城管局行風建設經驗交流材料(精選多篇)

第一篇：地税政風行風建設經驗交流材料

地税局緊緊圍繞“收好税，帶好隊，服好務”，突出“在服務中執法，在執法中服務”的税收理念，工作中以“防、幫、改”相結合的工作思路，切實加強政風行風建設，推動分局各項工作的全面發展。多年來，分局的政風行風建設始終走在駐區單位前列。

一、建全制度，探索政風行建設新途徑

分局針對政風行風建設的熱點、難點、焦點和重點的傾

向問題，結合工作中遇到的實際情況，探索政風行風建設新的途徑。分局先後制定了《廉政監察制度》、《加強隊伍建設，整頓工作作風》方案和《分局機關紀律作風監督辦法》、《勞動紀律管理規定》、《中層幹部管理辦法》、《固定資產管理辦法》、《經費支出管理辦法》以及檔案管理等各項制度，使分局日常工作有序開展。今年為更好地落實《中共遼寧省委關於專項整治幹部隊伍中收送錢財問題的規定》，分局召開專題民主生活會，每名班子成員都寫了發言提綱，在會上做了認真的發言。

二、預防為主，追求政風行風教育新模式

為更好地貫徹落實“為民、務實、清廉”的地税形象，圍繞政風行風建設工作實際，追求政風行教育新模式。

（一）教育與政治理論學習相結合，提高政治敏感性。通過各種專題講座提高幹部的政治敏鋭性和做好税收工作的使命感。3月31日，請省紀檢室副主任王玉珠以《税務系統預防職務犯罪講座》為題，為分局全體幹部上了一堂生動的預防職務犯罪教育課。4月，分局在蒲河黨工委的領導下，組織全體黨員開展深入學習實踐科學發展觀活動。全體黨員幹部克服人員少、任務重的困難，堅持學習科學發展觀的相關理論，記錄學習筆記，使學習實踐活動成果轉化為“保增長、促和諧、強素質”的強大動大。

（二）教育與以案説法相結合，提高法紀觀念。12月9日，分局召開落實警示教育動員大會，分局楊作慶局長做了題為《講黨性修養，樹良好作風，加強黨風廉政建設保證不讓一名幹部掉隊》的報告，再次強調開展廉政教育的必要性與迫切性。他還結合目前的反腐倡廉工作形勢，通過生動真實的案例《劉和警示錄》，講解了反腐倡廉工作的相關政策，通過理論與實際相結合，達到了便於理解的效果。為分局進一步推進黨風廉政建設，提高廣大幹部隊伍的廉潔自律意識和拒腐防變能力，更好地落實市局警示教育動員大會內容，加強反腐倡廉建設，促進以組織收入為中心的各項工作任務順利完成奠定了堅實的基礎。

（三）教育與日常工作相結合，提高自我約束力。一是每逢新任中層幹部上任，分局班子領導集體與他們談心，告訴他何事可為，何事不可為，要保持清醒頭臉腦，做一名讓黨和羣眾都放心的好乾部；二是實行税企提示，在辦税服務廳公開納税人的權利與義務和管理服務工作規範等內容，同時實行“税企提示”，“依法納税是您的義務，優質服務是我的承諾”；三是實行節假日重點提示，每逢節假日除了進行廉政教育外，實行信息提示“講黨性修養，樹良好作風，做廉潔自律好乾部！”“做人要端其行，做事要靜其心，做官要潔其身！”“梳理崗位職責查險，增強責任意識築防線。”一條條信息，象一條條涓涓細流，流進了分局每名幹部的心裏。

（四）教育與文化建設相結合，提高文化認同感。針對政風行風建設工作的新形勢，結合税收工作實際，開展税務廉政文化研討和建設活動。分局針對幹部職工思想實際，着眼未來發展，積極紮實地開展地税文化建設。以廉政文化建設為重點，引導幹部職工全員參與，獻計獻策，努力築牢符合基層税收隊伍建設需要的堅實陣地。3月在分局全體幹部的共同努力下,歷時8個月終於完成了地税廉政“文化長廊”的建設工作。4月份，市局監察處針對我局開展的廉政文化建設活動，組織全系統19個分局40餘人參加的紀檢監察幹部現場會在分局召開，得到與會幹部充分認可，並推廣了分局的做法，同時，也得到了管委會領導、監察處的充分肯定。

三、不留死角，建全政風行風監督新網絡

加強廉政監督，預防不正之風的發生，不為“人情網”、“關係網”“親情網”留有餘地，建全政風行風監督新網絡。

（一）完善內部監督體系。建立民主監督機制，自下而上進行監督，下級對上級負責；明確廉政建設及糾風工作責任，實行廉政責任狀制度，每年與科所長簽訂責任狀，廉政監督自上而下進行監督，上級對下級負責；加強黨內監督，切實開好黨內民主生活會，通過羣眾監督的有效開展，促進黨內監督不斷深入。

（二）強化“兩權”監督體系。切實把效能監察作為實施“兩權”監督有效手段，防止不正之風問題的發生，充分利用“一案雙查”辦法的實施，展開了對營業税一般納税人認定、納税申報、税款徵收、發票領購使用等情況的執法監察；成立分局招投標領導小組，先後對辦公桌椅採購、車輛定點維修實行公開招標。

（三）建立家庭監督體系。開展家庭助廉活動，每年向每名幹部家屬發送一封《致分局幹部家屬的一封信》，為了幹部的前途、為了家庭的幸福，請幹部家屬協助共同做好乾部的廉潔自律工作。召開幹

第二篇：財政政風行風建設經驗交流材料

我局的政風行風建設堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實財政部、省財政廳以及市有關政風行風建設指示精神，堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，圍繞發展抓行風、抓好行風促發展，實現了財政中心工作與政風行風建設雙豐收。全市財政總收入410.1億元，比上年增長17.7%，其中，全市地方級財政收入220.2億元，比上年增長18.1%；上劃中央收入189.9億元，比上年增長17.3%。我局被評為全市機關效能建設先進單位；被市糾風辦評為“十佳”行風建設先進單位；在此基礎上，我局還積極開展創建省級文明單位活動，已被市推薦為省級文明單位表彰對象。

一、加強領導，提高行風建設水平

我局的政風行風建設自始至終都得到了局黨組和行政領導班子的高度重視和大力支持，不斷從組織上、思想上、工作上加強對政風行風建設的領導，使我局的政風行風建設年年都有新進步。

