商務談判策劃書(精選多篇)

目錄

第一篇：商務談判策劃書乙方第二篇：食堂商務談判策劃書第三篇：商務談判策劃書第四篇：模擬商務談判策劃書第五篇：商務談判策劃書更多相關範文

正文

第一篇：商務談判策劃書乙方

關於商品規格約定不明確商務談判策劃書（乙方）

一、公司背景資料公司背景：主要運營國內公司購買海外商品的代購業務。接受國內公司訂單，與國內公司 簽訂代購合同，與國外公司聯繫供貨，嚴格依照合同為國內公司代購他們需要的商品。

產品：電腦分高端機和低端機，我們現在缺少性能好、運算速度快的高端計算機。因此這部分市場主要依靠進口。

客户關係：江西甲工廠與美國ibm公司是第一次合作。因此，雙方對彼此的特點和銷售理念並不熟悉，交流過程中可能會出現理解偏差。因為這鐘情況，所以雙方需要“摸着石子過河”，一步一步向前探索，尋求彼此的共同點。

二、談判主題及內容

1 主題：解決為江西甲工廠提供的電腦規格不符合合約規定的調換事宜，維

護我方利益，建立雙方良好的關係。

2.談判地點：北京。

3.談判時間：2014年12月30日~2014年1月5日。

4.談判方式：正式小組談判。

三、談判團隊人員組成

主談：胡小晴，公司談判全權代表；決策人：賀軍翔， 負責重大問題的決策；

技術顧問：陳佳佳，負責技術問題；

法律顧問：王曉燕，負責法律問題；

四、談判形式（優劣勢及利益）分析

我方核心利益：

1、 讓甲工廠放棄調換事宜，接受現有計算機或可以給甲工廠適當補償以

讓他們同意不調換。

2、和平談判，將雙方損失降到最低並建立長期合作關係

我方優勢：對設備佔有解釋權和主動權，並在此領域處於老的地位我方劣勢：1、此彼交易數量大，金額高，損失慘重

2、對方有可能為長期合作伙伴，此事故可能影響雙方感情

四、談判目標1、戰略目標：儘量在不傷和氣的前提下，讓甲工廠放棄調換事宜，接受現有計

算機或可以給甲工廠適當補償以讓他們同意不調換。

2、感情目標：通過協調解決糾紛的過程，繼續建立交易雙方的良好合作關係，

並加深彼此的信任

六、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的模式。

方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，強硬地指出我方提供的產品並沒有違反合同規定不存在任何技術質量問題，不允許退貨調換，以製造心理優勢，使對方處於主動地位。

2、中期階段：

(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動。

2)層層推進，步步為營的策略：先易後難，步步為營地爭取利益。

(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓給予適當的補償換取其它更大利益。

(4)突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗，我方以後很難再與對方保持合作關係並與其他公司談判合作。

(5) 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整

4、最後談判階段：

(1)把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格最後讓步的幅度，在適宜的時機提出拒絕調換要求但可以給甲工廠適當補償，使用最後通牒策略。

(2)埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關係

(3)達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間。

七、準備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》 備註：《合同法》違約責任

合同範同、背景資料、對方信息資料、技術資料

八、 制定應急預案

雙方是第一次進行商務談判，彼此不太瞭解。為了使談判順利進行，有必要

制定應急預案。

1、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。 應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方的策略影響談判進程。

2、若對方堅持在“按照合同堅決要求調換”一點上，不作出任何讓步。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響，然後作出最後通牒。

第二篇：食堂商務談判策劃書

一 、談判主題 本着雙方互利的原則，解決食堂菜價過高的問題，維護食堂和學生的和諧關係。

二、 準備階段 （一）談判時間：2014 年 10 月 20 日 （二）談判地點：湖北省經濟管理幹部學院會議室 （三）談判團隊人員組成 主談：xxx，xxx，學生會會長及生活部部長； 決策人：xxx，學生代表； 行政顧問：xxx，學工處相關負責人； 法律顧問：xxx，負責法律問題；

