工商局整頓作風服務發展經驗交流材料(精選多篇)

第一篇：工商局整頓作風服務發展經驗交流材料

市工商局黨組積極響應市委整頓領導幹部作風決定，以紮紮實實的整頓活動成果，全面促進工商職能充分發揮，為我市經濟雙好又快發展再做新貢獻。

一、落實市委決定，確定整頓三個“三”原則。11日市局召開黨組擴大會議，傳達市委動員大會精神，認真學習《關於貫徹落實黨的十七屆四中全會精神開展整頓領導幹部作風活動的通知》和市委常委、常務副市長xxx同志的重要講話，結合工商隊伍實際，對我局系統開展整頓活動進行了具體研究和部署。局長xxx同志提出了市局班子帶領全系統領導幹部積極響應市委、市政府號召，高標準落實會議精神，堅持做到“認識、思想、行動三統一”、“意義、重點、任務××確”、“學習、整改、落實三帶頭”的要求，全心全意服務經濟發展。

二、做實方案，組建強有力的領導機構。市局組織召開了由市局領導班子成員、系統中層幹部參加的整頓活動動員大會，下發了《市工商局認真貫徹落實市委決定，深入開展整頓領導幹部作風活動實施方案》，明確市局和各分（縣）局領導班子及其成員、市局機關副處級以上實職領導幹部（含事業單位）為主要對象，進一步明確了市委文件中列舉的四個方面問題、活動時間安排、工作步驟和工作要求。成立了以局長為組長，市局班子成員為副組長的活動領導小組，下設辦公室，市局紀檢組長任主任，監察處全面負責系統整頓作風活動的組織協調工作。市局副局長xxx在動員講話中強調，對工商系統來説，這次整頓作風活動是對我局學習貫徹四中全會精神這一重大而緊迫政治任務的再部署；是對我局服務全市發展步伐的再推動；是對我局隊伍自我教育整頓活動的再深化，更是對系統領導幹部思想、紀律作風和組織建設的再認識、再教育，再整頓和再提高。

三、嚴把“三關”，以“五弘揚”促進“五解決”。一是把好學習教育關，在真學、弄懂上下功夫，要有學習筆記備查；二是把好查擺整改關，對照問題，對號入座，每人寫出不少於xx字的反思剖析材料；三是把好監督考核關，強化監督檢查。為此，我局提出以“五弘揚”促進“五解決”，即大力弘揚旗幟鮮明、胸懷大局作風，切實解決“勤政”問題；大力弘揚聯繫羣眾、親民愛民作風，切實解決“為民”問題；大力弘揚開拓進取、奮發有為作風，切實解決“開拓”問題；大力弘揚求真務實、真抓實幹作風，切實解決“務實”問題；大力弘揚清正廉潔、艱苦奮鬥作風，切實解決“清廉”問題，強化檢查驗收。

四、突出 “六結合”，建立長效機制。一是與落實年度黨風廉政建設責任制相結合，整頓驗收結果納入量化考核標準；二是與“雙評”和軟環境建設相結合，主動徵求社會各界對行風隊風和作風方面的意見和建議；三是與年度領導幹部述職述廉相結合，向羣眾報告整頓情況，接受評議；四是與我局廉政風險和監管風險防範管理工作相結合，將整頓中發現的突出問題，結合崗位確定風險等級，制定防範措施，納入風險管理體系。五是與我局正在開展的“思想、紀律作風和組織建設”隊伍自我教育整頓活動相結合；六是與認真履行工商職能，高質高效服務全市“環境年”建設相結合。