1、組織健全。為加強對機關效能和政風行風建設的領導，我局始終都有一個政風行風及機關效能建設領導小組，局黨組書記、局長親自任組長，領導小組成員均為局黨組成員，領導小組下設辦公室（掛靠在局監察室），明確規定：局機關各處室、局屬各事業單位領導分別為本單位政風行風及效能建設第一責任人，並指定本單位負責綜合工作的幹部為政風行風及效能建設聯絡員；我們每年年初都組織局機關各處室、局屬各事業單位領導分別與分管的局領導簽訂黨風廉政建設責任書，都把政風行風建設作為責任書的內容之一，強化責任意識。我們還常年聘請10名政協委員、人大代表、離退休老幹部為民主評議政風行風代表和機關效能監督員，並明確其職責。各區財政局也都是局長親自負責抓政風行風建設，並分工一名副職具體負責政風行風建設工作，指定一名財政幹部負責政風行風建設具體業務工作並擔任政風行風及效能建設聯絡員，還聘請各區財政局自己的行評代表，由此建立起一個由上至下、由內到外、責任到人的政風行風建設工作網絡。去年，海滄區財政局根據區劃調整後機構變化、人員調整的情況，及時調整、充實行風評議代表，使所聘請的行風評議代表更具有廣泛性和代表性。

2、思想重視。我們始終堅持把行風建設擺在重要議事日程，常議常抓。去年6月3日，我局召開局務會研究討論《市財政局政風行風及機關效能建設工作實施意見》，會議對行風建設明確提出了“要講求實效、要有針對性、要有羣眾意識、要解決老大難問題、要市區聯動”的要求。我們不僅專題召開行風建設工作會部署工作、分析形勢、研究整改措施；還在每年的各種會議上，結合部署財政業務工作對行風建設提出要求，真正做到：把行風建設與財政業務工作一起部署、一起檢查、一起講評、一起落實。思明區財政局在去年政風行風建設動員會上，還請了區政府、區人大領導出席，區長結合當前的經濟形式和財政收支狀況親自作動員，為政風行風建設營造良好的輿論氛圍。

3、工作有力。我們無論是開展市對區財政的綜合考評，對局機關處室、局屬事業單位的年度績效考評，還是開展創建省級文明單位活動，都把行風建設作為考評的重要內容。我們主要從制定計劃、發現和整改問題、“窗口”單位便民服務、組織開展民主評議、政務公開等方面進行考評。同時對於有羣眾反映強烈或有投訴服務態度不好、質量不高的，對市、區兩級行評代表指出存在問題整改不及時、不徹底、效果不明顯的將加重扣分；而對行風建設中存在突出問題，造成嚴重後果的，整個項目不得分，並嚴肅追究相關人員的責任。通過這些採取行之有效的措施，充分調動財政幹部職工的積極性，形成齊心協力抓行風建設的良好局面。去年，翔安區財政局提出從六個方面入手建設素質型、效能型、服務型財政機關，即：打造團隊精神，增強財政凝聚力；樹立公僕意識，提高服務質量；完善健全制度，提高辦事效率；提倡高尚品德，加強廉政建設；規範財政管理，加強作風建設；加強協調溝通，創建和諧財政。從而在社會上、在人民羣眾中樹立財政的良好形象。

二、圍繞中心，開展政風行風建設

去年是我們國家經濟社會發展進程中極不平凡的一年，宏觀調控政策從年初的“雙防”到年中的“一保一控”，再到現在的“保增長、擴內需、調結構”；財政政策也從“穩健”轉為“積極”；期間還遇到了抗震救災等突發性事件，財政工作任務十分繁重。我局的政風行風建設緊緊圍繞財政中心工作，充分發揮服務保障作用。

1、抓考評，提高工作質量。我們在抓好財政機關內部人員績效考評的基礎上，去年又健全和完善了《局機關內部處室績效考評管理暫行辦法》和《局屬事業單位績效考評管理暫行辦法》，對局機關內部處室、局屬事業單位每年工作完成情況進行績效考評，並將考評結果作為年度評先評優的重要條件，提高整個財政部門的履職力和執行力。為加強對區財政的指導，不斷提高財政科學化、精細化管理水平，我們制定出台了《市對區財政綜合管理考核暫行辦法》，從地方財政的可持續發展、財政重大改革進程、財政管理規範化等方面分29個考核指標進行考評，並將考核結果在全市財政系統進行通報，推動財政各項工作落實。為加強對財政專項支出的績效管理，我們還制定出台了《市市級財政專項支出預算績效考評實施細則》，將19類專項資金列入考評範圍，通過考評節約了財政資金，提高了財政資金的使用效率。我們把績效管理看作是財政工作的永恆主題，通過制定績效管理工作方案、建立績效管理制度、科學設定考評指標、嚴肅認真組織考評，客觀評價財政工作績效。去年，我們根據“三定”方案確定的財政部門職責，以市委、市政府分解任務和我局年度工作計劃為重點，設置了能夠體現財政部門職能、反映我局當年工作績效的15項關鍵業績評估指標，再根據這15項指標共計設置了58項二級指標。各項指標都做到：有工作數量、工作質量、工作進度、預期效果、具體措施和要求。堅持每月有對照檢查、每季度有自查自評、每半年有績效分析。形成了評估實施統一組織、評估內容上下銜接、評估重點有所區分、評估方法綜合利用、評估結果獎懲並用、行政過錯責任追究的績效管理機制。通過開展各個層次、各種形式的考評，不斷提高工作質量。

2、抓服務，提高工作效率。我們在服務中心、服務大局、服務民生中，注重發揮財政優勢、突出財政特色，努力提高財政工作效率。去年5月16日，我們舉辦了以“助力發展，服務民生”為主題的“公共財政服務日”活動，通過現場為廣大市民提供社會保障性住房、社會保險、再就業等一系列財政民生政策的諮詢服務，分發財政政策宣傳材料，向羣眾傳播市委、市政府的民生財政理念，讓羣眾更直接地瞭解財政政策及財政資金的使用情況，為羣眾提供享受便捷服務的平台。我們除了落實過去的各項規章制度、堅持過去好的傳統做法以外，還注意圍繞中心、開拓創新。非税收入管理中心投入人力、物力研發“交通管理部門罰款收繳管理信息平台”，既方便羣眾辦事，又實現了對政府非税收入收繳情況的實時有效監管；在我市紅十字會接受羣眾為地震災區捐款工作中，他們專門開闢綠色通道、全力以赴地做好服務保障工作，贏得了服務對象的高度評價。財政審核中心面對抗震救災財政投入資金量大、情況緊急的實際，主動提前介入、全程跟蹤，既滿足了抗震救災的實際需要，又確保了財政資金的有效利用。今年國家宏觀調控政策密集出台，特別是下半年保增長、擴內需的政策調整力度大，隨之而帶來的財政業務工作十分繁忙，各業務處室經常加班加點，廣大財政幹部都毫無怨言。

