建立惠民醫院交流材料(精選多篇)

第一篇：建立惠民醫院交流材料

年月日我醫院經市委、市政府批准,正式評為市惠民醫院。這對我院來説是一次歷史性的轉變。由於我市城區(含高新區)低保病患可以選擇四家醫院就診,所以醫院的辦院指導思想應該轉變到以弱勢羣體服務為重點,以種大病開展新業務為立足點，理清新的工作思路圍繞創新惠民醫院精心組織安排,從而積極探索一條適合我院發展的新路子。經院長辦公會議研究討論決定,下面就此項工作作如下安排。

一、更新思想，適應新要求

年月日我院由全供事業單位改為自收自支單位，從此鐵飯碗、吃皇糧的年代由此徹底劃上了句號。兩年來醫院全院幹部職工經受了有史以來最為艱辛的路程，可以説在很多方面不能適應。改革是無情的，陣痛是必然的。習慣於計劃經濟時代坐堂行醫、關門辦院的模式已經滯後。隨着衞生體制的改革和目前我市幾家綜合醫院改為自收自支、自負盈虧後，醫療行業競爭更趨於明朗化，形勢迫使醫院要進入市場競爭。醫院改制後，我們的人事制度、用人機制、分配製度、科室設置及經營管理等方面，雖經多方努力，也想了很多辦法，但收不付支的經濟狀況仍然為當前主要難題，要改變目前現狀，光怨天憂人不行，要充分利用現有政策，務實工作，積極合理組織創收，才是唯一出路。現就下步辦院中需要引起重視的三個體系提出具體要求。

1、業務體系。即以醫療為中心，以質量、安全、技術創新為指標，關鍵是技術創新。

2、醫院管理體系。即以病人為中心，以患者滿意、社會滿意、員工滿意為目標，關鍵是醫院文化。

3、醫院經營體系。即以市場為導向，以社會效益、經濟效益和醫院發展為目標，辦院在不違反大的原則基礎上，要靈活機制辦出醫院自己的特色品牌。

新的思路定位後，要乘惠民醫院春風，要立足區，滲透、及區和區的低保病人，要圍繞種大病選擇項目，不要貪多，以點帶面，要有重點。醫院發展目標的指導思想，要從我院實際情況出發，充分利用政策優勢，從快發展專科專病業務建設。立爭技術領先、服務一流、環境優美、管理先進、病人信賴滿意的特色專科。

二、治院方略，重在求真務實

從嚴治院方針，要突出一個“廉”字，為醫清廉。全院中層幹部建立廉政檔案，每月或每季進行一次廉政小結，年底廉政總結匯報；每月各行政業務檢查組要對全院各科室完成情況作一統計，體現一個“實”字，每月進行一次工作講評；每週五召開一次院辦公會，總結匯報本週工作情況，安排下週工作重點；每週三上午院長組織行政業務查房一次，由副院長、院務部、醫務部、財審部、經管辦、外協辦、醫保辦、信息科負責人蔘加。對查房中發現的問題，確實需及時解決的，予以及時答覆或儘快研究解決，院務部做好記錄，抓住一個“快”字；每月進行一次以“醫德醫風、醫技護理、行管後勤”等為主要內容的月綜合工作考評；抓住一個“嚴”字；醫護人員統一着裝，推行熱情微笑服務、文明用語、人文關懷、醫患溝通制度，堅決杜絕生、冷、硬的事件發生，樹立一個“形”字；實行無假日醫院，加強門診醫技工作，提倡無私奉獻，積極開展義診活動，開展便民服務活動的各類社會公益活動，提倡“奉獻”二字；大力開展各類優質服務活動，不斷提高經濟效益和社會效益；實現一個“增”字；堅持科技興院，大力發展學術專科、專病特色品牌建設，找準專科設立定位，大膽組織實施。特別是要圍繞種大病和我院老年病康復專科做文章；加強專業技術人員技能培訓，每年組織考試、考核一次，與職稱掛鈎。

