市場監管分局2020年工作總結

市場監管分局2020年工作總結

2020年以來，非常不平凡的一年，分局在區局的領導下，新型冠狀病毒疫防控、構建流通領域商品質量監管體系、打擊假冒偽劣商品、保護消費者合法權益等方面做了大量的工作。按照年初制定的工作計劃，有條不紊的開展分局各項工作，現將工作情況總結如下：

一.主要工作指標完成情況。

1.為切實做好新型冠狀病毒疫情防控工作，按照區委、區政府安排部署及通知要求，我分局及時嚴密部署、迅速採取措施，確保市場監管領域防疫工作落到實處。強化市場監管，嚴格疫情防控。在轄區內及時粘貼了《市場監督管理局關於冠狀病毒感染的肺炎病情防控工作的緊急通知》，要求關閉市場上所有活畜禽交易場所，嚴禁採取任何形式進行活畜禽交易，轄區內市場已於正月七年級日全部關閉；曾進行活畜禽交易的食用農產品市場要進行徹底的清洗、消毒；餐飲服務單位經營和加工場所禁止圈養、宰殺活的畜禽類動物等，對違法違規開展活畜禽交易和宰殺行為嚴厲查處。我局印發了《緊急通知》，要求全區所有餐飲單位（包括鄉鎮農村）全部停止營業。

強化價格監控，嚴守市場穩定。春節期間，我分局嚴格按照上級要求發放《關於穩定新型冠狀病毒肺炎防護用品和藥品市場價格的提醒告誠書》1000餘份，對轄區內的醫療機構、藥品經營單位進行提出告誡要求嚴格執行明碼標價規定，不得價外加價，不得收取任何未予標明的費用；嚴禁相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益；嚴禁捏造、散佈漲價信息，藉機哄抬物價、囤積居奇，推動相關醫藥用品價格上漲。一旦發現違法行為，依法從嚴從快從重處罰。

2、繼續加強商品質量監管。今年我們繼續加強了商品質量監管工作，通過日常巡查、專項檢查、質量檢測，不合格商品公示、不合格商品下架、責令改正和行政處罰，有效打擊了銷售劣質商品的違法行為，保護了消費者的合法權益，促進我區商品質量不斷提高。

3.商品質量抽檢工作。深入開展“商品質量抽檢工作”活動，重點抽查檢驗涉及人身、財產安全的安全性能指標、有毒有害物質含量等項目。目前抽檢柴油26批次，汽油44批次，檢測結果均為合格。流通領域商品40批次。

4.2020年，按照行政執法體系“三個平台”建設的總體要求，不斷完善12315，12345受理和處理工作程序，進一步暢通受理消費者訴求渠道，有力維護了廣大消費者的合法權益。目前，我分局共受理12315投訴197件，處理197件，12345投訴91件，電話投訴28件，挽回經濟損失11餘萬元。受理投訴舉報工作，調結成功100％，辦結案100％，全部完整準確，規範錄入系統。對按時辦結、上報統計分析等工作起到積極促進作用，得到區局和市局有關領導充分肯定。

5.年報工作。我分局於2020年2月份開始逐户電話通知轄區內個體經營户進行年報，截止目前為止：消保分局2020年度應年報個體户1688户，現已年報877户，剩於811户未年報個體户有如下幾種情況：

（1）對轄區內的商户走訪檢查，部分商户已不再經營，但未辦理註銷手續。

（2）車輛轉讓，車主未辦理註銷手續，且車主無法聯繫到。

（3）往年未年報，列入異常名錄。

二、下一步工作。

2020年的上半年工作取得了一定的成績，在肯定成績、總結經驗的基礎上，我們也充分認識到不足的地方。我分局將毫不鬆懈，增強危機感、緊迫感和責任感，加倍努力，在明年工作中重點抓好以下幾項工作：

1.對轄區的商户經營的商品進行規範、檢查、建檔。

2.做好對生產企業監管工作。

3.緊抓年初考核目標不放鬆，全面完成各項工作任務。

4.做好12315、12345投訴安排和回覆工作。

5.準備進行下半年流通領域產品抽檢工作。

6.繼續抓好黨風廉政建設工作，採取多種形式開展廉政教育，夯實幹部反腐倡廉的思想基礎。加強督促檢查，對全系統的執法情況和執行黨風廉政建設各項情況進行明查暗訪，及時發現不良現象的苗頭，防止和杜絕違法違紀現象發生。

6. 完成上級領導交辦的其他工作。