3、抓培訓，提高工作能力。為使財政幹部職工及時、準確掌握國家宏觀調控政策，增強財政工作的預見性和主動性，提高為民服務、開展財政工作的能力，我們十分注重財政幹部的教育培訓。去年11月，我們結合紀念改革開放30週年，邀請了中央黨校、國務院發展研究中心和財政部的專家進行學術演講，就當前國際金融海嘯的背景下，中國宏觀經濟局勢走向及國家4萬億元擴大內需的財政資金如何使用等問題向與會的企業家、財政系統幹部職工和市民指點迷津。 在開展“公共財政服務日”活動中，我們還聘請了知名專家學者以企業資本運作中的財務誤區、中國企業如何籌備上市、企業如何抓住台灣大選後兩岸經濟交流的先機等為主要內容進行專題講座。通過舉辦教育培訓，既服務了社會、服務羣眾，又教育財政系統幹部職工正確認識形勢、把握科學發展觀的精神實質，把思想和行動統一到十七大精神上來，在財政業務工作中自覺踐行科學發展觀，提高了財政幹部職工的綜合素質。

三、嚴格監督，促進惠民政策落實

為促進經濟社會又好又快發展，讓公共財政的陽光照耀民生，近幾年，黨和國家相繼出台了一系列惠民政策。這些惠民政策落實得如何，羣眾最為關注。我們在開展政風行風建設中，就緊緊抓住羣眾關心、關注的事項，嚴格監督，促進惠民政策落實。

1、強化業務監督。去年，我們根據省、市的統一部署，採取上下聯動、橫向聯合的方式開展了對惠民惠農政策落實情況的監督檢查，堅持自查自糾與重點檢查相結合，分5個督查小組主要是對種糧農資綜合直補及良種補貼、農機“購機補貼”、農村沼氣、測土配方、水利設施建設、農村義務教育經費保障、農村合作醫療資金、農村低保資金等進行檢查，涉及各項資金近3億元，通過聽取被檢查部門惠民政策落實情況彙報，實地查閲相關資料及帳冊，對所檢查單位的惠民資金的撥付情況逐項進行核實，全面掌握惠民資金的種類、數額和發放標準以及使用情況。檢查發現我市各項惠民惠農政策落實比較好，得到了羣眾的認可和省督查組的充分肯定。此外，我們還開展了對社會保險資金監管問題的調研，通過調研摸清底數、找準問題、尋求對策、強化監管。

2、強化媒體監督。為使惠民惠農政策真正落到實處，我們還藉助《日報》監督在線欄目，對我局領導接聽行評專線的情況進行特別報道，主動接受新聞媒體的監督。去年11月7日，我局分管農業、社會保障的莊志傑副局長率相關處室負責人，就惠民惠農政策落實情況接聽行評專線電話，許多市民羣眾針對能繁母豬補貼、取消農村國中國小寄宿生住宿費、低保申請等進行政策諮詢、反映相關情況，負責接聽行評專線的處室領導一一進行解答，對有些問題當場要求區財政局調查處理，對有些不能當場解決的問題先向羣眾表明整改期限，過後責成相關職能部門和單位立即整改。11月10日的《日報》監督在線欄目進行了全面報道，既為新聞媒體監督惠民惠農政策落實情況主動提供便利，又讓市民羣眾吃了一顆“定心丸”。集美區財政局還十分重視財政惠民政策的宣傳工作，通過宣傳黨和政府的財政惠民政策，使惠民政策得到切實貫徹執行，使廣大人民羣眾更好地享受到了改革發展的成果。

3、及時處理羣眾投訴，接受羣眾監督。11月14日，我們接到羣眾投訴電話，反映同安區汀溪鎮造水村種糧直補已發放到村幹部手中，但還沒有及時發給羣眾。對此，我們非常重視，立即協調同安區糾風辦、區農業局、區財政局就此事進行調查瞭解，並邀請市行評代表參與調查處理。經查：原來是3個村民小組的組長為了本村的公益性建設，而將上級撥付的46958元種糧補貼代為保管，準備墊付本村公益性建設工程的前期費用，之後再多還少補，而未能將種糧補貼及時發到羣眾手中。調查組瞭解情況後嚴肅指出：“種糧補貼”是“惠民惠農政策”的一項具體措施，必須及時足額發放，不能用作其他用途。要求該村立即整改，並要求同安區舉一反三，對種糧補貼發放問題進行層層督查，重申相關規定和要求，杜絕類似問題的發生。

四、突出重點，周密組織行風評議

我們在開展政風行風建設中，緊緊圍繞發展這個第一要務，堅持以科學發展觀為指導，突出各項工作、各個環節的重點，周密組織、狠抓落實，通過抓重點，帶動政風行風建設、包括行風評議工作上水平。

1、計劃部署突出重點工作。我們在制定機關效能及政風行風建設工作實施意見時，就確定了政風行風建設的重點是：要積極創新工作方式方法，對羣眾關心、關注的事項緊抓不放，着重抓好會計資格考試及辦證、公車定點維修、財政審核、政府採購的科學規範管理和“小金庫”治理，不斷提高工作水平，推動工作上新台階；各單位直接服務羣眾的“窗口”，就是本單位政風行風建設的重中之重，要始終如一的堅持高標準，嚴格兑現服務承諾，充分發揮“窗口”的示範、帶動作用。確立這些工作重點，是在認真總結過去政風行風建設工作經驗教訓的基礎上，結合省、市政風行風建設指示精神提出來的，符合我市財政系統政風行風建設實際，事實證明：抓住了工作重點，就抓住了問題的關鍵，就能夠收到事半功倍的效果。

2、行風評議突出重點內容。在開展的民主評議行風中，我們確定了5項評議內容：領導班子是否重視；是否依法履行職能；是否講求辦事效率和服務質量；是否糾正損害羣眾利益的行為；是否認真整改工作中存在的問題；是否清正廉潔等。行風評議有了重點內容，也就有了評議方向，就不至於圖形式、走過場。湖裏區財政局把基層的行風建設作為行風評議的重點突出出來，他們專門召開街道財經辦政風行風工作部署會，及時學習傳達市、區行評會議精神，指導街道辦開展工作；他們還針對街道財經辦存在的活動形式單一、工作被動等問題，引導街道財經辦創新活動形式，豐富活動內涵，明確時間和任務要求，嚴明工作紀律，確保區、街兩級財政系統政風行風工作步調一致，齊頭並進。

