地區的傳統文化，文化背景等

19、人力資源選拔的主要方法有那些： 1心理測驗法2面試3知識考試4情景模擬也系統仿真5人力資源指數

20、調查體育產品質量主要考慮內容：（1）對體育產品性能和使用情況的調查。（2）顧客對體育產品滿意度和忠實度調查

21、生產者支持中間商品的方法有那些： （1）生產物美價廉適銷對路的產品（2）廣告宣傳（3）促進銷售活動 （4）提供情報（5）資金支持

22、體育產品銷售渠道有那些，如何選擇銷售渠道：直接、間接銷售渠道

選擇銷售渠道主要考慮體育產品的特徵、消費者特徵以及產品銷售目標。

23、影響體育產品分銷渠道的主要因素：

1）目標市場因素：（1）目標市場範圍的大小（2）市場的集中也分散程度

（3）顧客的購買特點（4）競爭性產品

2）產品因素：（1）產品的性質（2）產品的時尚性（3）產品的標準化程度和服務（4）產品的價值大小（5）產品市場壽命週期

3）生產者本身條件：（1）生產者的生產規模（2）生產者的聲譽和形象（3）生產者的的經營能力和管理經驗（4）生產者控制渠道的程度

24、一種體育新產品投放市場要考慮的因素： （1）新產品的考察（2）營銷計劃的調查（3）商業分析（4）產品開發（5）市場試銷（6）商業化

25、體育消費的消費動機類別有那些：

1）需求動機：（1）生理的需要（2）安全的需要（3）社會的需要、

（4）自尊的需要（5）自我成績的需要

2）心理動機：（1）感情動機（2）理智動機（3）偏愛動機

26、體育消費者的消費行為有那些階段： （1）喚起需求（2）蒐集信息（3）比較挑選（4）購買決定（5）夠後評價

27、試述體育消費者固定樣本調查的特點和功能：

特點：能正確的瞭解各家庭購買體育產品的真實情況。

功能：（1）瞭解購買路線及購買方式（2）購買期間購買數量或鍛鍊時間的分析（3）購買比例與消費金額的分析(4)產品知名度分析（5）購買或鍛鍊理由分析（6）對非使用者、少量使用者、大量使用者及其特點、品牌忠誠度分析(7)廣告的效果及其銷售量的關係分析（8）新產品滲透情況分析（9）商品長期市場動向分析。

28、試述影響我國體育消費行為的變化因素：

（1）經濟因素（2）文化因素（3）社會階層（4）相關羣體

29試述體育產品廣告媒體市場的內容作用：

內容：（1）體育報刊（2）體育電視頻道、欄目（3）體育網絡站點

作用：(1)傳遞體育專業知識（2）發展推廣體育事業（3）開發市場

30、試述視聽率調查的主要方法： (1)日記式調查法（2）記憶式調查法（3）電話調查法

31．互聯網對體育市場營銷的重要性：

（1）可以低成本的接觸全球範圍內廣大體育廠家和用户（2）讓顧客更主動參與市場調查（3）可以獲得實時的信息（4）可以收集到更多競爭者信息（5）可以瞭解專家的建議

32．互聯網面臨的障礙： （1）不可述信息（2）信息過載（3）垃圾信息（4）互聯網的速度（5）用户不願透露信息（6）很多人沒上網 (7)上網困難

33、利用搜索引擎進行信息查詢，需要進行那幾步操作：（1）使用萬維網瀏覽器進入網上的一個搜索引擎在瀏覽器的查詢窗口中鍵入需要的搜索引擎的地址名就可以訪問該引擎了（2）進入搜索引擎網站後在查詢框中鍵入你的查詢要求（3）單擊“查詢”按鈕搜蘇引擎酒開始搜索整個網或部分萬維網找到“符合要求”的網站（4）列出符合要求網站清單

34、使用IE瀏覽器進行搜索有哪幾種方式：

（1）從地址欄中鍵入關鍵詞進行搜索網絡資源

（2）單擊在工具欄上“搜索”按鈕進行搜索

35、互聯網問卷的優點： （1）更高的應答率（2）更高的準確性（3）更多的樂趣（4）更多的美感（5）更低廉的費用（6）更快的回收速度

36、互聯網問卷調查是應考慮哪些因素： （1）網上調查設計的規範（2）網上調查設計的要求：a調查主題b問卷調查的説明c調查樣本d調查表的人性化設計（3）個人隱私保護（4）有獎調查與無獎調查（5）調查時限的確定

37、元信息的分類： （1）評價性元信息（2）概括性元信息

38、REAP評價體系：可靠（reliable）有據(evidence)準確(accurate)可信（plausible）

39、網絡評價體系中的指標要素包括：

（1）信息內容（2）網站的基本概論（3）網頁設計（4）操作使用（5）網站的開放性程度

40市場調查機構的類型：1信息的最終使用者，2信息的使用者3調查設計及提供者4數據收集者

41 體育市場調查法案設計的分類：1探索性市場調查方案設計2描述性····3因果性···

42問題的形式：1填空式 2是否式 3多項選擇式 4矩陣式

43質量控制的原則1客觀性2全面性3超前性

44體育市場營銷的特點1全局性2長期性3系統性4適應性5風險性

45消費需求的特性調查：1多樣性2層次性3可誘導性

46情景模擬的實施1準備工作2實施評估3主試的培訓4情景模擬的評價

47情景模擬的內容1公文的處理2與人談話3無領導小組討論4角色扮演5即席發言

48消費者的行為類型1習慣型2理智型3經濟型4衝動型5從眾型

49分銷渠道選擇策略1分銷的基本策略2選擇中間商的條件3批發商以外的分銷途徑4生產者支持中間者的方法

篇三十一：市場調研報告

通過調查發現，不同的品牌有不同的特點，因此引來了不同的消費人羣，他們的不同和特點主要是：

格力：

優點:制熱及製冷效果非常好,要優越很多國產品牌,壽命也相對比較長。外形漂亮，質量過硬，製作工藝成熟。

缺點:壓縮機及風機葉片不平衡轉動的噪音太大,影響周圍鄰里晚上入睡,現在商品房對下一户造成嚴重噪音干擾晚上無法入睡,雖然自己舒服了,卻給下面人家造成了嚴重損害,有損人不利己的感覺。

格蘭仕：

格蘭仕空調以高起點、高品質、高品位、採用世界最頂尖的技術大規模介入空調業。高強度抗電磁輻射干擾技術，使空調長壽命，更安全；簡便智能操作系統，使得人人都會十分方便地操作使用；全新數字化變頻技術，高效、精確、節能、健康、舒適；室外機防鏽防塵設計比高級轎車還要強許多，極大地保障了室外機組的使用壽命；電腦控制的強大的獨立抽濕、乾燥技術，舒適、健康；超遠距離，超大範圍，多維立體強勁送風系統，沒有死角，均勻舒適；不滴水的窗機，與眾不同。

美的：

在產品質量上與同行相比大同小異，在國內屬高層次產品。但在價格上，相比其他產較低，為一大競爭優勢。變頻的外機比較小 普通的要稍微大一點 還有一款 1.5P的外機能敢上2P外機。安裝會比較麻煩而且比較佔位置。家用變頻 省不了多少電 變頻機只有10小時以上長時間使用才會省一度多電。美的有很多風格的空調外觀。

志高：

在質量方面志高一直處於領先地位，屬一線品牌，高性價比也是其一大優勢。但在售後服務方面給消費者印象稍差，噪音要大。

松下：

松下空調：變頻空調的需求和購買量已經超過定速空調了，節能省電效果、使用舒適感受、靜音效果以及運行穩定性等等，都有很大的提升。其特點總結為：採用低頻啟動，啟動電流小，對電網干擾小，節能。

海爾：

海爾做空調很早的，總的技術質量當然要好和成熟了，吹出來的風比較柔和，震動小、壽命長的特點 不含氯元素，避免造成對大氣層臭氧層的破壞，綠色環保。海爾空調製冷快，靜聲不錯，外觀簡潔 售後服務比較全一點。

但在質量上，在同線品牌中給消費者的印象稍差。海爾的遙控器液晶顯示屏的字有點小，看起來會吃力，海爾空調外機靜音有點差，聲音大，而且風口只能向下，售後服務差。

篇三十二：市場調研報告

調查內容:

餅乾市場調查

調查方式:

市場實地調查(超市)、網絡查詢

調查目的:

瞭解當前餅乾市場的銷售情況，消費者需求;根據市場及消費者的需求設計一款餅乾包裝。

餅乾行業屬於中國食品製造業中的一個分行業，餅乾作為一種副食品成為休閒食品中的主打產品，近幾年隨着我國人民生活水平的提高，休閒食品的市場需求逐漸增大。因此作為休閒食品的“老大”餅乾也迎來了發展的黃金時期。

一、餅乾的市場發展空間

近年來，隨着人們生活水平的逐步提高，其消費意識和消費觀念的變化，消費者對餅乾的需求開始逐步上升。因而中國的餅乾行業也隨之快速發展起來，並且其市場潛力不可低估。由於外商和港澳台商對餅乾行業的投資較多，因此餅乾企業的發展步伐加快，使我國的餅乾從品種、包裝、口味、功能等方面均達到了前所未有的水平。

在國內餅乾市場中，大部分餅乾還是以中低檔產品為主。中國餅乾市場中的低檔產品主要是國內小型餅乾企業生產的餅乾，包括散裝餅乾。其銷售區域主要是國內的中小城鎮和農村。由於國內大中型餅乾企業在與外資企業的競爭中處於劣勢地位，近年也開始重視此市場，開始進行相應的市場開拓。

二、餅乾市場主流

時下，人們在越來越追求方便快捷生活方式的同時，休閒食品的健康營養價值也越來越得到人們的重視。營養保健型餅乾如各種蔬菜餅、粗糧餅、維生素幹相繼面世，這種產品嚴禁使用焦亞硫酸鈉作改良劑，而以木瓜蛋白酶或中性蛋白酶相替代。兒童營養餅乾應則用不飽和脂肪酸較高的油脂，加入優質蛋白質和鈣、鐵等礦物質和維生素，滿足現代人的營養需求。

三、女性成為主要消費羣體

女性消費成時尚餅乾原來似乎只是一種兒童食品，但如今這一情況正發生改變。調查結果顯示，目前餅乾消費中70%左右為女性購買，在蘇打餅乾中這個比例更高。女性消費中又以年輕女性居多，這些女性往往會在辦公室或家裏放上一兩包餅乾，既可對付當一頓早點，又可充當兩餐之間的休閒小食品。一些生產廠家看到這一市場變化，推出專門針對女性的新品，如高鈣蘇打餅乾等，其補鈣對象並不是兒童，而是明確將其目標顧客羣鎖定在“25歲以上有健康意識的女性”。

