績效制度衡量要素

1

工作效率

是否能準時在指定日期完成工作任務或提交結果和彙報

推遲1-2天

-1

推遲3天或以上而無可接受的理由

-2

經常推遲且需要反覆催促提醒才能完成

-3

不及時跟進本職工作，因延誤而造成不良後果

-5

2

工作質量

所提交的工作結果和彙報是否準確無誤，出錯後所造成的影響

常出現錯誤並需要返工，但最後能糾正，不致於造成不良後果。

-1

同一問題重複犯錯或屢教不改，造成輕微後果

-2

犯錯後推諉責任，對工作失職失誤不願意承擔後果。

-4

出現較嚴重的工作失誤且造成了不良影響。

-8

3

專業知識

是否熟悉相關專業知識，按法律法規及集團規定辦事。

由於對相關法規不熟悉或跟進不力，而導致出現工作方面的失誤，但可以及時更正並彌補。

-1

因對法規制度不熟悉而造成一定損失

-2

損失較大且影響長遠

-4

由於對相關法規不熟悉或運用不當，導致在勞資關係中公司出現本可避免的較大損失。

-5

4

溝通與合作

1.是否積極主動配合相關部門完成有關工作

2.是否有問題能溝通協商並把握事情輕重緩急

在日常工作中因合作態度欠佳而受到本公司內其它部門的投訴

-1

不願主動配合集團內各公司、部門完成有關工作並因此而影響了整體工作進度和質量

-3

不及時向上級彙報工作，導致信息不暢而影響決策。

-3

5

處事能力

1.是否善於發現和解決問題，改善工作方法、提高效率，工作創新和改良

2..是否對工作事項能落實到位並跟蹤結果

3.是否能對臨時突發事件分析原因及妥善處理。

對所負責的工作範疇沒有全面細緻的瞭解，不時出現小的錯漏。

-1

工作固守成規，不會變通，不能與時俱進，導致工作效率低下或質量欠佳。

-2

執行力欠佳，往往不能上行下效，尤其是政策性的任務執行不力。

-4

對與本職工作相關的突發事件時處理不當

-3

6

工作態度和其它方面

1.工作態度是否積極主動；

2.保密意識和職業道德是否足夠；

3.立場是否以公司利益為重；

4.情緒的自我控制能力；

5.紀律性

對政策理解不當或執行不力

-1

工作主動性較差，對集團的工作任務經常不能按質按量完成。

-3

保密意識不強，有時會泄露工作機密

-3

原則性不強，在處理工作時有時會偏離公司立場。

-3

經常情緒化，對工作結果和部門形象產生不良影響

-2

紀律性欠佳

-2