矛盾糾紛大排查大調處工作總結

高集鎮在接到縣綜治為發出的《關於集中開展矛盾糾紛大排查大調處百日專項行動實施方案》後，鎮黨委、政府高度重視，立即召開會議，嚴格按照《通知》要求逐項落實，嚴密部署工作，經過三個月的排查調處，收到一定的成效，現將矛盾糾紛排查調處活動開展情況總結如下：

一、深入排查各類矛盾糾紛

1、高集鎮於四月5日召開專項會議，要求綜治、司法、信訪、派出所和各相關單位立即行動起來，會上成立聯合小組，以村級支部書記、治保主任排查為基礎，以司法、信訪、派出所涉案人員檔案為調解重點，從4月6日開始到6月20日，集中時間、集中精力，深入開展矛盾糾紛排查活動，確保不留盲點和死角。重點對全鎮建築行業農民工討薪維權、企業員工薪酬問題、涉眾型經濟案件、軍隊退役人員串聯、村“兩委”換屆選舉等引發的矛盾問題，進行了全面排查。

發現了10起苗頭性事件，其中“幹羣矛盾”類1起，矛盾點都是因為村級賬目和土地承包方面，各相關科口部門正在努力化解中，目前情況穩定，全部已落實了“五包一”措施，爭取早日化解。“政策補償”類3起，全部為“農業學大寨”羣體，發現3人，涉法涉訴2起，全部落實了“五包一”措施，目前情況穩定。這6起矛盾糾紛現已全部建檔完畢，由鎮綜治辦統一管理。

2、加強信息預警預報，對新發現的苗頭性案件及時排查及時調處，對重點人員由“五包一”責任人盯靠，確保及時發現可能誘發越級信訪、可能演變成羣體性事件和個人極端事件、可能誘發進京非正常上訪或釀成丟醜滋事事件的矛盾糾紛苗頭性信息。對摸排出的矛盾糾紛問題，全部建立台賬，按照“統一管理、集中梳理、歸口依法辦理和限期處理”的原則，逐一落實責任單位、責任人、解決方案和解決期限，實行動態管理。同時積極整合資源，動員社會力量，充分發揮人民調解、行政調解、司法調解的作用，綜合運用法律、政策、行政等手段和教育、協商、疏導等辦法，提高化解社會矛盾糾紛的效率和效果。

二、加大對重大矛盾的處理力度

積極組織黨政領導幹部，帶着案件深入一線，對於羣眾反映強烈處理難度較大，短期內難以完成化解的矛盾糾紛，或可能引發民轉刑，羣體性事件和集體上訪、越級上訪、重複上訪的問題，要加大問題處理力度，把重點放在“事要解決”上，點對點面對面做好羣眾思想工作，傾聽羣眾訴求，積極尋找解決問題的突破口，防止因工作不到位、責任不落實、處理不及時導致矛盾積累、激化。對已掌握的可能引發羣眾性、突發性事件的苗頭性問題，實行全天候控制，制定了切實可行的工作措施，努力將問題解決在當地、解決在基層。有針對性地加強對重點人員的疏導教育，確保不發生大規模串聯事件，不發生進京集體訪事件，不發生各類影響惡劣的極端“維權”行為。

三、全力做好進京非訪治理工作

    鎮綜治辦高度重視進京非正常上訪問題，充分發揮職能優勢，密切配合信訪等部門紮實做好各項工作，進一步查找原因，強化措施，加大治理工作力度，力爭在春節前夕集中力量解決一批“骨頭案”、“釘子案”、多次進京非正常上訪案件。對本轄區的所有進京非正常上訪案件，逐一落實了領導包案，對重大非正常上訪案件，落實了黨政主要負責領導親自包案化解，明確調處方案和調處時限。對一些難以解決的歷史遺留問題和“三跨三分離”案件，積極協調處理信訪突出問題及羣體性事件聯席會議辦公室，逐案分析研究，摸清案情，明確責任，制定措施，狠抓落實，推動息訴息訪。對涉法涉訴類信訪案件，積極協調加大化解力度，做好穩控工作，對近期可能赴省進京上訪滋事的重點人員和重點羣體，逐一落實穩控措施，密切注意動向，防止脱離視線，對借上訪之名無理取鬧、尋釁滋事，嚴重擾亂正常社會秩序的，態度堅決、依法處理，維護正常信訪秩序。

四、嚴格落實領導責任

鎮綜治辦把開展此次百日專項大排查大調處活動，作為當前一項重要的工作任務來抓。嚴格落實工作責任制，把責任落實到每一個崗位、每一個環節，一級抓一級，層層抓落實。明確工作任務，做到了領導重視到位、工作措施到位、手段落實到位，確保了排查調處工作取得實效。保證不弄虛作假，不虛報、不瞞報、不漏報矛盾糾紛線索。認真落實責任追究制度，對任務落實慢，落實差、甚至不落實的，處理包案領導，對羣眾反映強烈的熱點、難點問題和苗頭性、傾向性問題，未能主動採取措施妥善加以解決，造成矛盾激化、事態惡化，產生不良後果和影響的，對因矛盾糾紛排插不到位、化解不及時而造成重大民轉刑案件、羣體性事件和其他影響惡劣事件的，嚴肅追究有關領導和具體責任人的責任。