1

三、雙方利益及優劣勢分析 （一）我方核心利益： 1、要求對方制定合理的菜品價格 2、維護雙方長期和諧共處的關係 3、要求對方公示市場菜品進價，併合理標註每種菜品的售價 （二）對方利益： 愉快的解決學生對菜品漲價的爭議，維持雙方互利關係 （三）我方優勢： 1.我方是學校食堂的主要經濟來源，如果我方學生不去食堂就餐將會對食堂造成極大的經 濟損失。 2.學校是開放式管理所以學生可自由出入，且周圍的村民在道路兩旁都有攤位，為學生提供 飯菜。 （四）我方劣勢： 1、我院地處郊區，周圍開發的不完善，(本站 推薦)可供大批學生就餐的地方甚少。 2、若對方遲遲不肯接受我方的條件，可能會造成我方會做許多讓步，對學生的利益造成損 失。 3、由於學生這個羣體很大，不能下達書面的材料來鼓勵學生抵制食堂，只能靠學生的行為 以及社團的宣傳，所以這使得我方難以控制部分學生的行為。 （五）對方優勢： 1、法律優勢： 食堂的管理權不在學校的手中， 所以我方無法命令其調整菜價， 只能與其就菜價問題達成協 議，並不能直接控制其菜價。 2、各種菜品價格與外面相比比較便宜，讓學生就餐沒有太大壓力。漲價後學生就餐壓力變 大。 3、菜品種類和主食種類豐富，且學校周圍沒有可供大批學生同時就餐的地方，在早晨和中 午這個高峯飯點的時候能大量滿足學生的需求。

2

四、 談判目標 1、 戰略目標：體面、務實地解決此次有關菜價問題，重在減小雙方的損失，並維護雙 方長期合作關係 原因分析： 讓對方儘快合理的制定菜品價格， 降低學生的抱怨， 減少學校和學生的衝突， 消除學生對學校的誤解。

五、程序及具體策略 1、開局： 方案一：感情交流式開局策略（感將法） ：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴， 把對方引入較融洽的談判氣氛中 方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，強硬地指出對方因菜價漲動對學生 的影響從而導致對對方直接經濟利益的影響， 宣佈學校對食堂承包商的管理權限， 從而遏制 對方再次漲價的想法，並進一步促使對方降低食堂菜價。 a、借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

b、法律與事實相結合原則：提出我方法律依據，並對菜價漲動事件進行剖析對其進行 反駁 2、中期階段： a、吹毛求疵策略：針對對方的食堂衞生來談，提出食堂管理的不完善，以及食堂員工 的服務態度問題，還有食堂飯菜質量等與談判內容相關的問題進行批評。 b、 層層推進， 步步為營的策略： 有技巧地提出我方預期的主要菜品的菜價， 先易後難， 步步為營地爭取利益 c、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到 迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以在一些方面做出讓步來換取我方的更大利益。 d、突出優勢: 以對“學生關於菜價漲動問題的調查問卷”作支撐，以理服人，強調與 我方協議成功給對方帶來的利益， 同時軟硬兼施， 暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損 失 e、 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，

3

否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局 3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整 4、最後談判階段： a、 把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在適宜的 時機提出最終報價，使用最後通牒策略 b、 埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關係 c、 達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正 式簽訂合同時間。 六、準備談判資料 相關法律資料： 《中華人民共和國合同法》《經濟合同法》 、 備註： 《經濟合同法》違約責任 第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔 繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任 合同範同、背景資料、對方信息資料、財務資料（見附錄和幻燈片資料） 八、 制定應急預案 雙方是第一次進行商務談判，彼此不太瞭解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預 案。 1、 對方承認菜價漲動頻繁，願意控制菜價的漲動，但對部分菜價的協商價格表示異議 應對方案：就部分菜價進行價格談判，運用妥協策略，換取在菜品質量，服務態度，以 及菜品菜量等方面的利益。 2、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。 應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方 的策略影響談判進程。