四、市場前景

隨着人們生活水平的日益提高，保健意識的不斷增強，具有保健功能的食品越來越受到消費者的歡迎。“高糖高油脂高熱量”的產品已不能符合消費者的需要。餅乾產業也向着營養、健康、功能性、低熱量等方面發展，低能量、無糖餅乾就在這種趨勢下應運而生。

總結

通過調查發現，消費者在選擇餅乾的時候首先吸引他們的是外包裝。色彩和特異的盒型結構可以有效的在短時間裏引發他們購買慾望。

鑑於以上調查，我們的設計思路如下:

結構設計:在盒型結構上做了一些變化，突破了常規的正方體、長方體的結構，一部分以三角形作為基本體，一部分採用了一定的弧線結構。

裝潢設計

定位方向:

以產品本身和品牌定位。

色彩設計:

不同的.口味選擇不同的顏色(水果色，蔬菜色)

產品檔次:

中低檔

消費對象:

青年人羣

篇三十三：市場調研報告

前言：

國家4萬億內需的拉動惠及新疆的鐵路、公路、水利、機場等基礎設施的建設，可以預見未來三年，新疆水泥行業將迎來快速發展期，對公司水泥產業做優做強是不二選擇，是拓展和守衞公司第一層面的當前核心任務；同時建立將要成為中期經濟增長點的第二層面業務；此外，還要在第三層面孕育公司未來長遠發展的新興業務，是公司可持續發展的動力源。

圍繞公司”雙50”發展戰略目標， 20xx年3月30日由屯河水泥公司市場部張少華和天山股

份戰略規劃部王常輝組成的市場調研小組，對伊犁、博樂地區展開區域經濟發展態勢、資源、水泥市場供給與需求及競爭對手的市場調研工作；商混公司發展和競爭態勢，政府“城市禁現”政策執行情況，預判經濟發展的熱點區域，評估水泥業務及商品混凝土可能存在的投資機會，及其他機會，同時瞭解區域新興項目和產業，評估介入的可能性，為公司發展提供決策信息和依據。調研小組經過5天的市場調研形成本報告，供公司領導參考。調研計劃見表1：

伊犁、博樂地區商混調研工作計劃 表1 調研日調研單位 調研內容 配合人員 部門 聯繫方式 調研人員聯期 系電話 3.30/ 出發到伊犁 / / / 張少華日 *** 3.31伊犁南崗水泥廠、商混水泥、商混市水泥銷售銷售部 / 日 企業 場 員 4.1日 伊犁州政府相關部門 政策和規劃 楊惠中 總經理 *** 王常輝4.2日 / 出發到博樂 / / / 4.3日 博樂水泥企業和商混企市場 雷學軍 行政部副*** *** 業 部長 4.4日 博樂市政府相關部門 政策和規劃 雷學軍 行政部副*** 部長 4.5日 返回昌吉 / / / / 政府部門主要走訪了當地州政府經貿委綜合管理科、發改委等，瞭解地區發展規劃和政府的政策、態度。企業調研主要以當地企業銷售業務員為基礎，瞭解片區企業和市場的信息，並現場走訪企業，從而進一步瞭解水泥企業和商混公司方面相關的具體信息。如：商混企業、水泥使用廠家、沙場、現場攪拌站、工地、水泥企業銷售、礦產資源等。

調研小組於4月3日完成了調研任務，較計劃時間提前2天。在這緊張的5天多調研期間，調研了伊利和博樂、烏蘇地區的政府及當地水泥企業和商混企業。

一、伊犁、博樂地區經濟簡述：

伊犁、博樂地區地處偏遠，伊犁距烏市約700公里，博樂距烏市約600公里，均處於偏遠的邊

疆城市，經濟發展屬內向型經濟，礦產資源豐富，人口增長速度慢，城市居住人口少，經濟發展較落後，雖然國家十一五規劃中投資該地區金額較大，但重點在公路、水利、農田改造、畜牧等民生方面，大型工業入駐非常少，從而對當地的經濟和國民生產總值拉動非常有限。由於運輸距離遠，貨物流通環節費用高，約束了當地經濟的發展。雖然貿易口岸的發展是個亮點，但對整體經濟發展的拉動能力非常有限，區域經濟整體發展速度較慢。

二、未來發展態勢

(1)新疆的邊防線使全國最長的，與我國相鄰的東南亞國家均為發展中國家，且石油、天然氣、礦產資源儲備豐富，然而伊犁、博樂地區均處在國境線，地處偏遠，人口少，且以畜牧業和農業、礦產為主，工業發展速度慢，經濟發展落後。國家力促邊區經濟的發展，近年來不斷投入大量的資金，用於水利、公路、畜牧業、農田改改、礦產資源開發，以創造條件，帶動當地經濟發展。同時通過地區口岸貿易，利用周邊國家的各方面資源，發展和帶動地區經濟。

調研區域近三年主要經濟數據規劃描述 表2 內容 單位 2 006 20xx 2008 20xx 2010 十一五年均增長率 地區生產總值 億元 196.17 236.47 291.1 伊全社會固定資產投資 億元 69.91 60.43 犁房地產投資 億元 11.8 4.90 地水泥產量 萬噸 183.56 140.0 180 300 500 區 人口數量 萬人 263.11 270.23 271.0 主要發展為：農業、畜牧業、水利工程、邊貿、水泥、房地產等。新型產業：火力發電、水力發電、pvc化工、鋼鐵、煤化工等。 內容 單位 20xx 2007 20xx 2009 20xx 十一五年均增長率 地區生產總值 億元 47.62 57.02 69.01 81.40 伊全社會固定資產投資 億元 22.61 22.07 28.7 34.30 寧房地產投資 億元 5.83 9.17 市 水泥產量 萬噸 7.65 6.50 30 130 人口數量 萬人 43.36 44.6 45.0 主導產業和發展方向：房地產開發、酒類、旅遊、水泥等 內容 單位 20xx 2007 20xx 2009 20xx 十一五年均增長率 地區生產總值 億元 63.16 77.04 88.10 博全社會固定資產投資 億元 19.15 19.47 23.8 樂房地產投資 億元 1.47 2.30 地水泥產量 萬噸 14.05 14.71 37.0 45 區 人口數量 萬人 46.45 47.29 主導產業：畜牧、農業、水泥等，新型產業：石灰、pvc化工等 內容 單位 20xx 2007 20xx 2009 20xx 十一五年均增長率 地區生產總值 億元 13.39 博全社會固定資產投資 億元 4.5 樂房地產投資 億元 市 水泥產量 萬噸 14.05 14.71 37.0 45 人口數量 萬人 主導產業和發展方向：水泥、房地產開發、農業等 三、伊犁地區水泥行業發展現狀 1、伊犁地區水泥企業概述：

伊犁區域水泥產能與供給情況介紹，伊犁地區8縣2市，伊犁地區08年產量180萬噸，09水泥廠共計8家，總產量達300萬噸，外加新上項目共計500萬噸。

（1）伊犁南崗水泥：南崗水泥廠原年產量39萬噸，直徑Φ3.2*50米。新建日產2500噸熟料，年產100萬噸水泥的生產線，現已安裝完畢，4月份投入生產。該窯型為五級預熱分解。水泥磨Φ3.8*13米的球磨機，投產後水泥產能達130萬噸。20xx年在哈國投資建年產10萬噸的水泥廠，現託管哈國人管理只收租金。

南崗集團收購的霍城縣水泥廠，年產48萬噸；新源縣一條線停產，兩條生產，年產23萬噸， (2)

（2）鑫疆水泥：浙江私企在特克斯投資在建的日產熟料2500噸，年產100萬噸水泥的生產線，

基礎08年已完成，現設備均到位，預計09年可投產。該公司投資鐵礦，尾渣用於水泥生產。

（3）滬新水泥廠：上海一家企業與伊寧市水泥廠合資建設，年產100萬噸，日產2500噸熟料，該廠09年動工，待建成後，市水泥廠搬遷。原廠年產量30萬噸，現停產。

（4）金龍水泥有限公司：民營合資企業（湖北個體），伊犁河新大橋東8公里處，屬察布查爾縣，07年投產，窯為日產20xx噸熟料的生產線，窯型Φ3.2*50米，以粉磨為主，4台Φ3.2*13米的水泥磨，現熟料年產40萬噸，具備水泥年產75萬噸的能力。

（5）昭蘇縣水泥廠：年生產水泥3萬噸生產廠、新源縣水泥廠均被南崗集團收購，改造為粉磨站。

（6）新疆霍城縣三山水泥有限公司：位臵於清水河鎮北，312國道邊，年產30萬噸水泥的立窯廠，職工130人，現處於停產，準備搬遷狀態。新建廠為年產100萬噸水泥生產線已批覆，搬遷建廠土地手續、地址均已辦理齊全，需要資金，期望有單位投資收購。該企業具有石灰石礦山和煤礦資源，且政府有意引進企業兼併重組，目的是解決人員和國有資產問題。

2、水泥市場： （1）伊犁地區8縣2市，水泥廠共計8家，20xx年總產量具備300萬噸的規模。市場需求量150萬噸，20xx年水泥項目完全建成後總產能達500萬噸，關停高能耗企業產能60萬噸，產能過剩量非常大。

（2）20xx年銷售市場，賽果公路主體橋涵基本完工，年底全面結束；鐵路隧道已開通，現為收尾工程，水泥用量極少。

新規劃的水利水電工程，投資7億元，建設期十年，老工程已接近收尾。霍-哈引水工程規劃投資10億元，至今項目未開工。

20xx年伊寧市房地產開發面積總體1800萬平方米。片區水泥市場競爭激烈，金龍水泥公司32.5複合水泥銷價190-205元/噸，32.5普硅銷價360元。南崗水泥集團32.5複合水泥現銷價220元/噸，08年價格270元/噸左右。價格下降幅度較大，銷價已低於綜合成本。

（3）由於市場的無序競爭，企業效益和生存問題嚴重，20xx年政府介入，進行市場自律，並申請自治區行業管理辦公室支持，統一進行管理和監督，以確保地區水泥企業的長久發展。