為推動整頓活動紮實開展，日前市局黨組抽調人事、監察、機關黨委和政務督察等四部門人員，由市局領導帶隊，採取聽取彙報、查記錄、看材料、基層調研等方式，分組對*個分（縣）局和市局機關進行了檢查，系統各級組織共召開領導班子專題民主生活會*次，黨支部或黨小組生活會*次，副科級以上實職領導幹部上交自我剖析材料*份，佔應上交材料人數的*%,其中，分（縣）局班子成員*份，市局中層幹部*份，基層科所長（含縣局股所長）*份。xxx分局還將寫剖析材料範圍擴大至全體黨員和一般幹部，達到了教育全員，整頓全體，正本清源，煥發幹勁的目的，有力推動了我局各方面工作深入開展，各單位以專項整頓為契機，開展了旨在保增長、保穩定、保民生、促發展的“三保一促，大幹六十天”監管執法攻堅活動。

第二篇：工商局整頓作風服務發展經驗交流材料

工商局整頓作風服務發展經驗交流材料

市工商局黨組積極響應市委整頓領導幹部作風決定，以紮紮實實的整頓活動成果，全面促進工商職能充分發揮，為我市經濟雙好又快發展再做新貢獻。

一、落實市委決定，確定整頓三個“三”原則。11日市局召開黨組擴大會議，傳達市委動員大會精神，認真學習《關於貫徹落實黨的十七屆四中全

會精神開展整頓領導幹部作風活動的通知》和市委常委、常務副市長xxx同志的重要講話，結合工商隊伍實際，對我局系統開展整頓活動進行了具體研究和部署。局長xxx同志提出了市局班子帶領全系統領導幹部積極響應市委、市政府號召，高標準落實會議精神，堅持做到“認識、思想、行動三統一”、“意義、重點、任務××確”、“學習、整改、落實三帶頭”的要求，全心全意服務經濟發展。

二、做實方案，組建強有力的領導機構。市局組織召開了由市局領導班子成員、系統中層幹部參加的整頓活動動員大會，下發了《市工商局認真貫徹落實市委決定，深入開展整頓領導幹部作風活動實施方案》，明確市局和各分（縣）局領導班子及其成員、市局機關副處級以上實職領導幹部（含事業單位）為主要對象，進一步明確了市委文件中列舉的四個方面問題、活動時間安排、工作步驟和工作要求。成立了以局長為組長，市局班子成員為副組長的活動領導小組，下設辦公室，市局紀檢組長任主任，監察處全面負責系統整頓作風活動的組織協調工作。市局副局長xxx在動員講話中強調，對工商系統來説，這次整頓作風活動是對我局學習貫徹四中全會精神這一重大而緊迫政治任務的再部署；是對我局服務全市發展步伐的再推動；是對我局隊伍自我教育整頓活動的再深化，更是對系統領導幹部思想、紀律作風和組織建設的再認識、再教育，再整頓和再提高。

三、嚴把“三關”，以“五弘揚”促進“五解決”。一是把好學習教育關，在真學、弄懂上下功夫，要有學習筆記備查；二是把好查擺整改關，對照問題，對號入座，每人寫出不少於2000字的反思剖析材料；三是把好監督考核關，強化監督檢查。為此，我局提出以“五弘揚”促進“五解決”，即大力弘揚旗幟鮮明、胸懷大局作風，切實解決“勤政”問題；大力弘揚聯繫羣眾、親民愛民作風，切實解決“為民”問題；大力弘揚開拓進取、奮發有為作風，切實解決“開拓”問題；大力弘揚求真務實、真抓實幹作風，切實解決“務實”問題；大力弘揚清正廉潔、艱苦奮鬥作風，切實解決“清廉”問題，強化檢查驗收。

四、突出 “六結合”，建立長效機制。一是與落實年度黨風廉政建設責任制相結合，整頓驗收結果納入量化考核標準；二是與“雙評”和軟環境建設相結合，主動徵求社會各界對行風隊風和作風方面的意見和建議；三是與年度領導幹部述職述廉相結合，向羣眾報告整頓情況，接受評議；四是與我局廉政風險和監管風險防範管理工作相結合，將整頓中發現的突出問題，結合崗位確定風險等級，制定防範措施，納入風險管理體系。五是與我局正在開展的“思想、紀律作風和組織建設”隊伍自我教育整頓活動相結合；六是與認真履行工商職能，高質高效服務全市“環境年”建設相結合。

