市場監管所2022年度工作總結

市場監管所2022年度工作總結

在區局的堅強領導下，在鎮街黨委政府的關心指導下，立足職能職責，緊盯重點領域，加大監管力度，紮實推進市場主體監管，成效明顯。現將有關工作情況彙報如下：

一、工作基本情況

1、案件查辦：全年查辦案件××件，包含區局任務部署的全部類型，其中××案××件。目前入庫××萬元。

2、全國消費者協會投訴與諮詢信息系統錄入目前錄入××件，超額完成。

3、監督抽檢：抽檢任務共××組，其中農產品任務××組，省級轉移任務××組，總共已完成××組，其中農產品××組，省級轉移××組。快檢任務××組，已完成××組。均已按進度完成。共有××個抽檢不合格（包括××組快檢）。

4、餐飲智慧監管：智慧監管系統APP餐飲監管對象共××户，目前已完成檢查××户，完成率××%。餐飲案件數量完成××件，其中××件為抽檢不合格後處置，××件為監管執法發現違法行為後進行查處。

5、計量、特種設備、知識產權、廣告均按區局通知計劃要求完成了年度檢查計劃，案件查辦上××、××均已完成，××已完成××件。

6、兩品一械監管：已完成藥品智慧監管平台檢查記錄錄入任務，案件查辦任務××件，已立案並辦結××件。

二、主要做法

（一）建強堡壘，內外兼修，答好片區融合必考題。

合所辦公面對辦公設施不夠、工作人員對新工作模式適應性不強等困難，積極應對，努力打造基礎強、秩序規範的基層執法強隊。合所成立後，立即召開全體職工會，從幹部管理、工作紀律等方面，進行梳理，要求嚴格執行全體工作人員考勤、作風紀律等制度，增強凝聚力、確保工作延續性和穩定性。積極向鎮街領導彙報片區所的基本構成、人員編制、擔負的職能任務及工作計劃，爭取鎮街支持，調配辦公室，置辦辦公設施，落實區局合所辦公要求。彙總梳理監管台賬、執法辦案等工作，本着促進工作的原則對全所人員進行重新配置與分工，確保在監管服務中都有“尖兵”、“老兵”可用，有效推動安富所監管工作持續向好的開展。

（二）集中力量，過細落實，打好重點任務突擊戰。

一是合力推進創文攻堅工作。嚴格對照測評體系和標準，聚焦薄弱環節和短板，研究制定涉及創文責任清單，細化責任到人，形成所長親自抓、負總責，副所長具體抓、促落實，全所幹部職工齊參與的工作格局，全員在思想上“繃緊弦”、在行動上“拉滿弓”、在責任上“落到點”，立足街道創文整體目標，主動擔當，不推不讓，在自身職能範圍整改任務艱鉅的情況下，全力配合街道市政、環保和區煙草等部門，對食品經營單位油煙排放、餐廚垃圾處置、校園周邊銷售煙草等情形進行聯合檢查，規範副食經營户××家，整改餐飲操作間內設置衞生間經營户××家，整治“前灶後店”經營户××家，立案查處××件，下達責令整改××份，處置××起油煙亂排亂放，對××家餐飲單位餐廚垃圾處置進行督促整改，確保市場監管所涉及的公共秩序經得起“細評”、環境衞生經得起“細看”、基礎設施經得起“細查”。二是全力打好疫情防控突擊戰。對市場內經營户和市民羣眾就疫情防控和接種疫苗開展宣傳引導，廣泛動員經營户和市民羣眾應接盡接，提升疫情防控政策的知曉率、參與率。並依次對超市、農貿市場、餐飲店等市場經營户開展未接種人員排查，通過登門拜訪、電話微信等方式逐户登記篩查，做到“不漏一户、不漏一人”。

（三）敢啃骨頭，提檔升級，推進餐飲行業規範化。

積極推進互聯網+監管，做好工作計劃和任務分解，將現場核查、日常檢查和專項檢查等執法檢查內容、標準逐一納入手機移動檢查表，全程移動監管新辦、到期經營户，整個現場檢查過程全部記錄在電子檢查表中，減少基層執法人員出門監管負擔，基本實現無紙化現場監管。對經營主體進行主體標註完善監管對象庫，按照移動檢查表單所涉及的內容、標準進行逐項對照檢查，並根據實際情況在手機中勾選“正常、缺項、異常”，發現問題實時拍照上傳，錄入完成後主動向被檢查單位説明檢查情況，並要求當事人簽字確認，責令其對不符合標準的方面進行整改，對檢查結果作出分類處置，嚴重的及時將相關法律文書經便攜式打印機打印後送達給檢查對象，做到檢查全部網上留痕，及時做好後續跟進監管，破解傳統的餐飲店檢查中，執法人員需要攜帶的材料繁雜，現場檢查需要記錄的東西多，有時因店小雜亂而無法進行現場法律文書的製作的困境。

（四）專人專辦，罰學結合，樹立市場監管執法權。

針對特種設備、產品質量、監督抽檢、案件查辦等重點工作，結合實際，發揮優勢，合理分組分工，樹牢執法理念，成立案件查辦小組，辦案小組人員按照分工實施流水作業式辦案，讓精準執法如同“手術刀”，案件處置如同“流水線”。同時在執法辦案中借鑑交巡警法規學習經驗，梳理相關法律法規學習範本××餘條，通過學法規、看視頻等方式，創新對實施行政處罰對象和新辦經營户進行集中法規培訓，從反面案例警示、正面法規引導兩方面着手，切實提升市場主體的遵紀守法意識和配合意識，讓罰學結合、違法必究、下不為例的執法精神深入人心。

三、下步打算

（一）穩紮穩打推進考核工作不漏項。

科學制定考核計劃，根據工作實際合理制定月度計劃和關鍵項目計劃，實時更新梳理工作進度，有效控制關鍵時間點和風險點，加強內部溝通，調動全體幹部職工工作積極性，做到不漏項、不缺項。

（二）精益求精力爭亮點工作有突破

在完成常規性工作的基礎上，積極學習兄弟單位創新經驗，取長補短，精益求精，立足自身實際，打造市場監管工作特色亮點，紮實推進“一網通辦，一窗通取”窗口服務，繼續加強移動檢查表使用和罰學結合等創新做法，形成品牌效應。

（三）羣策羣力優化工作機制增效益

適時召開全體幹部職工會，重點從強化服務意識、提升業務能力、遵守行為等方面進行討論，同時提出實際工作中遇到的問題，統一思想，集體解決，實現共同學習和提高。