3、資源狀況：

水泥生產所用煤、鐵礦尾渣、石灰石、硅石原燃材料資源豐富，對水泥企業的長久發展奠定了堅實的基礎。煤沫現單價90元/噸，較其他地區低。

4、09年市場預測：

20xx年水利工程水泥需求20萬噸；高速公路20萬噸；農村公路217、218線約需20萬噸；新源-鞏留線公路約20萬噸；通聯公路約10萬噸；昭蘇縣約3萬噸；尼勒克縣約4萬噸；鞏留縣3萬噸；新源縣約7萬噸；伊寧縣7萬噸；察布查爾縣煤化工約6萬噸；伊寧市房地產全年40萬噸；霍城縣改造和民用約3萬噸；口岸（中哈合作中心）5萬噸；鐵路收尾3萬噸；特克斯、昭蘇投資項目約6萬噸；各團場每個團4000噸，共計10萬噸；全年預測水泥需求量187萬噸。水泥需求結構以複合32.5為主，市場份額60%。

5、政府規劃：

（1）伊犁地區規劃有99個投資項目，金額102億元，位於伊犁南崗集團廠邊大化工項目，正在建設；大煤化3個項目，察縣2個，霍城1個；以及水利發電和水利工程等國家重點項目。

（2）新上水泥項目伊犁州政府不在批准，但可借三山水泥有限公司進行改造。該廠新建廠址土地手續已批，年產100萬噸的改造項目已批准，現希望有企業投資購併重組。 四、博樂地區水泥行業發展現狀

篇三十四：市場調研報告

對美國（事實上中國亦是如此）汽車經銷行業來説，存在着從業人員學歷較低的人才短缺問題，即行業缺乏真正受過正規汽車服務技能培訓的車輛保養和維修人才。此外，雖然這一行業的就業機會不斷增多，但是行業就業仍然會受美國國內經濟低迷影響。還有一點需要強調的是，汽車經銷行業從業人員收入整體相對較高。

汽車經銷行業特徵

汽車經銷商是汽車廠商和消費者聯通的橋樑和紐帶。新車經銷商主要從事轎車、運動型多功能汽車（SUV）、客車及貨車的新車零售。新車經銷商的人員設置是汽車經銷行業從業人員總數的十分之九。絕大部分新車經銷商把汽車銷售與汽車售後服務結合在一起，主要包括汽車修理維修服務、二手車零售、零部件銷售和置換等業務。經銷商為潛在消費者提供一步到位的購車和金融服務。從另一種方面講，二手車經銷商在二手車銷售和金融服務兩個領域只為社會提供十分之一的就業崗位。

轎車、卡車及貨車的新車銷售取決於消費者消費口味的變化、汽車製造商品牌地位、汽車車型以及經銷商的行業地位等幾個方面。商業經濟的運轉在很大程度上影響着汽車銷售，當一個國家的經濟處於整體下滑趨向時，汽車消費者就可能會推遲購買新車的時間。相反地，如果整體經濟處於不斷髮展和上升的階段時，消費者就會感覺到國家經濟有更多保障，所以汽車銷售數量就會隨之上升。任何國家的消費者都對貸款利息問題非常關注。事實上，當一個國家經濟較為低迷時，汽車經銷商為了刺激消費者購買，就會為消費者提供回扣以及一些金融服務，以促進汽車銷售，從而達到減少庫存的目的。

據美國汽車經銷商協會（NADA）的數據表明，新車銷售收入佔據了新車特許經銷商（轎車和卡車新車經銷商）總收入的一半以上，汽車銷售也為新車經銷商的其他部門增加了盈利來源。通過新車銷售，經銷商可以從汽車後市場、維修和客户服務獲得收入，並且也為未來二手車的回收和再銷售提供了一定的保障。

對於汽車後市場的銷售部門來説，在汽車銷售人員完成新車銷售即交易結束後，他們的服務和產品銷售才剛剛開始。汽車後市場銷售人員為新車和二手車的購買者提供服務協議和保險服務及相關的購買金融服務。具有代表性的服務包括延伸保障服務和額外的服務條款，如內層油漆密封劑（undercoat sealant）和環保油漆保護包裝（environment paint protection packages）等服務，從而提高汽車銷售帶來的收入。

轎車和卡車租賃是汽車消費者的另一個選擇。近年來，租賃服務的發展逐漸改變了人們的消費習慣。由於汽車屬於奢侈消費品，很多人不能夠或者是不願意在新車購買上進行投資，而通過租賃手段以每月很低的租賃價格取代一次性的高額投資。

汽車經銷商的服務部門提供汽車修理服務、配件銷售和零部件置換服務。大部分經銷商的服務部門只提供轎車和輕卡的售後服務，但是還有一些會提供重型卡車、巴士、拖拉機相關服務的店面。一些經銷商還設有汽車車體修理製造廠，主要覆蓋汽車的碰撞修理、表面整修和塗漆等業務。經銷商的汽車服務業務是否對消費者的購買產生很大的影響？事實上，對經銷商服務是否認可直接影響消費者未來是否購買此經銷商經營產品。

新車經銷商的二手車銷售部門，主要銷售回收的折價二手車以及之前以供出租的轎車、卡車和貨車。汽車技術的進步提高了新車的耐久性和使用壽命，也保障了高質二手車的回收。近些年，在新車利潤逐漸下降的形勢影響下，二手車銷售成為新車經銷商的主要利潤來源。一些豪華車製造商也在極力促進認證二手車的發展，為一些沒有能力購買某些特定新車型的消費者提供服務。在美國經濟整體下滑的趨勢下，消費者對二手車的需求會隨着新車銷售的下降而上升。

在過去的十年中，二手車經銷商的影響力不斷擴大。但是相對新車經銷商而言，二手車經銷商數量較少，經營規模從一個小的經銷店到大的全國性的銷售市場不一而足。正如二手車經銷商隨着二手車需求的增長投入資金一般，新車經銷商的二手車銷售也可以使他們從二手轎車、卡車和貨車的銷售上獲得豐厚的利潤。一些大規模的經銷店從事這些庫存較大的流行車型的二手車銷售，並附質量保證。這些經銷商針對產品簽訂保證協議，還與其他經銷商一起提供衞星式設備網絡服務。此外，租賃公司的增加也可以為經營二手車銷售的經銷商持續提供有質量保證的汽車，同時也促使二手車市場的就業機會增多。

近來，汽車經銷商加大了利用網絡銷售新車和二手車的力度。通過網絡，消費者可以更加便捷地瞭解到車型評論、車型特徵並進行價格對比。許多網站還可以為消費者提供保險、金融、租賃以及質量保證的研究分析。因而，網絡的推廣可以使消費者更全面地瞭解汽車信息，也減少了消費者與銷售人員見面所浪費的時間。

工作條件和環境

汽車經銷行業的從業人員工作時間普遍比其他行業人員要長。據20xx年調查，84%的汽車經銷行業員工為全職，有38%的員工一週工作40小時以上。為了更好地滿足消費者對服務的需求，許多經銷商在夜間和週末等非工作時間也提供服務。雖然，正常工作時間是每週五天，一週40小時的工作時間，但是事實上這個行業往往超出了這個工作時間的限制。

大部分銷售部門的行政管理人員在汽車展廳工作的時間要遠遠多於其在個人辦公室的時間，而大多數普通員工需要在擁擠簡陋的辦公室裏與其他人一起辦公。對於汽車銷售人員來説，他們需要完成公司定給他們的銷售配額及個人的收入目標，所以工作本身所具有的競爭特性往往帶給了他們巨大的壓力。因此，普遍來説，壓力過大使得汽車銷售從業人員比其他的行業人員更容易轉行。

服務技師和汽車車體修理人員往往在通風和採光較好的修理車間裏工作。但是，這些車間噪音非常大，而且技師和修理工需要與滿是灰塵和油膩的汽車零部件打交道，從社會角度來説，他們的工作地位並不是很體面。在工作過程中，工作人員需要搬運笨重的零部件和工具，因而割傷、燒傷或者其他身體傷害都在所難免。通過保持維修車間的清潔和整齊有序並注重採取傷害預防措施可以有效避免重大危險事故的發生。在20xx年，美國汽車經銷行業每100個全職工人就會有5.1例工傷以及與職業相關的疾病發生，這與美國全國5.0的傷害平均值相近。

篇三十五：市場調研報告

一、調研基本信息

調研時間：20xx年3月3日——3月4日調研目的：為常中式快餐連鎖項目的策劃提供信息

調研內容：瞭解現有快餐連鎖的店面情況（面積、流量）、客單價、店面租賃（租金、尋租方式）、現有快餐品牌的經營形式及加盟模式

調研地點：南京東路新世界周邊、陸家嘴商城路周邊、豫園城隍廟商圈、崑山高鐵站、崑山城區中心

二、市場現狀

1、店面選址：目前上海市有真功夫門店37家、老孃舅22家、永和大王64家，擁有中式快餐市場絕對領導地位的三家企業在店面選址方面都熱衷於購物廣場、休閒步行區、各大車站等擁有高額流量的沿街人流必經位置。

2、租賃情況：目前核心商圈店面租金高昂且尋租困難，高額的店面轉讓費也增加了新入行企業的投入成本，以真功夫為代表的新世界商圈（核心位置租金高達50/元/平且難以尋租，若在此商圈以40萬—70萬轉讓費尋租，一個月可以找到合適店面）；以老孃舅為代表的豫園商圈（租金為30元/天/平以上，且處於有價無市的狀況，尋租極其困難，高達120萬的轉讓費也難以拿下豫園內部店面）；以永和大王為代表的商城路陸家嘴商圈（附近三廣場交匯位置租金約為8元/平/天，尋租相較於新世界與豫園將會較容易）；火車站入駐困難相對較大，其一是目前客流較大的各大站點均沒有入駐名額，其二是入駐資格較為嚴苛。3、主要品牌客流量：目前主流品牌的選址均為人流較為集中地區域，能很好地保證店面客流量，新世界真功夫11點鐘的客流量人次約為2人/分鐘，12點—20點為客流高峯約為6人/分鐘，豫園龐大的人流量保證了老孃舅的客流量平均8人/分鐘，豫園老孃舅平均營業額為500萬/月，最高時期營業額為20xx萬/月，商城路陸家嘴商圈相比豫園新世界人流較小，多以上班族白領人羣為主，商城路生活廣場永和大王店客流約為4人/分鐘。

4、市場主流客單價：市場中式快餐繁多，以真功夫、老孃舅、永和大王為主流的理論客單價約為30元/單，實際客單價在40元/單左右。其他非連鎖品牌快餐客單價多集中在20元/單，但是由於其他品牌選址投入較小，未拿到核心位置店面，店面環境較差，即使低客單價依舊不能像老孃舅、真功夫、永和大王一樣保證足夠的客流量。