為推動整頓活動紮實開展，日前市局黨組抽調人事、監察、機關黨委和政務督察等四部門人員，由市局領導帶隊，採取聽取彙報、查記錄、看材料、基層調研等方式，分組對*個分（縣）局和市局機關進行了檢查，系統各級組織共召開領導班子專題民主生活會*次，黨支部或黨小組生活會*次，副科級以上實職領導幹部上交自我剖析材料*份，佔應上交材料人數的*%,其中，分（縣）局班子成員*份，市局中層幹部*份，基層科所長（含縣局股所長）*份。xxx分局還將寫剖析材料範圍擴大至全體黨員和一般幹部，達到了教育全員，整頓全體，正本清源，煥發幹勁的目的，有力推動了我局各方面工作深入開展，各單位以專項整頓為契機，開展了旨在保增長、保穩定、保民生、促發展的“三保一促，大幹六十天”監管執法攻堅活動。

第三篇：工商局創新工作方式服務經濟大局經驗交流材料

近年來，**市工商局緊緊圍繞服務全市經濟社會發展這個主題，堅持解放思想、健全機制、強化基層、認真履責的工作思路，不斷優化服務舉措，強化市場監管，加強隊伍建設，推進機制創新，工商職能得到較好發揮，有力促進了全市經濟社會又好又快發展。

一、優化職能服務，力促經濟社會發展

該局堅持把服務寓於履行職能的全過程，以服務新型工業化和新農村建設為重點，積極發揮工商職能，努力為各類市場主體提供高效率、低成本、零障礙服務，促進市場主體的發展壯大。

一是優化登記註冊服務。按照降低門檻、簡化程序、提速增效的要求，制定並實施了服務全市經濟社會又好又快發展的"20條"措施，助推市場主體發展。元至5月份，全市新發展內資企業37家，新增註冊資本4890萬元，同比分別增長2%和59%；新註冊外資企業2家，註冊資本1900萬元，同比分別增長100%和72%；新發展個體工商户757户，同比增長15%。

二是深化企業"雙向聯絡員"服務。採取大員上陣、對口聯絡、跟蹤幫扶的辦法，將新都等22家重點骨幹企業確定為"雙向聯絡"服務的重點企業，實行捆綁幫扶，為其提供政策諮詢、市場準入、打假維權、商標註冊、廣告策劃、合同解憂、動產抵押、信用建設等八個方面的職能服務，要求各工商聯絡員每年為幫扶企業解決實際困難3件以上，年底委託企業進行考核，受到企業歡迎，並被孝感市局推廣。3月上旬，為幫助湖北大觀園食品有限公司建立2萬畝蔬菜種植基地，該局組織專人多次上門，建議該公司大力發展"訂單農業"，並及時印製《瓜果訂單合同》、《蔬菜訂購合同》等示範合同文本800多份，免費發放給該公司使用。目前，公司已與農户簽訂合同300多份，確保了蔬菜種植面積的落實。今年來，該局共走訪企業68家，召開企業座談會兩次，徵詢幫扶意見95條，已幫助企業解決困難76件，幫助企業與農户簽訂農產品購銷合同2100多份，標的600多萬元，帶動和幅射數千家農户致富。

三是細化動產抵押登記服務。採取專班負責，限時辦結，跟蹤回訪的辦法，及時為銀企辦理動產抵押登記，幫助企業融通資金。3月份，市恆天藥業包裝有限公司急需資金購進原材料，該局得知後，迅速為其辦理了動產抵押登記，幫助企業融資1300萬元，保證了企業正常生產。今年已辦理動產抵押登記8件，幫助企業融資4450萬元。

