菜場保潔規章制度管理制度（集錦17篇）

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篇一：菜場管理制度

菜場管理制度

為加強常秀菜市場的規範化管理，進一步改善菜市場經營與購物環境，提高菜市場整體水平，保障食品安全，依據縣有關菜場建設管理的有關規定，結合實際，制定本管理辦法，

一、健全組織，落實責任

菜場必須建立好各項管理組織，明確分工，落實責任。管理組織主要分以下二組：市場管理組、場內管理組。各菜場根據自各的需要可以增減組織，但必須做到不得削弱對市場的管理力度為前提，兼於菜場的`管理人員有限，各組人員可以交叉兼職，但監督與被監督者的崗位不能兼任。各組織的具體責任規定如下：

1、市場由一名管理人員負責。

具體職責是：(1)負責市場經營設施和服務設施的建設，優化市場環境。(2)加強消防安全管理和食品衞生安全管理，落實安全責任。(3)抓好市場環境衞生管理，創造整治、舒適的購物環境，樹立良好的窗口形象。(4)認真記錄投訴人和被投訴人基本情況、投訴事項及要求;做好雙方當事人工作，防止矛盾激化;依法、公正、合理、妥善調解消費權益爭議。(5)做好原始記錄，建立食品安全、索證索票、禽流感防治，消防安全等工作台帳。

2、場內人員，由衞生保潔員、市場保安、防疫檢驗員等組成。

具體職責是：(1)清理場內通道堆放物品，保證通道暢通。(2)經常檢查衡器具，發現失準的及時處理，禁止不合格衡器具在市場使用、出售。(3)查處不準上市商品的假冒偽劣變質商品。(4)認真搞好市場環境衞生，市場場地隨髒隨掃，做到12小時動態保潔，及時清運場內堆放的垃圾。

二、建立各項規章制度

菜場的管理不僅僅在硬件上嚴格要求，還必須強化軟件方面的管理措施，訂立各項規章制度，使各項工作有章可依。借鑑其他菜場多年來的經驗，結合街道各菜場實際情況，制訂以下制度：

1、衞生檢查制度

根據《中華人民共和國食品衞生法》、《國家城市衞生標準》、《集貿市場食品衞生管理規範》和有關法律法規的規定，結合菜市場實際，制訂本制度。

(一)衞生管理

①應取得衞生許可證經營。應承擔食品衞生管理職責。有衞生管理組織和食品衞生管理制度，落實有專人負責，設專職食品衞生管理人員，並定期組織檢查，做好記錄。

②有專職保潔人員，實行動態保潔，保持市場整潔。

③建立進場經營者的衞生管理檔案，對相關經營人員實行健康合格證明管理，

(二)衞生設施

①市場地面應當平整結實、易沖洗，無積水。有防塵、防蠅、防鼠設施。給排水設施完善、通暢，用水應符合《生活飲用水衞生標準》。

②環衞設施齊全，設置有水衝式公廁，有專人保潔。有密閉垃圾容器，每個攤位配備廢棄物容器，及時清理。

(三)攤位設置

①攤位設置應符合《集貿市場食品衞生管理規範》的有關規定。商品銷售合理劃定功能區域，划行歸市、擺放整齊。熟食和其他直接入口食品要設立專區。

②熟食(熟肉製品、冷葷素菜)銷售必須設立專間。

(四)進場交易的食品衞生要求

①進場交易的食品應當符合《中華人民共和國食品衞生法》的有關規定，禁止經營《集貿市場食品衞生管理規範》第二十七條規定的食品。

②市場內現做現賣的食品，其生產加工過程必須符合相關衞生要求。經營直接入口食品的，從業人員應穿戴清潔的工作衣帽、戴口罩，配備售貨工具，做到貨款分開，包裝材料符合食品衞生法規定。

2、進場食品檢查和防止假冒偽劣食品進場管理制度

為確保上市食品質量安全，保障消費者身體健康，落實市場食品准入制度，並根據有關法律、法規的相關條款，制定菜市場食品查驗制度。加強市場巡查，重點查驗有否下列禁止性食品：

①假冒偽劣食品;

②國家明令淘汰食品，過期、失效、變質食品;

③含有毒、有害物質或污穢不潔、腐爛變質以及其他不符合食品衞生標準和規定的食品;

④不符合保障人體健康、人身和財產安全要求的食品;

⑤法律、法規禁止銷售的食品及其他製品。

一經發現有非法銷售上述商品時，市場應及時制止，並移交工商部門處理，並做好查驗記錄。

三、成立食品安全應急預案

為加強市場食品安全管理，健全防控應急機制，及時處置各類食品安全突發事件，特制訂本應急預案。

1、菜市場一旦遇到食品安全突發事件，立即啟動應急預案，及時向上級主管部門、工商部門、衞生部門彙報，並報警。

2、突發事件應急處置指揮小組人員應到現場統一指揮，未在場的應在第一時間趕赴現象。組長全面負責應急處理工作，副組長負責救護工作，組織負責保護現場，查封可疑食品，及時消除危害，防止事業進一步擴大。

3、組織實施救助、撫慰工作，做好善後事宜的處理，及時組織恢復市場秩序。

4、配合協助有關部門認真分析查找事故原因，分清責任，並對相關責任人依據有關法律法規，作出嚴肅處理。

5、以防為主，組織開展食品安全教育，提高食品衞生意識，認真落實食品衞生管理制度，防止食品安全事件發生。

篇二：菜場管理制度

菜場管理制度

一、健全組織，落實責任

菜場必須建立好各項管理組織，明確分工，落實責任。管理組織主要分以下二組：市場管理組、場內管理組。各菜場根據自各的需要可以增減組織，但必須做到不得削弱對市場的管理力度為前提，兼於菜場的管理人員有限，各組人員可以交叉兼職，但監督與被監督者的崗位不能兼任。各組織的具體責任規定如下：