5、主要快餐品牌經營形式：現有的以永和大王、老孃舅、真功夫為代表的中式快餐連鎖企業，均採用標準化的中央廚房配送模式，各分店接到中央廚房配送的半成品產品，分店標準化製作即可提供給消費者消費，此種模式既保證了所有產品的質量口感，也很大程度上降低了食材的浪費，根據永和大王的中央廚房位置設置分析不難看出300公里內一箇中央廚房最為合理。此三家主流快餐品牌只有永和大王開放加盟模式。真功夫、老孃舅均未對市場開放加盟。

三、行業分析與對五常的建議

1、放棄主流商圈選址，以一線城市二類商圈、二線城市一類商圈起步

餐飲類產品是生活所必須產品，是剛需消費，足夠的人流完全可以保證店面有很好的利潤，主流品牌均選擇人流集中地，不難論證這一觀點。但是考慮到五常剛剛涉足快餐行業，各種經營流程均不完善，其一核心商圈租金等前期費用較高，投入過大。其二核心商圈品牌反向較大，在經營不完善的情況下容易造成消費者的不滿，此情況對於品牌的上海市不可扭轉的；考慮到這五常實際存在的問題，建議五常以一線城市二類商圈為主要目標選址逐漸完善經營規範，因為此商圈投入較小，品牌反向較為遲鈍，尋租比較容易，人流量也比較客觀足以支撐單店運營，對於面前的五常來説是熟悉市場，完善經營規範的最佳的選擇。

2、跟隨主流，重新定位真功夫、老孃舅、永和大王雖不同於以肯德基麥當勞為主流的西式休閒快餐定位，但是就他們的經營與消費者的理解不難看出永和大王等依然透漏着休閒的影子。五常以一線城市二類商圈為核心且後入市場者，應在定位方面與主流中式快餐有所區隔，五常——正餐，此定位原因有一下幾點：

（1）一線城市二類商圈旅遊人羣較少，多以周邊人羣為主。

（2）真功夫等多選擇休閒步行區，寫字樓等白領聚集區出現空白市場，五常為避免與強大品牌真功夫等正面交鋒，寫字樓聚集區將是未來主力市場，而此區域人羣以正餐為主。

（3）當寫字樓聚集區形成規模後進入核心商圈搶佔市場時在消費者心智中五常與真功夫等擁有不同的品牌形象，容易形成區隔；操作與定價的跟隨，由於標準化的操作流程，中央廚房是經過真功夫等多年實驗而成已處於成熟階段，五常後期按照此流程操作可以避免其他不可控因素的出現，也節省了企業在操作方面的研究開支。真功夫等價格體系經過多年市場論證、調整，必是消費者最能接受的價格體系，由於五常在原材料方面擁有絕對的優勢，客單價可以略低於真功夫等主流中式快餐價格體系，在消費者心智中留下質美價優感性因素。

三、直營入市，加盟起航

三家主流品牌真功夫、老孃舅堅持直營，永和大王開放加盟。直營能很好的統一品牌形象，堅持品牌理念，有利於品牌在消費者的心智中加強，在產品品質方面堅持企業原則，有利於企業管控。加盟管理不當容易破壞品牌形象，如果加盟者不能堅持企業理念，不能將企業理念貫穿於平時的經營活動中，對品牌的破壞是不可逆轉的。但永和大王開放加盟依然沒有影響其品牌形象，眾多的加盟店立於市場各個角落，使其牌品影響力擴大數倍。為使五常快速的在市場崛起，擴大品牌影響力必須對外開放加盟，但需成立完善的市場監督與管理機制，堅持品牌理念，杜絕一切影響品牌形象的行為。

篇三十六：市場調研報告

國家內貿部公佈的調查資料顯示：嘉裏糧油旗下的金龍魚食用油品牌10年來一直以絕對優勢穩坐小包裝食用油行業第一品牌寶座，它的市場份額超過第二名到第十名的總和。在全國十大食用油品牌排名當中，嘉裏旗下品牌就佔據三個位置，並仍有增多趨勢。從1994年開始的一年一度的全國主要城市消費品調查中，金龍魚品牌知名度比排名第二的競爭品牌高5倍；是消費者心目中最佳品牌，金龍魚比排名第二的競爭品牌高8倍。僅金龍魚、胡姬花、鯉魚三大嘉裏糧油旗下品牌，銷量就超過了十大品牌中其餘品牌銷量的總和。如果再加上其他13個品牌的銷量，嘉裏糧油差不多佔據了中國小包裝食用油市場的半壁江山。

20xx年，中國小包裝食用油的總銷售額約為100個億，而董事總經理李福官帶領的嘉裏軍團就佔掉其中的40個億。取得如此輝煌業績，雖然和嘉裏糧油擁有資金實力雄厚的企業背景有關（編者注：嘉裏糧油是著名的郭兄弟集團屬下企業。郭兄弟集團創立於1949年，最初在馬來西亞的柔佛巴魯經營大米、食糖和麪粉。1953年在新加坡成立了郭兄弟（新加坡）有限公司，現已成為亞洲最具多元化的中國企業集團之一。創始人郭鶴年，馬來西亞華裔，以亞洲糖王和酒店業鉅子享譽世界。1974年，嘉裏集團有限公司在香港成立。中國內地和香港地區成為郭兄弟集團進一步從事區域性發展的重點。嘉裏這一名稱則成為郭兄弟集團在中國業務的標誌），但成功最主要的還是靠嘉裏糧油敏鋭的市場預見性，正確的市場方略。嘉裏糧油的主力品牌金龍魚開創了中國小包裝食用油的歷史，屬典型的“製造市場”類產品。其多品牌策略（金龍魚及其屬下16個品牌鯉魚、元寶、胡姬花、香滿園、花旗、手標、巧廚等），採用靈活多變的市場動作方法，針對不同市場，有的放矢，取得了勝利。研究金龍魚的經營，可以讓企業更加了解多品牌產品市場營銷策略，並學習終端促俏的實戰經驗。請看以下嘉裏糧油（金龍魚）經營案例。

1、發現市場：

現在感覺很正常的事情，在最開始的時候卻不容易被人接受，開拓市場需要風險投入和發現機會。

發現市場空白。在10年前，幾乎誰也不敢想像中國小包裝油有這麼大的市場。嘉裏糧油董事總經理李福官介紹，嘉裏糧油是中國第一家引進小包裝食用油的企業。當時，正處80年代末，社會經濟飛速發展，人民生活水平大幅度提高，對生活消費品的質量要求也相應提高。令人擔擾的是，這一階段中國還沒有小包裝食用油，市面上到處充斥的是雜質多、油煙多、衞生安全無保障的散裝食用油。而符合國際衞生標準的小包裝食用油市場還是一片空白。在這種背景下，新加坡郭氏兄弟通過對國外市場考察，認為小包裝油在中國肯定會有巨大的市場，於1990年組建了南海油脂工業（赤灣）有限公司，開始了第一批小包裝食用油的生產，推出的第一個品牌就是金龍魚。

用“福利油”進入市場。現在大家都感覺很正常的事情，在10年前，卻不容易被人接受，1990年，面對市場上幾乎不存在小包裝食用油的局面，改變人們的生活習慣是很難的事情，李福官向董事會提交報告：準備用三年時間，20xx萬的資金敲開中國小包裝食用油市場大門。一年下來，銷量達3000噸。通過思考和調查，他們發現，中國企事業單位逢年過節，有發“福利”用品的習慣，這是中國的特色，而正是這個特色，使小包裝食用油得到了推廣和普及。

2、品牌設計：

在外包裝上，金龍魚特別強調精美、親切而高貴，把包裝紙圖案設計都做得極為精緻。“在整個食品貨架上，它是最顯眼的。”

設計符合中國人傳統習慣。從一開始，李福官就舉起品牌大旗，要讓他的小包裝食用油有一個響亮的品牌名稱。在東南亞，金龍魚是幸運、高貴的象徵。人們發現這是個就在手邊的好名字：中國味特濃，三個字合起來很美，分拆開來都是中國的吉祥如意字。在外包裝上，金龍魚特別強調精美、親切而高貴，把瓶貼包裝圖案設計都做得極為精緻在整個食品貨架上，它是最顯眼的。“這樣，金龍魚不僅在名稱上採用了中國人喜聞樂見的龍和魚，而且在色彩上採用了紅色和黃色，甚至在品上都採用了最適合中國人的濃香風格。這些定位使金龍魚小包裝油因為有濃濃的中國特色而容易被接受。

3、多品牌策略：

與其等待競爭對手瓜分市場份額，不如自己設置競爭對手；根據市場需求打造不同品牌，使嘉裏糧油佔有的市場越來越大，並遏制了競爭對手的發展。

自己設置競爭對手。當市場被啟動後，用不了多長時間，就會有競爭對手進入，這似乎已成為市場規律。金龍魚同樣面臨這樣的情況，當金龍魚逐漸旺銷之後，競爭品牌馬上跟進，產品市場的另一個規律是，一個品牌不可能完全壟斷市場，金龍魚面臨着發展的問題。金龍魚的策略是：與其讓競爭對手瓜分市場，還不如自己設置競爭對手。於是從金龍魚開始，逐漸出現了鯉魚、元寶、胡姬花、香滿園、花旗、手標巧廚等品牌。

根據需求創造特色品牌，最大限度地擴大市場份額。金龍魚是一個多品種的品牌產品，有花生油、色拉油、豆油、菜油等多品種，這樣作市場推廣，雖然有自己不同的品質區別，但卻容易在專業性上給予競爭品牌機會，如競爭品牌在宣傳上強調自己是更加專業“花生油”的品牌，就容易打擊金龍魚品牌。在這種考慮下，嘉裏實施了多品牌策略，如製造出“元寶”是專業的豆油品牌、“鯉魚”是專業的菜油品牌、“胡姬花”是專業的花生油品牌等。經營這些專業品牌單設品牌經理，在市場上同金龍魚是競爭關係，但在總體市場計劃上卻有不同的任務。

4、品牌維護：

成功的品牌需要發展，品牌維護是相當重要的，金龍魚理念由“温暖親情。金龍魚大家庭”提升為“健康生活金龍魚”以及專業品牌“胡姬花”就是在市場摔打中不斷完善的例子。

品牌理念的提出：“温情”讓品牌深入人心。金龍魚在研究中國的傳統消費模式中發現，一種新的消費模式首先是以家庭為基礎被接受的。所以在塑品牌形象中，金龍魚首先為品牌設立“温暖大家庭”的品牌支點，以温情家庭打動中國消費者，力圖建立另一種消費模式。在金龍魚的外包裝上也採用符合中國老百姓傳統心理的紅色和黃色組合。在中國食用油市場的低產業化程度和巨大的市場需求面前，這一品牌信息的傳播為“嘉裏”帶來了豐厚的利潤回報。金龍魚的品牌形象自此以富貴、喜慶形象深入中國老百姓心中。