四是開展消費維權服務。舉辦了"消費和諧"為主題的3·15大型紀念活動，積極開展12315進社區、進學校、進商場、進醫院、進農村、進旅遊景區等"六進"活動，堅持12315申投訴電話24小時暢通，做到有訴必接、有案必查、有查必果，消費維權逐步深入人心。今年新建維權聯繫點63個，共受理消費投訴87件，其中農村消費投訴21件，調處85件，調處率達到98%，為消費者挽回直接經濟損失11萬餘元。2月8日，該局成功調處了楊河鎮巡檢街道晏某因經銷商未明示正確的煙花燃放方法而被煙花炸傷眼睛糾紛案件，經銷商一次性賠償醫療費和後期護理費4000元。

二、開展專項整治，維護市場經濟秩序

該局以治無照、保安全、反壟斷、打欺詐為重點，加大市場專項整治力度，整頓和規範市場經濟秩序，優化了發展環境。今年以來，先後開展了無照經營、節日食品安全、交通運輸市場、安全生產、農資市場和商業賄賂等專項整治活動，全局共立案209件，結案89件，同比分別增長39%和51%。共搗毀製假窩點8個，收繳問題食品價值20多萬元，查辦商業賄賂大案3件，查獲劣質化肥96噸，清理掛靠農資經營户13家、掛靠運輸經營户96

一是開展無照經營整治行動。按照政府主導、工商牽頭、部門配合、羣眾參與、齊抓共管、全力整治的要求和屬地管理原則，今年在全市開展"地毯式"清理檢查，查處無照經營，建立健全個體"經濟户口"，規範個體監管。截止目前，已建立個體"經濟户口"9044户，備案經營户902户，查處無照經營案件84件，補辦營業執照1667份，取締涉安涉危無前置審批無照經營18户，清理不符合優惠條件的個體工商户42户。

二是開展食品安全專項整治。以農村食品市場、商場、超市，集貿市場、批發市場、節日市場整治為重點，認真落實"六查六看"，加強食品市場日常巡查，嚴格規範食品經營行為。完善食品安全轄區監管責任制，建立健全預警、應急處置機制，提高了食品安全監管水平和處置突發事件的能力。同時，深化"食品安全示範店"創建活動，今年全市各鄉鎮"食品安全示範店"分別可達1家以上。

三是開展打擊商業欺詐專項執法行動。加強註冊商標專用權的保護，建立和完善企業聯手打假、部門聯動打假機制，嚴厲查處假冒和仿冒知名商標名稱、包裝、裝潢，對商品作誤導性宣傳、(請你支持)不正當有獎銷售等不正當競爭行為。以醫療、保健品、藥品、化粧品、美容服務為重點，加強虛假廣告的專項整治，維護了企業和消費者利益。

四是加強各類專業市場監管。圍繞我市打造"中國優秀旅遊城市"的目標，該局在旅遊景區設立巡查隊，設置12315消費投訴台和諮詢台，強化了旅遊市場監管。加強文化以及運輸、建築、建材、成品油等市場監管，依法查處各類擾亂市場經濟秩序的違法行為，維護了市場經濟秩序。