1、市場由一名管理人員負責。

具體職責是：（1）負責市場經營設施和服務設施的.建設，優化市場環境。（2）加強消防安全管理和食品衞生安全管理，落實安全責任。（3）抓好市場環境衞生管理，創造整治、舒適的購物環境，樹立良好的窗口形象。（4）認真記錄投訴人和被投訴人基本情況、投訴事項及要求；做好雙方當事人工作，防止矛盾激化；依法、公正、合理、妥善調解消費權益爭議。（5）做好原始記錄，建立食品安全、索證索票、禽流感防治，消防安全等工作台帳。

2、場內人員，由衞生保潔員、市場保安、防疫檢驗員等組成。

具體職責是：（1）清理場內通道堆放物品，保證通道暢通。（2）經常檢查衡器具，發現失準的及時處理，禁止不合格衡器具在市場使用、出售。（3）查處不準上市商品的假冒偽劣變質商品。（4）認真搞好市場環境衞生，市場場地隨髒隨掃，做到12小時動態保潔，及時清運場內堆放的垃圾。

二、建立各項規章制度

菜場的管理不僅僅在硬件上嚴格要求，還必須強化軟件方面的管理措施，訂立各項規章制度，使各項工作有章可依。借鑑其他菜場多年來的經驗，結合街道各菜場實際情況，制訂以下制度：

1、衞生檢查制度

根據《中華人民共和國食品衞生法》、《國家城市衞生標準》、《集貿市場食品衞生管理規範》和有關法律法規的規定，結合菜市場實際，制訂本制度。

（一）衞生管理

①應取得衞生許可證經營。應承擔食品衞生管理職責。有衞生管理組織和食品衞生管理制度，落實有專人負責，設專職食品衞生管理人員，並定期組織檢查，做好記錄。

②有專職保潔人員，實行動態保潔，保持市場整潔。

③建立進場經營者的衞生管理檔案，對相關經營人員實行健康合格證明管理。

（二）衞生設施

①市場地面應當平整結實、易沖洗，無積水。有防塵、防蠅、防鼠設施。給排水設施完善、通暢，用水應符合《生活飲用水衞生標準》。

②環衞設施齊全，設置有水衝式公廁，有專人保潔。有密閉垃圾容器，每個攤位配備廢棄物容器，及時清理。

（三）攤位設置

①攤位設置應符合《集貿市場食品衞生管理規範》的有關規定。商品銷售合理劃定功能區域，划行歸市、擺放整齊。熟食和其他直接入口食品要設立專區。

②熟食（熟肉製品、冷葷素菜）銷售必須設立專間。

（四）進場交易的食品衞生要求

①進場交易的食品應當符合《中華人民共和國食品衞生法》的有關規定，禁止經營《集貿市場食品衞生管理規範》第二十七條規定的食品。

②市場內現做現賣的食品，其生產加工過程必須符合相關衞生要求。經營直接入口食品的，從業人員應穿戴清潔的工作衣帽、戴口罩，配備售貨工具，做到貨款分開，包裝材料符合食品衞生法規定。

2、進場食品檢查和防止假冒偽劣食品進場管理制度

為確保上市食品質量安全，保障消費者身體健康，落實市場食品准入制度，並根據有關法律、法規的相關條款，制定菜市場食品查驗制度。加強市場巡查，重點查驗有否下列禁止性食品：

①假冒偽劣食品；

②國家明令淘汰食品，過期、失效、變質食品；

③含有毒、有害物質或污穢不潔、腐爛變質以及其他不符合食品衞生標準和規定的食品；

④不符合保障人體健康、人身和財產安全要求的食品；

⑤法律、法規禁止銷售的食品及其他製品。

一經發現有非法銷售上述商品時，市場應及時制止，並移交工商部門處理，並做好查驗記錄。

三、成立食品安全應急預案

為加強市場食品安全管理，健全防控應急機制，及時處置各類食品安全突發事件，特制訂本應急預案。

1、菜市場一旦遇到食品安全突發事件，立即啟動應急預案，及時向上級主管部門、工商部門、衞生部門彙報，並報警。

2、突發事件應急處置指揮小組人員應到現場統一指揮，未在場的應在第一時間趕赴現象。組長全面負責應急處理工作，副組長負責救護工作，組織負責保護現場，查封可疑食品，及時消除危害，防止事業進一步擴大。

3、組織實施救助、撫慰工作，做好善後事宜的處理，及時組織恢復市場秩序。

4、配合協助有關部門認真分析查找事故原因，分清責任，並對相關責任人依據有關法律法規，作出嚴肅處理。

5、以防為主，組織開展食品安全教育，提高食品衞生意識，認真落實食品衞生管理制度，防止食品安全事件發生。

篇三：保潔規章制度

(1)、酒店保潔部規章制度

1.準時上班按酒店規定着裝並配帶工號牌（帶在左胸）。

2、到辦公室簽到、簽退、例休和節假日由辦公室根據情況安排。

3、遵守工作制度和考勤紀律、不遲到、早退、曠工。有事、有病請辦好請假手續。（病假應出示醫院有關證明）

4、服從調動，下級服從上級，個人服從組織。

5、工作時間不得擅自離開工作崗位，不從事與工作無關的閒雜活動，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經獲准後方可離開崗位。