；四是根據我院目前就診流程不斷完善，必要時新建門診劃價、收費、取藥服務大廳，確實提供一條龍便捷就診服務的環境；五是醫護人員在工作中要實施親情服務、微笑服務，落實“三告知”制度，關心患者身體健康。醫務部、護理部要加強各臨牀科室營銷策略制度建設，積極開展惠民親情活動，推行醫患＋方式服務。出院病人天、天、月電話服務制度，病人出院徵求意見制度；六是深入社區、低保人員家庭進行義診服務，每週五、六實行半天組織義診活動，由楊貴青副院長、喬健副院長負責組織安排。通過宣傳義診服務活動，讓社會對我院進一步增進了解，讓全市低保病人自願到我院就診。通過綜合管理服務措施，醫患溝通，創建惠民醫院品牌，實現醫患雙贏。

總之，惠民醫院的政策來之不易，光有好的政策，不具體組織實施，自然是紙上練兵。因此，全院各部門、各級領導及全院廣大職工都要認清形勢，要高度重視此項工作。要牢記辦院靠質量樹信譽，靠服務創品牌，靠管理出效益，靠誠信佔市場，靠創新謀發展的哲理名言，為使我院真正成為團結高效，務實創新，患者滿意，名利雙贏的名符其實的惠民醫院而努力奮鬥！

第二篇：惠民醫院工作總結

惠民醫療工作(更多文章請關注：)情況彙報

我院於2014年2月5日起成為貴陽市惠民醫院之一，並同日正式實施惠民醫療政策。現將我院一年多來開展惠民醫院的工作情況彙報如下：

一、加強領導，建立制度

為認真落實市委、市政府惠民政策，充分認識建立惠民醫院解決低保羣眾看病難、看病貴問題的重要意義，把黨和政府解決民生問題，構建和諧社會的要求和關懷切實落實到低保羣眾，我們採取了以下措施：

1、根據上級有關文件精神，制定了《關於實施惠民醫療工作的通知》，成立惠民醫療工作領導小組，由醫院院長擔任組長，分管院長任副組長，並制定了醫院惠民醫療工作領導小組職責，指定專人具體負責該項工作。

2、建立醫院“惠民醫院門診就診流程”及“惠民醫院住院醫療流程”，讓低保羣眾方便、明白就醫。

3、制定“惠民醫療工作考核辦法”，從制度上保障該項工作的順利開展。

二、注重宣傳，做好培訓

醫院通過週會、科室交班會等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫院對政府解決民生問題及對醫院發展的重要性，積極宣傳惠民醫療政策，使全院職工做到人人皆知，人人理解，人人蔘與。

印製了《惠民就醫卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬餘份，通過各種社會活動、巡迴義診、宣傳欄等形式向市民發放宣傳資料和惠民醫療工作，政策的宣傳，並在醫院住院部、門診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程，讓低保人羣知曉惠民醫療政策和就醫流程。

按照市委、市政府關於開展好惠民醫療工作的要求和市衞生局有關文件精神，積極和醫院轄區各辦事處、社區領導進行溝通交流，通報文件精神，瞭解周邊低保人羣情況，請求協助搞好宣傳工作和惠民醫療工作。

為進一步做好惠民醫院工作，我院於2014年6月27日召開“惠民醫療工作會議”，對前期惠民醫療工作進行總結並安排下一階段惠民醫療工作。並對醫院相關部門以及醫院各社區衞生中心（站）負責人和相關工作人員進行再次培訓。要求社區衞生中心、服務站實行惠民醫療政策，同時簽訂了院本部與他們的《雙向轉診協議》，制定了相應的管理辦法。

三、惠民醫療工作流程和運作情況

在開展惠民醫療過程中，嚴格貫徹執行上級文件要求，切實做到為低保人羣提供廉價、優質、方便的醫療服務，醫院制定了惠民醫院就診流程及費用結算流程。掛號處在低保患者出示低保證和身份證明後，發放《惠民優惠卡》並告知診療流程，提示接診醫師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。

患者辦理結帳時，工作人員複印低保證、身份證，對低保號、身份證號、減免金額等做好登記，患者在登記本及發票存根聯上簽字認可，進行費用現場減免。為減輕患者的負擔及簡化手續程序，我院購買了一台小型複印機放置於收費處，免費為低保患者複印相關資料。辦理住院時，規定患者只交納其他患者一半的住院預交金，其它流程類同門診流程。通過培訓的收費人員能夠在數分鐘內為患者辦理好減免手續。醫院每月專人及時準確地向市衞生局報告惠民醫療工作完成情況。