三、規範執法行為，樹立工商良好形象

該局把加強制度建設，嚴格紀律約束，作為履行工商職能的基礎，加強日常監督管理，規範行政執法行為，樹立了工商隊伍良好形象。

第四篇：工商局創新服務方式構建和諧社會經驗交流材料

我局在構建和諧社會中，強化服務意識，創新服務舉措，以方便車主為出發點，以規範運輸市場秩序為落腳點，推行温情服務、延時服務、流動服務等多種服務方式，既解決了車主在辦照過程中的種種不便，又促進了監管職能的到位，收到了良好的效果。我們的具體作法是：一、 實行温情服務，塑造窗口形象。我局肩負着監管全市運輸市場的重任，幹部的一言一行代表着本部門的形象，車輛辦照服務大廳則是反映部門形象的一個重要窗口。為了讓車主感受到“孃家人”的温暖，我們以構建和諧社會活動為契機，內強素質，外樹形象，在部門內全面實行温情服務。1、內練筋骨，切實提高全員素質。一是開展“三學”活動，提～部隊伍整體素質。“三學”，即學習政治理論知識和業務知識、學習微機操作、學習車輛駕駛。通過學習，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，樹立服務發展是本部門“第一要務”的理念，提高服務的本領。二是購買保險，解決幹部職工後顧之憂。我局在市保險公司購買了一份保額為1.5萬元的團體人身意外傷害保險，這既減輕了單位的經濟壓力，又為每位幹部職工搞好服務、文明執法吃下了一顆“定心丸”。今年十月中旬，我局一人在執法中受傷，保險公司依法賠付醫藥費3000元。三是設立“兩金”，建立獎懲分明的制約機制。我局除嚴格落實市局各項規章制度外，還設立 “委屈求全金”、“粗暴執法金”。“委屈求全金”，就是凡在執法和服務中受到傷害和委屈的幹部職工，單位都上門慰問，在給予精神獎勵的同時，獎勵當事人100元至200元。對做得好的幹部，年終考核時列入先進個人和優秀公務員的推薦名單。“粗暴執法金”，就是幹部職工被管理對象或羣眾舉報為言談舉止粗魯，粗暴執法，給工商形象帶來負面影響，經調查屬實的，單位除給予當事人行政處分外，並從其工資中扣除一定的罰金。因不文明執法行為對管理對象造成傷害的，管理對象醫療費由執法者個人承擔。情節嚴重的，上報上級主管局另行處理。2、外樹形象，努力提高服務水平。我局對到車輛辦照服務大廳辦照的車主熱情服務，做到“一張笑臉相迎、一把椅子請座、一杯茶水相待”。本着“馬上就辦、馬上辦好”的原則，實行限時服務，做到“三分鐘時效服務、登記發照一條龍確保手續齊全”，不讓車主多待一分鐘，不讓車主多跑一步路。同時，實行上門服務，送照上門，讓車主享受方便快捷、細心周到的服務，讓車主交錢感到放心、安心和省心。另外，我局轉變職能，以監管促服務，以服務促監管，對一些特困車主實行幫扶，為他們排憂解難。市五金公司下崗職工李某，家裏生活十分困難，他想貸款買貨車跑營運，養家餬口。他怕車輛辦證手續複雜，負擔太重，懷着忐忑不安的心理，到分局進行了諮詢。我們熱情接待，對他的情況進行了核實，鼓勵他儘快買車，並表態如果符合條件，將按下崗職工優惠政策辦理登記註冊手續。9月份，李某買了貨車，我們上門為其免費辦理了證照。現在，李某營運生意越做越紅火，日子過得越來越滋潤。截止目前，為車主提供政策諮詢1054次，提供用車致富信息235條，上門服務673次，幫扶特困下崗職工31人，樹立了良好的部門形象。二、實行延時服務，提高工作效率。為了解決我局上班時間與車主營運時間不一致的矛盾，分局想車主之所想，急車主之所急，不讓車主跑冤枉路，花冤枉錢，實行八小時之外和工作日之外的多種形式的延時服務。1、實行午休服務和節假日服務。我局建立午休和節假日值班制度，在中午下班時間的午休時段和星期六、星期日及其它休息時間內，安排專人在車輛辦照服務大廳值班，負責辦理車輛的登記手續、頒發營業執照、繳納工商管理費和會費等業務。今年9月份的一個晚上10點鐘以後，我局人員為了給家住農村的客車主汪姚軍和汪姚雄送證照上門，不顧當時下着雨，道路泥濘難走，挨家挨户敲門詢問，上門進行服務。我局人員給汪姚軍和汪姚雄辦理完手續回到城關，已是凌晨1點多鐘了。2、實行預約服務。我局將各組人員的服務電話號碼印在核發的證照左下角和工本費發票上，車主可通過電話預約的方式，預約在約定的時間和地點，不管是上班，還是八小時之外；不管是工作日，還是節假日；不管是城區，還是邊遠鄉鎮，都可以辦理車輛的登記手續，領取《營業執照》。9月20日，家住農村的農用車車主尹奇水，和我局人員預約在該村家中領取證照。我分局人員到預約地點後沒有碰到他，從其鄰居打聽到尹某在田間拖草頭，我局人員幾經周折，終於將證照送到尹某手中，尹某緊緊握着我們同志的手，激動得説不出話來。鮮活的例子數不勝數。我局通過實行延時服務，方便了那些需要急事急辦或跑業務時間與正常上班時間存在衝突的車主，解決了車主辦照繳費的種種不便，提高了工作效率。三、 實行流動服務，提高執法效能。針對運輸市場管理對象分散在全市各地和車輛流動性大的特點，鑑於車輛辦照服務大廳在城區，地處偏遠或運營場所離辦公地點遠的車主上門辦照比較困難的實際，我們轉變思想觀念，創新服務理念，專門成立了一支流動服務5人小組，特定一輛流動服務車，實行流動服務。在流動服務車上，隊員們帶上台帳，每日隨流動服務巡迴車在各鄉鎮的大街小巷、田間地頭，隨時隨地進行法律宣傳、為車主提供政策諮詢和辦理登記手續。今年以來，我局在全市範圍內進行了近2個月的流動服務，分局組成了兩台車的“流動服務隊”，經常是支部會、全員大會在車上召開。單位人員是工作一人不少，沒有一人請假，每天訂任務，不達目標不收隊。在襄南的近2個月的流動服務中，工作人員沒有到基層單位抽一包煙、吃一頓飯，沒有接受車主的一針一線。大家經常是吃飯誤點，生活沒有規律，沒有午休，常常是中午困了在車上或路邊小吃店的椅子上躺一下，打一下盹。全體人員早出晚歸，日夜摸爬滾打。當地的車主看到我們的車子時，都説，這是我局的“流動辦照服務大廳”。現在，流動服務方式已在我局形成一種制度，也得到廣大車主的擁護與稱讚。