3、查找問題突出重點環節。為做好民主評議、查找問題階段的工作，6月26日，我們組織召開全市財政系統政風行風建設工作會議，採取以會代訓的形式，邀請市糾風辦領導進行政風行風建設理論授課；市行評代表和局領導分別通報了全市財政系統政風行風建設工作情況，對主要存在的問題進行深入分析，並對下一步政風行風建設提出具體要求。在查找問題階段開始後，為便於我市財政系統各單位開展自查自糾，我們統一明確了自查自糾內容。一是貫徹落實市委、市政府關於海峽西岸經濟區重要中心城市建設和跨越式發展的重大決策、任務分解、惠民利民政策以及局黨組決定的執行情況；二是行風、效能建設九項制度的執行情況；三是依法辦事的情況；四是工作作風情況；五是政務公開和網上審批工作的落實情況；六是廉潔從政和反腐敗工作的情況。各單位都能在規定時限內提交自查自糾報告，使民主評議行風工作從一開始就收到了比較好的效果。同安區財政局和中華會計函校針對當前農村財會人員素質不高、村級財政管理不夠規範的實際，主動作為、積極作為，他們立足自我聯合舉辦農村財會人員教育培訓班，對各行政村和農村集體經濟組織財會人員，以及農村經濟合作組織、鄉鎮企業和村辦企業從事會計核算工作人員進行培訓，通過教育培訓提高農村財會人員開展村級財務工作的能力，進一步規範農村財務管理，為社會主義新農村建設奠定良好基礎。

五、認真整改，確保行風建設實效

我們通過開展民主評議行風，查找政風行風建設中出現的各種問題；針對這些問題，向全市財政系統各單位發放了14份整改通知書，並對整改情況進行重點跟蹤指導，使行風建設取得了實實在在的成效。

1、關於“會計資格考試及辦證”。會計處和市會計學會經過研究、開發了會計人員管理系統，以實現會計從業資格網上審批及會計從業資格考試網上報名，方便會計人員辦事，提高辦事效率；去年，會計從業資格考試報名工作開始後，我們利用各種媒體對網上報名的方法和注意事項進行廣泛宣傳，由於該系統剛開發出來，擔心有的報考對象不瞭解，有的不會上網或不具備上網條件，在開辦網上報名的同時，我們還設立了人工報名點，方便羣眾，受到羣眾好評。

2、關於“公車定點維修”。自從實行公車定點維修制度後，針對有的單位反映定點維修企業管理不嚴、個別維修項目價格不合理等問題，我們從健全規章制度入手，着力進行整改；制定了《市政府採購車輛定點維修企業管理制度》，從維修經營、維修質量、監督檢查、法律責任等方面加以規範維(小編推薦你關注好範文 網：)修企業行為，並定期檢查、考核，獎優罰劣。使定點維修費用逐年遞減，每輛公務車輛年平均維修費用5157元，下降為每輛公務車輛年維修費用4643元，年節約財政資金700多萬元。

3、關於“財政審核”。財政審核中心通過強化公僕觀念和服務意識，在服務中抓管理，在管理中求效益，變被動收審為主動催報，變關門審核為上門服務，為項目建設管理出謀獻策。突出抓好重點項目服務，對重點建設項目實施跟蹤監管，責任到人、服務到位，認真履行承諾時限。進一步規範財政審核工作，對一些約定俗成的作法，經過廣泛徵求意見、專家論證，按照上級要求，形成了“關於規範審核口徑的若干意見”。積極保障四川地震災區援建工作，在第一時間派出業務骨幹前往災區一線開展工作，確保抗震救災工作順利進行。去年共完成工程預（控制價）、決算項目5729個，審核工作量達274.32億元，核減35.95億元，核減率達13.11%。超額完成全年計劃200億元審核工作量。

4、關於“政府採購”。針對羣眾反映政府採購工作中存在的問題，我們注意下大力氣進行整改。一是進一步加強政府採購制度建設。起草制定了《政府採購管理辦法》、《市政府採購代理機構執業備案暫行辦法》和《市政府採購代理機構執業人員培訓考試暫行辦法》等一批規章制度；二是擬在全市機關事業單位實施大宗貨物政府採購工作，充分發揮規模採購效益，降低採購成本。我市第二輪定點飯店政府採購實行淡、旺季兩種價格，《政府採購信息報》12月5日專門進行了報道；三是健全通用辦公設備協議供貨採購模式，提高協議供貨效率；四是加強供應商監督管理，依法查處供應商違法違規行為；五是加強各區採購辦工作人員及採購代理機構從業人員業務知識培訓，規範採購代理機構的代理行為；六是開展全市政府採購執行情況專項檢查，進一步規範政府採購活動。去年，我市政府採購共完成預算31.04億元，實際採購金額25.95億元，節約財政資金5.1億元，資金節約率為16.42％。

六、建章立制，規範財政權力運行

為確保政風行風建設形成長效機制，我們堅持糾、評、建並舉，以解決問題為主線，通過選準突破口、建章立制，規範財政權力運行。

1、以提高財政工作效率為突破口，規範財政行政審批權。為提高財政工作效率，我們對所有財政審批權限進行認真梳理，並按照“規範程序、提高效率、簡明清晰、便民利民”的原則，優化各項業務流程，努力精簡辦事環節，規範、簡化辦事程序，還對每項審批的工作流程、每個環節的辦理時限、所需要的各種資料在財政網站上公開。去年，我們還積極穩妥地推進網上審批工作，對經過梳理後保留的19個審批項目，全部納入《市網上審批電子監察系統》，實現網上審批，目前所有審批業務全部按規定程序審批、並在規定時限內完成審批。我們還在《日報·監督在線》欄目中向社會公眾做出了“五個實行”的服務承諾，將實行財政政務公開的內容、實行一次性告知的方法、實行限時辦結的具體時限、實行嚴格管理的態度、實行有錯必究的承諾通過新聞媒體向社會公開，主動接受媒體和社會公眾的監督。