品牌理念的提升：“健康”形象賦予品牌新的活力。進入新的世紀，嘉裏糧油日前正式宣佈將進軍高檔油——粟米油市場，展開“新世紀健康進軍”計劃。21世紀是健康的世紀。在我國，隨着社會經濟的飛速發展，人民生活水平的大幅度提高，人們對生活消費品的質量要求也相應提高。作為中國小包裝食用油概念的最早傳播者，十年來，金龍魚食用油不僅完成了人們小包裝食用油的啟蒙教育，而且用它的發展改變了一代人的用油觀念，使小包裝油開始進入千家萬户。如今，隨着“金龍魚的大家庭”這一概念的深入人心，金龍魚的品牌已經超越單純的品牌概念並逐漸形成了自己的文化特色，伴隨着“健康生活金龍魚”的新理念，深深地紮根於中國的大市場之中。

嘉裏旗下的一個個性品牌胡姬花在品牌經營初期也曾經出現過諸多問題：如品牌視覺識別系統混亂等，通過分析，公司認為，胡姬花是個已有幾年市場積澱的品牌，產品標籤及字體等已經註冊並得到市場的認可，在重塑品牌形象的過程中，必須讓市場很快接受新形象，維持市場良性態勢，同時，在前期必須綜合考慮市場推廣、工廠生產、成本等問題。

品牌創新。20xx年5月，公司決定在中秋前推出胡姬花特香純正花生油，原純花生油逐漸淡出市場。在品牌設計方面，作了如下改變：標識的底色用白色和細線，在眾多食用油品牌中獨樹一幟，高貴脱俗，適合花生油消費者的心理定位；不改變胡姬花三個專屬文字的尺寸和字體，標識的面積要擴大，增加視覺衝擊力；標識的底部用淡黃漸變過渡，增加標識的立體感；在標識右下角加上幾顆碩大的花生，突出品牌專屬性。在使用背景顏色時產生了各種意見，最後，決定使用搭車策略（當時歐洲盃賽事正酣；橙色軍團荷蘭隊所向披靡，故決定用橙色），用橙色作為標識顏色，加強視覺衝擊力，為了突出這種力度，將瓶蓋也換成了橙色。

增加信息。胡姬花舊標識面積太小，產品及品牌信息輸出不足，並且容易翹邊，公司決定擴大標識，增加信息輸出載體，具體有做法是：分析消費者，通過分析將消費者對花生油的關注分成兩類，感官關注和營養關注。大部分購油者對花生油的質量都不是行家，在瞬間決定購買時，感官判斷起了主要作用，為此，公司總結了“優劣花生油感官鑑別法”，對另一部分注重營養價值的消費者，制定了“胡姬花營養成分構成表”。將這兩個信息都印在標識上。

特色促銷。花生油對比色拉油在銷售上更具節日特點，公司對市場上暢銷的禮盒進行了相關研究：綠、紅兩色的禮盒在食用油行業具有廣泛的消費認同，但卻缺少將禮盒的名稱給予寓意的澮，為此，胡姬花新禮盒以“花”為媒：設計了“花好月圓”、“花香四季”、“錦上添花”等禮盒名稱。色彩上沿用成功色彩，並且加用金色與血紅色設計差異化，達到了極好的市場效果。另外，“橙色計劃”也是新品成功的一個重要因素，“橙色計劃”主要是VI的成功，如橙色的300平方米巨幅廣告橙色在街道橫幅，橙色的升空氣球，橙色的巨型瓶模等。品牌的改造和促銷的創新，使20xx年7月份胡姬花同比增長41%.

5、整合營銷：

各個競爭品牌如今發起強大攻勢，公司品牌和價格優勢越來越小，面對如此市場狀況，金龍魚實施了以下營銷策略。

經銷商實行“一夫一妻制”。多品牌策略擴大了金龍魚的市場份額，這和嘉裏糧油整套獨特的經銷商制度也是不能分開的，汕頭某經銷商稱之為“一夫一妻制”，即每個經銷商只能代理金龍魚系列食用油品牌，而不能既做金龍魚，又做其他競爭品牌的產品，金龍魚在該地區只選擇一個經銷商。這種經銷體制，使企業和代理商獲得了雙贏的結果，許多以前的小經銷商，通過多年和金龍魚的合作，如今已有了自己的辦公樓，千萬級經銷商出現了很多。如今嘉裏糧油這樣的代理制度已經推廣到了中國的每一個重要地區，全國有600多家經銷商在同嘉裏糧油共創事業。

強化深度分銷。深度分銷概念是許多現代大型企業廣泛採用的一種營銷手段，飲料香煙等行業對此做得都很到位，如可以在中國任何一個城市或鄉村的商店裏買到可樂、瓶裝水、香煙等，但卻不一定在這些地方買到油，這就是深度分銷需要加強的地方。有人説買到油的渠道只能在糧油行業，真的如此嗎？那麼水果批發、水產批發、蔬菜批發、飲料批發這些渠道對食用油的銷售有沒有幫助？這確實值得思考。當巧辦法沒有時，就應該用腳踏實地的土辦法去做，努力提高鋪市率，這一指標同市場佔有率一樣重要。

推進組合式促銷。很多企業在銷售中都會遇到這樣的情況，在一個城市中的零售賣場作促銷，由於價格太低，導致批發商中間利潤太低，無法銷售，形成矛盾狀態；還有一種情況是促銷時同競爭品牌相遇，會形成兩敗俱傷的結果，這是對促銷要領運用上不能很好整合造成的。

1、分渠道組合促銷。銷售人員在設計策劃零售促銷時力度較大，尤其是面臨競爭時，會直接或間接地影響到批發網絡正常運行。要知道零售與批發是產品生存發展的兩條腿，缺一不可，因此促銷價格一定要進行整體考慮，要因地制宜地採用有效方法，合理地制定促銷計劃。

2、多品牌策略應積極運用優勢，提高整體銷售額。就像常説的道理一樣，一支筷子容易折斷，但一把筷子就不容易折斷。金龍魚有16個品牌的油品品種，那麼在具體操作中就可能出現相互競爭的問題，這樣優勢就會變為劣勢，金龍魚鼓勵將公司所有品牌看成一個整體，而不人為地將市場區別對待，有機地將主力品牌與專業品牌相結合，發揮整體優勢，爭取達到最好的效果，有效的整合可以做到：佔據陳列優勢、佔據油品優勢、佔據規格優勢、爭取不同消費層目標顧客。

3、重視賣場陳列。人靠衣裳，馬靠鞍，消費者走進商店，對於產品的第一印象是很重要的，但競爭對手也非常重視賣場陳列，尤其每到節假日，賣場的堆頭、DM、陳列架等更為搶手，所有產品都在爭搶，所以要把賣場促銷工作提前做，事先做好策劃，並同各賣場簽訂協議，到銷售旺季也就從容不迫了。

6、渠道管理：星級計劃的實施，加強了營銷管理，目前金龍魚瀋陽辦事處正在推廣實施。

推出星級計劃。

1、根據市場狀況制定星級計劃評定標準，其中，銷量、陳列是基本元素，其他方面根據各地業務代表的具體情況制定。

2、聯合經銷商對終端客户的資料及當月公司產品銷售情況整理後，各地業務代表通過拜訪、考證，考評，將市場上的所有客户按星級標準劃分為相應等級，填制星級計劃考核表，明確工作方向。

3、通過市場工作的跟蹤檢查（業務員至經銷商業務員，辦事處主管至業務員），確保星級計劃的填報質量，保證正確、及時地掌握通路狀況及競爭品牌狀況。

4、各業務代表在月初提出月度工作目標即星級提升計劃。

5、各業務代表針對當月的星級提升計劃，監督經銷商業務員對通路中所有銷售網點做到定人、定域、定點、定期、定時的細緻化服務與管理。

6、每月末對當月工作情況作整理，通過考證明確本月客户升級、降級情況，提供最新客户星級資料，同時制定下月工作目標。

7、評價：是引領行業發展的龍頭企業

一家媒體如此評論金龍魚：“在業內人士中，沒有人會否定金龍魚在業內的龍頭企業位置。甚至可以説，在小包裝食用油市場裏，金龍魚想要超越的已不是其他企業的競爭對手，而是一個還不很規範的整體社會環境。”這就是金龍魚的力量，李福官手中捏着一張王牌和十六張好牌，不斷洗出新花樣，使嘉裏在市場上更具戰鬥力。金龍魚的成功大大推動了中國小包裝食用油的發展，而對市場的運籌帷幄則使嘉裏糧油牢牢佔據了市場的核心位置。我們可以預見，金龍魚在中國未來的食用油市場中，除了保證老百姓健康消費以外，必將引導整個行業更加規範、健康地發展。

篇三十七：市場調研報告

為全面瞭解**規劃範圍內招商引資工作情況，有效促進下一步工作開展，科學制定工作計劃，加速推進項目招商，切實做好項目服務，受管委會委託，我部近期對*、*、*三個鄉鎮的第三產業項目，特別是已引進的商貿、房地產項目進行了一次專題調研。現將本次調研的有關情況及後段工作建議報告如下。

一、基本情況

**規劃範圍內的*、*、*三個鄉鎮目前已引進商貿、地產項目41個，其中房地產項目26個，商業項目5個，物流項目2個，酒店4家，汽車城項目1個、餐飲項目1個、生態農莊2個，累計協議引進資金452.06億元。截止調研當日，已有9個項目建設完成投入使用，共完成投資30.36億元。20xx年計劃總投資約40.2億元，其中續建項目18個，新建項目7個，其他項目因資金等原因暫未啟動。

近年來，通過完善制度，強化措施，招商引資工作取得了一定成效。一是項目數量快速增加。以*為例，已引進的21個項目中，20xx6年以前引進的項目只有玫瑰園、和記黃埔等為數不多的幾家，其餘絕大多數均為20xx年後引進項目。伴隨區域經濟發展的提速，招商引資工作呈現出良好的發展勢頭，項目數量快速增加。二是項目質量不斷提升。經過幾年的快速發展，**在全國尤其是中部城市中的發展優勢突顯，各地的商業精英們紛紛聚焦**，關注**，給**的招商引資工作增添了新的活力，中糧、明發等實力企業相繼落户，特別是濱水新城成立後，累計接待國內外投資商和項目單位80餘家，五礦二十三冶、中航等央企，大連萬達、上海世茂、廣東光大等國內知名企業紛紛前來考察。