6、不準接私人電話。

7、不得使用酒店物品。

8、沒有上級批准不得帶外部人員進入酒店。

9、遵守設備操作程序、崗位工作規程和崗位責任制。

10、因未遵守工作崗位導致事故或人為造成的機器故障，概由當事人負責，並按情況進行處理。

11、工作期間若感身體不適，應報告領班或主管。

12、遵守酒店及部門的其它有關規定。

13、工作場地嚴禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲説話。

14、工作時間內嚴禁閲讀書刊、雜誌和亂寫亂畫。

15、當值人員嚴禁睡覺。

16、當班自覺巡視所轄區域及公共區域。

17、每天自覺進行儀容、儀表自檢，鞠躬問候，禮貌用語。

18、每天自覺將使用後的工具清潔乾淨並進行機械清潔的保養。

19、愛護酒店名譽、財產，遵守規障制度，增強節約能源意識。

(2)、酒店保潔人員規章制度

為加強保潔隊伍的管理，提高員工的工作素質和思想素質，進一步搞好公司的環境衞生，特對保潔人員有規定職責如下：

1、服從領導或管理人員安排。

2、嚴格遵守勞動紀律，不遲到早退。病事假必須提前向管理人員或領導請假，未請假者按曠工論處。

3、工作勤懇負責，做好本責任區內的衞生保潔工作。

4、同事之間應團結互助，不鬧矛盾，不打擊諷刺。杜絕吵鬧、打罵事件的發生。

5、愛護公物、節約用水用電，維護樓內其他公共設施。上班期間衞生區內杜絕出現長明燈、長流水現象。

6、拾到物品主動上交，不留作私用。

7、工作時間禁止幹私活、以及一切與工作無關的事情。

8、保持上下水通暢，廚房、衞生間下水道出現擁堵及時上報。

10、牆壁保持整潔，不能有粘貼髒物及亂刻畫，瓷片不能有鏽鹼，牆角，屋頂等邊角處不能有蛛網灰塵。辦公室及各個房間內門窗玻璃、窗框保持潔淨透亮，內外不能有刻畫或灰塵。

11、地面保持乾淨，不能有泥垢、積水、紙屑、塑料、口香糖污漬等。

12、水池、水盆內外應潔淨，不能有污垢、鏽斑。廁所沒有異味，馬桶內外保持清潔，不能有污物。

13、衞生間、廚房、辦公室及各個房間內清潔工具擺放整潔，不亂放雜物。

14、走廊及樓梯內門、扶手及應乾淨無灰塵。各種辦公設施、飲水設施、電器開關等應每日擦拭，及時清除牆壁上的污痕。

15、公司一切辦公用品未經允許禁止挪作他用。

16、衞生間紙簍應及時清倒，紙簍內廢棄物不應超過2/3；

17、紙簍內廢棄物一律倒入樓外指定垃圾場內，不得衝入廁所下水道內。

18、衞生工具等日常用品按規定手續及數量領取，儘量節約使用。

19、積極完成領導交辦的其他工作。

20、嚴禁將和公司無關人員帶進公司。

21、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

(3)、酒店衞生管理制度

一、目的

為提高酒店衞生管理工作質量，向顧客提供清新、整潔、衞生的消費環境，特制定本規定。

二、內容

1、衞生管理包括個人衞生管理、物品及設備衞生管理和食品衞生管理三個方面。

酒店衞生管理制度

2、每一級人員都對各自工作區域的衞生負有保持清潔、進行清理的責任。管理人員對下級的衞生工作負有管理連帶責任。

3、專業衞生清理部門和人員對所負責的區域和工作項目進行專業化清潔與管理。主要指公共衞生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門及其人員。

4、個人衞生管理標準：（1） 員工儀容儀表和個人衞生。（2） 掌握必要的衞生知識。（3） 身體、心理健康，須持《健康證》上崗。

5、食品衞生管理標準參見《關於酒店食品衞生的管理規定》。

6、物品及設備衞生管理標準：保持物品及設備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序。

7、衞生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度，採用常規檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題，按照標準追究責任和進行處罰。

三、考核

1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕，擺放整齊有序，否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。

（1）毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衞生問題，每處給予0.1―0.5元的處罰。

（2）積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛髮、皺褶等衞生問題，每處給予0.5―2元的處罰。

（3）污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脱落或物品缺少、有異味等環境衞生問題，每處給予2-5元的處罰。

2、凡屬週期性衞生清理工作，因到期沒有清理形成衞生死角的，給予1元分處罰，由此影響到客人的消費或由客人提出的，酌情給予責任部門警告或責任人過失處分。

3、在個人衞生和食品衞生方面違反規定的，按照酒店相關制度進行處罰。

四、本規定自下發之日起執行

篇四：保潔管理制度

一、綠化植物的保養及服務

（一）所有公共區域員工（包括領班）均有經常檢查植物生長的情況之責；

（二）發現那些醜陋的、枯燥現象存在的植物立刻報告，及早換掉不適當的植物；

（三）監督花工進行植物清潔保養，定期按植物生長規律澆水施肥；

（四）密切聯繫合同商，提供指定地點增加植物；

（五）根據送貨、訂貨單據仔細檢查植物數量及所擺放場所是否妥當；

（六）提供特殊事宜的鮮花需求及其它。

二、清潔機器的使用及保管

（一）吸塵器

1、檢查最後一次使用過的吸塵器是否清理乾淨，有無異物留存。

2、開動電機檢查機器是否正常運轉，有無大的燥聲。

3、操作時沿着由內向外，由上至下的使用方法進行，輕加以按動，使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。

4、避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區域操作。

5、注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的地方，可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。

6、操作時留意電線不能拖拉太長，以免踩踏發生意外。

7、待工作結束打開吸塵器，取下塵袋，將雜物清理乾淨後，由塵袋下方，向上進行安裝，注意檢查安裝是否牢靠。

8、使用兩台吸塵器相互進行吸塵清理，以達到灰塵的全面清理乾淨。

9、按照使用説明或將吸塵器最後整理，達到外觀清潔、整齊內部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。

（二）吸水機

1、檢查最後一次使用過的吸水機，是否清理乾淨，有無異物存留。

2、開動電機檢查機器是否正常運轉、有無大的燥聲（吸水時應將保護電機的.塵罩取出。

3、操作時沿着由內向外；由上至下的方法進行，輕加以按動，使積水及雜物不留痕跡的吸入。

4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。

5、根據機器使用的時間及工作時吸水量的大小，準確推斷及時打開機器，傾倒箱內污水。

6、操作時要儘量吸水徹底，使之高效率的運轉，避免重複操作。

7、使用時留意電線不要拖拉太長，以免踩踏發生意外。

8、按產品使用説明書，根據要清潔環境的具體情況，合理選用吸水機配件進行操作。

9、按照使用説明書將吸水機進行最後整理、達到外觀清潔、整齊。內部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。