第五篇：工商局創新服務方式構建和諧社會經驗交流材料

工商局創新服務方式構建和諧社會經驗交流材料

我局在構建和諧社會中，強化服務意識，創新服務舉措，以方便車主為出發點，以規範運輸市場秩序為落腳點，推行温情服務、延時服務、流動服務等多種服務方式，既解決了車主在辦照過程中的種種不便，又促進了監管職能的到位，收到了良好的效果。我們的具體作法是：

一、實行温情服務，塑

造窗口形象。

我局肩負着監管全市運輸市場的重任，幹部的一言一行代表着本部門的形象，車輛辦照服務大廳則是反映部門形象的一個重要窗口。為了讓車主感受到“孃家人”的温暖，我們以構建和諧社會活動為契機，內強素質，外樹形象，在部門內全面實行温情服務。

1、內練筋骨，切實提高全員素質。一是開展“三學”活動，提高幹部隊伍整體素質。“三學”，即學習政治理論知識和業務知識、學習微機操作、學習車輛駕駛。通過學習，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，樹立服務發展是本部門“第一要務”的理念，提高服務的本領。二是購買保險，解決幹部職工後顧之憂。我局在市保險公司購買了一份保額為1.5萬元的團體人身意外傷害保險，這既減輕了單位的經濟壓力，又為每位幹部職工搞好服務、文明執法吃下了一顆“定心丸”。今年十月中旬，我局一人在執法中受傷，保險公司依法賠付醫藥費3000元。三是設立“兩金”，建立獎懲分明的制約機制。我局除嚴格落實市局各項規章制度外，還設立“委屈求全金”、“粗暴執法金”。“委屈求全金”，就是凡在執法和服務中受到傷害和委屈的幹部職工，單位都上門慰問，在給予精神獎勵的同時，獎勵當事人100元至200元。對做得好的幹部，年終考核時列入先進個人和優秀公務員的推薦名單。“粗暴執法金”，就是幹部職工被管理對象或羣眾舉報為言談舉止粗魯，粗暴執法，給工商形象帶來負面影響，經調查屬實的，單位除給予當事人行政處分外，並從其工資中扣除一定的罰金。因不文明執法行為對管理對象造成傷害的，管理對象醫療費由執法者個人承擔。情節嚴重的，上報上級主管局另行處理。