二、主要問題

1、土地供應。用地指標不足是各鄉鎮存在的普遍問題，也是制約招商引資工作快速發展的一個關鍵性問題。全縣一年的建設用地指標僅20xx畝左右，分配到各鄉鎮的建設用地指標只有不到300畝，遠遠無法滿足招商需要。以**鎮為例，按年建設用地供地指標300畝計，今年計劃啟動項目總佔地面積613.63畝，佔年計劃供地量的204.5%；目前在談項目總佔地面積5300畝，是年計劃供地量的17.67倍。

2、徵地拆遷。徵拆進度一直以來都是制約項目建設的瓶頸。近幾年來，國家對徵拆工作的管理日趨嚴格，這在一定程度上影響了項目徵拆進度。在調研過程中，明發商業中心、永通汽車城、**紫鑫酒店等項目就對加快徵拆提出了迫切要求。

3、投資環境。一方面項目落户需要辦理的各種手續仍然比較繁瑣。項目從簽約到啟動，各項程序所需耗費的時間一般在三個月以上，如果涉及用地指標、規劃調整等問題所需時間更長，甚至要一兩年之久。另一方面配套基礎設施仍有待進一步完善。配套基礎設施的完善程度直接影響到周邊項目建設及市場前景。中鼎江岸花城就提出希望政府加快**大道建設以提升樓盤品質。

4、隊伍建設。一是人員配置不足。除**鎮配備了較多專職工作人員外，其他鄉鎮專職招商工作人員人數不多，大多數是同時兼任多個工作崗位，不利於業務水平的提升。二是缺乏優秀的專業人才。現有的招商隊伍中精通商務、會説外語、熟悉法律的專業人才不多。

三、後段工作想法及建議

1、加大宣傳，奠定招商工作基礎。一是強化日常宣傳。此次調研中我們把宣傳與調研相結合，在今後的工作中，我們將更加註意強化各種形式的日常宣傳，將日常工作與宣傳相結合，隨時隨地宣傳新區。二是加強網絡宣傳。應加快門户網站的建立，並設立招商引資專欄，及時發佈更新招商項目、投資程序、優惠政策、項目進展等內容，讓更多的人認識新區、瞭解新區、關注新區，為新區發展開拓更為廣闊的空間。三是適當活動宣傳。根據需要積極組織籌辦或組團（隊）積極參加各地區舉辦的會展招商活動，增加外地客商對新區的瞭解，提高新區知名度。

2、科學規劃，確保項目佈局合理。一是要加快編制規劃。目前濱水新城相關規劃正在逐步完善，規劃的不確定在一定程度上造成了招商信息的不確定，制約了招商工作的快速推進；二是科學定位規劃。規劃是對招商工作的指導和服務，要通過科學制定規劃為後續招商項目的合理佈局提供指導性服務；三是準確採集數據。對新區主要片區的基礎數據採集要詳實準確，為項目招商爭取主動。

3、完善機制，增強招商工作的主動性。一是完善激勵機制。對招商工作有突出貢獻的部門和個人進行獎勵，針對介紹人按其發揮作用大小制定不同等級的獎勵措施。二是健全考核機制。科學制定考核目標，將服務招商工作的具體內容列入新區各部門的考核指標，建立“部門配合、人人有責”的考核新機制，形成主動服務招商、人人蔘與招商的新局面。三是制定優惠政策。根據縣內現有政策，結合新區實際，制定優惠政策。並對個別重大項目，有針對性的加大優惠程度，凸顯新區招商環境優勢。

4、創新方式，增強招商工作的實效性。一是突出重點項目的招商。改變“接待式”的被動招商模式，制定重點招商項目計劃，進行主動、有針對性的上門招商。二是推進板塊招商。拿出幾個條件成熟的區域，在依照新區整體規劃的前提下實行板塊招商。重點推進**項目的招商，有序開展谷山片區的開發。三是引進BT合作模式。目前在基礎設施建設領域，我們正在積極探索引進BT建設模式進行招商，已與二十三冶集團進行多次接觸。在今後的工作中，我們將學習借鑑各地的成功經驗，迅速形成一套適合新區的成熟的BT建設合作模式。

1、綠線控制範圍過大的問題。（明發集團）

按照規劃局出具的規劃條件，金星大道旁綠線控制距離為27米。

明發方面認為：綠線控制範圍過大，將涉及到實際淨用地面積和綠化投入成本增加等問題。

2、總包乾經費範圍爭議。（明發集團）

協議書第2.2條約定：前期開發包乾經費包含項目用地的土地出讓金、土地補償費、青苗果樹及附屬物補償費、拆遷補償安置費、城市基礎設施及配套設施的建設費用、耕地佔用税、“三金”（土地儲備金、工業用地成本調節金、農業土地開發金）、土地出讓業務經費及失地農民社保基金、土地報件審批税費等項目用地前期開發過程中的一切成本、費用及税收。

掛牌文件第九條價外税費規定：掛牌交易不包括應繳納的價外税費。契税和掛牌交易服務費由出讓方按有關政策和規定收取。

明發方面認為：①協議書的土地出讓業務經費中應該包含掛牌交易服務費。②協議書中未明確説明包乾費是否包括契税，但契税應按包乾經費的4%交納，而不是按照摘牌地價的4%交納。

3、請求儘快簽訂有關問題的補充協議。（盈峯翠邸）

用地範圍內有一處水渠需要改造，已簽訂的合同中未具體明確，之前已向清政縣長彙報，因領導調離未能及時簽訂補充協議。請求與縣政府能儘快簽訂有關問題的補充協議，確保項目建設的順利推進。

4、反映電網建設有關問題。（聯誠國際）

從20xx年5月1日開始，長沙市所有新建住宅小區開始實行公專合一的電網，電梯等公共用電由小區物業收費，户內用電由業主直接到電力局繳費，公專合一的電網在申請建設的過程中難度較大。

5、反映自來水接入的有關問題。（聯誠國際）

最初規劃要求是100的水錶，接入自來水時自來水公司不同意用100的水錶，只安裝了50的水錶，後因無法滿足需要又換成了100的水錶，除收取了換表費用外還收取了管網配套等其他費用。

6、請求對步行街税收給予優惠。（聯誠國際）

步行街計劃今年5月開街，為吸引商户加大宣傳力度，營造開街氣氛，擴大影響，促進縣城商業繁榮，請求縣政府對廣告税收給予優惠。

7、請求加快規劃調整相關手續的辦理。（卧龍灣）

户型、外立面、容積率需要調整，去年3月、6月已分別進行兩次評估，手續一直未辦妥。

8、業主子女是否能到星城實驗中學、實驗國小就讀。（浩龍·音樂界）

9、請求加快徵拆和高壓線遷移工作。（紫鑫酒店）

10、請求加快徵拆儘快交地。（永通汽車）

篇三十八：市場調研報告

隨着經濟的發展，人們對生活飲食的要求也隨之提高，他們平時的生活節奏非常緊湊，誰也不願為了填飽肚子，而浪費更多的學習和工作時間。

快餐既然是以快出名，深受都市人喜愛，一定有它的好處，否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有：

（一）快捷供應能量：當人們感到需要進食時，也就是需要能量的時候，就希望能馬上進食，但一般的餐廳、茶樓、酒家，當你點菜後，通常都需要等一段時間才有食物供應，所以不易滿足人體即時的需求。

（二）色香味刺激食慾：一般快餐店都採用色香味極高的烹調方法，例如煎炸及高濃度配料等，都是一些刺激食慾的食物的處理方法，務求做到吸引力十足。對於平日匆忙而又胃口欠佳的人來説，快餐的色香味是必需的成分，否則更難下嚥。

（三）快餐易食：品種比較簡單，進食方法非常方便，甚至只用手便可以進食進飲，幾乎連餐具也不用，隨時隨地可以用膳，是快速填飽肚子的最好選擇，大受都市忙人的歡迎。而如今在市場上已有很多中、西式的快餐店營業，那到底哪家快餐店，哪個品牌的產品佔據市場的上峯呢？到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢？抱着這些疑問，我們小組設立了一次——飲食快餐市場調查。

一、本次調查的方法：

本次調查問卷採用街頭攔截來選擇調查目標對象和樣本。採用這種方式成本低，而且能夠直接對受訪者進行啟發，讓受訪者的回答更貼近我們的調查目的。

二、本次的調查説明：

本次調查的研究對象為各年齡層不等的羣眾，在20xx。03。21對她們採用街頭攔截式問卷調查，問卷由調查人員邊詢問邊填寫，或由被調查人根據被調查員的詢問自行填寫，問卷填寫整齊後，由調查員統一收回。每份問卷平均訪問時間為4—5分鐘。本次調查共發放問卷30份，回收30份，其中有效問卷30份，問卷回收率100%。

最近一次吃的快餐前三位排名：

1。肯德基：佔36。66%

2。麥當勞、必勝客：各佔13。33%

最關注快餐店的三大因素：衞生質量、價格、菜式口味

最愛的快餐店及單品：

1。肯德基：新奧爾良烤翅

2。必勝客：海陸空匹薩

3。漢堡王：嫩烤雞腿堡

4。麥當勞：原味板燒雞腿堡

每月同一單品的重複點餐率：多為1—4次

快餐類型：西式多於中式

根據本次調研的一些主要數據，可以反映出目前市場上快餐消費的一些基本特徵：本次受訪者男、女所佔百分比相等。10歲以下的消費者佔3。33%，10—19歲年齡段的消費者佔16。66%，20—35歲這個年齡段的消費者佔53。33%，36—50歲年齡段的消費者佔10%，50歲以上的消費者佔16。66%。説明快餐市場是不論性別、年齡都是大家所需要的。而佔百分比最高的是20—35歲年齡段的消費者，由此可見，此年齡段的人羣一般都是一些上班族或者是大學生。在每月的工資收入方面每月1000元以下佔50%，1000—5000元的佔43。33%，5000元的佔6。66%；每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費者佔13。33%，1—3次佔46。66%，4—6次佔13。33%，從不吃快餐的消費者佔26。66%；可接受的價位方面10元以下佔20%，10—20元佔46。66%，21—30元佔23。33%，31元以上佔10%；每月快餐費方面200元以下佔76。66%，200—500元佔16。66%，500元以上佔6。66%。根據這些數據可以看出大學生和上班族吃快餐的次數較多，可接受的價位都是以10—20元消費為主，這不難讓人聯想到肯德基以及麥當勞等一些知名快餐進行的一些促銷活動（各類套餐和知名快餐店的一些單品），大家瞭解的渠道一般都是通過電視廣告和朋友的介紹居多。