4

5

第三篇：商務談判策劃書

一、談判雙方公司背景

（我方：舒婷網絡集團；乙方：清華同方責任有限公司）

我方（甲方）：

舒婷網絡集團成立於xx年，是一家遊戲網絡運營集團，董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數為舒婷網絡董事和權益股東)，創建了現在的舒婷網絡集團，它與著名的巨人網絡集團有過合作，在中國地區是一個覆蓋面廣、很有影響的網絡集團之一，全國500強企業之一。

乙方：

同方股份有限公司是由清華大學控股的高科技公司，於1997年6月成立並在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。xx年清華同方位列“中國電子信息企業500強”第23位，是中國政府重點支持的電子百強企業。

清華同方以自主核心技術為基礎，充分結合資本運作能力，創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。

在信息產業中，清華同方致力於應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發，為電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內領先的技術實力和市場份額。

在能源與環境產業中，清華同方在人工環境、能源環境、建築環境和水環境等業務領域，以煙氣脱硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術為基礎，專業從事能源利用與環境污染控制工程、人工環境工程，並在大中型空調設備方面具有顯著優勢。

在應用核電子技術產業中，以電子加速器、輻射成像、自動控制、數字圖象處理技術為核心的系列產品，已達到國際先進水平。

在生物醫藥與精細化工產業中，生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品，已成為一家新興的生物醫藥高科技企業。

二、談判主題

我方向乙方公司採購100台電腦

三、 談判團隊人員組成

主談：牛舒婷，公司談判全權代表；

決策人：張新新， 負責重大問題的決策；

技術顧問：王文芳，負責技術問題；

法律顧問：付美，負責法律問題；

四、雙方利益及優劣勢分析

我方核心利益：

1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦

2、在保證質量質量問題的基礎上、儘量減少成本

對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤

我方優勢：

1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇

2、在中國地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團

我方劣勢：我方繼續這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失

對方優勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多。

對方劣勢：屬於供應方，如果完不成談判，可能損失以後合作的機會。

五、談判目標

戰略目標：1、和平談判，按我方的採購條件達成收購協議

①報價：1000元

②供應日期：一週內

底線：①以我方低線報價xx元

②儘快完成採購後的運作

六、程序及具體策略

1、開局：

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的模式。

方案二：採取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，明確指出有多家供應商競爭，開出1000元的報價，以製造心理優勢，使對方處於主動地位。

2、中期階段：

(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，把握住談判的節奏和進程，從而佔據主動。

(2)層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易後難，步步為營地爭取利益。

(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂迴補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。

(4)突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗，我方將立即與其它的電腦供應公司談判。

(5) 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整

4、最後談判階段：

(1)把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格最後讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略。

(2)埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關係

(3)達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間。

七、準備談判資料

相關法律資料：

《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》

備註：《合同法》違約責任

合同範同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料（見附錄和幻燈片資料）

八、 制定應急預案

雙方是第一次進行商務談判，彼此不太瞭解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。

1、對方不同意我方對報價1000元表示異議

應對方案：就對方報價金額進行談判，運用妥協策略，換取在交接期、技術支持、優惠待遇等利益。

2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的報價。

應對：瞭解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用製造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，並運用迂迴補償的技巧，來突破韁局；異或用聲東擊西策略。

3、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

應對措施：

避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，並聲明，對方的策略影響談判進程。

第四篇：模擬商務談判策劃書

模擬商務談判小組提綱

一、談判雙方：

甲方：廣州原創動力文化傳播有限公司（creative power entertaining company） 乙方：美國華特迪士尼公司（the walt disney company）

二、談判主題：

雙方的商業合作中關於乙方要求獲得甲方 “喜羊羊”動漫品牌所有權事宜

三、談判時間：

四、談判地點：

五、談判雙方代表：

甲方：廣州原創動力文化傳播有限公司

主談代表：

營銷總監：

財務總監：

法律顧問：

乙方：美國華特迪士尼公司

主談代表：

營銷總監：

財務總監：

法律顧問：

六、談判環境分析：

1.雙方背景：

甲方：廣東原創動力文化傳播有限公司是一家集影視製作、卡通動漫、創作於一體的專業影視製作公司。公司動畫年產量接近5000分鐘，獲得 “國家動畫產業基地”稱號。2014年，《喜羊羊與灰太狼》搭上原創動力打造的中國首個動畫