公司應不斷對員工進行培訓，教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規範。嚴格遵守勞動紀律和各項制度以優良的服務和工作成績，爭取業主和住户的好評。

三、儀容儀表

（一）服裝：

按規定統一着裝上崗，上崗前在休息室（更衣室）換好工作服，下崗後換下工作服。不得在非工作進間穿工作服，工作服應勤換，衣袋內不亂裝雜物。發現破損，掉扣應及進修補、穿着應整潔、乾淨、扣鈕釦好，不亂捲袖。鞋襪應整齊、乾淨。不得赤腳穿鞋。

（二）戴牌：

員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。

四、行為舉止

（一）時刻保持自已姿態端莊、精神飽滿、動作利索，説話聲音要清楚、講求禮貌、不喧譁、不嬉鬧，走路要穩、靠右行，不許排行走，禮讓業主和住户。

（二）在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天，不與業主和住户閒談。

（三）在任何情況下，不同業主和住户爭執，吵架、主動為業主和住户服務。

（四）員工應在指定的工作區域範圍內活動，不準串崗、串樓層，確因工作需要，應事先得到上級主管的許可。

（五）不去不該去的地方，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。

五、禮貌禮節

（一）堅持“業主和住户至上，服務第一”的工作宗旨，樹立“業主和住户就是上帝”的意識。

（二）對待業主和住户問詢，要有問必答，回答準確，有不表楚的問題時可將業主和住户帶給相關工作人員接待。

（三）同業主和住户交談時，眼光要注視業主和住户，集中精力聽，不要左顧右盼，不要中間打斷，遇有急事時，應先説“對不起”，再講明理由。

（四）注意問候、稱呼、應答、迎送等禮用語。

（五）對業主和住户的物品不要表示羨慕，以免誤會。

六、勞動紀律

（一）按時上下班，不無故遲到早退，請事假提前申請，特殊原因要及時補請，否則按曠工處理。病假須持醫院證明，批准後方能休假。

（二）工作時間不允許干與工作無關的事。

（三）工作時間（含上班前用餐時）不得喝酒，在崗上不得吸煙。

（四）不在工作區域內用餐，不在非休息時間和地點休息，上下班時走員工通道。

（五）服從上級主管的檢查與糾正。服從領導，按時、按質、按量完成上級交給的各項任務。

（六）在作業時，不得妨礙公共秩序及業主和住户的活動，不允許發生口角或打架。

（七）自覺遵守公司的各項規章制度，愛護公司的各種設備、設施、用品等。損壞丟失機器、設備、工具、工作服按公司規定賠償。

（八）不許與業主和住户拉關係，索要小費。不準向業主和住户借東西。

（九）不動業主和住户的物品，嚴禁偷盜行為。

（十）在樓宇和社區內揀拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。

（十一）業主和住户贈送的物品應先向上級報告，得到批准後方可帶走。

（十二）下班後按規定離開工作現場，不得在崗上停留。

篇五：保潔管理制度

物業保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的物業保潔工作，美化、淨化居住環境。其職責如下：

一、物業保潔工作的現場管理，及時瞭解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，並定期向服務中心主管彙報。

二、嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鈎。

三、合理配置住宅區內保潔物業和清掃工具的數量，合理配備保潔物業人員，確保住宅區內不留衞生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，佔道經營。

六、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一週保潔物業工作。

七、負責物業保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領物業保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

物業保潔組長職責標準

物業保潔組長在物業保潔主管領導下，負責實施住宅區物業保潔工作，美化、淨化居住環境。具體崗位職責如下：

一、熟悉住宅區樓宇結構、單元户數、樓座排列、車行道、人行道分佈及面積，綠化地分佈及面積。

二、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批准後組織並實施。

三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分佈地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業保潔人員，住宅區內不留衞生死角。

四、住宅區物業保潔工作實行“劃片分區包乾”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

五、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫、廣告，外牆亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業主愛護小區清潔衞生的自覺行為，現場督導保潔工作。

七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點，佔道經營。

八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鈎。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受業主監督。

九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，幹出不平凡事蹟。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

保潔員職責標準

保潔員職責標準如下：

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、乾淨。

二、熟悉各自分工所負責範圍內的清潔衞生情況，對所負責範圍內衞生全面負責。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環境等1次。每週清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，並保持區內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衞生。

五、每日巡視各責任範圍的清潔衞生狀況，發現問題及時解決，並做好工作記錄。

六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衞生知識，提高個人素質。

七、處理與清潔衞生相關的其他事宜。

清潔工職責標準

一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業主勿將垃圾桶或袋置於走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內，以免影響衞生和阻塞通道。

三、如發現有雜物置於走廊、天台或樓梯間，應勸喻業主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務中心記事本內，向上級報告。

四、如發現天台、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

六、勸喻業主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽台外，以免影響下層和下面行人。

七、如發現冷氣機或發出大量熱氣或噪音時，勸業主從速修理，以免影響鄰居和市容衞生，並根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

九、若上層業主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業主修理;如無結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衞生的業主，經多次勸告仍不改善，應做詳細記錄並報告上級和有關衞生部門。

樓內外保潔員職責標準

一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車場、綠化帶等，保持乾淨，定時清運樓內垃圾。

二、每日需對樓內信箱、標牌、牆面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內消防箱、防盜門、天台等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持乾淨整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應清洗乾淨，統一存放於指定地點，並及時補充或申領保潔工具。

六、定期對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

七、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯繫。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。

篇六：保潔管理制度

衞生間的保潔工作主要包括地面、牆面、門窗、隔板（隔牆）、衞生潔具及其他室內設施的清潔等，分為每日常規清潔和週期性大清潔兩種。本章節主要對每日常規清潔流程及作業標準做具體示範和説明。