2、外樹形象，努力提高服務水平。我局對到車輛辦照服務大廳辦照的車主熱情服務，做到“一張笑臉相迎、一把椅子請座、一杯茶水相待”。本着“馬上就辦、馬上辦好”的原則，實行限時服務，做到“三分鐘時效服務、登記發照一條龍確保手續齊全”，不讓車主多待一分鐘，不讓車主多跑一步路。同時，實行上門服務，送照上門，讓車主享受方便快捷、細心周到的服務，讓車主交錢感到放心、安心和省心。另外，我局轉變職能，以監管促服務，以服務促監管，對一些特困車主實行幫扶，為他們排憂解難。市五金公司下崗職工李某，家裏生活十分困難，他想貸款買貨車跑營運，養家餬口。他怕車輛辦證手續複雜，負擔太重，懷着忐忑不安的心理，到分局進行了諮詢。我們熱情接待，對他的情況進行了核實，鼓勵他儘快買車，並表態如果符合條件，將按下崗職工優惠政策辦理登記註冊手續。9月份，李某買了貨車，我們上門為其免費辦理了證照。現在，李某營運生意越做越紅火，日子過得越來越滋潤。截止目前，為車主提供政策諮詢1054次，提供用車致富信息235條，上門服務673次，幫扶特困下崗職工31人，樹立了良好的部門形象。

二、實行延時服務，提高工作效率。

為了解決我局上班時間與車主營運時間不一致的矛盾，分局想車主之所想，急車主之所急，不讓車主跑冤枉路，花冤枉錢，實行八小時之外和工作日之外的多種形式的延時服務。

1、實行午休服務和節假日服務。我局建立午休和節假日值班制度，在中午下班時間的午休時段和星期六、星期日及其它休息時間內，安排專人在車輛辦照服務大廳值班，負責辦理車輛的登記手續、頒發營業執照、繳納工商管理費和會費等業務。今年9月份的一個晚上10點鐘以後，我局人員為了給家住農村的客車主汪姚軍和汪姚雄送證照上門，不顧當時下着雨，道路泥濘難走，挨家挨户敲門詢問，上門進行服務。我局人員給汪姚軍和汪姚雄辦理完手續回到城關，已是凌晨1點多鐘了。

2、實行預約服務。我局將各組人員的服務電話號碼印在核發的證照左下角和工本費發票上，車主可通過電話預約的方式，預約在約定的時間和地點，不管是上班，還是八小時之外；不管是工作日，還是節假日；不管是城區，還是邊遠鄉鎮，都可以辦理車輛的登記手續，領取《營業執照》。9月20日，家住農村的農用車車主尹奇水，和我局人員預約在該村家中領取證照。我分局人員到預約地點後沒有碰到他，從其鄰居打聽到尹某在田間拖草頭，我局人員幾經周折，終於將證照送到尹某手中，尹某緊緊握着我們同志的手，激動得説不出話來。

鮮活的例子數不勝數。我局通過實行延時服務，方便了那些需要急事急辦或跑業務時間與正常上班時間存在衝突的車主，解決了車主辦照繳費的種種不便，提高了工作效率。好範文版權所有

三、實行流動服務，提