2、以縮小自由裁量空間為突破口，規範財政行政處罰權。為進一步規範財政行政處罰行為，確保財政行政處罰自由裁量權依法、規範、合理行使，我們根據《中華人民共和國行政處罰法》、《市規範行政自由裁量權試點工作實施方案》和《市規範行政自由裁量權擴大試點範圍工作方案》，制定了《市財政局規範行政處罰自由裁量權工作方案》。成立了規範行政處罰自由裁量權領導機構和工作機構，明確相關責任處室和工作人員。按照“公開、公正、高效、便民”的原則，建立和實施規範財政行政處罰自由裁量權的標準和制度，將10個負有執法責任的業務處室和事業單位對違反《政府採購法》等7部法律法規的120種違法行為進行梳理，分別按輕微、一般、嚴重、特別嚴重四類違法程度明確違法情節和處罰標準，嚴格限制自由裁量權，防止權力濫用。

3、以嚴格清理評比達標為突破口，規範財政監督檢查權。去年，我們根據省、市的統一部署，按照“全面清理、逐級負責、嚴格審核、大幅減少、統一規範”的原則，對財政系統評比達標項目進行清理，通過調查摸底、甄別審核，該撤銷的堅決撤銷，能合併的儘量進行合併，需要保留的要有明確意見和上級相關的文件依據，實現評比表彰活動大幅減少、保留項目發揮積極作用、基層企業羣眾負擔明顯減輕的目標。經清理，全市財政系統保留面向本系統內部的評先評優項目3項，保留面向全市企業、行政事業單位及其財會人員的表彰項目1項。為進一步規範財政行政執法行為，明晰行政執法責任，我們專門制定出台了《市財政局行政執法責任制暫行規定》，制定出台了《市市級財政資金使用監督檢查暫行辦法》和《財政監督檢查文書格式》， 進一步規範財政監督檢查權。

政風行風建設只有起點，沒有終點。下一步，我們主要抓好以下幾個方面的工作：一是認真籌劃部署的政風行風建設工作。要在總結梳理政風行風建設經驗教訓的基礎上，認真學習領會中央、省、市關於糾正損害羣眾利益不正之風的指示精神，緊密結合財政系統實際，制定機關效能和政風行風建設工作實施意見；二是嚴格講評。我們準備於4、5月份，視情召開全體行評代表、各單位負責政風行風建設工作領導參加的講評會，由行評代表面對面的講評，深入分析存在問題的原因，提出整改要求；三是進一步抓好整改。對問題整改情況進行“回頭看”，通過整改存在的問題，建立政風行風建設的長效機制；四是兑現獎懲。

第三篇：農村信用社行風建設經驗交流材料

行風建設是一項長期的工作，抓行風建設要以科學發展觀為統領，堅持一手抓業務經營發展不動搖，一手抓政風行風建設不放鬆，做到“加強行風建設與促進依法合規經營管理相結合，加強行風建設與企業文化建設相結合，加強行風建設與員工隊伍建設相結合”，要始終把政風行風建設融入到改革與發展中，“兩手抓、兩不誤、兩促進”，不斷提高政風行風建設的系統

性和實效性，實現社會效益和自身效益“雙贏”的可喜局面。

一、明確責任，加強組織領導，實現行風建設有效推進

加強行風建設，不僅是服務“三農”和海峽西岸社會主義新農村建設的需要，也是農村信用社自身生存和發展的一項基礎性工程。因此，領導層要高度重視政風行風建設工作，把之作為加強部門和領導幹部作風建設、提升全員服務意識，促進各項業務發展的大事來抓，認真研究，精心謀劃，強化措施，服務大局。

一是要有專門有機構負責此項工作，專人負責，結合本單位實際情況，制定切實可行的行風規劃和方案，進一步明確責任。二是要把行風建設同業務經營工作同研究、同部署、同考核；將考核情況與績效考核掛鈎，把行風建設的具體措施和各項工作落到實處，一級抓一級，層層抓落實，形成統一部署、精心組織、各司其職、齊抓共管的工作格局。三是可以聘請具有代表性的社會人士為行風監督員，進一步完善輿論監督、羣眾監督的整改督察機制，共同搭建農信社與社會溝通的平台。四是通過開通服務熱線、意見箱等方式暢通問題反映、溝通渠道，及時化解和處理問題，及時為客户提供方便、快捷、優質的服務。五是把解決問題作為主線，與各項業務工作有機結合，對羣眾反應的問題及時進行總結、分析及整改，把行風建設貫穿於各項工作中。

二、強化學習教育，轉變思想作風，切實提隊伍整體素質

一是圍繞深入學習實踐科學發展觀活動，把握科學發展觀的精神實質和深刻內涵，積極引導幹部職工就如何以十七大精神指導工作，如何落實好“服務三農”的宗旨，如何創造性抓好本職工作、推動農信事業取得新成就等課題開展思考和討論，將學習科學發展觀、領會十七大精神轉化為抓工作、展形象、做貢獻的動力。二是以落實黨風廉政建設責任制為抓手，繼續加強廉政教育，加強制度建設，加強監督檢查，不斷豐富教育內容、創新教育形式、拓展教育載體，努力促進黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。三是加強法律法規教育，提高廣大員工合規意識。通過現實案例教育發揮警示作用，引導員工樹立正確的價值觀、人生觀和風險觀，把崗位的基本要求轉化為內在素質要求，把良好企業文化體現在員工的道德意識、職業習慣、思想觀念、知識體系、思維模式和行為方式中。四是抓好員工的教育培訓工作，進一步提高員工隊伍的思想素質、文化素質和專業素質。

三、改進服務水平，提升社會形象和企業競爭力

1、推進社（行）務公開，提高辦事透明度。一是建立健全政務公開制度。對人事提拔、涉及金額較大和重要敏感的工作事務都採取了“陽光作業”的運作方式進行，進一步增加辦事透明度和公正性。二是以創建學習型、服務型、效能型機關為目標，建立了機關效能建設工作制度，制定實施意見，切實增強服務意識，三是優化操作流程，整合部門職能，改進工作作風，提高辦事效率。四是推行“陽光信貸工程”，對業務流程、崗位職責上牆公佈，進一步方便農户貸款；全面接受羣眾的監督，進一步促進業務健康發展，樹立良好企業形象。