1、準備工作

準備好告示牌、抹布、拖把、全能清潔劑、潔廁劑、百潔布、垃圾袋等清潔用具。

2、放置“工作進行中”/“小心地滑”告示牌。

3、設備設施巡視。添加客用物品（包括洗手液、擦手紙、消毒劑等）。

4、由裏至外依次收走衞用垃圾，並更換乾淨的垃圾袋。

5、將稀釋後的全能清潔劑均勻噴灑在台盆表面。

6、將稀釋後的潔廁劑均勻噴灑於便池內。

7、將稀釋後的清潔劑均勻噴灑在鏡面上，使用白色扣布擦拭鏡面直至光潔乾淨，無指紋、無水跡；同時對水龍頭進行擦拭拋光，確保拋光後的水龍頭光亮無污跡。

8、使用百潔布、藍色抹布擦拭台盆、枱面，確保台盆枱面無水跡、無污漬。

9、使用恭桶刷刷洗馬桶內側。

10、使用橙色抹布擦拭馬桶坐墊及蓋板。

11、使用粉色抹布擦拭馬桶桶身及小便池。

12、使用藍色抹布擦拭衞生間牆面、隔板，使用白色扣布擦拭並拋光牆面金屬裝飾物。

13、由裏至外清潔地面。確保清潔後的地面乾淨，無積水、無污漬。

14、作業結束後對衞生間進行巡視，確保衞生間內無污漬、無異味。認真填寫《衞生間清潔記錄表》，收走工具、藥劑，取走告示牌，關門離開。

篇七：保潔管理制度

一、醫院保潔員崗位職責：

1、保潔員在醫院辦公室和護理部的領導下負責醫院的清潔。

2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衞生間、電梯間、院門口、台階等清潔衞生工作。

3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨髒隨潔。

4、樹立為一線服務的思想，虛心聽取意見，積極改進工作，搞好團結互助。

5、服從院領導工作分配及管理。

6、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規院紀。

7、工作認真負責，嚴格要求自己，保質保量完成每日工作量。

8、着裝整潔，樹立良好的個人形象，不斷培養和完善自身素質，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。

9、嚴格按照工作規程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

10、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規範操作、件件到位。

11、愛護公物，注意節約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

12、負責洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨牀工作不受影響。

二、保潔員工作的內容主要包括：

1、保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場所衞生的清掃，保持所有公共場所的衞生整潔，地面乾淨、無塵土、無衞生死角；

3、保持公共場所樓梯扶手、窗台表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀；

4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每週擦一遍以上。

5、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；

6、牆面天花板衞生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脱皮、污跡，做到每週至少清掃一遍；

7、垃圾箱位置設置合理，無外溢現象，表面乾淨無污跡，每天至少清理兩次；

8、負責清掃院內公共衞生間的衞生及牆面、地面衞生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面乾淨無污跡、積水、紙屑，保證牆面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

9、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時），必要時通知後勤人員修理；

10、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾；

11、按時澆灌樓內擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

12、負責樓內衞生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內乾淨整潔；

13、保潔員請假應事前向院辦公室申請，獲准後才予以離開，否則不潔責任由其承擔；

14、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院後及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。

15、在清潔工作的同時，發現室內建築、傢俱、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。

三、保潔服務質量監控：

對保潔工作質量的監控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質量滿足醫療環境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。

四、保潔人員管理規定

1、遵紀守法，遵守醫院的各項規章制度。

3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。

4、講文明，有禮貌，服從領導，團結同志。工作期間，要主動向領導問好。

5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。

6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。

五、保潔工作標準及工作週期：

1、保潔工作內容及標準

（1）地面、樓梯過道：乾淨，無灰塵、污痕（每天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔）。樓梯扶手、欄杆（每天擦抹2次）：光潔、無積塵、無污跡。

（2）衞生間：要做到“四無”（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網）、“五潔”（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每天清掃四次（每天上下午各2次），平時注意隨時保潔。

（3）電梯間：無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。（每天清掃2次，每週擦抹2次）

（4）牆面：踢腳線、各種標牌表面乾淨，無灰塵、無水跡等。（每天擦抹除塵1次）

（5）牆身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。（每週拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗台）：明淨、光潔、無灰塵。（每月擦抹1次）

（7）樓道燈開關（外部）：無灰塵、外表清潔乾淨。（每週擦抹1次）（8）樓內各種設施的外表（如宣傳欄、消防設施等）：外表清潔乾淨，無灰塵、無污痕。（每週擦抹2次）

六、獎懲制度

除按《員工手冊》相關獎懲制度執行外，根據下列規定執行。

（一）處罰

1、上班時間內，衞生區域打掃不及時，保潔工作內容未達到標準，如地面有污跡、污水，一次扣20元；

2、上班時間內，對責任區域巡查不及時，保潔不到位，責任區內有污物，一次扣20元；

3、工作過程中態度不端正，在休息室閒聊、閒坐或做與工作無關的事情，一次扣20元；

4、根據工作需要，不服從領導、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元；

5、工作時間大聲喧譁、對住院、就診患者態度粗暴者，一次扣20元；

6、工作期間不愛護公物，不按照工作規程操作，造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的，當事人照價賠償，並根據情節，予以處罰。

（二）工作出現下列情況之一，直接解除聘用合同。

1、工作質量特差，受到各科室嚴重指責，或院內考核多次不合格；

2、工作不認真負責，態度生硬，多次教育仍不改正。

（三）獎勵

1、對於連續兩年年度考核為優秀的保潔員，每年增加獎金的獎勵。

2、對於表現突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領導申請嘉獎。

3、工作中拾金不昧，將根據情況嘉獎。

篇八：保潔管理制度

為了規範保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使美的城小區整體衞生環境更加清新、整潔，更加滿意於住户，對本小區保潔人員的工作做如下規定：

一、保潔員崗位職責

1、遵守物業管理公司各項管理制度，統一着裝上崗，樹立良好形象。

2、服從上級領導安排，按照《衞生管理實施細則》的各項規章，保證保量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