欄目《動漫火車》登場，迄今播出已接近600集，平均收視率高達13.1，同時已覆蓋亞洲13個國家和地區。首部動畫電影《喜羊羊與灰太狼之牛氣沖天》首映檔期票房超過9000萬元，成為中國原創動畫電影的一個里程碑。第二部大電影《虎虎生威》總票房超過1.3億元，再次刷新了國產動畫片票房紀錄，受到海內外媒體高度關注，認為其電影系列的成功宣告着中國原創動漫文化的崛起，被譽為“中國動漫一哥”。 廣東原創動力將永遠堅持中國的原創精神，努力創作具有自己民族文化內涵、新鮮幽默、並且富有娛樂性的卡通動畫及影視作品。乙方：美國華特迪士尼公司是總部設在美國伯班克的大型跨國公司，主要業

務包括娛樂節目製作，主題公園，玩具，圖書，電子遊戲和傳媒網絡。皮克斯動畫工作室，驚奇漫畫公司，試金石電影公司，米拉麥克斯電影公司，博偉影視公司，好萊塢電影公司，espn體育，美國廣播公司都是其旗下的公司（品牌）。迪士尼在2014年《商業週刊》的世界100強品牌（按照品牌價值）排名為第9位。 2014年12月30日，世界權威的品牌價值研究機構－－世界品牌價值實驗室舉辦的“2014世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中，迪士尼憑藉良好的品牌印象和品牌活力，榮登童裝品牌類“中國最具競爭力品牌榜單”大獎，贏得廣大消費者普遍讚譽。

2.雙方基礎合作事宜：

甲方同意是最新的100集《喜羊羊與灰太狼》將通過乙方的迪斯尼頻道向亞太區52個國家和地區播映，按照國際慣例收取版權費。同時還將授權乙方作為總經銷商，共同開發衍生品。

3.雙方利益及優劣勢分析：

?甲方：

核心利益：保持動漫品牌“喜羊羊”的版權以及所有權。

主要利益：運用乙方的國際覆蓋面，加速“喜羊羊”品牌推入國際市場的時

間。

自身優勢：擁有市場價值將近十億人民幣的“喜羊羊”品牌的所有權，公司

擁有巨大品牌的創造能力，在中國動漫市場擁有絕對優勢地位。

自身劣勢: 品牌盈利能力較差，市場營銷經驗不足；企業資金以及能力不足，

國外市場無法進入。

?乙方：

核心利益：擁有動漫品牌“喜羊羊”開發以及使用權。

主要利益：全權負責“喜羊羊”品牌的市場運作以及海外營銷；爭取入股甲

方企業，以期對甲方企業擁有較大的影響力。

自身優勢：國際性娛樂業巨型企業，擁有充裕的資本以及全球市場推廣能力，

其自身動漫品牌早已深入人心，在中國擁有絕對的實力。

自身劣勢：不在從事動漫原創，只能通過收購品牌來增加活力，在中國的“米

老鼠”系列品牌已趨於老舊需要新成員加入；作為國外企業，在

中國需要規避政策風險以及需要充分尊重中國環境。

七、談判目標：

甲乙雙方在各自可接受範圍內達成共識，實現雙贏，以期建立長期合作關係。

? 最優目標：

甲方：保留對“喜羊羊”品牌的所有權，利用乙方市場渠道完成對“喜羊羊”以及

其衍生品的全球營業推廣，同時按國際市場價格收取相應的版權費用。

乙方：收購“喜羊羊”品牌的所有權，在未來全面介入喜羊羊的影視生產及產品設

計。

? 次優目標：

甲方：保留對“喜羊羊”品牌的所有權，同意轉讓己方公司30%以下的股權，在版

權費用方面進行相應的優惠讓步。

乙方：控制對方企業45%以上的股份，全權負責“喜羊羊”品牌的產品拓展、市場

營銷及海外推廣。

? 最低目標：

甲方：轉讓己方49%以下股份，同意乙方參與產品的設計及生產，讓乙方全權負責

“喜羊羊”品牌的相關市場。

乙方：參股原創動力企業，擁有對“喜羊羊”品牌絕對使用權，。

八、談判程序及策略：

1． 開局階段：協商式開局。以協商、肯定的語言進行陳訴，使對方對己方產生好感創

造雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺，從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。同時在開篇陳述時，採用留有餘地的策略，以備討價還價之用。