1年半以來，我院共收治低保患者門診215 人次，住院27人次，共計產生醫療費用128373元，其中減免費用48199元。低保患者切實享受到惠民醫療政策帶來的實惠，惠民醫療工作也得到了上級領導的肯定。相信在市委、市政府和市衞生局的關心支持下，通過我們的不懈努力，惠民醫療工作將會越辦越好。

二〇一四年八月七日

第三篇：山西惠民醫院紀實

山西惠民醫院紀實——平價醫院，專科專治

縱觀我國醫療事業發展，一方面“天價”之聞不絕於耳，另一方面“平價”之需呼聲不斷；一方面是高收入人羣對醫療的“特需”，另一方面則是弱勢羣體面臨的“看病貴、看病難”。隨之，2014衞生部部長高強在全國衞生工作會議上提出，各地市都應選擇部分醫院作為轉換運行機制的試點，建立平價醫院或平價病房，同時要控制醫院的特需服務。這體現了國家政策對低收入羣體的一種傾斜和關愛。

但要讓平價醫院真正走入百姓生活，還要靠醫院的具體行動。可喜的是，山西惠民醫院已經在“平價不平質”的路上走了多年。從2014衞生部的“平價”舉措振奮人心之際，回顧6年間，人們開始回過頭來關注這個老百姓稱之為“平價”醫院的山西惠民醫院。

》》》百姓聚焦：平價不平質，這樣的醫院才好！

普通百姓，特別是他們中的弱勢羣體，如外來務工人員、農民工、藍領階層等，他們的收入不是很高，在保障基本生活所需外，對於其他方面的支出，他們的承受能力是很有限的。“小病不想治，大病不敢治”這樣的情況在他們中比比皆是，“因病致窮”的情況也屢屢發生。他們中的一些人在山西惠民醫院感受到“平價不平質”的實惠之後，説出了他們的心裏話。

來太原打工的河南王女士對記者説：“在山西惠民醫院看病非常划算，很多檢查項目都很實惠；再説他們是專業的醫院，設備很先進，技術很專業，藥品也是最好的，這讓我們普通百姓很是放心。”

李女士在一家保險公司做銷售。他説：“政府要求建平價醫院是為普通老百姓着想。但建怎樣的平價醫院呢？我覺得最好建成山西惠民醫院那樣‘平價不平質’的醫院。不要建成那種價格雖然降下來，但醫生盛氣凌人、設備落後，讓人心裏涼冰冰的低質醫院。”

》》》醫院服務：權威醫院，專科專治

山西惠民醫院是經山西省衞生廳批准成立，以中西醫結合為特色，集科研、預防、治療為一體的綜合性醫療機構。擁有醫護人員80餘人，其中高級職稱19人，占人員總數的23.7%；中級職稱40人，占人員總數的50%。醫院自開診以來始終堅持“一切為了患者、一切方便患者、一切服務於患者”的辦院宗旨，堅持“人才興院、科技強院、特色立院”的發展戰略，突出體現專科專病診治的優勢。

山西惠民醫院秉承“患者至尊、醫德至上、醫技至精、服務至誠”的醫療精神。堅持走“公益為民，健康大眾”的發展路線，倡導“實價醫療，服務於民”的服務理念。山西惠民醫院積極探索適應現代醫學發展的新型醫療服務模式。倡導人性化醫療服務，實行全年365天無假日門診，推行全程跟蹤服務，隨時為患者提供全員、全程、全方位優質服務；建立電腦收費存檔備查制度，規範醫療收費，讓廣大患者透明消費、放心就醫。

》》》用心堅持：服務三晉患者十二年如一日

山西惠民醫院十二年品牌專業典範十二年，鑄就惠民金字招牌。十二年，是惠民人艱苦奮鬥的十二年，是惠民人大踏步發展的十二年，是惠民人實現夢想的十二年。十二年，是惠民人用“愛心”、“真心”、“細心”、“熱心”為市民健康默默奉獻的十二年。一個個生動的數字，打造出一個優質的品牌。“高科技醫療項目為重點，高標準醫療服務為目標”的服務宗旨在山西惠民醫院不僅深入到每個醫護人員的心中，也受到無數患者的稱讚。