3、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準幹私活或做與工作無關的事情。

4、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。

6、發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，並有義務監視事態過程或採取有效措施，控制事態發展。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

8、虛心接受業主（住户）對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

10、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務

二、保潔員安全操作規程

1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2、在超過1.5米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

3、在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障。

5、在不會使用機器時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。

6、嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

7、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時，應小心操作，以免傷及身體。

三、員工考核管理辦法

1、考核原則

公平公正，獎優罰劣，保證工作的正常運行，保障公司的服務質量。

2、考核內容

①勞動紀律考評。以《員工守則》中有關勞動紀律的相關規定為內容進行考核評分。

②工作質量檢查。按《員工工作標準》進行檢查評分。

③業主信息反饋。按業主反饋情況或業主表揚、投訴情況進行評分。

3、評分標準

（一）勞動紀律考評，總分30分。

⑴遲到、早退，每次扣1分；

⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；

⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；

⑷曠工每天扣5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；

⑸不着工裝，每次扣1分；着裝不合格，每次扣0.5分；

⑹工作時間離崗、竄崗的，每次扣1分；

⑺工作時間存在會客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關行為，每次扣1分；

⑻工作時間存在大聲喧譁、打鬧、吵架、鬥毆等有損公司形象行為的，每次視情節輕重扣3至5分；

⑼查實向業主索要物品或小費的`，每次扣5分；

⑽不服從領導指揮，每次扣5分；

（二）工作質量檢查，總分60分。

公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。

（三）業主信息反饋，標準得分10分。

公司以調查問卷、上門走訪等方式收集業主對我方服務的滿意程度，並收集相關意見以改進我方工作。

1、按客户的反饋結果，各員工的得分分別為：

滿意度分數

滿意10

基本滿意8

合格6

不滿意0

2、如員工受到業主投訴的，當月該員工該項得分為0分；

3、如員工受到業主表揚的，當月該員工該項得分加5分；

每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標準全額發放工資；考核得分較95分每高1分，獎勵50元；考核得分較95分每低1分，扣發50元；

四、員工工資及離職管理

1、工資標準

保潔員薪金分為基本工資和浮動工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，並按標準完成工作任務，發放全額工資。浮動工資，按公司制度中規定的相關工作任務及考核標準執行。

2、離職規定

員工自動離職的需提前10天告知班長，班長做好應急準備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經主管批准後方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發放。

註明：本物業保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開始正式執行。

篇九：保潔管理制度

第一章 總則

第1條 目的

為了有效進行保潔工作的管理與控制，向業主和住户提供更為清潔衞生、清新優雅的居住和工作環境，特制定本制度。

第2條 適用範圍

本制度適用於本公司對物業管理區域內保潔作業的控制和管理。

第3條 職責劃分

1.環境管理部經理負責環境清潔相關制度的制定及清潔工作的效果評估。

2.保潔主管負責所管理物業區域內清潔工作的組織、部署、監督和協調。

3.保潔員負責所管理物業區域清潔工作的具體落實。

第二章 保潔工作要求

篇十：保潔管理制度

第10條 保潔設備的領用

保潔設備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則，領用保潔設備時，應按照以下要求執行。

1.領用人員必須填寫“保潔設備領用登記表”。

2.領用設備時，領用人自行檢查設備的完好程序，因檢查不細造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。

3.因操作不當，發生機具、附件損壞者，按規定賠償。

4.歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外乾淨，如有損壞應及時報修，並在領用簿上註明損壞情況。

第11條 保潔設備的使用規範

1.在設備使用前，瞭解設備的性能、特點和功率。

2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線捲入正在操作的設備中而損壞設備。

3.各種設備嚴格按照使用説明正確操作、正確使用。

4.使用設備時如發生故障，不得強行繼續操作。

5.設備使用後，按要求做好清洗、保養工作。

第12條 安全操作要求

保潔人員應牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。

1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

2.保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

3.保潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。

4.保潔人員應該嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發生火災。

5.在操作與安全發生矛盾時，應以安全為重。

第五章 保潔工作監督檢查

第13條 “三查”制度

公司執行嚴格的監督檢查制度，採用保潔員自查、主管巡查和部門經理抽查 “三查”相結合的方法。

1.保潔人員自查

每位保潔人員都要根據操作規範和要求，對自己所負責的區域、項目不斷地進行自查，發現問題，及時解決。

2.保潔主管巡查

保潔主管應把巡迴檢查作為自己的主要工作，每天對自己管轄區內所有部位、項目進行巡迴檢查，巡查頻率不得少於四次。

3.環境管理部經理抽查

由環境管理部經理負責抽查，每日抽查不得少於兩次，環境管理部經理還應協同上級領導或組織有關人員定期聯合檢查。

第14條 “三查”制度的要求

執行“三查”制度，一要認真，二要高標準，還要做到以下四個相結合。

1.檢查與教育、培訓相結合

檢查人員發現問題後(無論是操作規範問題還是員工行為規範問題)不僅要及時指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對員工進行教育、培訓，以防止同類問題重複出現。