2． 磋商階段：甲乙雙方明確表示自己的立場和意見並提出自己的要求，在價格、股權

等方面進行協商。在已掌握的各種談判信息的基礎上，為了實現各自的談判目標和利益，爭鋒相對，據理力爭，反駁辯論，説服對方，綜合運用報價還價策略。尋求雙方可接受的共識，最後達成一致。

3．協議階段：把握底線，適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最後讓步的幅度，在

適宜的時機提出最終報價，使用最後通牒策略。談判各方經過磋商，達到了共同利益和預期目標，明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正

式簽訂合同時間。

九、談判風險及規避：

1． 談判雙方在談判時為了各自的利益，排斥對方的立場及觀點造成僵持的局面，雙方

應該擺正自己的觀點，必要的地方不能妥協要用積極的態度迴應對方提出的不利要求。

2． 如果一方刻意拖延談判時間，那麼另一方可以迴避分歧，轉移議題。

3． 如果談判中談判雙方都過於激烈，那麼雙方應該選擇冷靜處理，暫時休會。

4． 如果到最後都無法確立一個共同觀點，那麼可以選擇期限讓各方回去以後思考，在

期限內給予回覆，再根據回覆結果實施具體的方針策略。

5． 如果雙方僵持不下，談判面臨破裂，雙方應該保持友好的態度，期望下一次合作。

第五篇：商務談判策劃書

關於解決flp工廠索賠問題的商務談判計劃書

談判背景：我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴，kll工廠是flp工廠的模具供應廠商，flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應的，flp工廠是我們的大客户。但最近，flp工廠説我們kll工廠生產的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失，因此要我們kll工廠作出相應的賠償，我們kll工廠對於這個問題有不同的看法，這個問題經過雙方多次交涉都沒能夠解決，因此，雙方決定進行談判來解決這個問題。

1談判主題

以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛，既要解決問題，又要保證能夠繼續和flp工廠進行合作，以達到合作型談判的目的，使雙方都滿意。

2談判目標

2.1最高目標

我們本次談判所期望達到的最高目標是不承擔任何由於模具不合格給flp工廠帶來的額外損失，並且能夠繼續保持和flp工廠的友好合作，使我們kll工廠繼續為flp工廠提供他們生產所需要的模具，並且和以前一樣，flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。

2.2實際需求目標

我們kll工廠作出一些讓步，對於flp工廠的損失表示同情，因此對於他們要求我們作出的賠償表示理解，但並不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協議而造成的，我們可以給予一定的賠償，但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助，是希望能夠繼續和他們合作，因此而作出的友好舉措，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%，並且能夠繼續和他們flp工廠合作，我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。

2.3可接受目標

我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%，此外，兩個工廠的合作要繼續保持，我們仍然是他們flp工廠生產所需模具的80%的供應商。

2.4最低目標

我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應賠償，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%，且雙方要繼續保持和以前一樣的合作關係，雙方之間的相互信任要和以前一樣。