山西惠民醫院負責人説：“我理解的平價其核心其實有四層含意，第一，平價的本質是透明化，即藥品、手術、服務流程的透明性、公開性、合理性；第二，平價的目的是公平，不論是社會名流還是弱勢羣體都應該享受平等的待遇；第三，平價的保障是服務，不論是綜合還是專業醫院，經營的終極目標都是為公眾服務，確保醫療服務水平是長遠經營的根本；第四，平價是一種呼籲，我們希望通過自己的努力，儘自己的綿薄之力，為社會民眾真真實實地做一些事情，同時呼籲所有的醫院，不論性質如何，都全心全意地為民眾服務，承擔起社會責任，一切為病人着想，改善羣眾‘看病難、看病貴’的局面，扭轉不良的社會風氣。此後，我們還將會更加努力，將”平價“進行到底。

》》》男女分診：保護女性患者隱私，方便就診

由於肛腸科經驗豐富的女醫生很少，因此一般的醫院肛腸科很少能夠做到肛腸診療“男女分診”。

山西惠民醫院為太原市最早的肛腸疾病診療專業機構，從建院至今已走過12個年頭。在香港肛腸疾病研究院，全國東大肛腸醫院技術聯盟等全國知名肛腸疾病研究機構的支持下；引進“肛腸診療男女分診模式”；成立山西惠民醫院“女子肛腸診療中心”，由全國東大肛腸醫院技術聯盟派駐“女專家組”長期坐診。

山西惠民醫院“女子肛腸診療中心”，是太原市乃至山西省最早的“女子肛腸診療中心”，也是目前山西省規模最大，技術最全，專家最多，設備最先進的“女子肛腸診療中心”。為“有效避免尷尬，方便醫患交流”，女性患者在山西惠民醫院“女子肛腸診療中心”就診，診斷、檢查、手術、治療、換藥全部由女醫生完成。並嚴格為患者保護個人隱私和資料。“女子肛腸診療中心”集疾病診療、預防體檢、心理諮詢、肛門美容等多功能於一體，為女性提供全方位、高品質的醫療服務，是高層次、高標準的“女性肛腸疾病的健康會所”。

如需幫助，可以點擊【在線諮詢】與權威在線專家一對一私密交流。也可直接加專家24小時私密在線qq：1360096555 進行詢問，愛打電話的朋友可直接撥打24小時諮詢電話：0351-5226636 進行詢問。

山西惠民醫院地址：太原市迎澤南街2號（五一廣場三晉國際飯店背後）

第四篇：惠民醫院志願者建設方案

惠民醫院青年志願者支隊建設情況

（一）人員建設

1、人員組成

支隊現有成員80餘名，其中醫學院青年志願者40餘名，其他院系志願者40餘名。

2、機構設置

支隊現設隊長1名，副隊長2名，小組長7名。總體分為7個志願服務小組，分別負責一週內的輪值工作。

（二）現行制度

1、輪流值班 值班登記

現行的7個小組分別負責一週內某一天的志願服務工作，組內又細分為上午班和下午班，確保了全天、全年無間斷志願服務。考慮到醫院病流量上午較大、下午較小的特點，各組組長有計劃的安排隊員進行分班，一般為上午6人，下午4人。當天進行志願服務工作的同學將會填寫《志願者服務簽到表》《志願者服務工作記錄表》並累積志願服務工時。

志願服務簽到制度一方面可以增進同學們的積極性，為今後的優秀志願者評比活動做鋪墊；另一方面可以直觀的掌握當天到院人員的信息，當有工作安排時可以對照支隊內部通訊錄聯繫到院同學組織開展工作。

2、志願者服務內容記錄

每天前往醫院進行志願服務工作的小組將會按照上午、下午班次分別填寫一張《志願者服務工作記錄表》，以此來記錄該組隊員當天的服務工作內容。

3、志願者服務工作時間累積

本項工作由醫院志願者工作負責人與小組長共同協作完成。當每名志願者到達醫院開始志願服務工作之前都會先完成簽到工作，醫院志願者工作負責人將會協同小組長根據各班次時間的長短，按班次累加每名志願者的工作時間，並做記錄。

4、每日一記錄、每週一小結、每月一彙報

長江大學駐荊州惠民醫院青年志願者支隊專門制訂了《志願者服務工作記錄表》由小組長對當天組內人員的出勤情況及服務內容進行彙總，並填寫記錄表。

分管副隊長將會在每週末將本週的《志願者服務工作記錄表》收

集整理並總結本週各小組的工作情況，及時的發現問題並制定解決方案。

每個月末，支隊全體人員將會在醫院會議室或者學校某個教室召開一次會議。會議由隊長主持，各小組代表分別彙報本月內各小組的工作及心得，大家可以提出階段內出現的問題或可行建議。隊長總結並安排下月份的工作任務及輪值順序。