2、優化服務水平，提升服務質量。一是依託科技支撐，不斷完善服務手段和提供優質金融服務品種，規範服務標準及提高服務效率。二是積極推廣多樣化的金融產品，大力為客户提供適合的業務品種，為客户提供優質、方便、多樣化的金融服務。三是嚴格貸款利率定價，確保轄內營業網點貸款利率定價合理、合規，防止人情、主觀定價現象發生。四是優化網點對產品的綜合營銷能力和客户服務能力，構建銀行圍繞市場轉、圍繞客户轉、圍繞銷售轉的全新營銷理念，建立一支營銷能力強、善於發掘客户、指導客户的客户經理隊伍，提高服務客户的能力。五是持續開展創建文明優質服務活動，狠抓優質文明服務，增強員工服務意識，轉變服務觀念，形成“大服務”的格局，展現出良好的精神面貌。

3、加快網點改造，改善服務環境。積極推進vi系統建設規劃，大力推進辦公場所和營業網點6s現場管理，大力改造營業網點環境。網點建設能實現整潔、美觀、人性化的服務環境，切實考慮保護客户隱私，要從細節方面讓客户切實感受到金融企業魅力。

四、加強制度的執行力和內部管理，實現有效防範風險

1、整章建制，完善工作機制。持續跟蹤國家法律、法規和行業規則、準則的變化，以銀行業合規政策和農信社合規管理辦法為準繩，不斷研究企業產品特點和業務流程，對已有的制度、規定進行及時梳理、規範、完善，建立、健全了一套符合經營實際的規章制度，大力

推進科學化、規範化、制度化的管理模式，以適應不斷髮展的新形勢。

2、加大檢查監督，確保行風建設有效性。一是充分發揮內審稽核監督作用，嚴格落實幹部交流、崗位輪換、強制休假及親屬迴避等四項制度，組織開展序時性、離崗離任經濟責任等專項稽核。二是繼續發揮黨風廉政監督員和民主評議行風代表的監督作用，開展明查暗訪，定期召開座談會，

通過各種方式主動公開投訴舉報電話，暢通信訪、投訴渠道，主動接受客户和社會各界的監督。同時，對於所投訴、反映的問題和建議，認真對待，嚴肅處理，積極採取措施加以整改、落實和完善。

3、完善懲防體系，嚴格責任追究。建立完善責任追究制度，按照“忠誠履責,盡心盡責,勇於負責,敢於問責”的“四責”要求，建立健全德、能、勤、績、廉為內容的目標責任考核評價指標體系，加強對業務環節、重要崗位、關鍵人員的管理和監督，堅決對不作為、亂作為、不盡職、不稱職的管理幹部實行能上能下、能進能出的用人制度，進一步強化工作問責、責任追究和從嚴處理的原則，確保全年實現安全經營無事故的目標。

五、深化企業文化建設，促進和諧社會環境建設

立足行業特點，開展形式多樣的企業文化活動。一是積極搭建平台，全面展示員工個人風採、展示企業文化建設成果、展示企業活力，進一步增強企業凝聚力、向心力和提升社會形象與認知度。二是積極開展崗位練兵、業務技能比賽、以創建文明單位、青年文明號、巾幗示範崗等活動，使文明規範服務工作制度化、規範化和日常化，不斷提升農村信用社良好社會形象。三是積極參與誠信社會創建，以創建信用村（鎮）建設、送金融知識下鄉、開展反假幣、反洗錢宣傳為契機，為構建誠信社會盡心盡智。關注員工權益，營造良好工作氛圍。四是通過組織員工健康體檢、添置健身器材、改善用餐居住環境等事關員工切身利益的情況，為員工創造良好的工作、生活環境，營造良好工作氛圍。

行風建設意義重大，任重而道遠，要通過與黨建工作相結合，與思想政治建設相結，與內部管理制度建設相結合，與企業文化建設相結合，多渠道、多途徑地紮實推進政風行風建設，形成政風行風建設與業務經營發展齊頭並進、相得益彰的良好局面。

第四篇：城管執法局政風行風建設建設工作經驗交流材料

加強政風行風建設，提高執法隊伍素質，是xx市城管執法局一項重要工作內容。自從10月31日我局成立以來，局黨組十分重視民主評議政風行風工作，做到評議活動有方案、組織領導有機構、行評監督有代表、便民利民有措施、結合實際有特色。在每一年的行評工作中，都能嚴格按照市糾風辦《民主評議政風行風工作實施方案》的總體目標和要求，緊扣城管執法工作實際，採取“四個注重”的舉措，紮紮實實推進我局政風行風建設工作的深入開展，為構建一支“讓政府放心、讓社會信賴、讓羣眾滿意”的城管執法隊伍做出應有的努力，為“xx建設、xx先行”積極提供一個良好的城市發展環境。

一、注重工作落實，在強化組織領導上下功夫

我局黨組對政風行風建設的重視，主要體現在兩個方面：一個是擺上重要議事日程來抓，另一個是突出工作的有效落實。

建立工作有人抓、有人落實的機制，從組織領導上給予保障。首先是黨組書記親自掛帥，擔任領導小組組長，分管領導具體抓，四個黨組成員分別掛鈎一個直屬執法大隊，確保組織領導、檢查指導、工作落實三到位。其次是建立了機關科室與直屬大隊之間、直屬大隊與執法中隊之間、中隊與隊員之間層層負責的建設管理責任體系，並簽訂責任狀，形成一個橫向到邊，縱向到底的政風行風建設管理網絡。

理清思路，主動有為，做到實施有方案、落實有機制。每年年初，局黨組都要安排辦公室、督查科、監察室等有關人員，開展專題調研，針對城管執法隊伍和城管執法工作中存在的薄弱環節和突出問題，研究、制定一套具有針對性的《行評工作實施方案》，並通過每月的直屬大隊績效考評，單列檢查並考核政風行風落實情況，評出分數和名次，在每月的城管執法工作講評會上進行通報，鼓勵先進，鞭策落後。

二、注重解決問題，在內部整改落實上下功夫

積極開展系列主題教育，通過分析、排查隊伍內部自身存在的問題，以年有所查、年有所改、年有所進的漸進式方式，不斷提高執法隊伍的素質。

開展為期兩個月的警示教育活動，通過上黨課、觀看警示教育片、簽訂廉政責任書、組織述職述廉活動等“八個一”活動，大力推進政風行風和廉政文化進機關、進隊伍。在這項專題活動中，通過重點“查”，深入“聽”，廣泛“徵”，民主“談”，認真“寫”，多層次全方位徵求意見、查找問題，先後共收集了18條促進隊伍發展的意見建議。