3談判團隊人員組成

主談：我們kll工廠銷售部的王經理

副談：kll工廠的法律顧問張先生，生產部的高級技術員李師傅，以及以前負責向flp工廠進行銷售模具的非常有經驗的業務員付先生

決策人：kll工廠銷售部的王經理，也就是我們的主談

團隊人員組成的理由：首先，因為對方是派出了採購部的經理和我們來進行談判，為了表示我們的誠意，我們當然應該派出kll工廠的銷售部經理來和他們進行談判，銷售部的王經理有着多年的銷售經驗，也有豐富的商務談判知識，且他是一個非常具有領導風範的經理，處理問題很有自己的主見，無論場面多麼嚴肅，他都能發揮的遊刃有餘，因此，選他當主談最合適。其次是我方的副談人員，這次的談判涉及到了合同法的相關內容，因此，法律人員是不能少的，有了法律顧問給我方提供相關的法律知識，會使談判更有效，我方能夠充分運用到相關法律來維護我們kll工廠的合法權益，使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責任，哪些不是我們的責任。此外，模具涉及到了一些技術方面的知識，所以，要有對模具生產非常熟悉的技術人員，因此我方把技術方面的問題交給我們kll工廠對模具生產有着多年經驗的李師傅。由於我們kll工廠和flp工廠有着多年的合作經歷,而負責和對方工廠有着生意往來的業務員付先生是最瞭解對方工廠情況的，同時，我們的業務員付先生在談判方面是很有經驗的。最後，把談判的決策權交給我們銷售部的王經理，也是考慮到他個人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。

4雙方利益及優劣勢分析

4.1我方利益

對方工廠的損失不是因為我方沒有按照合同規定為對方供應模具而造成的，因此責任不在我方，我方不需給對方任何的賠償，且能夠繼續和對方進行生意往來，從而能為我方工廠創造更多的利潤，也挽回了我方的聲譽。

4.2對方利益

對方能夠從這次的損失中吸取教訓，更好地管理工廠的生產，也給對方工廠的質檢部門敲響了警鐘，使他們在以後的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查，同時，對方工廠也不會失去我們這麼大的供應商，能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。

4.3我方優勢

因為我方是多種型號機動車零部件的生產廠家，生產的產品齊全，能滿足對方工廠的各種不同需求，他們一時離不開我們，我們廠和對方工廠有着多年的合作經歷，彼此之間已形成了一種默契，建立了一種相互信任的合作關係工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供，可見我方對於flp工廠的意義重大，他們不可能在短時間內找到那麼大的供應商，他們工廠能否正常運作，我方的kll工廠對他們有着重大的意義，從需求方面來講，我方有絕對的優勢。然後從合同法的角度來考慮，我方並沒有違約，我方為對方提供的模具合格率的確是達到了95%以上，此外，對方造成的損失是由於他們自己沒有在模具用於生產前仔細檢驗的，根據《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條　當事人約定檢驗期間的，買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠於通知的，視為標的物的數量或者質量符合約定。這條法律對我方也是有利的，且很有説服力，能使對方認識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。

4.4我方劣勢

因為對方工廠是我們的大客户，他們為我們工廠創造了很多的利潤，我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客户，正因為我方對他們的重視，才可能使他們對我方提出更多的賠償要求，從而損害我方的利益。

4.5對方優勢

對方工廠可能會利用雙方簽定的協議中的規定，即我方提供的模具合格率達到95%以上，關於這個條款，有不同的理解，若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上，則對我方不利，他們有理由要我方賠償。協議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償的一個法律籌碼。此外，對方可以利用flp工廠是我方的大客户這一點來對我方施加壓力，使他們處於談判的主動地位。

4.6對方劣勢

他們一時之間離不開我方對他們的生產所需模具的供應，因此，他們也希望能夠繼續與我方進行合作。同時，我方也可以將合同中的規定：我方為他們提供的模具合格率達到95%以上，理解為總體模具的合格率達到95%以上，那麼他們的損失就與我方無關。從心理的角度分析，我方在對方心中的地位重大，因此他們不會輕易得罪我方，這會使對方在談判中有一定的壓力。

5談判程序

5.1開局

因為我們彼此都離不開對方，所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題，我方要表現的真誠和禮貌，並營造一種和諧的談判氛圍，這樣有利於促成合作型談判的順利進行。但是，如果對方執意認為是我方沒有按照雙方簽定的協議上的規定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時，我方不能太過於軟弱，這時就要用到原則式談判法，談判中，把人和事分開，對人温和，對事強硬，只要是我方有理，就決不軟弱，堅持公正原則，當然，要爭取雙贏的局面，體諒對方，要放棄立場，認識到利益才是談判的重點，為了共同的利益提出有建設性的意見，我方可以給對方提出這樣的建議：以後再受到我方為對方所提供的模具時，要在合同規定的期限內認真檢驗，如發現產品有問題，可以退貨，我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。