2.檢查與獎勵、懲罰相結合

管理人員巡查或部門主管抽查時，可採取加減分的辦法對員工進行獎罰，月底根據員工的分數確定員工的獎金。

3.檢查與測定、考核相結合

檢查不僅僅是檢查衞生標準，還包括測評、考核等內容。

4.檢查與改進、提高相結合

管理人員應定期對“三查”所發現問題進行分析，並針對問題，找出原因，提出改進措施，予以解決。

第六章 附則

第15條 本制度報總經理審批後頒佈執行。

第16條 本制度解釋權歸公司環境管理部。

篇十一：保潔管理制度

1.保持轄區內每一個角落的乾淨、整潔。

2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。

3.保證保潔人員專業、周到地提供保潔服務。

第5條 保潔人員紀律規定。

1.遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。

2.熱情服務，禮貌待人

3.按時上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。

4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

5.不得在工作時間做與本職工作無關的事。

6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業主或住户的錢物。

7.不準擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。

第6條 保潔工作內容

保潔人員的具體工作內容包括以下15項。

1.物業管轄區的地面保潔。

2.樓層的入口以及公共走道的保潔。

3.各層公共走道內的扶手欄杆的保潔。

4.入口處扶手電梯的扶手及不鏽鋼表面的保潔。

5.總枱、大堂內的保潔。

6.公告牌、導示牌、導購牌和休息椅等地方的保潔。

7.電梯的不鏽鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。

8.保持衞生間的清潔衞生。

9.安全出口樓梯及扶手的保潔。

10.植物、花卉和盆缸的保潔。

11.所有牆面、牆柱的保潔。

12.天花板、吊頂的保潔。

13.地下室、停車場的保潔。

14.建築物、雕飾的清洗。

15.空置房屋、機電設備操作間的保潔。

第7條 工作執行標準

1.環境管理部根據所轄區域內的具體情況和服務要求，組織保潔主管起草各項保潔標準和必要的操作規程，經公司質量管理部審核後，報公司總經理批准後實施。

2.當保潔工作的要求和國家相關法規、標準發生變化時，應對保潔標準的操作規程等文件進行評審，並按《文件控制程序》的有關規定執行。

第三章 保潔物資領用

第8條 日常清潔用具使用規定。

對於保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應按照以下六項規定進行管理。

1.每層可開闢一單獨房間，用於存放常用清潔用具。

2.常用清潔用具應由保潔主管辦理領用手續，按實際需求分配給保潔人員。

3.申領的工具應存放於工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。

4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領用，領用時須以舊換新。

5.使用工具時，應愛護工具。

6.工具使用完畢後，應清理乾淨，及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。

第9條 消耗品物料的領用

消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衞生紙等消耗性用品。領用消耗品物料應按照以下四項要求執行。

1.由保潔主管辦理領用手續，按實際規定分發給保潔人員使用。

2.批准領取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪作他用，一經發現，按規定處理。

3.所領取的物料，若一次使用未完，可暫時存放於工具間內，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費。

4.保潔人員所領用的物料，使用時應厲行節約原則，避免隨意浪費。

篇十二：保潔管理制度

1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，並抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衞生間等公共區域的衞生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按操作規範做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衞生間等公共區域的衞生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨髒隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衞生間洗手池枱面、鏡子、地面、牆面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每週要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衞生間等公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，儘量採用自然光，少開衞生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。

6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規範和要求，擦拭窗、牆壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優美、衞生、清潔的辦公環境。

篇十三：保潔員工規章制度

一、 工作職責

養護保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡迴撿拾路段及綠化內垃圾。

二、 工作內容

清掃保潔人員要達到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側建築物裏面、沿石、果皮箱、燈杆、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

三、 工作標準

1、養護人員要服從管理，時刻做好應急活動的調動。

2、保潔人員必須統一着裝，佩戴規範標識，服裝整潔。

3、保潔人員應文明作業、小心執掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。

4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向佔道。

5、當班人員所發放的物品，如有丟失當班人員照價賠償。

6、嚴格按照作業規程作業，在作業時嚴禁向窯井內掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內，嚴禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。

7、養護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

四、獎懲制度

1、員工在工作期間如不服從管理，不按規定時間完成工作量，罰款10元，情節嚴重的給予開除。

2、果皮箱不按規定清理的罰款5元，做到日產日清。

3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脱崗、幹私活，發現一次罰款5元，一月內累計3次給予開除。

4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

5、當班人員嚴格執行上班時間，如發現遲到、早退，一經核實罰款10元。

6、道路兩側小廣告沒有及時清理的罰款5元。

7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據員工平時工作表現每週評比一次，月底綜合評比給予獎勵。

備註：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進行學習，嚴格落實，自發放之日起進行執行。

篇十四：保潔員工規章制度

1、上班時間遲到早退10分鐘罰5元，早退遲到20分鐘罰10元，遲到早退超過30分鐘扣當天工資，保潔員不請假無辜礦工的扣兩天工資（保潔員有事請假給保潔公司經理寫請假條。少口信、打電話一律無效）。保潔員一個月內連續遲到三次，礦工一次的給予辭退。

2、保潔員在上班時間必須穿工作裝、佩戴胸卡，不穿工作裝罰5元，不佩戴胸卡罰5元。

3、保潔員上班時間不得幹私活，不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積，發現一次扣10元。

4、保潔員在工作期間嚴格按照操作規定，不得把衞生間與病房拖把混用。混用者一次扣10元。

5、打掃衞生時，拖把和抹布要保持乾淨要用84消毒水進行消毒，不消毒者扣10元。

6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次，沒有按時擦的發現一次扣10元。連續2月沒有擦的給予辭退。

7、各樓痰盂、垃圾要及時清理，保持乾淨。發現痰盂髒、滿垃圾桶長時間不倒，沒有套衞生袋的發現一次扣10元。

8、各走廊及衞生間、病房發現有蜘蛛網的'扣20元。

9、發現樓梯扶手沒有擦，有痰痕發現一次扣10元。

10、上、下午地面必須各拖一次，少拖一次扣20元。

11、因保潔員不及時清理造成下水道堵塞的，疏通一次扣保潔員10元，連續堵塞兩天的保潔員知情不報造成嚴重後果的扣50元。

12、保潔員把醫院的財物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發現一次扣200元，情節嚴重交公安機關處理。

13、保潔員之間發生吵架打架現象無論誰對誰錯一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護士發生爭吵違反一次扣50。

14、保潔員上下班一律簽到，替籤一律無效，發現一次扣20元。

15、地面髒扣10元病人及護士投訴扣20元。

篇十五：保潔員工規章制度

一、禮貌衞生標準：

1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內經常打掃，做到窗明几淨。

2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專人每一天打掃，持續清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