5、成員檔案管理

成員檔案主要包括電子檔和紙質檔兩部分。

紙質檔是隊員當初參加選拔所填寫的《長江大學駐荊州惠民醫院青年志願者支隊報名表》。

電子檔是在各組成員正式確定後，支隊統一下發的電子文檔，即《第*屆長江大學駐荊州惠民醫院青年志願者支隊成員信息表》，由各位成員填寫後發回隊長郵箱。

電子檔信息較紙質檔報名表在內容上有所改進，更側重成員個人信息的全面，更具有存檔價值。

（四）支隊日常工作

由於醫院所從事的工作屬於高風險，高專業要求工作，而且支隊志願者們大都經驗技術不足，所以志願服務工作一般以如下方式開展：

1.導診助理

志願者同學陪同導診醫生在一樓門廳接待病人，當導診醫生確認病人所屬科室以後由志願者同學帶領前往科室門診。

2.各項手續辦理流程引導員

病人到醫院就醫不熟悉醫院繳費或者各項手續辦理流程是一件很正常的事情。尤其是在惠民醫院這樣一個面向低保困難羣體的醫院，大部分病人都將會辦理低保報銷或者農村合作醫療報銷手續，這些手續相對比較繁瑣。為了幫助消除病人的困擾，減輕醫生的工作負擔，我們對各位志願者同學進行了熟悉醫院業務流程的培訓，讓志願者可以根據病人的需要引領其以最快的速度辦理好合理的手續。

3.醫護助理

擔任醫護助理的志願者們大都是醫學院相應專業的同學，他們主要負責協助醫生、護士做一些力所能及的事情，例如：病人康復情況記錄、病房巡視等。擔任此項工作的志願者將會換穿醫院統一的、經過消毒的護士服，需佩戴口罩等。

4.內務整理及衞生保潔

醫院病牀的整理以及鋪放是有

較多流程和統一標準的，為了減輕

醫院護士們的工作負擔，我們對部

分志願者（主要為女生）進行了鋪

牀方面的培訓。負責該項工作的志

願者會對出院病人的病牀進行整

理、換鋪新的卧具以及各病房衞生

的簡單維護等工作。

5.病人心理疏導員

凡是到醫院就醫的患者在不同程度

上都會有一些精神上的沮喪或緊張。中

醫常講“意舒而體順”針對這個問題我

們設立了病人心理疏導員並參加過醫

院邀請專家來舉行的“溝通技巧知識講

座”，通過配病人聊天的形式來開導病

人，讓他們不覺得緊張與孤單。這一舉

措在患者之中贏得了高度的好評。

（五）支隊活動

1、惠民醫院志願者聯誼活動

為了加強青年志願者與醫院老年志願者以及醫院員工之間的交流，豐富廣大志願者的文化生活，特舉辦每年一屆的志願者聯誼活動。

附：惠民醫院志願者聯誼活動策劃書

為加強惠民醫院與荊州市老年志願者服務隊、長江大學青年志願者系統組織的聯繫，積極完成醫院“質量達標年”關於志願服務工作的要求，將醫院志願服務平台推向更高水平，現擬舉行惠民醫院與荊州市老年志願者服務隊、長江大學青年志願者系統組織聯誼活動，特制定如下實施方案：

一、活動組織機構

（一）主辦單位：荊州市惠民醫院

（二）承辦單位：荊州市老年志願者服務隊

長江大學青年志願者總隊

（三）協辦單位：長江大學青年志願者院系支隊

長江大學青年志願者公益社團

二、活動對象

惠民醫院醫護羣體及在院患者，荊州市老年志願者服務隊成員，長江大學青年志願者系統組織全體成員。

三、活動時間

2014年9月下旬

四、活動地點

荊州市惠民醫院大樓六樓會議室

五、活動形式

主題報告和節目表演形式

六、活動流程

1.開場舞，長江大學手語協會表演手語舞蹈；(5min)

2.院長助理致聯誼活動開幕辭；(5min)