受訪人羣對西式快餐的喜愛也是多過於中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數佔36。66%也是占上峯，人們對不同品牌的不同單品都有一定的喜愛。比如：肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產品。當然人們最關注快餐店的三大因素：衞生質量、價格、菜式的口味。

如今在這麼一個節奏快的時代，人們對快餐的需求也將會是不斷的上升，快餐行業的商家也在不斷的提高、完善產品的衞生質量、價格和菜式口味。從而滿足消費人羣的需要。

篇三十九：市場調研報告

調查時間：20xx年5月24日

調查對象：海口市區南亞家樂福，紅城湖家樂福，國興大潤發，五指山路匯嬰島，府城醫院周邊，瓊山人民醫院周邊，國貿大潤發

調查人員：*** ***

調查目的：通過市場調查，初步瞭解海口的嬰童銷售網點分佈，海口嬰童店基本狀況，店內產品類別及經營品牌情況，海口嬰幼兒奶粉品牌類別價格及其市面表現

調查目標：具體掌握家樂福，大潤發內奶粉品牌、價格、促銷信息，導購；觀察掌握所調查嬰童店位置，面積，店內佈局，店內活動物料；店內各品類主要品牌，主推品牌及其價格，促銷信息

調查方法：

1，在大賣場，每個人負責三個品牌的價格及促銷信息，重點保持沉默，偽裝自己

2，在嬰童店，兩個人一組，男女搭配，,兩組一起配合調查，先進入一組，之後再進入一組，每組負責一個大類的品牌，促銷信息，主推品牌，然後彙總，重點偽裝夫妻要逼真，多問多看

3，品牌認識：通過店內詢問和網絡查詢，認識市場上各個奶粉品牌

調查意義：通過這次調查，對海口的嬰童銷售網點有了一定的認識，對海口嬰童店的店面有了進一步的瞭解，對海口嬰幼兒奶粉市場有了初步掌握

調查結果：

一、嬰童店調查結果及建議：

調查結果：

1， 在模式上方面， 嬰童店非常相似，都是嬰童產品的零售場所，都在走連鎖路線進行擴張，都進行會員制服務，都有送貨上門服務，在產品系列上均為多品牌上櫃，主推利潤高的品牌，嬰幼兒奶粉都作為主要盈利系列，並且都有自己主推的羊奶品牌。

2， 在地理位置上，這些嬰童店鋪的選址主要分為兩種，一種是婦產醫院旁，一種是在臨近居民區的街道旁，店鋪的面積有大有小，均以位置為重，面積大小次之。在裝修方面，均用簡單的門頭，樸實的刷白等進行低成本裝修。

3， 在店內的產品系列方面，均以中低檔次為主，名牌與普通品牌兼顧。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂貴的進口奶粉，羊奶粉品牌混雜，進口國產均有，奶粉品牌陳列多。紙尿褲，媽咪寶貝、幫寶適、好奇、安兒樂等名牌遍及每家店，但也有不少國內品牌，如艾尚秀，家樂嬰，飛愛等；衣物、鞋、帽等品牌品牌混雜，相似度不高。

4， 嬰童店促銷的方式非常類似，打折，送贈品，積分，有新意的促銷手段很少，均以價格為主要手段進行競爭。

感想及建議：

1， 長期的領先需要在各個方面突出於其他嬰童店，這種突出不僅表現在門頭的設計方面，也體現在服務的細緻上，更體現在健瑞爾能夠提供的超值服務上，即使是同樣的模式下，我們要做的就是把每一項服務做的比其他店好。因此，我認為店鋪內應該人性化佈置，充分站在顧客的角度上，完善我們的各項疏忽之處，如微笑迎接，設置椅子，乾淨整潔，擺放有序，免費店內試用，免費提供諮詢服務等。

2， 從長遠來看，健瑞爾需要建立屬於自己的長遠優勢，本組任務，公司有必要建立屬於自己的品牌和屬於自己的顧客羣！1，在門頭方面，可以適當的添加led顯示屏，夜晚也會格外耀眼,2；建立海口最專業的嬰幼兒，利用鎖住高端客户羣，提供增值服務3；鞏固客户羣，影響非常長遠；建立屬於自己的嬰幼兒專業攝影部門，配合銷售做嬰幼兒免費攝影活動。

3， 在店內各品類的品牌選擇上，健瑞爾需要進行儘量多的品牌進行運營，而且在品牌的選擇上要做到非常慎重，走品牌推動發展的道路，堅持主推自己的品牌

4， 在活動營銷方面，應做好全年的活動策劃規劃，力度大小分清楚，不然會陷入一場活動剛過，又一場又開始，而且好多都是重複性的活動，一年下來，就比較混亂調查設計不足之處及改進方法：

1，調查目標多且比較模糊，沒有細化，沒有重點，如調查促銷信息應該包括，堆頭大小，堆放時間，主推品牌六一活動內容，活動時間等，這應該是重點

2，在賣場一次進入的人數過多，導致擁擠，同時多人用手機抄錄，效率降低，容易暴露目標

3，分組方面應將所有人分為2批，第一批調查結束應迅速記錄下來，找出遺漏之處，交給第二批應重點地進行補充調查，人數太少，無法記住價格及促銷信息等細節方面

調查中遇到的問題：

1，在調查家樂福、大潤發之前，沒有做好奶粉品牌統計工作，導致工混亂，影響了結果的完整性和準確性

2， 在調查門店時，由於導購跟的近，難以記住店內主推品牌的價格信息，僅能記住店內佈局，及各品類的品牌組成

3，在店鋪調查的時間倉促，和導購深入交流的時間短，未了解到其門店的經營狀況，及其對主推品牌的講解

調查後的感想：

1，調查前應做好準備工作，這樣調查起來效率更高，結果更完美，調查應該突出重點，目標不要太多，但要細化。

如在調查賣場方面，提前搞清楚其品牌組成，從而提前分配任務，次即可調查清晰，調查的重點應該是品牌排列情況、品牌價格，品牌包裝，品牌宣傳重點，促銷具體信息，導購配置情況，每日銷量信息；在針對店鋪的調查方面，我認為一次調查不夠，需要至少三次調查，才能清晰，而且每一次調查的對象和方法都要不同，第一次得由4-5個人快速進入，從而將該店的各類別品牌組成及數目多少記錄下來，第二次是重點針對其每個品類的主推品牌進行價格和促銷信息的瞭解，第三次是以會員身份適當購買商品，長期深入的進行摸底調查，深入瞭解其營業額，利潤情況，店鋪租金大小每期活動重點等信息。

2，堅持調查，其實可以學習到許多東西， 因為每次去賣場或者其他店鋪，都有許多感觸，而且是不同方面，並結合不斷的總結，可以學習許多東西。

篇四十：市場調研報告

土地是人類社會生存發展的基礎，既是重要的資源，也是重要的資產，還是政府調控經濟的重要槓桿。近年來，隨着市場經濟的不斷髮展和土地使用制度改革的不斷深化，隨着各級黨委政府對土地管理工作的不斷加強，我國的土地市場建設獲得了較大發展，土地資本運營已成為土地管理工作的重要課題。**是一個較為貧困落後的山區縣，人多地少，耕地後備資源不足，加大土地使用制度改革力度，加快國有土地資本運營顯得尤為重要。20xx年下半年實施縣鄉機構改革，新組建**縣國土資源局，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務主管部門的大力支持下，我局圍繞中心，服務大局，以提高土地對可持續發展的保障能力為目標，堅持資源保護與資產管理並重，建立健全土地收購儲備各項制度，加大國有土地儲備交易工作力度，嚴格執行經營性用地“招拍掛”出讓規定，土地市場的培育發展和規範管理工作取得了一定的成效。

一、 **土地市場建設的現狀

近年來，我國土地使用制度改革在不斷深化，如何盤活土地，抓好土地儲備交易工作成為經營城市的一大課題。為此，我們按照縣委政府的統一部署，創新工作思路和方法，在改造舊城、開發新城工作中，為實現政府壟斷土地一級市場，在完善土地儲備交易制度方面結合縣情做了大量艱苦細緻的工作。

（一）成立機構 建章立制

土地收購儲備制度的產生是政府壟斷土地一級市場、調控土地二級市場的內在需求，也是深化土地有償使用制度改革的必然結果。由於我縣城鎮規模較小，佈局分散，城區基礎設施不完善，城市建設資金短缺，過去長期實行無償、無期限的土地使用制度，大部分存量國有土地以劃撥方式進行轉讓，非法入市現象嚴重，應徵土地出讓金隨意減免現象時有發生，造成大量國有土地資產流失，政府難以發揮宏觀調控的作用，也為土地交易中的“暗箱操作”提供了瘟牀。針對這一情況，為全面貫徹落實國務院《關於加強國有土地資產管理的通知》（國發[20xx]15號）和國土資源部《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規定》（國土資源部第39號令）等文件精神，依法規範土地市場，確保政府對土地一級市場的高度壟斷。20xx年8月，我縣成立了土地儲備交易中心，隸屬**縣國土資源局，定編5人，主要從事土地徵收徵用、土地收購、土地儲備、國有建設用地出讓等工作。

確定土地收購儲備中心是接受縣政府委託實施國有土地資本運營工作的法定機構，代表縣政府對城鎮國有土地實行統一徵收、儲備、經營和管理，做到“一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”。同時，結合我縣實際，制定出台了《**縣國有土地收儲運營管理暫行辦法》、《**縣國有土地收儲運營程序》和《**縣土地使用權交易市場管理暫行辦法》等制度，為規範有序地實施土地儲備交易提供了保障。

（二）清理整治土地市場，優化土地儲備交易環境

20xx年2月20日，國土資源部召開土地市場秩序電視電話會議，下發相關通知，針對一些地方土地管理鬆馳，制度不健全，土地市場混亂問題，決定在全國範圍開展土地市場秩序治理整頓。為優化土地儲備交易環境，我縣以進一步治理整頓土地市場秩序為契機，抓好土地市場秩序治理整頓，促進土地市場建設，進一步深化土地使用制度改革，明確劃撥供地範圍，切實抓好經營性土地招標拍賣掛牌出讓工作。自20xx年以來，我縣就完善土地儲備交易機制，加大土地市場配置力度，連續推出了一系列舉措。結合我縣實際，下發了《**縣政府關於加強國有土地資產管理的通知》，堅持統一規劃、統一徵用、統一開發、統一管理、統一出讓的土地管理“五統一”的原則;根據土地市場的變化，及時修改我縣的城鎮規劃區基準地價，並就土地儲備範圍、土地儲備工作程序、儲備土地的處置程序等內容進一步明細化、規範化;相繼出台《關於加強城鎮規劃區內土地管理的通告》、《關於加強土地市場秩序管理、嚴禁非法買賣土地轉讓土地的通告》，堅決凍結縣城區內建設用地的供應和審批，查處非法買賣、轉讓土地。一系列文件的出台，為搞好土地收購儲備和規範土地市場提供了法律法規支持。

