婦聯婚姻家庭矛盾糾紛化解調研報告

關於婚姻家庭矛盾糾紛化解的調研報告範文

家庭是社會的細胞，是社會和諧的基石。隨着經濟社會快速發展，婚姻家庭糾紛呈現多樣化、複雜化、個性化特點。有效遏制婚姻家庭矛盾糾紛多發態勢，是構建和諧婚姻家庭關係、創建平安家庭的迫切需要，是促進社會穩定、構建和諧社會的必然要求。基層婦聯組織作為女性羣體的代表，充分發揮“半邊天”作用。x婦聯堅持“一手抓發展，一手抓維權”，融合社會資源，增強部門聯動，不斷增強預防和化解矛盾糾紛的能力建設，切實維護了廣大婦女兒童的根本利益，促進社會和諧發展。現對近年來x婦聯在化解矛盾糾紛、防治家庭暴力、維護社會穩定方面的主要做法、存在問題進行認真的總結、分析。

一、主要做法

（一）強化宣傳，從源頭化解婚姻家庭矛盾糾紛

一是利用節點宣傳，抓住“3•8婦女維權周”、“11•25國際反家暴日”等重要節點，開展《婚姻法》、《婦女權益保障法》《反家庭暴力法》等相關婚姻家庭法律法規宣傳教育活動。二是藉助媒體宣傳，通過區婦聯網站、QQ和手機微信公眾平台宣傳《反家庭暴力法》、平安家庭創建、男女平等等知識。三是注重載體推動，開展以提升幸福指數為目的“五好家庭”評造、針對《反家庭暴力法》、《構建和諧親子關係》主題進行講解。通過身邊人講身邊事，傳播家庭美德故事，以家庭平安促進社會和諧。

（二）完善隊伍建設，確保矛盾糾紛排查調處工作落到實處

建立婦女調解員隊伍，運用人民調解手段化解婚姻家庭矛盾糾紛。積極開展法制宣傳教育和維權服務活動，在推進依法維護婦女兒童合法權益的過程中發揮了積極的作用。

（三）矛盾糾紛排查調處機制多措並舉

一是建立排查制度，做好矛盾糾紛的預警工作。實行定期排查與重點排查相結合的方法，重點排查侵害婦女兒童權益的上訪問題和涉及婦女兒童權益的重大矛盾糾紛問題。二是建立總結通報制度，及時反饋排查調處信息。做好每季度信訪數據統計和信訪情況分析，及時發現普遍性、傾向性矛盾，及時上報街道婦聯和相關部門。三是建立信訪重大問題報告制度。對發生的重大婦女侵權案件及時上報，並積極配合主管部門依法處理。

二、存在的問題

（一）婚姻家庭矛盾隱祕性比較強，有的家庭成員羞於或者不願意向外界泄露家庭私事，目前很多案件是通過受害人主動向相關部門反映或者尋找心理服務進行預防和排查。常態化的婚姻家庭矛盾糾紛預防和排查相對滯後。

（二）當前涉及婦女羣眾的矛盾糾紛主要體現在婚姻家庭方面的家庭暴力、婦女權益保障、婚外情破壞家庭等。這類矛盾糾紛的調解，要求調解人員既要有過硬的相關法律知識，又要熟悉當地村規民約，能認真分析矛盾糾紛，靈活掌握調解技巧。只有這樣才能做到有的放矢，把矛盾糾紛有效圓滿化解。婦女調解員大多由婦聯幹部或婦女工作志願者擔任，無論從隊伍的整體業務素質，還是羣眾威信來看，都還有一定的差距。在基層婦女工作者中還存在調解能力不夠強，方法不當，知識不夠的現象，對於矛盾糾紛的解決，尚不能綜合運用相關知識，立足全局考慮問題、解決問題，開展工作存在一定的侷限性。

三、相關建議

（一）健全機制，完善措施，實現婚姻家庭矛盾糾紛排查化解資源共享有效推進。建立人民調解員隊員，保障婚姻家庭糾紛調解工作經費，對婚姻家庭矛盾糾紛和婦女兒童權益突出問題進行集中排查梳理。進一步健全工作機制，各部門加強統籌協調，按照各自職能特點，找準切入點，發揮部門優勢，主動參與互相支持，形成普法宣傳的持久合力。

（二）強化陣地建設、創新婦聯服務模式。依託婦女之家、婚姻家庭糾紛調節站、工會之家等服務陣地，用通俗易懂，更接地氣的工作方式，為廣大婦女和家庭提供方便靈活快捷的法律諮詢和服務。

（三）創新宣傳教育載體和形式。以羣眾喜聞樂見、通俗易懂的形式開展宣傳教育，充分發揮鄉村廣播、櫥窗板報等宣傳陣地，進行常態化的普法宣傳，引導廣大婦女和家庭自覺學法、知法、守法，通過法律途徑合理解決問題，使矛盾化解在萌芽狀態，從源頭上預防和減少此類案件的發生。