5.2中期階段

雙方適當的交換意見，我方儘量向自己擬訂的最高目標靠攏，但態度不能太強硬，畢竟對方是受損失的一方，我們要考慮到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應強烈時，我方可以適當作出一些讓步，但不能讓對方覺得我們在妥協，因此得寸進尺，使我方處於被動地位，要明確讓步策略，是要表現的友好，讓對方看出我方的誠意，可以適當運用軟式談判法。

5.3休局階段

團隊成員商量對策，對原有的方案進行調整，適當改變策略。儘量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法，但對我方的基本利益和需求堅定不移，但滿足利益和需求的方法要靈活。

5.4最後談判階段

運用相關的法律來證明我方沒有違約，堅持原有的觀點，即對方損失的責任不在我們，不予賠償，且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事，按規定做事，讓對方繼續相信我方，和我方繼續合作。若對方對我方觀點的反映強烈，我方可以作出一些讓步，以實際需求目標和對方進行談判，若對方還是不接受，我方可以繼續讓步，但不能底於我方的最底目標。在談判過程中，無論對方情緒多麼不穩定，我方都要保持淡定，始終堅持利益原則，但態度要誠懇，要表現出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協議，最終解決賠償問題。

6具體日程安排

因為此問題已經是經過了雙方多次的交涉，但始終沒解決，所以這次的談判時間要集

中，選定雙方都有時間的時候進行談判，不能一拖再拖。如：雙方約定好在某天進行談判，那麼就要儘量在那一天當中把所有的問題都解決。

7談判地點

因為是合作型談判，所以要營造一種輕鬆的氛圍，本次談判應選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。

8相關資料的準備

主要涉及到和這次談判有關的資料如下：

8.1買賣合同法

第一百五十七條　買受人收到標的物時應當在約定的檢驗期間內檢驗。沒有約定檢驗期間的，應當及時檢驗。

第一百五十八條　當事人約定檢驗期間的，買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠於通知的，視為標的物的數量或者質量符合約定。

當事人沒有約定檢驗期間的，買受人應當在發現或者應當發現標的物的數量或者質量不符合約定的合理期間內通知出賣人。買受人在合理期間內未通知或者自標的物收到之日起兩年內未通知出賣人的，視為標的物的數量或者質量符合約定，但對標的物有質量保證期的，適用質量保證期，不適用該兩年的規定。

出賣人知道或者應當知道提供的標的物不符合約定的，買受人不受前兩款規定的通知時間的限制

8.2瞭解對方的一些資料，做到知己知彼

如在談判前瞭解對方會派哪些人來和我方談判，然後再對對方談判成員的資料一一進行分析，瞭解他們的職務及性格特點，從而提前想好應對措施。

8.3瞭解一些和模具合格率相關的資料

如模具達到95%以上的合格率應如何理解，怎樣理解是對我方有利，怎樣理解是對對方有利，若對對方有利，我方應採取什麼措施來維護我方觀點。

9緊急情況及對策

當我方表示對方的損失與我方無關時，對方可能會很激動，可能會有一些過激的行為，這時我方應保持冷靜，不能受對方的情緒影響，同時要想辦法安撫對方的情緒，使對方能夠冷靜下來，從而保證談判的正常進行。

對方可能一開始就擺出他們的最高目標，並態度堅決，這時我方要有耐心，慢慢跟他們談，不急不躁，要用法律及合約的規定來説服對方。

如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時，我方不能着急，不能急着降低目標，要靜觀其變，並表現出一種比他們還不在乎的樣子，使他們對我們造不成威脅，他們可能就會自動降低目標。

萬一我方已經擺出了最低目標，但對方還是不同意時，我方就不能再退讓了，要用原則式談判法，維護我方利益，並再次強調我方是按合同辦事的，態度誠懇，從而達到談判目的。

歡迎閲讀其他精彩內容：

商務談判策劃書

商務談判策劃書

商務談判策劃書範本

商務談判策劃書要點

2014年最新商務談判策劃書範文