（三）多形式並舉，廣泛宣傳國土資源法律法規

為使國土資源法律法規家喻户曉，人人皆知，我縣在宣傳力度上花了很大的力氣，收到很好的效果。近年來，我們始終把國土資源法律法規、土地國情、國策的宣傳教育工作放在首位。採用書寫張貼懸掛標語、出動宣傳車、利用網絡、廣播電視、舉辦專欄板報、演講比賽、印發資料、召開座談會等貼近實際、貼近羣眾、貼近生活的形式，廣泛、深入地宣傳土地管理特別是耕地保護的重要性、必要性和緊迫性。通過每年開展4。22“地球日”、6。25“土地日”宣傳活動，使全縣人民特別是各級領導幹部充分認識到我縣國土資源保護與利用的現狀及所面臨的嚴峻形勢，明白土地是不可再生的資源，以此增強土地憂患意識，全面提高耕地保護和合理利用土地的自覺性。這樣，使國土資源法律法規更加深入人心，幹部、羣眾的法律意識有了明顯提高，也為我縣推進土地儲備工交易工作和規範土地市場營造了良好的氛圍。

（四）認真履行職責，實施土地交易“陽光工程”

招拍掛出讓國有建設用地是《土地管理法》、《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規定》（國土資源部第39號令）及相關法律法規要求的公開土地出讓的方式。法律規定，經營性用地必須實行“招拍掛”。近年來，我縣不斷完善經營性用地“招拍掛”出讓制度，着力於掛牌出讓精心打造土地交易“陽光工程”。全縣經營性用地掛牌出讓一律實行市場化運作，堅持公開、公平、公正原則，採取招拍掛方式公開出讓。並通過《中國土地網》、廣播電視等媒體和張貼公告等形式對外發布公告，實施陽光交易。參加競買土地者有縣內、縣外，州內、州外，也有省內、省外的投資商、開發商。每宗地掛牌出讓公告期滿後，有兩家以上要求現場競價，均由縣政府牽頭組織新區建設指揮部、國土資源、建設、紀檢監察、財政等部門聯合舉行現場競價會，在媒體上發佈交易結果，接受社會監督，取得了良好的成效。

土地儲備交易中心成立以來，嚴格按照規定對國有土地實行統一徵用、儲備、經營和管理，依法按程序對全縣經營性用地實施了招標拍賣掛牌出讓工作，自土地儲備交易成立至今的5、6年時間，**縣土地儲備交易中心在**縣國土資源局的領導下，以盤活存量國有建設用地、合理流轉土地資源為工作出發點，供應國有建設用地32。4840公頃，其中劃撥21。39公頃，出讓11。0940公頃，收取土地出讓金5054。2625萬元，為**縣城新區基礎設施配套建設提供了必要的資金保障，解決了72個黨政機關及社會團體單位的辦公用地問題，為**縣城特別是縣城新區的建設發揮了積極的作用。

二、 **土地市場建設存在的主要問題

我縣的土地市場建設正處於發育起步階段，經過五年多的培育和規範，雖然取得了一定的進展，但也存在一些問題。

一是市場機制配置土地資源的基礎性作用還未得到充分發揮，出讓供地、招標拍賣掛牌出讓供地的比例還有待提高。由於行政行為和部門利益驅動，在發展經濟、企業改制和招商引資等方面供地操作不夠規範，低價出讓、甚至減免出讓金的現象依然存在，影響了市場機制配置土地資源作用的充分發揮。

二是土地市場管理的法律法規和各項制度有待進一步落實，政府對土地市場的宏觀調控還有待加強。土地市場發展的前提是政府控制土地供應總量，但社會上部分人員國土資源政策、法律意識淡薄，違法佔地、隨意佔用耕地的現象屢禁不止，少數開發商與鄉（鎮）、村違法私自簽訂用地協議圈佔土地搞建設，多頭分散供地久治不絕，影響了政府對土地供應宏觀調控的實施和耕地保護。

三是由於我縣是一個較為貧困落後的山區縣，年供地量不大，競爭力不強，加上收購土地的資金無來源，財政提供不了專項週轉金，銀行貸款困難，造成收儲資金無着落，從客觀上給土地“招拍掛”工作帶來了一定的制約。

四是土地私下交易行為比較突出，少數單位和個人為逃避税費，不依法申報辦理變更手續，部分企業、行政事業單位利用原劃撥土地直接非法入市或用於經營性房地產開發，造成土地交易市場混亂。

上述問題的產生，既有國土部門內部制度不健全、管理不到位的原因，也有外部的諸多原因，主要表現在：一是土地用途管制制度不能得到很好的落實。建設項目用地選址隨意性大，未能按照土地利用總體規劃進行選址，在項目用地不符合土地利用總體規劃時，往往實行規劃跟着項目走，隨意調整規劃。多數情況下，用地單位或個人忽視城市規劃，認為只要獲得政府批准的土地，建設過程中隨意性較大，不嚴格執行供地過程中的規劃設計要求;部門間的相互協調不夠，宗地管理無法實現，違規現象時有發生。

二是土地收購儲備中心的職能不到位，政府不能集中統一供地，多頭供地現象依然存在，使“一個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”的原則得不到真正的落實。三是一些單位和個人對土地政策、法律法規意識不強，違法佔地現象時有發生，部分鄉鎮過分強調發展經濟，隨意提供工業用地，只顧當前利益，不顧長遠計劃。為引進資金，興辦企業，一味遷就企業不合理要求，以犧牲土地和農民利益為代價，不要求企業主嚴格地完善依法用地手續，造成農村土地市場混亂。四是缺乏土地儲備資金，從而對老城區企業改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大，無法按照相關法律法規進行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理，徵收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用，致使在應對上級檢查時捉襟見肘。

三、解決**土地市場建設問題的對策措施

規範土地市場就是政府用市場的眼光看待國有土地，通過運用市場機制和市場規律，最大限度地優化配置土地資源、資產，實現土地的經濟、社會和環境效益的行為，它對於促進可持續發展有着至關重要的作用。針對上述我縣土地市場建設存在的問題，我們堅信在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督指導下，通過自身的努力一定能逐步加以解決。

一是繼續深入開展宣傳教育工作。採取多種有效方式，從發展和規範土地市場、完善社會主義市場經濟體制的高度，大力宣傳規範土地市場、實施經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓的重要意義，為深入推進經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓工作營造良好的氛圍。

二是進一步健全和完善土地公開供應制度。建立土地市場集中統一供應制度，國有土地招標、拍賣制度和依法行政工作制度。促進土地“招拍掛”工作公開、公正、公平。

三是要同相關協作部門共同研究解決土地招拍掛工作中的問題，完成供地前期規劃、供地後期管理的基礎工作和驗收工作;建立統一協作關係，共同促進和培育規範的土地市場。

四是要求縣財政部門提供一定的土地收儲週轉金，銀行提供相應的貸款，以保障土地收儲運營工作的正常運行。通過協調資金（政府出資或銀行借款等方式），加大盤活存量建設用地力度，確保土地儲備交易工作的順利進行，實現國有土地使用權收儲及出讓管理規範化、合法化。

五是要加強同紀檢監察機關的密切配合，進一步加大土地違法案件查處力度，查處與土地有關的違紀違法案件，推動經營性土地使用權招標拍賣掛牌出讓制度的實施。

篇四十一：市場調研報告

目前，上半年玻璃市場本身也處於消費淡季，降價也很難取到去庫存的作用，隨着4-5月份東北地區和西北地區加工企業玻璃需求逐漸復甦以及長江中下游梅雨季節來臨導致下游採購需求放緩，預計玻璃現貨價格大漲有難度，玻璃生產企業對目前的價格還相對滿意，但是下降的空間也較小，沙河除了安全和長城玻璃庫存偏高外，目前走貨還平穩，加上其他企業玻璃庫存不高，沙河整體庫存不高，大幅降價的意願不高。

關於玻璃供需方面。整體沙河地區供應平穩，暫無新增產能，將冷修產能多，需求處於淡季，近期略有下滑，上半年供需大體平衡。由於沙河與華中地區間玻璃價差處於合理區間，沙河玻璃很少流入湖北，主要流入山東、河南、山西、河北、江蘇和安徽等。華中地區玻璃不直接與沙河競爭，而將玻璃主要銷往浙江、江蘇等地區，部分銷往華南地區，華南降價後，區域價差平衡了，現在流入少了。換言之，沙河和華中玻璃在競相搶佔華東市場，導致江蘇和浙江玻璃庫存有所上升，而其他地區和全國玻璃庫存均在逐漸下降。此外，東北與秦皇島等玻璃主要銷往國外，出口量越來越多了，東北地區與沙河地區玻璃價差較小，兩地不存在惡性競爭的可能性。

關於玻璃庫存方面。沙河地區玻璃整體庫存不高，個別大企業玻璃庫存較高，但均處於庫存下降的趨勢中；大板庫存較高，薄板庫存偏低，尤其是2mm以下的超薄面臨缺貨。由於所調研的企業不同，玻璃庫存的差異很大，這可能與企業發展策略或市場預期密切相關，有的企業產品質量好，品牌響，具備一定的定價權利，可能採取高價，勢必庫存也高；有的企業採取低價策略，勢必庫存較低；有的企業看好後市，可能不會選擇降價去庫存，有的企業對後市謹慎，可能選擇讓利出貨；有的企業庫存低可能直銷比例較高，有的企業庫存高可能經銷比例較高。關於調研人員觀點。在調研過程中，玻璃研究人員觀點呈中性，認為今年玻璃價格區間震盪概率較大，波動率小於去年,各地區玻璃現貨價格互有漲跌,上半年供需矛盾並不特別突出，上中下游心理博弈較大，因而不具備大跌大漲的條件，下半年情況也不太樂觀，關注四季度需求淡季時玻璃市場表現；玻璃貿易和加工商的分歧較大，中性偏樂觀居多，悲觀者也有；投資公司人員認為，玻璃市場既不過度樂觀，也不過度悲觀，價格圍繞1200元/噸一線上下震盪，波動區間在1150-1350之間，當然大多數不在乎趨勢，而關注期現套利機會，尤其是倉單成本，短期現貨價格有一定的成本支撐，1200一線之下存在做多的機會，1400一線之上存在套保的機會。