4、院內無飼養家禽家畜現象。

5、倒垃圾按時按指定地點，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

7、汽車、自行車在指定線內有序停放，駕駛人員洗刷汽車後要立即將污漬地面掃淨。

8、院內三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。

9、持續院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

10、嚴禁住樓户往樓下亂擲雜物。

11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

12、裝潢施工有序，建築材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現象。

二、職責範圍：

1、保潔員對所屬衞生包乾區要經常打掃，每日打掃不少於二次，持續包乾區整潔衞生。

2、生活區分片負責人要做好片內衞生監督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進行警告、處罰。

3、住家户要持續家庭內外整潔衞生，對庭院衞生負有職責。

4、衞生管理人員，要負責好大院衞生工作，每一天要巡迴視察，發現問題及時處理。

5、業主管理委員會對大院衞生狀況不定期進行檢查，原則上每半月檢查不少於一次。

三、處罰規定：

1、凡查出衞生包乾區不衞生的，每次扣保潔員獎金50元，並責令其立即打掃。

2、住家户亂倒垃圾的，發現一次罰款100元，並責令立即清掃。

3、住家户養家禽家畜，一但發現立即予以沒收，並罰款50元。

4、在院內亂擲煙頭者，發現一次罰款100元。

5、對住家户亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100—3000元。

6、對損壞院內花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

7、衞生管理人員（包括打掃衞生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成髒、亂、差的每查出一次罰款100元。

8、院內亂停放車輛的每次罰款200元。

篇十六：保潔的規章制度

為加強濟寧高新區園林綠化管護及環衞保潔作業，提高養護保潔的工作質量，養護保潔人員要樹立為人民，為社會服務的品德從思想深處認識到環衞工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區城市形象，要用高標準嚴要求的工作作風來維護好“國家級高新區”的榮譽稱號，特制定如下：

一、工作職責

養護保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡迴撿拾路段及綠化內垃圾。

二、工作內容

清掃保潔人員要達到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側建築物裏面、沿石、果皮箱、燈杆、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的`清理。

三、工作標準

1、養護人員要服從管理，時刻做好應急活動的調動。

2、保潔人員必須統一着裝，佩戴規範標識，服裝整潔。

3、保潔人員應文明作業、小心執掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。

4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向佔道。

5、當班人員所發放的物品，如有丟失當班人員照價賠償。

6、嚴格按照作業規程作業，在作業時嚴禁向窯井內掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內，嚴禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。

7、養護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

四、獎懲制度

1、員工在工作期間如不服從管理，不按規定時間完成工作量，罰款10元，情節嚴重的給予開除。

2、果皮箱不按規定清理的罰款5元，做到日產日清。

3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脱崗、幹私活，發現一次罰款5元，一月內累計3次給予開除。

4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

5、當班人員嚴格執行上班時間，如發現遲到、早退，一經核實罰款10元。

6、道路兩側小廣告沒有及時清理的罰款5元。

7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據員工平時工作表現每週評比一次，月底綜合評比給予獎勵。

備註：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。員工每人一份進行學習，嚴格落實，自發放之日起進行執行。

篇十七：保潔的規章制度

第一章、罰則

一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，並處罰金_______元。

1、上崗前儀容儀表、着裝、號牌不符合要求。

2、未經批准使用不可使用的設施。

3、大聲喧譁，遭到顧客投訴保潔公司。

4、無故遲到、早退。

5、上班時間玩手機。

6、串崗、扎堆聊天。

二、工作中出現過失給予一次解釋機會，經及時指導培訓後，如再次出現類似時，按情況輕重予以待崗培訓（不計工薪）或_______元經濟處罰。

1、過失1：清潔工具亂放

標準：指定地點，定點定位存放。

2、過失2：垃圾箱內堆滿垃圾

標準：垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

3、過失3：地面、枱面、鏡面無有效清潔。

標準：地面、枱面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。

4、過失4：保潔區域頂點設施、設備沒有擦拭

標準：設施、設備要求每天抹塵1次，並隨時注意。

5、過失5：衞生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

標準：衞生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

6、過失6：玻璃、不鏽鋼上有污漬

標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每週一次刮洗，保潔及清理污漬。

7、過失7：其它設施、設備有污漬、污垢

標準：發現有污漬、污垢及時清理。

三、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。嚴重的罰款_______元。

1、對同事粗言穢語，不講禮貌。

2、不經上級批准，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

3、在工作時間瞌睡。

4、在工作區域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。

5、蓄意破壞公司財物。

6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。

7、不服從正常安全檢查。

8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。

9、開具虛假病歷和處方單。

四、保潔人員如發現有以下情況，給予直接開除處理

1、未履行批准手續，擅離崗位。

2、工作不力，影響工作質量。

3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

4、經常不能保質保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。

6、泄露內部經營情報。

7、盜竊公司或超市的財物。

8、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

第二章、獎勵

一、有下列情況之一，單次獎勵_______元。

1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，並能起到較好的帶頭作用，表現突出者。

2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

3、本職工作被超市領導提出表揚。

4、節省公司財物開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。

5、幫助公司或主管提出合理化建議被採納。

二、有下列情況之一，獎勵_______元。

1、清潔工作檢查半年內無扣分，無處罰。

2、對公司清潔工作作出重大建議，被採納後的確可行，節省開支、人工者。

3、對超市作出重大貢獻者。

三、保潔組長每月獎勵_______元。

四、有下列情況之一，獎勵_______元。

1、本職工作檢查一年內無扣分，無處罰。

2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衞生必須達到規定標準。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客户的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客户發生爭執。

5、上班時必須穿着清潔，按規定要求着裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何藉口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退；如損壞衞生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衞生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管彙報，有權提出工作中的一些合理化建議保潔公司規章制度百科。

10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。

第三章、工資薪金

1、員工上個月的工資於本月的_______日支付。

2、工作突出的，年終時給予_______元年終獎。

第四章、人事異動

1、員工入職後一個月內，公司要與其簽訂勞動合同，並辦好社保手續。

2、員工辭職的，應提前30天向公司提出申請。

3、員工有勞動法規定的辭退情形的，公司可以按照勞動法的規定，解除與勞動者的合同，並不支付經濟補償。