在學習實踐科學發展觀中開展以“強素質，樹形象”為主題教育的實踐活動。在整改落實階段中，通過召開評議會、發放羣眾滿意度測評表等形式，集中解決了內部突出問題27個。

在元旦、春節（兩節）期間開展以“正確行使權力，預防職務犯罪”為主題的教育活動，針對“四個不足”，解決“四個問題”，在全體執法隊員中築牢正確的人生觀、權力觀和價值觀，切實做到正確看待和行使手中的權力，從源頭上預防和治理職務犯罪。

三、注重社會監督，在擴大行評效果上下功夫

政風行風建設需要由內到外、裏外結合，內部的建設成效，還要通過外部的監督檢查來檢驗。因此，我局通過兩條途徑推動政風行風工作的開展：

聘請監督員，實行常態化監督。聘請了市人大代表、政協代表、退休老領導、新聞工作者、法律工作者及行業代表、基層組織等9位具有代表性的社會各界人士作為行評代表，並通過定期召開行評代表座談會、發放問卷調查、組織行評代表暗訪等形式，收集各類意見、建議和信息，有的放矢進行整改，提高行風建設成效。通過制定整改措施、明確責任人和整改時限，有效解決了隊伍建設、執法態度、宣傳方式、關注民生等方面的突出問題。

廣言納諫，擴大輿論監督和社會監督。不斷拓寬監督渠道，分別在機關和四個直屬大隊設立了政風行風評議意見箱、政務公開欄，公佈投訴電等形式，廣泛收集社會各界人士的投訴舉報；開展城管執法與新聞媒體座談會，邀請20多位在漳和駐漳新聞媒體工作者，面對面對話交流，廣泛聽取意見建議。

四、注重成果運用，在推進工作實效上下功夫

行評工作，重在落實、重在成效。我局通過加強政風行風建設，以民主評議為手段、以解決問題為基礎、以提高實效為目標，最終達到改進作風、提高素質、促進工作的目的。

傾聽呼聲，重視羣眾的熱點難點問題。利用城管執法指揮中心的平台，認真記錄羣眾來電來信，網上留言和領導和上級部門批辦件，熱情接待羣眾來訪，始終把認真辦理羣眾信訪舉報件作為維護羣眾切身利益的一項重要內容。共接到羣眾舉報電話3511個，其中違建類802個，市容市貌類924個，環境保護類1785個。

強化監督，積極發揮紀檢監察部門的作用。直接受理上級紀檢部門轉辦舉報件8件，接待羣眾來訪投訴5人次，每一件都進行認真調查核實，做到件件有迴音、事事有落實、處理有反饋，答覆率100%，辦結率100%。

規範管理，提高窗口對外服務質量和水平。注重城管執法指揮中心、局駐市行政服務中心窗口、直屬一大隊違章處理中心等三個服務窗口和直屬一大隊女子中隊形象窗口的建設。建立健全服務窗口的工作制度，經常性組織檢查窗口環境、服務態度、工作質量、辦事效率等情況，通過檢查，查找不足和存在的薄弱環節，精益求精，力求完美。

關注民生，堅持為民辦好事、辦實事。採取堵疏結合的方式，在元月份發放100輛“便民服務車”取得較好社會反響之後，6月在客運中心總站外廣場設置10個便民攤點；2月份又推出50部“便民水果服務車”，無償贈送給殘疾人、下崗工人、低收入家庭等社會弱勢羣體經營，得到社會各界的一致好評。

轉變觀念，採取前置式管理模式提高執法成效。在廣告資源市場運作上，制定《户外廣告招投標管理辦法》，拓展户外廣告設置權市場運作模式，對漳華路、勝利路户外廣告設置使用權進行競價交易，營造公平有序的市場競爭環境。在流動攤販管理、户外廣告管理、靜態交通管理、油煙排放管理和噪音污染治理等方面，採取前期重引導、過程重指導、後續強監管的前置管理模式，實現了由被動執法向主動執法的轉變。在防控違法建設機制上，創新“重心前移、前置管理、源頭防範”遏制違建的管理模式，建立健全違法建設查處監督考核機制，積極探索參與物業小區規劃監管，關口前移，做到防控抑制在先，強制拆除在後，提高規劃監察的防控工作水平。

第五篇：自治州工商行政管理局行風建設經驗交流材料

近年來，**自治州工商系統圍繞提高工作效能，強化服務，以行風評議活動促進工商工作發展，在全州2014年兩次納税人評議職能部門行風活動中取得了較好成績。全州工商系統*個單位共有*次被評為“最滿意”，1次被評為“滿意”；特別是在2014年下半年評議活動中，州局及*縣市局全部被評議為“最滿意”單位，實現了全系統納税人評議工作的“滿堂紅”。**州長對工商部門給予高度評價，號召全州執法執收部門向工商部門學習，爭創羣眾“最滿意”單位。

一、以找準行風問題為目標，“三個到位”抓行風

（一）抓思想認識到位。明確了以納税人評議為契機，着重解決影響工商事業發展的突出行風問題，優化工商外部工作環境的指導思想。在系統內廣泛開展“我與納税人換位思考”的大討論，堅決摒棄“納税人評議是找碴子、抓辮子”的牴觸情緒和事不關已的消極思想，使全系統幹部職工以強烈的責任感自覺置身於納税人評議活動中。

（二）抓組織領導到位。完善工作機制，實行行風評議“一票否決”。制定了納税人評議工作方案，並建立行風評議領導聯繫制度，州局黨組成員明確掛點縣市局，親自督查、指導納税人評議工作，形成了“一把手”親自抓，班子成員分工抓，各部門協調抓，全面動員、全員參與的工作格局。

（三）抓徵求意見到位。採取走訪、座談、問卷等多種形式，向人大代表、政協委員、企業和個體工商户、行風評議監督員等，進行調查研究，全面徵求對工商系統行風建設的意見、建議和存在的問題。向企業、個體工商户發放問卷調查表近5000份，宣傳資料3000份，組織召開行風評議員座談會9次，企業、個體工商户座談會18次，參加座談的企業和個體工商户1100餘人次，共收集、整理意見建議126條。針對突出問題和薄弱環節提出了整改措施，進一步明確了納税人評議工作重心和整改目標。

二、以履行工商職能為核心，“三為三聯”樹行風

行風建設的着力點必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯”工作部署，狠抓職能到位，在服務地方經濟發展方面下大力氣。