3.主題報告一，長江大學志願者代表作上一學年在醫院志願服務的報告；(15min)

5.節目表演一，荊州市老年志願者服務隊帶來節目表演；(10min)

6.主題報告二，長江大學青年志願者總隊隊長作本學年加強與醫院共建志願服務平台的報告；(15min)

7.節目表演二，長江大學青年志願者總隊帶來節目表演；(10min)

8.主題報告三，荊州市老年志願者服務隊作下半年度與醫院加強志願服務聯繫的報告；(15min)

9.醫院領導致結束語。(20min)

七、經費預算

1.學生往返車費160元（按80人次）；

2.老年志願者往返車費50元；

3.飲用水兩件70元；

4.活動紀念品10*80份=800元。

5.證書及獎品合計200元

6.共計1280元

八、活動最終安排以醫院志願者工作辦公室解釋為準。

惠民醫院志願者工作辦公室

2、優秀志願者選拔表彰活動

為了更好的調動廣大志願者的服務意識與服務積極性，醫院會對階段內表現優秀的志願者進行評比與表彰。

附：荊州市惠民醫院優秀青年志願者推選方案

為加強荊州市惠民醫院與老年志願者服務隊、長江大學青年志願者系統的聯繫，積極落實2014年度“質量達標年”活動要求。根據惠民醫院工作安排，舉行志願者聯誼活動，推選優秀志願者。

一、推選時間

10月中旬

二、推選對象

2014--- 2014年度惠民醫院老年志願者服務隊、長江大學駐惠民醫院青年志願者支隊及長江大學青年志願者總隊

三、推選條件

1.具有志願精神，熱愛志願者工作。

2.2014--2014年度在惠民醫院從事過志願者工作。

3.從事志願者服務期間，盡職盡責，受到醫院好評。

四、其他説明

本次推選將產生2個優秀志願者團體和10個優秀志願者個人。 優秀志願者團體：長江大學青年志願者總隊（志願者服務優秀組織獎）、長江大學醫學院青年志願者服務隊（志願者服務優秀團體獎）。

優秀志願者個人：??（總隊2人），羅坤、王敏、成威、丁琴、黃羽、沈金娟、胡宏利、王豔文（支隊8人）。

第五篇：惠民醫院2014年信訪工作總結

惠民醫院2014年信訪工作總結

2014年是惠民醫院建院史上發展最快的一年，醫院在市衞生局黨委的正確領導下，在上級信訪組織的指導下，我院信訪工作取得了一定的成績，均沒出現進局、進省、進京上訪問題的出現。醫患矛盾得到了較為圓滿的處理，受到了上級黨組織的好評。具體報告如下：

一領導重視，落實到位。

一是醫院將信訪工作擺上重要議事日程，將做好信訪工作視為保持醫院穩定。促進醫院健康長足發展的重要工作任務。認真按照年初確定工作計劃進行推進並堅持主要領導對信訪工作任務傳達及時，不留死角，醫院及時公開醫院對擴大患者服務的承諾，並有聯繫投訴電話。包括主要領導的辦公電話和移動電話。做到24小時開機、二是信訪員高度負責化解矛盾及時，醫院為確保信訪渠道暢通，在各科室均設立信訪員，對醫患之間發生糾紛或投訴問題，信訪員能就地解決的直接化解，解決不了的及時向信訪領導認真報告，做到處理信訪工作及時，準確解決了本不該越級。

解決的問題而交到上級解決，三是規範辦理，責任到人。2014年醫院雖沒出現上訪事件，但醫患之間的矛盾仍不同程度的存在。為確保信訪工作取得成效，當醫患矛盾發生時，由各科主任、護士長直接深入各科室面對面解決，對解決不

了的問題，由院主要領導親自出面進行協調辦理。從而使矛盾糾紛消失在萌芽狀態，為領導正確決策起到了參謀助手的作用。到目前為止，全年沒有集體上訪事件的發生。

2014年雖然信訪工作取得了可喜的成績，但也絕不可能掉以輕心，沾沾自喜。要高度重視信訪工作，在職工內部注重抓好宣傳、教育、引導，對外要建立和諧的醫患關係，努力打造讓羣眾滿意，患者及家屬理解，上級領導放心的惠民醫院，為創造和諧社會做出應有的貢獻。

鶴崗市惠民醫院