（一）以“聯”為紐帶，切實拉近與企業和個體工商户的距離，做納税人的貼心人。全系統通過認真調查摸底，選擇了228户重點企業和個體工商户作為聯繫點，立足職能，集中力量，為企業發展提供全程優質服務。2014年，州局副處以上領導深入聯繫企業走訪服務47次，州局機關各科室及縣市局領導班子走訪聯繫企業310次，為企業解決實際困難500餘起。2014年12月上旬，州局黨組書記、局長李明珠到湘酒鬼公司、湘泉製藥廠等企業走訪，瞭解企業在生產經營中存在的問題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時，我們在工商登記、打假維權等方面主動提供服務，讓企業感受到了工商部門關心和支持。

（二）以“為”為重點，突出服務職能，做納税人的服務員。一是立足登記註冊職能，積極促進各種所有制經濟健康發展，為各類市場主體服務。按照政策導向，積極支持符合國家產業政策和我州產業發展方向的企業發展；加大引導扶持工作力度，貫徹落實有關優惠政策，促進民營經濟快速發展；繼續開通“綠色通道”，為下崗失業人員從事個體、私營經濟提供優先服務。二是立足商標廣告監管職能，大力實施商標帶動戰略，為企業做大做強服務。2014年，引導各類企業申請商標註冊60餘件。三是立足行政執法職能，組織開展專項執法行動，為保護企業和消費者合法權益服務。開展了一系列打假保支柱產業活動，查處各類假冒“酒鬼”、“湘泉”商標侵權案件300多件，違法案值5000多萬元，搗毀製假窩點100多個，為企業挽回損失近億元。

三、以全面提升工商形象為關鍵，“三項工程”亮行風

全州工商系統始終圍繞提高工商工作效能，突出優質高效服務，實施了一系列亮點工程、民心工程，整體推進系統的行風建設工作。

（一）實施收費“陽光工程”。全系統48個工商所均實施了收費“陽光工程”，設立了公示欄，將定費標準進行公示，進一步增強了工商執收的透明度，規範了工商執收行為，收到了良好社會反晌，個體工商户上門繳費率達到85％以上。

（二）實施窗口建設工程。全州工商系統推行了一站式服務、限時服務，統一制定了“首問責任制”、“當場核准登記制”、“一次性告知制度”、“責任過失追究制度”和“窗口人員文明用語”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標準，對政策法規和辦事程序要求達到“三熟三清”（即熟練掌握、熟練運用、熟練答覆，諮詢服務一口清、發放資料一手清、受理審查一次清），不斷提高窗口服務質量和水平，受到社會各界的普遍好評。

（三）實施政務公開工程。採用牆報、印製資料、電視報刊、開辦網站等形式，將機構設置、機構職能、工作職責、辦事制度、工作紀律、收費項目、收費依據、收費標準、辦案程序及主要政策法規向社會公開。實行“三掛牌”、“四上牆”（即掛牌辦公、掛牌上崗，掛牌收費，辦事機構示意圖上牆、辦事依據上牆、辦事條件和辦事程序上牆、辦事結果上牆），增強工作透明度，廣泛接受社會監督。

四、以工商隊伍建設為龍頭，“三個環節”強行風

隊伍建設是一切工作的基礎，我們把納税人評議同工商隊伍建設緊密結合起來，堅持以人為本，抓住教育、管理、督查三個環節加強隊伍建設，推動工商行風的深入轉變。

（一）嚴教育。緊密結合隊伍教育整頓和黨員先進性教育活動，全面加強隊伍教育。以“五項清理”、“六項查糾”為重點，紮實開展了隊伍教育整頓活動，進一步加強了隊伍戰鬥力。永順縣工商局在保先教育活動中，推行黨員“三卡”管理，受到州委的肯定。全系統還湧現了張民、田仁江、楊仙愛等一批熱愛事業、執法為民、無私奉獻的典型人物，掀起了向身邊先進典型學習的熱潮。

（二）嚴管理。全面規範工商幹部的行政行為，促進依法行政。把落實行政執法責任制作為工作重點，進一步健全了“立案登記備查”、“錯案追究辦法”等19項行政執法制度。每年對縣市局進行兩次行政執法質量考評檢查、督查工作，採取不聽彙報，直接抽案卷評分的辦法，現場點評、全州通報，有效地促進了全系統行政執法質量的提高。

（三）嚴督查。把嚴格執行國家總局、省局“禁令”和州局“三不準、七嚴禁”的情況作為督查的重點。每年除定期開展兩次大的考核外，不定期的組織明查暗訪，並嚴格實施責任追究。同時，進一步強化外部監督，全系統共聘請了義務監督員219名，不定期召開義務監督員會議，聽取監督員和納税人對工商部門行風建設的意見和建議。吉首市局還推行公開承諾卡，公開局長手機號碼，及時聽取羣眾反映。還在**紅盾信息網上開通了局長信箱和網上投訴，廣泛接受監督。

五、以推進評議工作不斷深入為重點，“三個統一”促行風

（一）抓好點與面的統一，做到點與面相互促進。針對我州納税人評議工作和民營經濟發展的特點，州局和8縣市局共確定了1600餘户企業和個體工商户，逐户走訪、邀請座談，搞好生產經營服務，聽取意見建議，並請他們廣泛宣傳、支持工商工作，通過他們搭建起與企業、個體工商户的溝通橋樑，起到了以點帶面的積極作用。

（二）抓好日常工作與宣傳工作的統一，做到履行職能與加強宣傳相得益彰。我們充分運用各種手段加大工商工作的宣傳力度，通過新聞媒介對工商部門專項整治活動進行跟蹤報道，對工商部門執法為民、優質服務的先進典型進行大力宣傳。特別是近年來，我們緊緊抓住人民羣眾關心的打擊製假售劣這一熱點，在湖南衞視、湖南經視等省、州內重要新聞媒體曝光我州工商系統查處的重大案件，其中查處劣質奶粉案、假冒各類名優白酒案等引起較為強烈的反響。2014年，全州工商系統共在各類新聞媒體播發工商新聞200餘篇，為工商部門營造了有利的輿論氛圍。

（三）抓好糾錯整改與整章建制的統一，做到糾與建相互補充。州局黨組針對評議中納税人對工商部門最不滿意的地方，及時召開會議研究整改措施，並將情況在全局進行通報，對有關責任人進行戒勉談話；同時，嚴肅查處各種違法違紀行為。2014年，對四起信訪舉報進行了核實，對兩起經調查屬實的，由局領導親自帶隊上門向當事人賠禮道歉，對責任人進行了嚴肅查處。另一方面，積極探索了加強行風建設的長效機制。在執收、執法、隊伍管理方面建立和完善了一系列內部管理和外部監督制度，逐步使行風建設和納税人評議工作走向制度化、規範化。